员工培训及企业发展关系研究报告报告.docx

员工培训与企业发展的关系研究报告一、毕业设计(论文)第一部分：研究背景、选题意义及研究方法第二部分：有关员工培训的基本概述1、员工培训的含义2、员工培训的方法3、员工培训的容4、员工培训的作用5、员工培训的意义第三部分：德川服装贸易公司简介1、德川服装贸易公司历史沿革2、德川服装贸易公司的发展现状第四部分：德川服装贸易公司在员工培训中存在的问题1、对员工培训的重视程度不够2、缺乏建立起完善的培训制度3、培训方法的不合理4、培训容与员工培训需要相脱节5、缺乏将培训纳入企业发展的长远战略中6、培训效果缺乏有效的评估与追踪第五部分：存在问题的原因分析1、管理理念旧，对培训认识严重不足2、思想观念落后，缺乏科学、合理的培训制度3、对员工的培训认识片面，一味的图简单4、培训组织者凭自己的理解想当然地单方面拟定培训需求5、现代企业员工培训存在短视效应6、人力资源部门培训经费不足导致培训不能进一步跟踪第六部分：企业发展的衡量指标及存在问题对企业的影响1、企业发展的衡量指标第七部分：企业中存在的问题对企业发展的影响1、企业人才队伍更新缓慢，企业竞争力降低2、企业员工思想涣散，企业缺乏凝聚力与团队精神3、培训方式单一，导致员工思想僵化，阻碍企业发展4、培训容与需求相互脱节，造成企业资源浪费5、没有将培训纳入企业长远战略中，造成企业人才的空缺6、缺乏对培训效果的评估与追踪，对企业今后对员工培训有很大影响第八部分：新的企业员工培训的对策建议1、转变培训观念，提高对培训工作的认识2、建立严格的培训制度3、设定合理的培训方法4、准确定位培训需求5、强调培训的战略高度6、设定一套硬性的培训考核指标体系第九部分：企业发展和进步的总结性概括第十部分：总结及展望1、对德川服装贸易公司的总结及展望2、对中国中小企业的总结以及展望二、基本要求本课题在校期间经过长时间的学习，已经掌握了该方面大量的基础知识，还经常参加一些社会实践活动和科研比赛，也在能力围完成一些课题，而我一直对企业员工培训方面感兴趣，也在暑期的时候做了大量关于中小企业员工培训方面的实地调查，并且深入思考了员工培训对于企业发展的影响。另外，图书馆有大量藏书、专业杂志，电子阅览室也可以很免费上期刊网查阅大量最新相关的研究资料，本人已搜集、阅读大量相关文章与资料。这些对本课题的完成提供了有利条件和保证。三、重点研究的问题本文采用案例分析法，用一个典型的中小企业作为案例首先探讨了该企业在员工培训方面存在的问题，以及对企业发展的影响。四、主要技术指标无五、其他需要说明的问题本课题在校期间参加了多次社会实践活动，如：调查了德川服装贸易公司在员工培训与企业发展关系方面的大量问题；在校期间曾多次参加逆向物流模拟沙盘，这些实践活动、科研经历为本论文积累了大量的素材，对本课题的完成提供了有利条件。下达任务日期：2015年6月5日要求完成日期：2015年8月25日指导教师：员工培训与企业发展的关系研究一、选题的目的和意义选题目的：本人利用理论联系实际的方法，结合德川服装贸易公司，从当前结合公司实际出发，鉴于企业管理者和企业员工自身，认识不足，在员工培训方面存在很多漏洞和问题，没有充分的认识到企业员工培训不足对企业发展的影响。有针对性的提出了具体的解决方法和建议。现实意义：我国随着经济的不断进步，经济政策的不断放宽，中小企业犹如雨后春笋般迅猛发展。逐渐成为推动我国经济进步的重要增长点。但是中小企业在迅速发展的同时，也存在着诸多的问题，尤其在员工培训方面。所以这个问题的解决将关系到，一个企业，整个中小企业，乃至中国经济的发展。所以还是很有研究的现实意义。二、研究的重点容伴随着中国中小企业的迅猛发展，我国政府也积极出台政策，鼓励中小企业健康稳步的发展。但是仍然也出现很多问题，诸如在员工培训和公司发展的关系方面大部分企业的认识都不够深刻，理解不到位，存在很多问题。三、进度计划2015.6.6-2015.6.8准备资料，确定选题方向，选择适合自己的课题。2015.6.9-2015.6.15撰写任务书和开题报告，确定论文的框架。2015.6.16-2015.7.15写出开题报告、仔细阅读相关材料、写出初稿。2015.7.17-2015.8.2交指导老师审阅，反复修改并补充成二稿。2015.8.12-2015.8.22修改定稿，上交论文，准备答辩。