美容院各类综合表格美容院销售评估表评估项目含义评估百分比业绩达成率本月营业实绩本月营目标贷款回收率本月份实收款本月份应收帐款退回率退货金额（扣除不良品退货金额）同期成长率本月营业实绩本年当月营业实绩去年同月营业实绩重点产品达成率本月重点产品营业实绩本月重点产品营业目标电话销售记录电话销售记录编号日期姓名开始时间职务结束时间姓名联系细节答复所需跟踪行动备注填表人签字媒体分析表媒体分析表促销开始成员媒体结束日期媒体花费的成本问询总数每次问询成本订单总数每个订单成本总销售销售成本方式优点缺点1．赠品1、简便易办2、赠品来源广泛1、赠品需具吸引力2、赠品不佳易受批评2．降价优待1、可以马上吸引消费者购买2、让消费者受益3、可凸显品牌4、大大提升业绩1、不能建立品牌忠诚度2、有损品牌形象3、要避免活动后库存过多3．抽奖1、建立产品服务、商业知名度2、可针对目标市场进行促销诉求3、可在众多广告中引起注意1、未能使业绩完全提升2、需较多的媒体宣传3、会引来职业性的参与抽奖者，造成困扰4、奖额之设定不易拿捏4．折价券1、可制造长期用户2、增加消费量，提升营业额3、可借此推荐产品1、折价券之使用需多方确定、配合2、新产品不具知名度。较无效果5．竞争1、易造成话题，加深顾客印象2、造成来客数增加1、需动员较多人力2、奖项需求较大3、评分标准不易确定6．集点1、低成本促销取代广告2、可提高顾客使用份额3、创造产品或商家本身之差1、活动时间较长，消费者耐心有限2、赠品部分不易拿捏消费者喜好电话销售总结电话销售总结编号部门日期姓名开始时间职务结束时间想进行的联系有关系的联系已进行的联系无关系的联系员工的评论：管理者的评论：填表人：签字：批准人：签字：专业美容院业绩日报表日期项目消费者金额消费内容美容师备注1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31经理：单位主管：财务：老客户新客户日期目标实绩目标实绩本月预计业绩1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31合计顾客购买产品登记表（一）顾客地址联系电话皮肤状况所购产品类别计划使用时间顾客购买产品登记表（二）应该注意事项下上步应该怎么护理购买数量单价金额售货人滞销产品一览表货号品种规格数量购进数量现库存量总销售额销售天数处理意见通知上级报告人：日期：年月日顾客来电时间表时间姓名电话号码有关事务8：00之前9：00之前10：00之前11：00之前12：00之前13：00之前14：00之前15：00之前16：00之前17：00之前美容院预约表预约人预约时间预约内容如何安排有何优惠预约人的反应美容院顾客投诉表（一）美容师主管产品质量操作技术服务不好其它原因顾客态度处理意见总结发生的原因备注客户抱怨表客户抱怨表编号：日期：填表人：签字：客户：联系地址：电话抱怨总结（摘要）已采取的行动所需跟踪行动已进行的跟踪行动顾客服务表年月日项目皮肤改善程度家居配套产品销售产品建议下次护理项目美容师签名美容院顾客级别分类表项目级别访问电话优惠聚会活动A级每月2次每月2~3次每月1次半年1次半年或1年1次B级每月2次每月1~2次1~2月1次1年1次有必要时C级每月1次每月1次有必要时没有没有D级顺路时偶尔拜访1次每月1次没有没有没有护理项目收费表（一、二）护理项目收费表（一）护理项目收费表（二）姓名：卡号：姓名：卡号：年月日年月日皮肤护理纹项金额项目美体劳务劳务其他金额美容师收银美容师收银备份美容院盈亏计算表年月日金额单位：元本月累计金额备注项目金额收项目收费毛利入产品销售毛利技术收费毛利经营税费工人工资支水电房租费用出运输费用办公费用杂费注：盈亏方计算表是美容院衡量有关经营情况的报表，它是反映美容院一定时期（如月份、季度、年度）内财务成果的报表，是资金平衡表中“利润”项目的说明，通过它所反映的资料，可以了解美容院经营情况和成果的形成，并据以检查利润完成情况，对促使美容院改善经营管理和提高盈利水准具有重要意义。