年终工作总结的写作艺术(转)[年终工作总结的写作艺术(转)]有位熟谙夫妻相处之道的心理学家说，夫妻沟通要有艺术性，年终工作总结的写作艺术(转)。比如；称赞对方时，要重视行为的意义，而轻视行为本身--对方出门的时候顺手把垃圾袋拎出去了，就可以被称赞为有家庭环境建设的主人翁精神并起到了积极带头作用。批评对方时，则完全相反，要重视行为本身的错误，而绝不将其与任何意义相连--客厅开着空调，对方出入卧室却总是忘了关门时，应该这样沟通：你又忘了关门了，而不能说：你从来不关心这个家。这种沟通艺术让我茅塞顿开，其实面对年年岁岁花相似，岁岁年年人不同的年终总结时，又何尝不需要这种艺术呢?一、重视意义，轻视细节或数字。这一条尤其适用于细节和数字看上去不太美时。比如在数字新媒体、3G技术蓬勃发展的今天，一个市场部经理即使只是在数字频道或手机电视里成功摆放了一个企业Logo--这其实是件特别简单的事，而且花费很少，也值得在总结中吹嘘一通：与时俱进地将品牌用最新传媒手段向其所覆盖的高端人群推广，维持并更新了品牌的新锐、高端度。至于手机电视、3G究竟有多少用户，这种细节问题当然没必要在年终总结这么重大的文件中详说了。
二、重视数字或细节，轻视意义。这一条适用于只懂实干，却不善于总结意义和概念的"革命的老黄牛"。比如：在过去的一年中，我们品牌成功入驻了78个二线城市的285个商场专柜，共设计并摆放过56种共3897块户外广告之类。所谓没有功劳，也有苦劳嘛。
三、重视亮点和口号，轻视所有其它的业绩。这一条特别适用于除了一两件事之外，其余什么都没干的精英人士。比如一年只办了一次展览的画廊经理人，就要把这一次展览的亮色往死里渲染：此画家深受法国后现代艺术流派的推崇，是当今世界抽象画作的宗师，所展画作大部分为世界首展，重要性堪比卢浮宫1975年的哪次划时代展览等等…至于口号，最好能找到能把自己做的一件事总结得特别漂亮的句子。比如美国总统尼克松可以这样总结自己：我把人类送上了月球。你也可以在年终总结中写道：我让销量翻了一倍。或者：我让销量不再下跌。
四、重视将要做的事，强调观察到的事。这一条适用于甚至连一件事都没做的经理人--也只有经理人才有资格使用这一条了，尤其是经理人的经理人也适用这一条的时候。把你的观察和结论化为雄心壮志写在纸上，至少看上去好像你还在思考。而且万一其中一个想法击中了你老板的神经，拿个全A都说不定。
五、重视想法的全面性，轻视细节的完整性。如果你不仅一件事都没做，甚至连平时的观察都懒得实施的话，至少还能运转那个有大学文凭相傍的脑袋，沿着"提出问题，分析问题，解决问题"的三步曲，空想出一篇明年的战略论文。具体段落可参考各国"政府工作报告"。
六、绝对不要让阅读你年终总结的人看透你的写作艺术，如果真有人阅读的话。
我的经验是，艺术源自生活，工作总结《年终工作总结的写作艺术(转)》。为艺术而艺术的艺术终究不会长命，但不用艺术经营的生活，又容易被价值低估。说白了就是，作为一个文字作品，年终总结是需要打扮的，但无论你怎么打扮，你到底几斤几两，做过什么，大家都看得很清楚。如果你真以为年终总结写得美就能多拿多终奖的话，那你就大错特错了。
"五忌、五体现"：一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。"成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了"。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌"一路颂歌，满地鲜花"。五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。写好总结并不是那么困难的事情，关键在于你没有养成写总结特别是不断总结、反省和提高的习惯。记住，每天总结检讨一次，你一年将增加365%的成功机会！所以建议你首先养成不断总结的习惯，每天工作之后每天睡觉之前思考一下今天作了什么，哪些做对了该坚持哪些做错了该改进，然后一个星期再总结一次，一个月一个季度再总结一次，不会花很多的时间关键是一种习惯的养成。这个习惯不一定要以书面的形式，但刚开始的时候一定要用书面的形式。形成习惯后就用大脑就可以了。习惯养成后，写总结就顺理成章了！同时，对于一份好的年终总结报告应该从以下几个方面着手：第一、直接工作业绩，比如生产的数量质量，成本控制等；第二、部门建设，比如生产流程、作业流程的建设、改善，安全生产、质量管理的提高等；第三、团队建设，比如员工工作能力的提高、工作士气的提高、团队协作的改善等。
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