关于农村青年电商的调研报告农村是电子商务近两年发展的新战场和增长极,青年是电子商务发展的先锋队和主力军。关注农村青年电商培育,既是安徽团省委贯彻落实省委省政府《关于推进“电商安徽”建设的指导意见》的工作要求,也是响应团中央号召,充分发挥“互联网+青春力量”的催化作用,带动青年回乡创业就业,加速农村脱贫,让更多农村青年享受到“互联网+”红利的重要举措。根据省直机关工委统一部署,2018年5月份,团省委组织9名机关青年党团员成立专题调研实践组,围绕“加强农村青年电商培育助力推进电商安徽建设”题目,赴芜湖市、宣城市、安庆市等地开展调研实践活动,并通过电话咨询、面对面交流、查阅资料等形式对阜阳、宿州等地青年电商情况进行了调研实践。现将有关情况报告如下:一、我省农村青年电商发展现状与亮点(一)从“点”到“面”,发展基础逐步夯实。从2014年宁国市成为阿里巴巴“农村淘宝”在我省的首个落地县起,近年来我省引入阿里巴巴、京东、苏宁、淘实惠等电商平台合作,同时支持“上街去”“淮商易购”等一批本省电商平台,加快全省农村电商布局。2014年,我省被确定为全国首批电子商务进农村综合示范试点省,目前评出三批21个县建设电子商务进农村综合示范县。截至2015年底,淘宝、京东、苏宁、邮政等在我省共建设121个县级运营服务中心、6336个村级服务站点,建成线上特色馆38个。当前,我省农村电商已经“星火燎原”,开始从量变走向质变。安徽特色农产品通过互联网从乡村发往城市,地域品牌影响力提升,诞生了像砀山这样全国领先的农特微商模式。据统计,去年我省农产品实现网上销售额176亿元,较上年增长179.4%。(二)从“弱”到“强”,市场主体迅速壮大。2015年,我省电子商务交易额达到5462亿元,网络零售额达到659亿元,增速居全国前列,各类电子商务企业、网店已经超过30万家。2016年“双11”当天,芜湖三只松鼠网上销售额达5.08亿元,保持全国食品类网销冠军。“双11”活动发货期间,阜阳市快递出港量达22.59万件,进港量为20.63万件,出港量大幅超出进港量,表明阜阳市的人口优势已经转化为电商产业优势。随着大型电子商务平台乡村下沉战略的推进,以及国家电子商务进农村、电商扶贫有关政策的催化,农村电子商务市场正在被快速激活,我省农村青年电商创业必将呈现“千军万马”之势。(三)从“走出去”到“引进来”,返乡创业逐年增多。安徽电子商务由于起步较晚,农村青年最早通过“走出去”到浙江等省学习电商知识、从事电商创业就业,出现了一大批像艺福堂的李晓军、小狗电器的檀冲、西域美农的李春望这样的皖籍电商领军人物。近年来,我省各级政府开始重视电商发展,大力实施“引进来”战略,为青年返乡和投资电商营造良好环境。2012年,浙江飞航公司董事长严飞在合肥投资建设安徽青年电子商务产业园,至2016年底直接吸引就业人数达4000人,带动就业过万人,总体交易额突破35亿元,近年来又先后马鞍山、阜阳等地建设市级青年电子商务产业园。互联网茶叶领军品牌艺福堂、社交零售领先平台云集微店等电商企业也纷纷返乡在皖设立分公司。阿里研究院数据显示,从2015年到2016年,中西部地区跨省返乡比例占比超过55%,其中我省望江县在位列全国返乡电商创业活跃县第十。(四)从“学习”到“创新”,微商模式引领全国。在电商发展的过程中,全国各地先后形成了遂昌、武功等各具特色的县域电商发展模式,2014年下半年砀山的农特微商迅速崛起,引人关注。