机关事务管理处关于今年前三季度工作总结今年以，在局党委的正确领导下，新一届处领导班子带领全处干部职工坚持以党的十七大和十七届五中、六中全会精神为指导，以“提高服务效率、提升服务质量、创一流团队、建一流业绩”为重点，紧扣创先争优活动，唱响交通服务品牌，充分发挥党组织的政治优势、思想优势和组织优势，进一步增强广大干部职工的创造力、凝聚力和战斗力，为推动各项工作的顺利开展提供坚强的组织保证。一、工作开展情况1-10月份，我们紧紧围绕“思想建设要有新成效，作风建设要有新突破，组织建设要有新举措，制度建设要有新进展”，以增强干部职工凝聚力为出发点和落脚点，突出创新和针对性，结合我处实际情况，有的放矢开展各项党建工作。（一）加强思想建设，倡导新风气。一是建设学习型党组织。大力倡导学习风气，引导干部职工加强学习，加强党性煅炼，用党的思想政治理论武装全处干部职工头脑。学习科学发展观、和谐社会建设理论，学习领会局党委重要文件、会议精神，使干部职工自觉融入全市交通运输发展改革的洪流中去。班子成员带头，坚持“三会一课”制度，不断创新学习形式，搭建学习和活动两个平台，用学习提升素质，以活动凝聚人心。组织开展了学习郭娜陆地航空班、廉政警示教育、创建“五勤创优”党建品牌等学习活动，每一名干部职工都结合工作实际撰写了心得体会文章，并在学习园地展示交流。目前，全处学习风气浓起来了，干部职工思想政治素质有了较大提高。二是强化党员干部思想政治建设。加强党内民主，落实民主集中制，开展谈心活动，了解分析干部职工思想状况，教育和引导党员干部树立正确的世界观、人生观和价值观，增强法制观念、全局观念、服务观念，提高干部队伍综合素质。先后召开5次全处干部职工大会和8次党员和中层干部专题会议，就如何为人、处事、处关系，做好机关后勤服务保障工作提出要求。三是开展好“党员人人当教员”活动。以搞好机关后勤服务为宗旨，抓服务质量、服务态度，规范服务行为中心，制定了教学安排，共安排4批9名党员教学。通过教学活动，进一步提高党员干部的思想作风建设。（二）加强作风建设，开创新局面。一是开展“创先争优”活动。围绕提高机关工作效能为主线，结合机关后勤管理、保障和服务工作，加强党员表率作用，改进工作作风，提升服务水平，增强优质服务。积极开展解放思想大讨论活动，制定了活动方案；推进认责承诺、全面对标、创先争优、夺旗争星活动，每名党员都结合工作实际，签订了承诺书，制定了创建“五勤创优”党建品牌实施方案；7月1日组织全处党员举行“迎接建党90周年、重温入党誓词”活动；10月9日举行全处干部职工开展“文化建设添活力，创先争优展风采”户外展示竞赛活动。二是唱响党建服务品牌。积极推进“扮靓窗口，温馨服务”交通品牌创建，唱响“五勤创优”党建品牌。制定下发了《机关事务管理处“五勤创优”交通服务品牌活动实施方案》，以“能吃苦、讲付出、创新服务”为核心，以脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤的“五勤”活动为抓手，努力践行“奉献、进取、敬业、创新、团队”的“十字”精神，打造后勤服务品牌。12月14——17日，广泛开展征求服务对象满意度问卷测评，下发征求意见卡500份，目前正在进行统计梳理。三是开展“创建先进科室、争当岗位标兵”活动。制定了活动方案，下半年在全处干部职工中开展了为期半年的“创建先进科室、争当岗位标兵”主题载体活动，主要内容为思想作风、工作效能、服务态度、廉洁自律，满意度评价等，安排阶段性活动内容17项，全处7个科室48名在职干部职工全部参加，旨在提高服务意识和服务水平，目前活动已进入总结、考核、奖惩阶段。