四、指导教师意见指导教师：2015年8月22日员工培训与企业发展的关系研究中文摘要：随着时代发展与科学经济的进步。我们已然来到了知识经济的时代。知识经济的核心就是以人力资源和知识资本为中心的新经济。在企业众多的资源中，人力资源的重要性越来越引起重视，任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效配置。如何为企业寻找合适的人才、保留优秀人才、发展人才从而为企业保持强有力的生命力和竞争力。提供最佳的人力支持是现代人力资源管理的核心容。企业员工的培训与发展逐渐成为企业保留人才，发展人才的重要而有效的方法之一。企业的竞争归根到底是人才的竞争。只有拥有适合企业发展需要的人才，企业才可能在激烈的市场竞争中立于不败之地。中小企业在推动国民经济持续快速发展、缓解就业压力、促进市场繁荣和社会稳定等方面都发挥着极其重要的作用。但由于我国发展社会主义市场经济时间不长，中小企业成长的历史比较短，加之缺乏员工培训方面的传统和相关法律，中小企业员工培训问题已成为制约其健康发展的一个重要障碍。本文主要针对比较有代表性的一家企业从而对中国目前中小企业员工培训与发展当中存在的问题，并且深入指出新的员工培训办法。以及对企业今后的发展意义。员工培训与企业发展的关系研究第1章绪论1.1选题背景随着中国经济的迅速发展，中小企业更是犹如雨后春笋一般蓬勃兴起。20世纪90年代开始我国开始向国外学习进行企业员工培训。企业的竞争关键在于人才的竞争。而人才的竞争在于他们知识与智慧的较量。因此，企业只有不断的学习新的知识、培训新技能，才能在各种竞争中保持优势。联合国开发计划署《1996年度人力资源开发报告》指出，一个国家国民生产总值的四分之三是靠人力资源，四分之一靠资本资源。人力资源成了企业的核心资源。由此企业要想生存和发展就必须进行人力资源的开发。中小企业在推动我国经济持续快速发展、缓解就业压力、促进市场繁荣和社会稳定等方面都发挥了重要的作用，2004年我国中小企业的数量已占全国企业总量的99.3%，我国GDP的55.6%、工业新增产值的74.7%、社会销售额的58.9%、税收的46.2%以及出口总额的62.3%均是由中小企业创造的，而且，全国75左右的城镇就业岗位也是由中小企业提供的。可见要实现我国“十一五”计划宏伟目标离不开中小企业的健康发展。我国是中小企业的大国，但还远远不是中小企业的强国。与国家对大企业战略的定位和关注程度相比较，与世界先进国家和地区相比较，我国中小企业发展还有较大差距。随着经济体制改革的深化，中小企业面临的竞争对手日益强大和多样化，仅仅依靠机制灵活来获取大量市场机会的时代不复存在。相反，中小企业原有的管理痛疾日益显露并成为制约其成长的侄桔。这些矛盾突出体现在企业的人力资源管理上，所以中小企业如何进行科学而有效的人力资源管理就显得尤为重要了。1.2研究意义施科教兴国和人才强国战略，构建终身教育体系，推动国民经济社会的持续、健康、快速发展和社会全面进步，是我国经济转型和发展中的一项基本指导方针。在发展终身教育、建设学习型社会的过程中，作为社会的基本经济组织，企业将是越来越多的社会成员毕生工作的场所，脱离对企业培训的重视谈经济发展、管理现代化和学习型社会建设，将是一个重大缺陷。因此，在当今研究我国中小企业员工培训问题，提出解决问题的基本思路与对策，对改善和提高我国的中小企业员工培训有着格外重要的意义。1.3研究方法本文主要采用资料收集的方法进行研究。获得资料主要来自于图书馆各个期刊的报纸，图书，网上数据库和社会及针对具有代表性的企业进行调研，理论联系实际通过列举企业案例进一步说明培训在企业中的重要作用。第二章有关员工培训的基本概述2.1员工培训的含义员工培训是指一定组织为开展业务以及培育人才的需要从而采用各种方式对员工进行有目的有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机，态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任闲人工作或者担负更高级别的职务从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。