--第1页--轻松成交客户销售经验分享销售技巧培训销售课程sales experience sharing sales skills training sales coursessales experience sharing sales skills training salescourses--第2页--目录--第3页--应该如何开场第一部分sales experience sharing sales skills training sales courses sales experience sharing sales skillstraining--第4页----第5页--把顾客吸引住让你的顾客停留直接拉过来介绍商品--第6页--客户提问对策第二部分sales experience sharing sales skills training sales courses sales experience sharing sales skillstraining--第7页--周期分解法将产品的价值用时间来换算,精确到一天会花多少钱。比如“一只手表的价格是3680使用寿命是5年,那么一年的费用是736元,一个月只花61元钱就可以了。多么物超所值啊!以多取代少当顾客要求价格便宜的时候,不少专销员会样说“你只当打牌输了的。"其实这是错误的,少了钱会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您打牌赢了给自己个奖励”避免了痛苦,转移成了快乐。
--第8页----第9页--首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友我感到很高兴提问对策只是我真的没那么大的权力权力范围要不您下次来有赠品的话,我申请一下赠品申请给您多留一个”就可以了。老顾客本身是因为和你有感情才来的,而不是为了你比别的地方便宜才来的提问对策只要你不比别的地方高就可以了!就能留住老顾客!提问对策--第10页--款式创新得出结论认同引导应对方法:“是的,这一款确实和以前的那一款有些类似,只是我们在这里做了些创新在这里也做了一些创新在这里还做了一些创新..”最后让顾客自己得出结论,这是新款即使他是错的也要先认同再引导。一是不能否定顾客“这是新品您看错了!”--第11页--我再看看吧,客户走了!--第12页--可以先问顾客是否曾经购买到不好的产品购买产品这时,应该先夸顾客,然后说自己的事情:“小姐,您真是太幸运了,你没有,我有遇到过这样的情况啊。(讲上面顾客讲的例子)气死我了。”说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。至少吓得他不敢去其他厂家买。
当顾客回答没有的时候顾客问答--第13页--成交心理障碍第三部分sales experience sharing sales skills training sales courses sales experience sharing sales skillstraining--第14页----第15页--成交判定技巧第四部分sales experience sharing sales skills training sales courses sales experience sharing sales skillstraining--第16页--在两件产品当中比较选择,转而赞美销售人员,表情改变,由思考到豁然开朗,询问同伴的看法,双手抱胸陷入沉思,顾客屡次问道同一个问题,散播烟雾式异议讯号,顾客计算数字,询问退换货或保养相关的细节,顾客提出价格的问题--第17页--结束销售的方法:“请问一下,待会您是刷卡方便一点还收付现金方便一点?”问题如果在顾客的心里反而使销售更困难你就可以又回到处理反对问题的方面,然后再结束销售。
只有把他心中的问题解开,他才可以放心成交--第18页--销售技巧最实战的最靠谱的结束销售技巧中最常用的、最实战的、最靠谱的、最直接拿下的就是二选一法!还是付现金方便一点?”这一款还是那一款?”我帮您包起来还是您现在就戴着?”要注意的是:自然肯定的语调!坚定无疑的眼神!理所当然的态度!--第19页--轻松成交客户销售经验分享销售技巧培训销售课程sales experience sharing sales skills training sales coursessales experience sharing sales skills training salescourses演示完毕感谢您的观看。
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