创建示范单位工作总结一、企业概况中国建筑第四工程局有限司，世界500强企业、A股上市企业中国建筑股份有限司全资子司。中国建筑第四工程局有限司云南分司是经局党委、总部批准成立的四局下属分司，于2024年5月31日在昆明注册成立，司总部位于昆明市呈贡新城区与老城区相结合的中心区域，新亚洲体育城星都总部基地。办公环境优越，配套设施完善。分司设总经理一名，党委书记、司顾问、常务副总经理、总经济师、总工程师各一名，下设9个职能管理部门。目前云南分司在建项目17个，管理人员达1036人，具有大专以上学历人员达78%，其中高级施工技术人才150人，一级注册建造师19人，二级注册建造师30人，注册安全工程师5人，注册造价工程师证5人。在分司领导的正确领导下，依托局总部过硬的企业管理和技术能力，全体员工通力合作，分公司在云南市场的业务势如破竹，先后承建了全长108公里的云南石锁高速公路项目、丽江文化产业基地项目（100万平米）、玉溪玉水金岸项目（125万平米）、昆明市南亚之门项目（41万平米）。2025年上半年又成功签约西双版纳国际旅游度假区项目（540万平米）、安厦“十五城”项目（96万平米）、方兴地产丽江金茂雪山语（35万平米）、昆明万科金色领域小区工程项目（12万平方米），昆钢龙港三期重装科技大楼项目（5.2万平米），昆明大宥城项目（72万平米）。目前分公司在云南市场的项目总额已突破150亿大关。二、创建工作开展情况为贯彻落实总司“中国建筑服务跨越五洲过程精品质量重于泰”的质量方针。司于2024年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进司整体质量管理水平全面提高。三、质量体系运行情况1、质量管理组织机构的建立健全质量是企业的生命，建筑工程质量好坏决定了企业可持续发展的前景。我公司始终把质量摆在经济工作的首位，，首先是建立组织，加强领导。成立了公司党委书记、总经理任组长，、常务副总经理，各项目经理为质量第一责任人。成立了质量领导小组，统一领导公司质量管理工作，各项目部独立成立了质量部门。其次是制定质量策划工作，明确工程质量目标。建立健全完整的质量综合管理体系。2、质量管理体系文件完善司成立不久，质量管理体系不健全，在五司的带领下明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。建立的文件有：质量管理手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。深入开展质量管理体系建设工作。在中建四局项目管理达标的推动中，我们的各项体系在不断的健全和完善。各项目部也建立健全了项目质量管理体系。在质量管理中留下了许多亮点和宝贵经验。3、开展质量管理活动——“质量月”活动为了保证建筑工程质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，2024年9月，我们继续开展了以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语，板报，知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动，普及质量知识，以提高员工的质量意识，积极组织参加QC小组活动，并在QC活动中不断取得好成绩。4、强化项目管理和过程控制。结合项目工程施工特点，为配合程序文件和质量手册的有效执行，制定了更详细具体的作业指导书、质量策划书、质量工作计划等。为保证工程质量，公司项管部积极组织管理人员对在建项目进行工程实体实测实量。按照检查计划，对在建的项目进行至少每月一次的检查频率，对质量目标创优的项目进行不定期的或专业检查。5、夯实质量管理基础，努力提高企业管理水平。1、推广应用先进的质量管理方法。为不断更新企业质量理念，提高企业管理水平，应用新技术和新工艺方法，节约资源和公司成本，积极倡导绿色安全文明施工。2、组织落实质量奖励制度。