是组织进行人力资源开发管理的一项职能，培训就是给新员工或者现有员工传授其完成未来工作或目前工作所必须的知识，技能以及态度，组织通过培训来提高员工的工作技能与工作热情，以达成组织的经营目标。2.2员工的培训方法2.2.1把讲授法：是一种基本的培训方法，类似于我国学校的教学，包括专题讲座、主题演讲，使用于群体学员介绍或传授某个单一课程的容，这种方法要求培训师对所讲课题有深刻研究，并且要求对学员的兴趣或经历有一定的了解。要保留适当的时间进行与学员沟通，用问答的形式获取学员对讲授容的反馈。2.2.2个别指导法：其实是实践培训的一种特殊形式，它的特点是一对一的现场个别指导，学员跟在有经验的老员工后面，边看边问边学习。2.2.3实践培训法：经常用于操作类新员工的培训或者引入新设备、新技术时的员工，它将听、看、干有机的结合在了一起。2.2.4比较培训法：树立一个参照物，可以是竞争对手，也可以是本企业以前的状况，从而与企业现况比较。以期让学员理解企业处境和目标激发员工勇气和信心。2.2.5生活事业规划法：是指个人与组织中的个人使其自己理想的生活目标以及事业计划与组织的策略性目标相结合。从而促进个人及组织的工作效能。其实还有很多方法诸如研讨法，视听法，角色扮演法，案例研究法，等等2.3员工培训的容企业是在一个变动的经济环境中生存和发展的，企业员工的知识，技能和工作态度就必须以这种变化的外部环境相适应，知识态度不断更新，技能不断提高员工培训的容应该是通过各种教导成经验的方式在知识、技能、态度等诸多方面改进员工的行为方式，以达到期望的标准。2.3.1员工知识的培训应该是指通过培训，应该使员工具备完成本工作所必须的基本知识，而且还应该让员工了解企业经营的基本情况，如企业的发展战略，目标，经营状况，规章制度等，便于员工参与活动，增强员工主人翁精神。2.3.2员工态度的培训员工态度培训是指企业员工态度如何对企业员工的士气以及企业的绩效影响很大，企业应该通过培训，建立起企业与员工之间的相互信任，培养员工对企业的忠诚和奉献精神，培养员工应该具备的态度和精神，争抢企业的主人翁意识。此外企业的员工培训一般有两种情况，一般分为上岗培训和在职培训，上岗培训是对新员工进行必要的指导，帮助他们具备完成工作所需的知识技能。而在职培训一般包括两部分容，基础知识教育和企业认同教育，基础知识教育的容主要是对现职工作所需要的基本技能的教育，而企业认同教育一般包括公司的经营理念，团队精神培训，以及企业人意识的训练。2.4员工培训的作用对于企业而言培训是提高企业竞争力的必经之路。培训可以使企业更快更好的获得人才，可以使企业的人力资源得到保值和增值。壮大企业的人才队伍。培训可以改变员工的劳动生产率，改进组织气氛，增强团队精神，从而使得该企业更加具有凝聚力和向心力同时还可以使企业更加具有战斗力。从而促使企业更好更快发展。2.5员工培训的意义2.5.1培训是吸引人才和激发员工积极性的有力保障企业重视员工培训就可以吸引优秀人才的加盟，这不仅是企业本身发展的需要，更是人才自身发展的需要。通过企业员工培训，可以满足员工的自尊，帮助其激发潜能、自我实现的需要，有效的调动员工的工作热情，以及工作积极性和主动性。2.5.2培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感就企业而言，对员工培训的越充分，对员工就越具有吸引力，就越能发挥人力资源的高增值性。从而为企业创造更高的效益，培训不仅能提高员工的技能，而且还能提高员工对自身价值的认识。2.5.3培训能促进双向沟通，增强企业文化向心力企业文化是企业的灵魂，它是以一种价值观为核心对全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。当企业管理人员和员工认同企业文化时，他们不仅会自觉学习掌握新的知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。2.5.4培训对员工起到重要的激励作用“培训是一种投资”已经成为大多数企业的共识，此外培训是一项重要的人力资源投资，同时更是一种有效的激励方式。因为人才更看重的是通过培训得到更好的发展和提高。本文运用一个企业的案例进行全方位分析在企业员工培训中存在的问题，以及存在问题的原因，这些问题的解决办法和企业未来的员工培训计划等。