四是加强党风廉政建设。针对机关事务管理接触层面杂、工作随机性大等特点，强化党员干部理想信念和道德教育，广泛开展廉政教育和反腐倡廉宣传教育。先后4次召开全处廉政工作会议，组织全体干部职工学习市政府第四次廉政会议精神，观看《公开的力量》和市局警示教育专题片，按要求开展廉政防控风险点查找活动，全处查找廉政风险点22处，制定防控措施33条，切实增强了党员干部的纪律观念，树立正确的权力观、价值观和“服务、保障、清廉”的良好形象。（三）加强组织建设，树立新形象。一是认真开展党建示范点创建活动。以车队、食堂、浴池为重点，健全服务设施，文明规范管理，倡导微笑服务，扮靓窗口，优化服务。二是扎实做好党建基础工作。强化党员对党章和党的基本知识的学习，组织了7.1党员答题活动、学习郭娜陆地航空班、学习胡锦涛“七一”讲话、学习党的十七届六中全会精神；加强对新党员和入党积极分子的培养，严格发展党员“入口关”，培养入党积极分子2名；认真做好党费收缴和民主评议党员工作；规范党务公开，增强党务工作透明度。三是积极发挥纽带作用。加强党建带动工、青、妇建设，组织丰富多彩、健康向上的文体活动。6月份开展了以“身体好，才能工作好”为主题的**栈道健步走活动，7月份组织了长寿山爬山健身运动；8—10月份组织干部职工积极报名参加全系统运动会乒乓球、羽毛球、篮球、沙滩趣味运动等项目，羽毛球比赛取得团体第三、男双第五、女双第七的好成绩；中青年干部职工自发成立了处羽毛球俱乐部，现有会员20多人，定期开展健身比赛；选送职工书法作品参展全省交通系统书画摄影展；5名职工参加全局歌咏合唱活动；选派1名同志参加了全局迎接建党90周年演讲比赛；优选6名同志积极参加全局义务献血活动。通过丰富多彩的组织活动，增强了大家的凝聚力，激发了努力学习、勤奋工作的热情。（四）加强制度建设，创造新业绩。一是健全工作制度。坚持用制度管人，针对过去制度不完善、落实不到位，单位缺乏有效的管理等问题，从规范管理、健全机制出发，在广泛征求意见的基础上，制定完善了《机关车辆管理制度》、《安全行车管理制度》、《驾驶员奖惩制度》以及《食堂管理制度》、《财务管理制度》等13项规章制度，规范了管理行为，为后勤管理工作提供了制度保障。二是明确行为规范。在全处干部职工中大力提倡秉公履职、诚信服务，增强大局意识和团结协作精神，营造干事创业的氛围；积极倡导谦虚谨慎、脚踏实地的工作精神，低调做人，高调做事，讲求行为规范，善待每个人，善待每一天，形成良好和谐的人际关系。组织全处干部职工学习金正昆《礼仪知识》、于丹讲论语等为人处事规则，提高行为规范。此外，反对自由散漫，反对玩风、赌风、吃喝风，树立“新事务处人”的新形象。三是厉行节约，勤俭支出。坚持“勤俭办一切事情”的理念，从节能、节水、节材、节约经费等方面入手，靠管理求效益。公务接待、办公用品采购、车辆维修、基础建设等费用支出同比大幅下降，服务对象满意率明显提高。工作中坚持围绕中心抓党建，抓好党建促发展，真正做到了党建与业务工作相互融合、相互支撑、相互促进、共同提高，真正把党的组织优势和干部资转化为推动发展的强大动力。全处各项业务工作取得了显著成绩。