损益总计：（收）------------—（支）--------------=-----------------元会计科目表项目说明广告费广告和营销成本存货你的存货成本保险费财产保险执照的费用营业执照费办理经营执照的费用贷款偿还还清任何借款的付款维修费用修理和维修开支其他开支多种项目开支工资工资和薪金职业顾问费用法律、会计和其他费用房租付给房东的款项原料供应费企业原料供应应交税金销售额、收入和工资应纳税电话费电话和电传费公用设施费电、水、煤气美容品厂家报价评估报价评估：编号日期：产品/服务请在下列方面评估每一报价，使用下列等级：A、优秀B、良好C、满意D、不满意E、极差供应商报价日期/数量样品价格交货期交易条件总体排序评论签字：签字：美容院每月费用开资计划表年月日金额单位：元开支项目金额项目金额工资办公费提成房租费水电费运费工商及税费广告促销费生活费杂费注：此表不包括产品消耗费用和固定资产折旧费总计------------美容师每周仪表风度评估表（一）姓名健康整洁正规穿着（制服）正规佩戴员工卡发型端庄大方化妆淡雅面带微笑站立坐姿挺直自然行走姿势平衡协调动作利落文雅措辞准确咬字清楚态度诚恳表情亲切评定方法：百分制综合分数85分以上为优；75~84分为良；60~74分为一般；50~59分为差；49分以下为很差。客户姓名评等赊销额度目前余额未逾期逾期账款备注（以颜色管理）30天内30~60天内60~90天90天以内合计评估意见：主管：复核：制表：简易皮肤分析咨询卡姓名：出生：年月日婚姻：□是□否地址：邮编：电话职业：开卡日期：每日户外时间：□低于4小时□4~8小时□8小时以上运动种类：时间：□小时/天□天/周睡眠时间：□低于4小时□4~8小时□8小时以上□超过8小时时常熬夜：□是□否□偶尔睡眠习惯：□早睡□晚睡睡眠状况：□好□不好□整晚做梦□失眠饮食方面：刺激：□茶□咖啡□辣椒□烟□酒□油炸类油脂类：□肥肉□炸鸡□淀粉□鱼类□牛油点心糖类：□糖果□甜品类海鲜：□喜□不喜蔬菜水果：□喜□不喜饮水：□多□少□一般大约-----------杯，睡前饮水习惯：□是□否对哪些食物会过敏：胃肠道：胃肠病：□是□否消脂：□佳□不消化排泄：□正常□不正常□偶而不正常肝胆机能：□正常□不正常医药：是否有过皮肤病：□是□否病名：是否看过皮肤科：□搽药□吃药常服药：□中药□西药□偶尔□镇定剂：是□否□是否常服维他命：□是□否□偶尔因吃药物引起皮肤过敏：□有□无内分泌：子宫巢机能：□正常□不正常□一般生理期是否正常：□是□否其它：情绪：□不稳定□紧张□激动□兴奋□低落□安定◎美胸疗程表现（居家护理/专业护理）居家护理步骤减肥护理曲线护理妊娠纹护理日间日间日间夜间夜间夜间专业护理步骤疗程建议——25次疗程建议——30次疗程建议——35次◎美体分析咨询卡（瘦身）姓名：出生：年月日：电话：地址：邮编：职业：开卡日期：身高：体重：1、脏肠胃是否正常：□正常□不正常2、所减部位：□腹□大腿□小腿3、喝水量多少：□多□少4、有无吃夜宵、零食的习惯：□无□偶尔□经常5、有无吃辛辣食物、抽烟、喝洒：□无□偶尔□经常种类6、饮食习惯是否正常：□正□不正□偶尔7、排汗量多少：□多□少8、是否有饮咖啡、浓茶习惯：□经常□少□偶尔种类9、小便次数：□多□少10、大便是否正常：□正□不正□偶尔□腹泄□便秘11、体重：□超出标准体重10公斤以上□未超过标准体重标□准体重□低于标准体重12、体重开始过重的时期：□婴儿期□儿童期□青少年期□成年后13、顾客自认体重过重因素：□遗传□饮食过量□缺乏运动□病理14、身体微略状况：□全身肥胖□全身肌肉松软□脂肪肥厚□腹腰部位肌肉松软□腹部肌肉松软□下半身肿胀15、有蜂窝组织炎部位：□腰腹部□臂部□大腿□小腿□马裤型16、饮食摄取情况：□偏重□早餐□偏重午餐□偏重晚餐□偏重宵夜□喜吃零食□不吃早餐□不吃午餐□不吃晚餐□不吃宵夜□不吃零食□每日三餐均过量□每日某一餐过量□三餐份量均衡17、平常食物摄取种类：□脂肪类较多□糖类较多□蛋白质类较多□菜类水果较多□均衡□不一定18、饮食口味：□喜辣咸□清淡□咸淡适中□经常饮酒□喜罐头速食面饭戒淹渍食物□有吸烟习惯□喜碳酸饮料或加工果汁19、运动情况：□经常保持激烈运动□偶尔保持激烈运动□经常保持轻微运动偶尔保持轻微运动□很少运动□仅有日常作家事、步行、上下楼活动◎套量记录：部位：日期：记录ABC备注A点表示：B点表示：C点表示：顾客签名：美容师签名：◎体重记录：日期时间记录◎美体减肥疗程表（居家护理/专业护理）居家护理步骤减肥护理曲线护理妊娠纹护理护理步骤◎问题肌肤疗程表（专业护理）护理步骤去油除痘除斑美白抗老防皱脆弱敏感眼部护理卸妆清洁电动毛刷调理蒸脸真空吸引去角质高频率导入按摩面膜◎问题肌肤疗程表（居家护理）保养步骤去油除痘祛斑美白抗老防皱脆弱敏感日间保养步骤清洁化妆水修复滋润夜间保养步骤防护卸妆清洁化妆水修复营养备注◎肌肤类型假如您的肌肤具有以下的特征，您的肌肤类型是：肌肤类型干性中性混合性油性洗脸后脸部出没的时间6小时4小时3小时1小时粉刺出现的频密程度从来没有罕有偶然经常皮肤对晒太阳的反应容易灼伤灼伤后转褐色隔天转褐色当天转褐色脸部皱纹很多少很少极少脸部毛也大小看不见细小普通大。
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