营销部半年营销工作总结(上半年).docx

***营销部半年营销工作总结一、取得成效1、卷烟销量下滑势头得到有效遏制。上半年累计销售卷烟***18***箱，完成年度计划的***6.97%，比同期***14***箱增加40箱，同比上升0.78%，全市排名第***位。从月度销售数据分析来看，春节后除1、3月份同比上升外，2、4两个月均同比下降，自***月进一步加强营销服务力度后，销量呈现逐月回升态势，***、6、7月份实现销量同比上升，累计降幅已由前期最高值（***月16日）4***1箱追回491箱。2、始终把品牌培育作为卷烟销售增量的突破口。1、全员品牌培育氛围已初步形成。品牌培育一直是保持销量稳定增长的重要手段，年初县局（营销部）明确提出县局领导、机关人员挂点驻站形成“机关服务基层、一线服务客户、全员品牌培育”的新局面。元至七月“双十五”重点品牌累计销售***14箱，比同期1801箱增加413箱增幅达***.63%，玉溪、苏烟、利群、南京、云烟等省外品牌平均增幅达107.48%。3、全市规范经营电视电话会议要求得到深入贯彻落实。一是强化教育培训，提高规范经营的自觉性。再次组织营销战线学习专卖“一法两条例”和行业规范经营有关政策、精神，使每一名营销人员对有关法律法规和上级规范经营的纪律规定清楚。从而对规范经营该干什么，不该干什么；二是强化基础工作，严格规范经营行为。从打牢市场基础，提升网建服务功能上下功夫；从立足品牌培育，提升卷烟销量上下功夫；从加强队伍，尤其是营销队伍建设，增强营销人员规范意识、服务能力、服务水平上下功夫；坚决做到在卷烟经营过程中不压销、不虚拟客户、不拆单分摊、不卖大户、不捆绑搭配销售、不跨区销售等，作好做牢基础工作，确保规范经营。二、存在的不足和面临的困难1、对市场调查、分析不够深入，导致研判市场不够准确、信息反映迟缓，错失卷烟销售上量有利时机。2、基层管理碍于人情而流于形式。基层市场部作为卷烟营销战线的前沿“阵地”，因长期共事对部门人员工作中出现的问题碍于人情听之任之，未能及时予以指正，导致不良工作作风的蔓延；基层管理岗位职责的模糊，缺乏对整体工作的梳理和统筹安排，造成市场服务质量不高，市场调查数据失真，上报材料把关不严，主动应对解决问题意识减弱。3、营销人员工作执行的力度不够，安排布置的工作推进迟缓。***至7月为提升卷烟销量而制定的营销策略，有的线路立即行动而且收效明显，而有的被迫上市场，回后反馈问题一堆，就是没有解决的办法。上级和本部安排的专项和日常工作，要么提报改改时间、内容一成不变，要么就是过了时间还没上报，导致县营销上报预期。三、下一步工作安排1、始终把实现全年销量目标作为营销工作的中心。截止7月31日累计销售卷烟***18***箱，距离年度目标相差391***箱，月均必须完成783箱销量方可实现年度目标，但摆在面前仍有1000箱的市场缺口。着力从基层基础寻找销售增长点：一是挖掘市场潜力始终把销量的稳定增长作为当前的第一要务来抓，积极开展市场调查，着力把握红白喜事、工程项目的消费需求；二是深挖本地零售销售潜力，严格执行品规组合服务方案，从拓展客户经营规格、“1.***倍安全库存管理”上实现卷烟销售增量；三是密切关注周边市场动态（访销周期、畅销货源投放变化），通过科学有效的货源投放策略，及时组织有效货源精准投放，严防边界市场对我县消费市场的冲击。2、始终抓好中、低档烟品牌培育工作，作为提升销量的着力点。一是要通过调研中、低档烟市场，了解内需外求情况，充分满足市场需求，不留死角；二是要通过品牌替代，在扼止低档烟下滑的同时，提升三、四类烟的市场销售份额；三是做好品规组合服务宣传工作，深刻领会市局营销投放策略，正确认识规范与规模的关系，加大宣传抓住了红金龙、哈德门、利群等中、低档烟品牌市场，为完成销售计划给予支撑。3、始终积极稳妥开展卷烟货款网上划扣工作。目前我县有网上划扣卷烟电子结算客户68***户，占全县卷烟零售户数1782户的***7.90%，其中有24名卷烟零售客户无法正常进行网上划扣，实际电子结算客户占到47.93%。计划到9月底将电子划扣不成功客户和城镇周边未开通电子结算客户纳入到卷烟货款电子结算，实现县营销卷烟货款电子成功划扣客户比例达到******%以上。

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