为了鼓励项目部加强质量管理，不断追求卓越经营绩效，提高质量水平和竞争能力，坚持走技术创新、质量效益型发展道路，我们结合各项目实际，我们要求项目对质量目标和合同约定要创优的工程积极申报，在申报过程中，按照遵照申报程序。今年，我司有三个项目通过全国绿色施工项目，分别是：丽江君悦酒店项目、昆明万科吉惠园、昆明万科魅力之城项目。四、顾客满意程度及社会责任今天的司面临着更加激烈的竞争，如何赢得顾客战胜竞争者，答案就是在满足顾客需要、使顾客满意方面做好工作。只有以市场和顾客需要为中心的司才能获得成功，这需要他们向目标顾客提供优质的价值。现在的顾客越越挑剔了，越越很难被取悦，他们更加聪明、具有更多的价格意识、更多的需求、更高质量、高标准的要求，公司面临的最大挑战就是寻找重信用、守合同的合作伙伴，那么，如何提高顾客的满意度呢？1、服务好每一家合作单位建筑行业竞争如此激烈，房地产开发商（业主）在对施工企业的选择方面具有更高标准的要求，要想在如此激烈的环境中站稳脚跟，司就必须对合作伙伴服务好，按照合同约定做出合格的产品交给业主。我司在建的项目和已完工的项目显示，我司对业主交给我们的项目本着服务至上，过程精品，质量重于泰山的质量方针，对每一道施工工艺严格把关，强化过程质量控制，对成品进行严格管理，对有少部分质量缺陷的通病问题采取修补、补救措施，经监理、甲方、质量监督部门检验、验收合格后达到一次竣工验收。我公司在与万科集团合作以后，严格按照万科标准进行精细化管理，吸取了丰富的质量管理经验，同时受到了万科集团的一致好评，后续又承接了万科的三个施工项目。我公司在建17个项目显示，公司赢得了建筑企业的信任和好评。在建筑行业能屹立至今。为社会、为员工、为公司创造了价值。2、员工素质的提高促进质量管理升华司2024年成立以，对员工的选择进过认真筛选，并要求所学专业符合司要求，经过严格的面试和安全质量试题测试，成绩合格后方可录用，本着以人为本的原则，尊重员工的选择，给员工提供发展的平台，司之所以吸引了大批年轻员工加入到司，也是因为感受到司广阔的发展空间和企业发展前景。3、社会责任作为国营企业司，不仅是要以盈利为目的。我们还应当不断满足社会发展的需求，为社会减轻就业压力，接纳刚毕业的新学生，给他们合适的岗位，让他们能在公司的大舞台不断的展示自己的才华，不断的创造自己的价值和为社会贡献自己的力量。这也是我们每一个人的社会责任。公司目前年轻人达到70％，年轻人在公司已经不断的发展壮大，已经在各岗位独当一面，能为公司和社会创造了价值。同时也体现了自身的价值。五、质量成效司现有工程分布面全省6个地区、17个在施工的工程，本年度质量管量管理的重点主要有：基本竣工项目的收尾资料整理、工程移交、在施工程的质量管理，新建工程的资料准备。过程中没有大的质量事故的出现、业主、社会质量临管部门对我们的通报批评和业主的质量投诉，施工质量整体处于受控状态中。同时，由于各石锁项目的努力，先后工获云南省、贵州省、中国质量协会、工程局QC成果奖13项。本年度玉溪、南亚、丽江、版纳、金色领域获QC成果奖7项；过程中与质量管理有关的奖项主要有玉溪项目、版纳获得的云南省安全质量标准化工地的玉溪、版纳、南亚项目获得的市级安全质量标准化工地。在工程局达标管理的每季度考核检查中，先后有南亚、金色领域、玉溪项目进入局前10；公司的内部月检和分公司不定期检查，结果，证明分公司的过程管理、管理带来的绩效，具备了向更深层次进军的条件。但我们同时已要清醒的看到，我们与质量管理的先进单位的差距。总的看，质量提升工作给我们司带了思维和方法上的改进，员工对质量工作的意义有了正确的认识，通过各项质量标准和制度的贯彻执行，工程质量明显提高，为司今后质量工作的开展奠定了良好基础。在今后的工作中，司要巩固质量提升工作成果，深入开展全面质量管理工作，不断增强员工的质量意识，确保工程质量稳步提高，创立好品牌，为经济发展做出更大贡献。中建四局五司云南分司2026年10月18日。
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