五一策划活动方案.docx

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五一策划活动方案一．活动时间：4.30-----5.7活动主题：五一，我们向所有辛勤劳动的人们表示感谢，你们装扮了我们美丽的城市，我们来装扮您！五一节快乐！前期工作准备1、专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等；2、活动期间，导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗，确认各项准备工作到位；3、每天营业前摆放主题海报，检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备；4、宣传单置于店内供顾客自取；5、专设开业促销活动区域及业务宣传台，并有专人负责；6、专人负责物资准备：横幅、海报、报纸、促销礼品、抽奖箱；7、每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面；8、注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。二．主题海报，海报上的文案可为：尊崇孝道一直以来是中华民族的优良美德,而今年又喜逢奥运年,为此我们[感恩的心]时尚中老年服饰店特选择在五一这个举国欢庆的节日里和大家见面，意在让大家喜上加喜.在活动期间,特别推出以下优惠活动：一重喜：进门有喜凡在活动期间前二十名进店的顾客，我们的导购人员应该在第一时间上前迎接并送上一句节日的问候，并引导顾客登记参观玩后送上一份小礼品，比如祙子，打火机等。二重喜：买就送（购买金额由店长自己确定）根据不同的购买金额，可考虑能够送些实用的东西，比如洗衣粉，食用油，洗衣液，食品等。三重礼：购物还有机会获赠贵宾VIP卡。注册成为会员后，可在活动期间享受活动优惠价，采取积分制，比如累计消息1000元，积分为100分，则可在店内选购物价商品等值100元。四重喜：组合有折凡在促销阶段进店消费的顾客，均可自由搭配服饰，包括上装、裤子、衬衣、鞋、包|以及其它用品等系列，充分调动顾客的自主性，并使他们对感恩的心系列产品产生好感与购买行为。例如任意搭配2件可获得30元折优惠，任意搭配三件可获得50元，依次类推。三．为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理顾客的类型千万种，服务方式因人而异，所谓“知已知彼”“百战百胜”。1、节俭型顾客特点：爱讨价还价，选东西很仔细，爱占便宜，一直问价钱。对策：推广时以强调产品优点为主，选择时价格较便宜产品。2、虚荣型顾客特点：喜欢吹虚自己的成就，穿着时髦，爱听别人赞美。对策：尽量投基所好，强调产品时尚，引起她的注意。3、自负型顾客特点：穿着打扮引人注意，喜欢谈论自己，喜欢聊天。对策：假装崇拜她，把话题捡过来。4、固执型顾客特点：主观意识强不易动摇，有明确购买意愿，不愿接受别人意见。对策：尽量满足其意愿，反驳她时尽量委婉。5、苛求型顾客特点：喜欢吹毛求疵，不易被说服，喜欢自己掌握情势，通常这类顾客穿着打扮都很讲究。对策：抓住她的需求，介绍一些价值较高的产品。6、专家型顾客特点：她问的话题，喜欢围绕着专业知识打转，使导购员下不了台。对策：不要和她们在专业知识上做过多的争论，尽量改变话题。7、反复无常的顾客特点：情绪不稳定，反复无常。对策：小心应付，根据她的心情来确定服务，对方情绪不好时，导购员的态度应更加友善。活动期间,切忌要注意现场氛围,必要时可请专业人士来现场指导.比如走秀,热歌热舞来引导现场气氛.四．活动结束要注意做好活动结束的工作,比如清点物品与货品,撤消宣传标语,POP等.以免引起不必要的纠纷.

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