企业销售部门技巧培训宣教课件.pptx

--第1页--WORK REPORT DYNAMIC EXQUISITE企业销售技巧主讲人：XXX时间：20XX.XXSALES TRAINING--第2页--目录CONTENTS--第3页--01销售基本知识第一部分--第4页--销售原来如此简单，发现客户最重要的需求然后满足他发现客户最重要的需求然后满足他发现客户最重要的需求然后满足他顾客为了达到自身的目的，也会施展自己的策略,所谓假异议是指顾客所陈述的意见同内心的动机不一致。

顾客希望得到更多的折扣时他会找其它的借口作掩护这房的实用率太低了，配套的设备又很一般--第5页--反馈意见完成交易引发动机建立和谐引起兴趣提供解答了解顾客销售策略--第6页--02销售的异议第二部分--第7页----第8页--自身目的在购买过程中，顾客为了达到自身的目的自身目的动机不一动机不一会施展自己的策略,所谓假异议是指顾客所陈述的意见同内心的动机不一致当顾客希望得到更多的折扣时他会找其它的借口作掩护。

这房的实用率太低了，配套的设备又很一般，景观又差，噪音又大--第9页--顾客在购买过程中对不明白的，不认同的表明顾客对你和你的产品有兴趣了解顾客的需求并调整策略和方法透过异议来了解顾客接受的程度--第10页--03销售的观念第三部分--第11页--技巧意见观念态度公司一定会调查的，但是我相信先生您一定能理解公司也是需要一些时间来处理这件事情我很多谢您所提供的宝贵意见,我很高兴你的坦率.

我认为您的意见很有启发性如果您认为有货不对板的情形--第12页--顾客满意激发兴趣客户参与赢取信任按揭付款96折在3月10日发展商施行折扣促销政策，按揭付款96折，再额外97折其朋友李小姐在3月10日购置江南花园一单位，并将获得的折扣信息告知王小姐王小姐得知后很气愤，觉得销售员小张欺骗了她没有告知她真实的折扣，顾客不断点头对销售员的话表示同意时顾客开始关心售后服务时顾客与朋友商讨--第13页--04客户的接触第四部分--第14页--顾客不再提问，进行思考时客户靠在椅子上左右相顾突然双眼直视你一直犹豫不决的人下了决心客户专心聆听要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题销售员的话表示同意时顾客开始关心售后服务时顾客与朋友商讨时--第15页--站立姿势正确，双手自然摆放，保持微笑，正向面对客人站立适当位置，掌握时机，主动与顾客接近保持目光接触，精神集中慢慢退后，让顾客随便参观得到顾客的满意,激发他的兴趣,赢取客户的参与站立姿势正确,双手自然摆放--第16页--05售楼的技巧第五部分--第17页--您要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题排解疑难法,或者还有其它的什么问题，得到顾客的满意,激发他的兴趣,赢取客户的参与站立姿势正确,双手自然摆放我希望你能指出我在那方面还介绍得不够清楚的--第18页----第19页--WORK REPORT DYNAMIC EXQUISITE企业销售技巧主讲人：XXX时间：20XX.XXSALES TRAINING。

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