安徽砀山以创建电子商务进农村综合示范县为时机,由一批80后、90后草根微商首创,把当地产业基础较好的黄桃罐头、砀山酥梨通过社交微商开展网上销售,发扬“趁年轻,折腾吧”的苦干实干精神,带动全县3万多青年参与,全国约有50万人分销砀山特色农产品,涌现出桃如意、背个果果等一批领军企业。2016年全县农产品网络销售额达到30亿元,“农产品上行”位居全国前列,农特微商模式享誉全国。二、共青团组织加强农村青年电商培育的工作举措(一)启动了“一项工程”。自2015年起,团省委联合省商务厅共同启动安徽省“农村青年电商培育工程”,依托电商培训机构、知名电商企业等,围绕电子商务实操、网络市场营销、物流配送等有关内容,发动各级团组织共举办电商培训班126期,培训农村青年6700余人。(二)落实了“一个项目”。2016年,团省委在安徽启动并实施团中央“千县万村百万英才”计划项目,与阿里巴巴集团合作培育安徽农村电商人才,推动农村青年电商创新创业,支持全省各级团组织联合商务、农委、供销、邮政等部门共培训农村电商青年8450人,协助招募选拔农村淘宝合伙人230人。(三)建立了“一个组织”。2011年团省委发起成立安徽省青年创业者协会电商分会,建立全省农村青年电商创业组织,目前已吸纳青年会员200余名。今年还推荐7名优秀会员加入团中央发起的中国青年电商联盟。五年来,全省各级共青团组织共组建或参与组建各地青年电商行业组织80余个,开展了丰富多彩的培训、考察、交流、合作等活动,团结凝聚了一大批青年电商人才。(四)搭建了“一个平台”。团省委联合商务、农委、人社等部门,连续6年举办全省农村青年电商创新创业大赛,总计吸引全省1200多个农村电商创业项目参加比赛。通过大赛,搭建了全省农村青年电商创业展示交流的平台,发掘培育了一批农村青年电商创业典型。三、我省农村青年电商培育存在的问题虽然近年来我省农村电商蓬勃发展,农村青年电商培育工作扎实推进,但仍然存在认识不够、主体不强、支撑不足、体系不全等问题。主要表现在以下几个方面:(一)发展电商认识不够。从发展热度看,有的县对电商高度重视,加大政策支持和扶持力度,投入大量人力、资金,通过建园区、布站点、通物流、引人才等加快农村青年电商培育,而有的县因为看不懂、看不起、跟不上,不知道从那里下手。从青年自身看,绝大部分青年大都只停留在网购上,电商销售究竟怎么做,大多数人并不清楚。调查发现,56%的网商涉足农产品时间在3年以内,发展时间还不长;60%至今没有注册独立企业及品牌,尚处在小打小闹阶段;60%对产品定位不明确,对消费人群没有精准把握。(二)电商市场主体不强。据统计,全省目前工商登记实有各类市场主体开办的网站和网店逾10万家,现有淘宝卖家约30万个。成效初见,但差距也明显,我省电商总体发展规模较小,总体还缺乏大的平台服务企业,以及产业带动强的电商龙头企业。据统计,我省55%的电商运营团队在5人以下,67%的网店从业人员主要为店主及配偶、家属,仅有33%为雇佣人员。阿里研究院和阿里新乡村研究中心共同发布的《中国淘宝村研究报告(2016)》,全国网销领先的淘宝村突破1000个,我省泾县丁家桥镇李园村作为安徽唯一的淘宝村首次入选,而浙江入选总数有506个淘宝村。(三)公共服务支撑不足。基础设施不完善,公共服务供给不足,直接导致农村青年电商不愿留在农村。一是政府公共服务投入不够,电子商务服务商及服务团队严重匮乏,本地产品网货化水平低,创业成本需要青年个人消化。二是物流配送成本偏高,乡村快递送达成本高过城市数倍,收发货周期长,货物安全得不到保障。目前较为成熟的快递企业通常只能到达乡镇一级,触角延伸到村级的还比较少。