第三章德川服装贸易公司简介3.1德川服装贸易公司历史沿革德川服装贸易公司成立于2010年，是以服装生产为主的新兴服装企业，公司拥有各类先进的缝纫设备，以及一流的专业设计人才。拥有国际化标准化厂房1.5万平方米。员工400多人，公司以先进的设备和有效的人力可以更加高效的实现高质量高速度的生产。完善的生产管理，服装生产管理主要运用先进的科学管理理念，根据服装生产经营特点，采用相适宜的管理模式。通过加强管理，注重提高生产效率，降低生产成本生产出符合企业经济利益和客户需求的产品。在产品设计，开发，选材。更是聘用在服装发面方面的高级人才。良好高素质的设计人才是企业保持活力和竞争力的关键。3.2德川服装贸易公司的发展现状自从公司面世以来，深受广大消费者的青睐。今年来公司已经在省建立了营销网络，同时占有一定的市场份额，获得了良好的经济效益，扩大了生产规模。另一方面，根据自己的质量优势，不断创新开发向时装化，休闲化等多方面发展。无论是公司资金流通还是公司的占地面积在市来说都是首屈一指的，但是公司存在的唯一最大的问题就是关于员工的高素质培训，由于公司人员较多，能力差异很大，文化程度差异很大，所以在进行员工培训的时候是很混乱的。所以德川贸易公司要从这一点做起，把公司员工的培训放在首位。因为我们知道只要有合格的人才，才能造就成功的企业。在这激烈竞争的年代光有资本、技术、厂房、设备、是不足以让企业存活多久的。所以能认识到这一点，从人才培训做起，德川服装贸易公司还是做得很对的。下面我们将具体分析该公司在员工培训方面出现的问题，以及解决方法和对策和对公司发展的影响。第四章德川服装贸易公司在员工培训中存在的问题4.1对员工培训的重视程度不够随着德川公司一步一步的做大做强,行业竞争压力的逐渐增大，对员工队伍的素质要求也越来越高。而德川服装贸易公司依旧还是把主要精力集中到生产运营中，无暇顾及员工培训工作，没有设立专门的培训管理人员而是把人力资源管理工作并入到企业后勤事务中不专门设立培训部和人力资源管理部。一心把精力集中到企业设备，人工成本，工作时间上，却忽视了员工能力的培养，把员工的培训工作看成是可有可无的辅助性工作，认为培训就是组织理论学习和掌握职工思想动态，不把培训工作作为企业发展动力。4.2缺乏建立起完善的培训制度员工培训有一个重要的特点即它不仅对人力资源等其他管理表现出较强的依赖性，而且对配套制度的依赖性也较强。所以要提高培训水平，也要关注有关配套制度和设施的建设德川贸易公司的员工培训处于初期阶段，培训的制度建设还不完善。在员工培训的时候职员想来就来，散漫过渡，而且不认真对待培训，对培训容的理解也不到位，而德川公司还没有出台一部相应的制度来约束他们。完善培训制度是有效提升培训效果的重要手段。4.3培训方法的不合理德川服装贸易公司仍然采用传统的学习方式，员工兴趣不高，培训效果不好。当前企业的培训的目标既有知识的学习同时又有技能的培养，和态度的转变，需要开发员工的创新能力，因此应该针对不同的培训，采取不同的形式，而最后的培训方法往往按照传统采取学校讲课的方式对大家统一进行员工培训。单一式的一人讲大家听，文化低的员工听不懂，文化高的员工起不到作用培训方式枯燥不能调动员工的积极性。4.4培训容与员工培训需要相脱节德川服装贸易公司在没有进行培训需要调查的前提下，只凭借管理者的经验和主观判断来确定培训容，制定培训计划。由于不了解员工真正缺乏或者需要的知识技能，使得培训工作对提升员工技能和企业绩效方面没有起到作用。在培训课题的设计上，德川公司只是简单的向员工发出了培训需求调查表，将员工感兴趣的课题来作为企业培训的课题，而没有根据企业的发展战略来设计培训课题，对培训课题的确定不够细致、针对性不强，必然导致培训效果达不到目标，企业没有对培训需求进行谨慎的思考，确定哪方面需要培训，谁需要培训，采用哪种方式对员工进行培训，没有确保培训的及时性、针对性从而不能合理使用培训费用，使培训满足企业的战略需要。4.5缺乏将培训纳入企业发展的长远战略中培训可以提高员工技术水平，帮助员工充分发挥和利用人力资源潜能，更大程度实现自身价值，提高工作满意度，增强对企业的归属感和责任感。德川服装贸易公司的管理者对员工培训还停留在感性认识阶段，没有将培训纳入企业发展的长远战略中来，不关心员工的实际需要。关注的只是短期的效果。