招商制度购物中心招商流程详.doc

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第一阶段：招商筹备工作招商条件项目定位市场研究招商物料准备物业图纸等租金、租赁年限、递增率、免租期租赁意向书与合同由物业管理部门提供，招商部给出建议物业管理费物业管理合同或条例由物业管理部门制定，招商部代签或物业部门签订第二阶段：客户签约主力客户签约客户签订租赁合同与物业合同客户出装修方案与图纸客户按要求进行修正直至符合最终要求工程、物业部门审阅谈定条款签约缴款客户签订租赁意向签订租赁意向并交纳保证金注：因时间而口头沟通的，两天内补签书面意见招商部书面给相关部门，相关部门两天内书面反馈给招商部其他要求招商部书面给工程技术部，工程技术部两天内书面反馈给招商部工程整改要求客户要求谈判招商条件谈判招商条件告知与客户要求收集客户邀约与接待客户交招商部后两天内，招商部交给工程技术部审核，工程技术部三天内书面反馈给招商部；对不合规范的给出理由，同时给出建议租赁合同复印件物业部门留存装修图纸复印件物业部门留存物业合同复印件物业部门留存第二阶段：客户签约一般客户签约客户签订租赁合同与物业合同客户接待招商条件告知与客户要求收集谈定条款招商部书面给工程技术部，工程技术部两天内书面反馈给招商部招商条件谈判签约缴款工程整改要求客户要求谈判其他要求租赁合同复印件物业部门留存招商部书面给相关部门，相关部门两天内书面反馈给招商部注：因时间而口头沟通的，两天内补签书面意见物业合同复印件物业部门留存第三阶段：客户装修与开业物业交付主力客户装修与开业客户开业客户装修开业相关事宜与物业部门进行协调，招商部协助装修时相关问题与物业部门进行协调，招商部协助物业部门与客户沟通招商部按合同要求协助客户填写工程整改单工程部进行工程整改，物业部协助招商部将工程整改单给工程部与物业部物业部门负责人与招商部门负责人到场祝贺客户须严格按装修图纸施工，物业部门进行监督物业部门督促客户按时完成装修工程部门与物业部门审核客户装修效果工程整改完毕，物业部通知客户办理交付相关手续与费用物业部门发放《装修须知》给客户，并告知政府相关手续办理第三阶段：客户装修与开业物业交付一般客户装修与开业客户开业客户装修装修时相关问题与物业部门进行协调，招商部协助物业部门与客户沟通物业部门发放《装修须知》给客户，并告知政府相关手续办理工程部进行工程整改，物业部协助招商部将工程整改单给工程部与物业部招商部按合同要求协助客户填写工程整改单工程整改完毕，物业部通知客户办理交付相关手续与费用开业相关事宜与物业部门进行协调，招商部协助物业部门负责人与招商部接待人员到场祝贺物业部门对客户装修进行监督工程部门与物业部门审核客户装修效果。