且农村物流往往是单向居多,返程空载率也加大了成本。三是网络覆盖带宽较少,随着移动智能终端设备普及,农村网络覆盖率得到很大改善,但不少地区存在如信号差、信号盲区、上网速率跟不上等问题,制约着农村电商的普及。四是培训和指导缺乏,一方面对农村青年的培训总体提供不足,另一方面缺少事后跟踪辅导的手段。(四)政策扶持体系不全。据调查,70%的受访青年表示“农村青年电商发展需要政府更多的政策扶持”,2.3%的受访青年表示“对扶持农村青年电商企业的政策不太了解”。近年来,虽然各级政府在扶持农村青年及电商企业发展上出台不少政策措施,但与农村青年电商的需求相比还有差距。各部门对于农村电商各有侧重,针对性弱、门槛过高,导致农村青年电商很难达到要求,难以获得相应的政策支持。另外,政策宣传力度和透明度也不够,农村青年电商对相关政策不了解,难以利用良好的扶持政策扩大规模、做强产业。四、加强我省农村青年电商培育意见建议(一)积极营造发展农村电商良好氛围。当前的安徽农村电商发展正处在加速普及的关键时期,各级政府要加大学习和宣传,特别要高度重视农村电子商务的普及应用。各级团委要加强联系,协助主管部门发现、支持和宣传农村青电商典型,支持做大团队、做强企业,通过示范带动作用吸引更多的农村青年开展电商创业。(二)切实加强农村青年电商人才培养。据报道,全国电商人才短缺150万人,农村电商人才更加匮乏。要把培养电商人才作为产业发展的关键举措,不遗余力地加以推进,注重对电子商务实用型人才培养,尤其应该在贫困地区普及电商技能培训。要以县或镇为单元,加快建立农村电商服务中心,引入和培育电商服务团队,加强农产品市场供需信息的收集、发布和网络销售服务工作。鼓励创办县级电商创业孵化园,免费提供创业场地和培训、信贷、加工仓储物流的配套支持。(三)针对青年电商创业出台更多优惠政策。让更多的青年参与电商创业,政府应该给予相应的优惠政策。比如,可以给予电商创业场地租金和税费的减免,加大创业贷款供应等。同时,政府需要在政策上进行全面的引导,解决青年电商创业过程中遇到人才、物流、资金等突出问题。联合金融机构,开发针对电商创业青年的专属金融产品,争取发放无须抵押担保的小额信用贷款。加强青年电商行业组织建设,把各类电商经营主体有效聚集,充分发挥桥梁和纽带作用,实现充分交流、抱团发展。(四)进一步完善发展农村电商服务体系。目前电商的发展已经由个体自发向区域连片、政府引导演化,电商生态建设对人才的竞争日趋激烈。能不能建立一个涵盖电商纵向与横向相关产业的配套服务体系,是农村电商能否快速发展的关键所在。比如,针对电商技能不足,就需要大量培育和引进电商服务商。再如,由于农村电子商务发展较晚,应针对特色农产品比较集中的地区,加强试点,通过单量增长吸引第三方物流公司进驻农村,形成竞争,有效降低物流费用。(五)以农村电商推动安徽在线城镇化发展。运用互联网思维推进在线城镇化。通过发展农村电商、探索电商扶贫、扩大返乡创业,不仅为推进新型城镇化提供了新思路,同时也为信息化时代解决“三农”问题,提供了一个新的方向。长期以来,城乡分割的二元经济结构,在城乡户籍、土地等政策方面形成分割态势,而互联网为消弭这种差距提供了工具。大力发展农村电商,让农民不一定付出很大代价“跳农门”,长途跋涉地去城市打工,也能城镇﹙市﹚一样享受接近的生产与生活方式,更能消除传统城镇化的弊端。
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