4.6培训效果缺乏有效的评估与追踪培训效果是检验培训活动成败的主要标准，效果评估所获得的信息是改善培训决策的主要依据，培训效果评估不仅能对培训效果做出恰当的评价，而且能发现培训环节中的具体问题，为今后的培训工作做出依据。而德川服装贸易公司对员工做出培训后只是进行了一个简单的书面考试，对于员工行为态度的改变，绩效的改善，能力的提高从来不做后续的追踪调查。无论其掌握与否，培训就结束了。第五章存在问题的原因分析5.1管理理念旧，对培训认识严重不足“培训只是人力资源部的事”。“公司所出现的各种问题，主要是因为职工素质不高，员工只是人力资源部招聘配置的，又负责其追踪训导，员工素质不高是人力资源部培训的不好，所以这些问题不是我们管理人员的责任”人力资源部就好比一个“孤独的漫步者”培训得不到只能部门的支持，只是在公司中独自行走，低头沉思。培训工作仍然是软任务，在经费紧或成本管理时首先削减培训经费，在工作安排冲突时，培训必须放在次位，对培训认识严重不足，认为完工培训可有可无。5.2思想观念落后，缺乏科学、合理的培训制度德川贸易公司的管理者对员工培训还停留在感性认识的阶段，没有将培训纳入到企业发展的长远战略中来，进而策划建立严格的培训制度。有的时候虽然建立了制度，但是在实际工作中的培训却未能按照培训制度实施，很多时候是当做上级指示应付了事，根本没有关心员工的实际需求，企业的长远需要，也没有认真仔细的策划安排培训的整个过程。5.3对员工的培训认识片面，一味的图简单在企业的管理者看来对于员工的培训方法快速，省时省力的就是好方法，用最短的时间，最少的资金培训员工，一味的追求简单，花相对少的钱请一个名不见经传的培训讲师来给员工讲授培训容。5.4培训组织者凭自己的理解想当然地单方面拟定培训需求这是目前一个很普遍的现象。由于培训之前缺乏足够的调研和分析，通常无法精确的把握培训需求，安排的培训容与受训对象关系不大，缺乏实用性，从而无法调动学员积极性，从而不能让存在的问题与老师的传授实现对接。更加难以在培训过程中使教与学之间实现共鸣，就相当于酷暑六月送了他人一件棉服一样，得不到想要的效果。5.5现代企业员工培训存在短视效应现代企业员工培训之所以缺乏相应的培训体系。原因有两个方面。一方面是企业领导在选择受训员工方面选择不恰当，认为现实工作最重要，培训工作就集中在不太忙的工作人员身上，就造成闲人培训而忙人没有时间培训。培训只是考虑到眼前的利益，没有将企业员工培训纳入到企业长远的发展战略。长此以往下去就影响了整体员工素质的发展，从而影响企业的长期发展。另一方面员工对企业进行的培训同样存在短视效应，认为员工培训并没有太大的用处，只是走个过场，应付了事。抱着一种应付领导，应付考试，考核的心态。没有很好的认识到培训对自身知识的增长，技能的增加，眼界的开阔都会有一个质的提高。从而就导致了企业员工培训没有形成体系，没有纳入到企业长远的发展战略中。5.6人力资源部门培训经费不足导致培训不能进一步跟踪由于管理人员的认识不到位，导致划分给人力资源部的培训经费和人员都不充裕，这就导致员工培训没有足够的精力与物力去对培训的结果跟踪评估，员工到底对所培训的容掌握的到底怎么样。另外还有员工的思想认识不到位，认为培训只是应付了事，无论自己掌握与否，在企业进行测评考试的时候抄袭，使企业管理者误认为员工都已经掌握。这在一定程度上也阻碍了企业进一步的评估与追踪。企业之中存在的这些问题在一定程度上阻碍了强企业的发展，那么到底怎样企业才是发展，光光是靠经济效益的增加？很明显不是，下面我们就具体研究衡量企业发展的指标。第六章企业发展的衡量指标及存在问题对企业的影响6.1企业发展的衡量指标衡量企业发展的指标核心是企业价值增长率，是众多财务管理学者们达到共识的价值。还需要考量企业各方面的综合发展因素。但是最主要包括企业的增长率和企业的发展水平，增长率主要从一些财务状况包括企业的净资产收益率和总资产收益率、环比增长率、定基增长率等等。来近似秒速企业价值的增长并且作为企业发展的能力分析的重要指标。就其发展率来看主要看其增长率主要包括销售增长率，以及利润增长率等。不能单单比较今年和去年的净利润，还要考虑企业的投入产出比。综合考虑销售收入、资产规模、净资产规模、资产的使用效率、净收益、股利分配等各方面的因素。