美容院美容师日工作管理规范.doc

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美容院美容师日工作管理规范时间地点工作内容学习重点9：30前休息室1、早餐、整理个人仪容、检查清洁区；2、准备开会记事资料学习如何掌握时间9：30前台大厅参与晨会了解团队的重要性9：30∫12：00顾客来店前1、注意仪容、口腔卫生；2、调理及准备美容用品用具；3、检察热水器温度及仪器；4、提前准备顾客资料与会服；5、保持愉快的心情迎接顾客。

训练自我的亲和力顾客接待6、灿烂的笑容，开朗的语调表示欢迎问候；7、准备美容花茶训练自已应对进退更衣室8、引导顾客更衣，换鞋并锁保险柜；9、备好美容床，调整美容区空调温度10、更衣室门外。

服从秩序，耐性的学习美容区11、帮顾客盖被单；12、将顾客拖鞋放置在美容床下13、调配产品进入有条不紊的服务流程尊重顾客，培养责任感，注意服务细节12：00轮班用餐14、避免与顾客所预约的时间冲突；15、在工作场所禁止进餐、吃点心；16、整理用餐后的口腔卫生及仪容学习利用时间吸收知识12：30∫18：00营业中空当时间运用17、传单的发放，回Call顾客；18、学习产品及美容专业知识；19、手法练习；20、销售诉求练习。

学习安排工作先后顺序及利用时间18：00轮班用餐同午餐缓解工作疲劳18：30∫21：30下班前21、生环境整理，垃圾处理；22、仪器归位，拔除或关闭仪器电源；23、参与晚会；24、关灯、关空调；25、同事互道“辛苦了，明天见”。

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