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--第1页--PDCA循环工作方法培训汇报人：XXX部门：XXXPDCA cycle working method training--第2页--目录CONTENTShttps://www.ypppt.com/--第3页--什么是PDCA循环PART01--第4页--什么是PDCA循环PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的优品个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

什么是PDCA循环--第5页--PDCA循环运作1、要认清目的，即计划项目、计划目标2、要充分掌握与计划有关的事项3、现状分析4、以5W2H法思考5、属于改善性计划，把鱼骨图法带进来运用6、做成实施方案及实施时间7、可分阶段性，但要有连贯性8、应有数据可衡量及成果评估做计划的注意事项做计划的注意事项--第6页--4C管理：Check（检查）；Communicate（沟通）；Clean（清理）；Control（控制）。

PDCA新解P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：计划职能包括三小部分：目标（goal）；实施计划（plan）；收支预算（budget）。

设计方案和布局。

Act（执行，对总结检查的结果进行处理）；Aim（按照目标要求行事，如改善、提高）。

Action——行动Plan——计划Check——检查DO——执行--第7页--PDCA——P计划阶段PLAN—计划明确所要解决的问题或所要实现的目标，并提出实现目标的措施或方法。

PLAN—计划阶段--第8页--什么是PDCA循环把握现状设定目标实施计划的推进组织及方法实施计划的教育资料管理项目预算及评估收益PPT下载http://www.ypppt.com/xiazai/--第9页--PDCA循环运作PART02--第10页--做计划的工具类型5W1H说明对策主题What要做的是什么？该任务能取消吗？取消不必要的任务目的Where为什么这项任务是必须的？澄清目的位置Where在哪里做这项工作？必须在那里做吗？顺序When什么时间做这项工作最好？改变顺序或组合人员Who谁来做这项工作？应该让别人做吗？方法How如何做这项工作？这是最好的方法吗？简化任务1、5W1H法2、因果图法--第11页--名人名言人类6个忠实的仆役，他们教我所有的事情。他们的名字是：何时、何地、谁、何事、为何、如何。

纪伯伦--第12页--P5W1H法计划的内容如何完成好，需要将方案步骤具体化，逐一制定对策，明确回答出方案中的“5W1H”即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(When)?如何完成(How)?5W1H--第13页--5W1H法为什么领一支铅笔也要填申请单？为什么这么小的事情要盖公司大印？为什么一张登记表要等待两月？为什么要重重管制？为什么不让他们自由竞争？为什么要这样做？不这样做有何不可？为什么不用机械代替人力？--第14页--5W1H法目的是什么？条件是什么？重点是什么？功用是什么？规范是什么？什么有关系？生产什么东西最适合？--第15页--5W1H法谁是项目负责人？谁负责执行？谁来制定方案？谁来办最方便？谁不可以办？谁会赞成？谁被忽略了？谁是决策者？谁需要来受训？--第16页--5W1H法何时要完成？需要几天才算合理？何时最切合时宜？现在是否行动？将来会有何转变？--第17页--5W1H法在哪里建生产线？原材料从哪里采购？产品卖到哪里去？哪里最畅销哪里最滞销？--第18页--5W1H法怎样做最省力？怎样做最快？怎样做效率最高？有什么更好的办法？怎样避免失败？怎样求发展？怎样点滴做起？怎样增加销量？怎样加强销货服务？--第19页--5W1H举例5W1H举例关于开展企业基础管理工具培训的通知各部门：Why为促进员工管理意识的提升，使员工更好的掌握工作、学习方法，公司将组织《企业基础管理工具》培训，现将有关事项通知如下：培训内容：企业基础管理手法What培训时间：2015年1月26日下午14：00至16：00 When培训地点：6楼大会议室Where参加人员：各部门员工WhoDPAC--第20页--5W1H举例5W1H举例培训讲师：Daivd Who注意事项：How各位同事如有事不能参加，需提前向人事行政部请假。

参训人员提前五分钟到达培训地点，并做好签到记录。

为保持良好的培训秩序，培训期间需关闭手机或设置振动。

培训期间不允许提前离开，如有特殊情况需向人事行政部请假。

DPAC--第21页--因果图法（5M1E）又称特性要因图、鱼骨图。是一种用于分析结果与可能影响结果的因素，寻找措施来促进问题的解决的一种工具。

--第22页--PDCA——D执行DO—执行贯彻落实计划中的措施和方法。

如果没有好的执行，再好的计划也是空谈。

DO—执行阶段--第23页--DO—执行对相关人员实施教育按计划中的组织将管理活动分担全员参与改善提案过程中如有异常应及时处置认真记录相关数据实施报告进展情况实施步骤及注意事项--第24页--执行计划的职能1、计划实现的目标是什么2、计划对于规划的类型分解3、做什么4、如何做5、做的时间6、做的程序7、谁来做？A-action1、具体目标2、阶段性成果3、时间表4、责任人与配合人5、预算费用6、计划中的具体项目7、支持资源问题措施--第25页--有效的纠正措施的特点1、计划实现的目标是什么2、计划对于规划的类型分解3、做什么4、如何做5、做的时间6、做的程序7、谁来做？A-action1、具体目标2、阶段性成果3、时间表4、责任人与配合人5、预算费用6、计划中的具体项目7、支持资源问题措施--第26页--纠正预防措施（1）原因分析不准确（2）措施无法量化（3）措施未针对原因（4）措施对点不对面（5）验证记录不具体A-action（1）制度固化（2）防呆管理（3）培训，培训，再培训(4）检查，检查，再检查注意的几个问题常用的纠正措施--第27页--PDCA循环的特点PART03--第28页--PDCA循环的特点PDCA1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环--第29页--PDCA循环的特点原有水平现有水平目标水平改进阶梯式进步PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步。原有水平新的水平--第30页--PDCA循环的特点3、PDCA循环是综合性循环，四个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的。4、推动PDCA循环的关键是“修正”阶段。

--第31页--PDCA循环的用途PART04--第32页--PDCA循环的用途有助于持续改进提高。

有助于供应商管理。

有助于人力资源管理。

有助于新产品开发管理。

有助于流程测试管理。

PDCA循环的用途--第33页--PDCA循环的用途适用于日常管理，且同时适用于个体管理与团队管理适用于质量管理戴明环的过程就是发现问题、解决问题的过程适用于项目管理--第34页--PDCA谢谢观看汇报人：XXX部门：XXX。

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