而其中最关键最重要的便是人力资源，只有企业有强大的人才队伍以及更加专业的素质，才会提高企业生产效率、销售能力，减少企业的消耗。这样才会使企业竞争力加大。才会使企业发展的更快更好。第七章企业中存在的问题对企业发展的影响7.1企业人才队伍更新缓慢，企业竞争力降低企业管理者不重视员工培训认为培训可有可无，导致企业的人才队伍知识结构更新缓慢，没有办法更好的适应企业的快速发展，无法掌握更先进的思想和技术，使得企业的劳动生产率下降，生产同样的产品却要耗费更多的人工和材料。投入产出比下降。导致企业成本加剧，利润降低，竞争力下降。7.2企业员工思想涣散，企业缺乏凝聚力与团队精神德川服装贸易公司员工在培训期间缺乏组织纪律，思想散漫就像一盘散沙，各自形成个体，而不是大家团结协作，增长知识，克服困难。这就另一个侧面体现出了员工的团队意识差。比尔盖茨说：“大成功依靠团队，而个人只能取得小成功。”我们总说人多不一定力量大，所体现的正是这个道理，缺乏团队精神的团体也不过是乌合之众，然而一个有高度竞争力的团队必须有团队精神。缺乏团队精神就会使企业缺少凝聚力，同时对抗困难的能力就会降低，企业的发展速度也随之会降低。7.3培训方式单一，导致员工思想僵化，阻碍企业发展德川服装贸易公司员工培训方式方法的单一，会使员工无法及时掌握所新的知识，缺乏与外界的沟通与学习，技术思想保守、僵化不能与其他先进企业共同进步，影响企业在经济高速发展的情况下的竞争力，时间长了可能致使企业最终走向衰亡。7.4培训容与需求相互脱节，造成企业资源浪费德川服装贸易公司在培训容与员工的培训需求上相互脱节，致使员工的不到更好的提升，同时企业请专门的老师去给员工做各种形式的培训，必然会花费一定的资金，而与此同时，员工们放下手里的工作去参加培训课，导致企业人力资源方面出现空缺，工作不能及时完成，而接受培训的人员无法掌握配合工作所需要的知识，这就造成了企业在财力和人力方面的双重浪费。7.5没有将培训纳入企业长远战略中，造成企业人才的空缺德川服装贸易公司没有将企业员工培训纳入到企业长远的发展传略中，只看到眼前的利益，不让工作忙碌的员工培训，参加培训的人员永远只是那几个闲人，长此以往的这样发展就会使得很少甚至从来没有参加过培训的那一部分员工知识短缺，不了解企业发展的最新需求，慢慢跟不上企业的发展，最终被企业淘汰。导致企业的人才出现缺口。如果出现的空缺过大会导致企业的与运转速度降低，如果缺口足够大的话会导致企业无法运转。7.6缺乏对培训效果的评估与追踪，对企业今后对员工培训有很大影响德川服装贸易公司在对员工培训以后，没有对培训效果进行追踪和评估。单方面的认为员工对已经培训完的知识完全掌握，而在今后培训课题设计中就极少甚至没有涉及已经培训过的容。但是已经接受培训的人员仍然没有掌握。企业员工再传授新的知识点，技能，技巧员工会更加的难以理解和掌握，就造成了企业员工知识的空白。对企业今后的员工培训产生了很大的影响。第八章新的企业员工培训的对策建议培训可以增强员工对企业决策的理解能力和执行能力，同时使员工企业的管理理念和先进的管理方法，技术，不断提高企业的市场竞争力。8.1转变培训观念，提高对培训工作的认识转变培训观念，提高对培训工作的认识是做好员工教育培训工作的重要前提，加强对员工的培训，可以使员工掌握新技能，补充新知识，适应新环境，充满对企业的责任感和使命感，极大的开发自己的潜能，不断提高工作效率和工作质量，最终能准确理解领导的工作意图，完成复杂的工作任务。作为企业的管理者一定要有大局观念，把提高员工的经营水平和技能技巧，当成企业的大事来抓。适当增加培训费用支出，邀请优秀培训师开办高水平的培训班，或者派遣员工外出参加培训。切实提高员工队伍素质。为企业而生产运营做好人才储备和智力支持，来增强企业的持续发展能力。8.2建立严格的培训制度“没有规矩，不成方圆”。做好员工培训工作，计划是基础，制度是保障。只有完善，合理的培训制度才能使企业培训活动有效运转，培训工作想要取得良好的效果，就必须得到全体员工的支持，建立一系列制度，用制度的力量去约束员工。企业一把手的重视和参与企业培训制度的制定体现了高层领导的培训理念，决定了培训在企业中的地位。员工培训是企业的大事，是辅助公司实现其经营战略目标的保证。高层领导应当高度重视和关心。对于中，高级管理者以及技术骨干等关键人才的培训要树立一把手亲自抓的理念，主要是从宏观上加以把握和调控。