综合类绩效考核表模板（管理高层）.xls

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Sheet1人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核综合类绩效考核表模板，管理高层（以副总经理职位为例）说明：本表格适用于对一般行业公司管理层副总经理进行360度绩效考核。考核指标基于胜任素质模型、KPI、平衡计分卡、MBO而设计。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。当然，企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于管理人员能力与业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。（具体应配合各岗位的职位说明书使用）被考评对象部门职务综合得分考评负责人考评时间至填表时间等级考核项目细分指标/关键指标权重（分）指标具体内容及定义评分标准：优秀100%；良好80%；一般60%；较差40%；很差20%考评得分（取平均值）备注自我评分同事评分领导评分关键业绩绩效（主要包括财务、人力资源、营销、生产质量等方面指标，具体应根据公司不同业务性质选择考核指标的侧重点，必要时适当的进行增减）销售目标达成率/营业收入目标达成率10目标达成率=（实际收入÷计划营业收入）×100%销售额（营业收入）增长率（同比、环比）5达成率=（实际增长率÷预计增长率）×100%成本费用利润率/降低率10成本费用利润率/降低率达到____%以上。成本费用利润率=（利润总额÷成本费用总额）×100%现金流量5公司的现金流量应保持在10%以上。现金流量指标计算公式：（现金收入―现金支出）÷资本总额或流动比率=流动资产÷流动负债产品次品率/项目质量合格率5生产产品次品率控制在1‰以内。市场占有率10市场占有率达到____%以上品牌价值增长率5品牌市场价值增长率在____%以上客户满意度5客户投诉次数控制在____次以内，或者平均评分达____以上。客户保有率核心员工保有率2核心员工保有率达到____%员工流失率3员工流失率控制在____%以内综合管理绩效战略执行4年度发展战略目标（个人负责工作部分）完成率达到____%。制度与流程改善2协助建立标准的质量管理体系、安全管理体系以及完善的内部管理制度与流程，并有效执行，同时进行不断优化。具体涉及财务、人力资源、营销、质量、安全、客户服务等方面的管理。团队管理4选拔、培育、指导、考核所负责部门的管理人员，且员工对公司的工作氛围、领导风格、领导支持（学习发展、生活关爱、成长辅导支持）等具有较高的满意度；员工流失率得到有效控制。关系维护2与客户、供应商定期进行关系维护，并与其保持良好的合作关系。信息管理2数据、资料、信息管理规范、高效、准确无误，并实现信息化管理；及时向董事会提交工作报告、数据信息等。风险管理4财务、安全、质量、法律等方面的风险得到有效控制；意外事件（包括法律问题）得到及时、有效的处理。零安全事故，出现一次事故扣2分；法律纠纷，出现一次扣1分。资源利用2合理利用、配置资源，实现资源共享、优化，不断提高工作效率和质量。领导力（包括知识、技能与品质，依据领导力测评评分结果，定性评估为主）成就特征2成就导向、积极主动性。服务与助人特征1顾客服务能力。影响特征2影响力、关系建立能力。管理特征5决策力、组织领导能力、培训他人能力、团队协作能力、建立信任与尊重。认知特征4专业知识、经验与技能、分析思考能力、创新与变革能力。个人特征6诚实正直、自信心、专业学习能力、适应能力、预测与应对能力、组织认同。合计出勤扣分处罚扣分奖励加分综合得分评价等级□A．90分以上□B．80∽89分□C．70∽79分□D．60分∽69分□E．59分以下评语及建议包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。晋升意见依据本次评价，特决定该员工：[]转正：在任职[]续签劳动合同,自年月日至年月日[]升职至任[]降职为[]提薪/降薪为[]辞退签名自评人签名：他评人签名：领导签名：考评负责人签名：日期：日期：日期：日期：Sheet2Sheet3。