1-10月，为机关提供安全行车服务180多万公里，食宿接待800余人次，食堂就餐服务8.5万人次，浴池服务5万人次，日常维修600余次；协调城管、公安部门圆满解决了个体商贩擅自侵占机关院墙问题；投资30万元新建了局机关兵乓球活动室；更新机关办公楼老旧纱窗300多扇；圆满完成了公车治理相关工作，收回外借公车4台；组织了全局洁净港城、捡垃圾等活动；对机关浴池洗浴喷头进行了清洗，清理了排水管道，更新了排风扇；食堂改成了自助餐，购置了保温车，更新了清洗架，安装了下水筛网；对红旗路办公楼电梯进行了全面检修，新增变压器1台，彻底解决了楼内用电超负荷现象；对红旗路综合楼、食堂重新进行全面粉刷；更换了燕海东里办公区暖气和全部门窗；开展了市局综合办公大厦建设前期工作；完成了**里、红旗里住宅小区拆迁调查摸底工作；加强了安全管理，开展5次安全生产大检查，对重点部位、重要设备、设施安全进行系统检查，全处未发生安全责任事故。经过前10个月的努力，全处干部职工精神面貌焕然一新，勤奋工作、无私奉献**然成风。公车治理统计期间，车队、办公室工作人员连续加班毫无怨言，后勤科维修热水器中午顾不上吃饭，车队驾驶员昼夜奋战10天保障4.12森林灭火救灾。年内，我处被局党委推荐为市级文明单位，并通过市文明办初审，被局党委确定为解放思想大讨论活动先进单位、四项机制建设先进单位、交通文化品牌建设工作先进单位，2名党员荣获优秀党务工作者和优秀共产党员称号。二、明年工作谋划（一）以学习教育为重点，切实加强思想政治工作。充分认识在新形势下抓好理论武装的重要性和紧迫性，采取班子学习、“三会一课”、专题研讨、辅导讲座、读书等多种形式开展学习教育，重点抓好科学发展观和胡锦涛总书记“七一”讲话精神，学习十七届六中全会和省、市党代会精神和全国经济工作会议精神，学习借鉴先进单位经验、先进典型人物事迹，对标赶超，进一步振奋精神，激励斗志，学习局党委关于赶超发展的重大决策、文件和各项重点工作，将事务处的工作和全局工作紧密结合在一起。结合工作实际，认真读1—2本书，写好学习笔记和心得体会，组织多种形式的学习教育活动。（二）以提升凝聚力、战斗力为重点，切实加强基层党的组织建设。进一步加强党建基础性工作，不断提升党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥广大党员的先锋模范作用。以“四项机制”建设为重点，不断深化创先争优、交通服务品牌建设。深入开展解放思想大讨论活动，制定进一步深化创先争优活动实施方案，在全处干部职工中组织开展为期半年的“创建先进科室，争当岗位标兵”活动，履行岗位职责，改进工作作风，加强自身建设，创造性开展工作，提高工作绩效，提供优质服务。积极创新党建工作活动形式，丰富党组织生活，适时组织开展丰富多彩的健身娱乐活动，增强凝聚力和向心力。（三）以规范化管理、精细化服务为重点，切实加强作风建设。坚持规范化管理、精细化服务，确保机关事务管理服务质量。要坚持精益求精的工作态度、工作流程和工作标准，实行制度化、规范化、标准化服务。从大处着眼，小处着手，做到对每一项工作、每一个环节都细致周到，有条不紊。大力弘扬雷厉风行、谦虚谨慎、脚踏实地、务实高效的工作作风，扎实做好车辆保障、会议接待、食堂管理、后勤服务等工作，倡导文明服务，精细服务，主动服务，努力提升服务质量。（四）以完善和落实制度为重点，切实加强党风廉政建设和反腐败工作。加强党风廉政教育，经常运用正反两面典型，对干部职工进行典型教育和警示教育，在思想上构建拒腐防变的防线。进一步落实党风廉政建设责任制，认真落实廉政各项规定，加强制度约束，从改革和完善监督机制入手，强化对权利的制约，健全经费、采购等管理制度。要加强监督，健全内控机制；加大对后勤管理容易出问题的部位和环节的监督力度，努力从源头预防和治理腐败。专此报告！。
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