企业培训工作的重点是企业员工培训的制度话问题、培训规模与培训目的和培训方向问题以及把员工培训纳入企业用人体制的问题等。必要的培训制度包括：培训计划制度、培训纪律制度、培训上岗制度、培训奖惩制度、培训时间保证制度、培训经费单列制度、培训考评制度、培训质量跟踪制度等等。对于培训部门组织结构的选择，企业可以在人力资源部下设置培训科来专门负责企业员工培训工作和履行职能。8.3设定合理的培训方法德川服装贸易公司虽然采用了讲授法对企业员工进行培训，但是效果并不理想，讲师要有系统性，条理清晰，重点难点突出以加强培训效果，要时时与员工多沟通。德川服装贸易公司在员工培训方式方法方面缺乏与外界的学习和沟通。采取多样化的培训方式，比如亲身实践法，在干中学，学中干，提高员工培训的积极性和增强员工对培训容的掌握程度。8.4准确定位培训需求想要实现培训效果的最大化，事先必须针对受训者所存在的问题有足够的了解，对培训的需求和目标准确定位。我们通常会发现有些公司领导看到一些表象之后，就把培训的任务布置下去，这种直接的任务委派很有可能造成培训需求的错位。所以我们要研究出具体的解决办法。8.4.1注重培训前的调查研究，准确把握培训需求要求把握培训需求，培训前的调查研究和深度沟通是必不可少的。对于一线员工，由于他们所从事的工作简单，要求相对也比较低，其培训需求我们的管理层还比较容易把握，培训之前对所接受培训的工作人员所在的岗位进行分析、找些员工谈谈，进行一些必要的沟通。这样开展一些简单的调查研究工作可能对培训需求的掌握也就八九不离十了。但是对于中层以上的管理人员的培训。培训需求的精准把握就不是那么简单的事了，他们的需求往往不会直接透过表象被发现。往往要通过大量仔细的咨询、诊断才能找出来最后对症下药来达到培训的目的。8.4.2重视岗位分析明确具体的培训容依据部门、员工的实际需求确定培训容。员工培训可以分为：入职培训、基础性培训、发展性培训三类。在确定培训容的时候要从岗位分析入手，明确不同岗位，不同层次的员工必须掌握的知识和技能。入职培训是要让员工适应工作，清楚企业概况和组织对自己的期望，增强员工在企业当中的稳定程度。最重要的是让员工感知企业文化和涵，从而尽快的融入到企业当中来。基础性培训是各类岗位需要掌握的知识与技能培训，业绩考核、岗位调动、职位晋升反映出的知识、技能有欠缺的需要加强的这方面培训。发展类培训是结合企业发展战略和目标作出的培训，主要是保证员工能力的提升，为企业的发展提供人才支撑。培训容的选择应该是建立在培训需求分析的基础上，同员工自身的职业规划、岗位需求紧密联系，更重要的是为企业长远的发展战略考虑。8.5强调培训的战略高度企业领导应该从战略高度重视和积极参与培训工作，企业经营者必须从战略高度认识培训的重要意义，把培训工作作为战略性人力资源开发与管理的重要手段。研究表明，民营企业中培训制度往往体现高层领导的管理观念，也决定了培训在企业中的位置，成功的培训管理尤其需要企业决策层和管理层的参与支持。同时民营企业领导意识到培训是一种激励而不是福利，就像工作一样，企业应该把员工培训纳入绩效考评之中。名营企业领导只有将培训与企业长期目标相结合，从战略高度重视和积极参与培训工作，让培训为企业发展提供知识帮助，才能真正实现企业培训的目的。一个企业想要在竞争中获胜，应该从长计议，设计员工教育的方案。成功企业注重发现、组织和运用好的企业的人力资源，要求员工通过学习、创造，挖掘、发挥自己的潜力。为了提高员工的综合素质，在教育上的投资不应吝啬，应该投入大量资金搞全员培训，把企业变成一所大学校，从而为企业的技术创新、可储蓄竞争做人才、智力准备。从长远眼光看，者才是最终出高效益的手段。8.6设定一套硬性的培训考核指标体系任何一套制度，离开了考核便形同虚设，把培训的参与次数，培训考试成绩，课堂表现和结业证书都可以作为考核指标，还可以把考核结果与加薪，晋升，持证上岗，末位淘汰相结合。比如说可以把每次企业员工培训考试成绩第一的加薪，成绩倒数第一者减薪，这样既不会给企业造成负担，同时还激励了员工。企业还可以在培训完以后组织员工进行实际操作演练，这样也可以很明了的让管理层清楚的知道员工培训的掌握情况。这样的考核才具有真正的意义。只有这样才会提高员工学习的积极性。第九章使企业发展和进步的总结性概括任何组织都是由人创建的，由人来管理的，公司的一切物流、现金流、信息流都是由人来支配其运作的，因此认识公司资源中最重要的资源。它是公司资源配置中首先要考虑的一个变量。因此，德川服装贸易在公司管理中一定要实施以人为本的管理理念。领导者一定要转变传统的思想观念，与时俱进。一定要重视员工培训中作，结合公司的实际情况，设计合理的培训方法，将员工培训方法和培训效果结合起来。改变传统的培训方式灵活运用各种培训方法，让员工培训效果达到最佳。并且结合员工和公司的实际情况对培训成绩好的员工进行表扬奖励，激发员工的积极性，充分调动员工积极进行培训学习，最后以较强的工作技能，认真负责的态度和乐观积极向上的思想投入到工作中去，达到企业与员工的共同发展，并且建立具备公司独特特色的员工培训体系，使得公司在激烈的市场竞争中得到进步，并且处于不败之地。第十章总结及展望10.1对德川服装贸易公司的总结及展望德川服装贸易公司通过对以上问题的深刻认识以及认真探索解决办法，通过上文所提到的各种有针对性的解决办法。我们相信德川服装贸易公司的明天会更好。现代企业的培训不仅仅是对企业本身而言，培训更涉及到员工自身的利益，主要目的在于提高团队的能力，提高员工的接受与理解任务的能力，总结与提高的能力以及领导与组织团队的工作能力。最终的目标在于使得员工的知识、技能、工作效率、工作方法、以及个人价值观，集体责任感全面的得到改善和提高。从而发挥出更大的潜力，提高个人的组织业绩，来推动组织和个人的不断进步，实现企业和个人的双重发展。我们有信心和充分的把握相信德川服装贸易公司的发展潜力是巨大的，它可以通过自己的不断进步和实力屹立在中国乃至世界的经济浪潮中。愿公司在新的时代里，严格执行ISO9002国际质量体系标准，为更多的消费者提供更加安全，更加舒适，更加健康，更加漂亮的衣服。我们坚信的穿服装贸易公司的今天星光灿烂，公司的明天前程似锦。10.2对中国中小企业的总结以及展望我国中小企业应该充分认识到企业生存和发展的意义。目前我国中小企业员工培训的现状仍然不容乐观，存在诸多的问题，应该通过加强对员工培训的重视和加大投资力度，来提高员中小企业员工培训的科学性和规性，适当建立员工培训的激励机制来加以解决和改进。当然对于我国中小企业员工培训问题的解决，有赖于多方面的共同努力，只有把对我国中小企业员工培训问题的重视变成政府，企业，社会，以及员工的共同认识和共同行为，形成政府鼓励引导、企业主动实施、社会各界共同关注、员工积极参与的态势。我国中小企业的员工培训问题才能步入良性轨道。中小企业作为市场经济中最活跃的主体，理应在员工培训工作中探索出一条卓有成效的，适合自身实际的发展道路，而解放思想、提高认识、科学管理，将是中小企业成功培训员工的必然选择。只有结合中小企业的实际，真正把人才当作是企业最宝贵的资源和事业发展合作伙伴，体会到人才对于企业的价值，为人才考虑得更多、更好、更周全，并采取科学有效的员工培训策略，以高质量的培训，打造优秀员工使其为企业发展提供优质服务，才能使中小企业实现可持续发展。总之，中小企业员工培训问题是一项长期、系统的工程，其实质是企业对人力资本的投资，中小企业真正重视员工培训，对职工、企业、乃至社会，终将会是一个多赢的选择。我们相信我国的中小企业，会在国家的各种政策，在良好的宏观经济条件下，我国的中小企业将会迎来灿烂的春天，当然中小企业的发展主要还是靠自己去拼搏，发现自身存在的问题和不足，及时想出有效的解决办法。自强不息，实践出一条有中国特色的发展之路。从而全面推进我国经济的快速发展。参考文献[1]付亚和、徐芳、孝宇．中小企业人力资源管理[M]﹒中国经济2014[2]郭京生、立编.人员培训实务手册[J]﹒机械工业2014(10)．[3]杰斯汀·隆克.小企业管理[M]﹒东北财经大学2013．[4]杰克.菲利普斯.培训评估与衡量方法手册[M]．南开大学出版2012．[5]淑惠、智敏．我国企业培训管理存在的的问题及其模式分析[N]．财经学院学报2005(2)．[6]少康，现代企业人力资源开发与管理，[M]大学2008,3[7]文刚，现代企业管理方法，[M]]清华大学2004.2[8]何山，珍惜工作不抱怨，中国长安2009.6第一版。

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