二OO三年上半年机关服务中心工作总结机关服务中心在市局党组的正确领导下,在兄弟处室、单位的配合支持下,紧紧围绕局中心工作,切实按照年初制定的工作思路,认真履行服务中心的各项职责,坚持为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，搞好行政、后勤各项工作,为机关和基层做了许多实实在在的工作,确保了机关和基层工作的正常运转,为本局完成上半年的各项工作任务提供了强有力的行政、后勤保障,同时，经本中心全体干部、职工的共同努力,较好地完成了上半年的工作目标及领导交办的其他工作任务。一、搞好大楼的日常管理，确保大楼安全、整洁、有序（一）加强对门卫、保安和其他勤杂人员的管理教育，做到每月一次会，遇事及时开，并对个别工作责任心不强，思想素质差的人员进行了及时调整；（二）针对南楼一楼东侧开水箱周围环境差的问题,对该开水箱进行了移位改造；（三）因地下室自动抽水泵失灵而造成警报器误报及溢水问题，对该控制系统进行了维修、改造；（四）对北楼及配电房外墙进行了清洗；（五）对广场周围的栏杆进行了检修、刷新；（六）对大楼东侧围墙外的空地主动与社区联系种植了绿化；（七）清洗广场及北楼天井地面5次、地下室汽车库2次；（八）明确车辆停放位置，整顿车辆停放秩序3次；（九）卫生实行定人、定点、定时保洁制度，并做到每月一次卫生检查，确保了大楼安全，整洁、有序。二、做好来宾、会议接待工作今年1-6月份在外接待宾126批（次），平均每月21批（次），总人数达1409人(次)，平均每天7.7人（次）；在食堂内部接待宾、会议、培训119批(次)，计280桌,每天1.5桌,总人数达2851人(次),平均每天15.7人(次),接待费用96883.85元,(其中餐费84590.85元，酒、饮料12293元),平均每桌346元,平均每人33元,在宾接待中,能严格掌握接待标准,尽量节约经费开支,做到既俭仆、又热情,使宾高兴而,满意而归。同时,配合有关处室保障完成会务14次，如全国外税会议和全市国税工作会议等。三、加强食堂、客房管理，保证本局工作人员和宾就餐、住宿今年1-6月份干部职工就餐约37322人（次）,每天约296人（次），总充值金额18.5万元,已就餐消费16.9万元,尚结余1.6万元（去年结存6.6万元），到6月30日止，实际个人卡中余额为8.2万元。为了搞好食堂伙食，今年上半年组织征求意见2次，从征求意见情况看，绝大多数同志反映满意和比较满意，对部分同志提出的合理化建议，食堂基本上都作了采纳和改进（如早餐豆浆、夏季绿豆粥、虾皮消毒、牛奶价格、筷套和剩菜桶的卫生问题等），尽量设法调剂菜肴的花色品种，晚餐基本上保证2只以上的现炒菜；招待所接待宾、住宿65批，（不含午休房），总人数达265人，平均每天1.5人。四、加强车辆管理，保障工作用车今年1-6月份，共出车达563趟次（不含市区出车和分局4辆用车），安全行车202600里（含市区用车和分局4辆用车），平均每天跑1106里，按15辆车计算,每天每辆车跑73.7里，耗油21874升，修理费35929.40元。五、做好其他行政、后勤工作（一）会同监察室对市局废旧物资进行了处置；（二）配合人教处完成了春节团拜会活动；（三）完成了春节期间外地干部，家属的接送任务；（四）完成了2024年调入人员住房补贴的调查、统计、核实等有关工作，并办理了39位同志的住房补贴和8位同志的管煤补贴；（五）完成了2025年度夏装统计、上报、量体及发放工作,即：全局干部长袖衬衫人均一套(252套)，另加一线人员短袖衬衫人均二套(372套)，共计624套；（六）完成了南楼四楼会议室的筹备及其他会议室的调整、配备工作；（七）为解决财务审计处，所得税处物资存放困难问题，在北楼搁楼分隔仓库2间；（八）为提高会议室音响效果，对南楼七楼会议的音响设备进行了改造、更新；（九）为确保市局档案室用电的需要，对档案室的线路、设备进行了重新规划、设计、改造；（十）为提高北楼五楼会议室的使用效果，对会议室的照明进行了改造，即：安装40瓦日光灯10套，节能灯换大50只；（十一）为确保大楼用电安全，根据电力部门的要求，对配电房内的变压器进行了检修、保养，并通过电力部门检测验收合格；（十二）配合计统征收处、直属分局、稽查局完成制作政务开栏和税法宣传窗共6期；（十三）完成了各处室、单位交办的印刷业务31次；（十四）保障局内外在北楼、五楼会议室组织的大型活动9次，安排其他会议室96次，制作会议横幅21次；（十五）为节约经费，同各有关饭店、宾馆、旅游景点签订了优惠合同、协议；（十六）为改善工作和生活环境，给市局档案室、招待所更新空调4只、维修旧空调8只；（十七）完成了应机构改革办室调整任务，即：组织搬运办室17间，分隔办室1间，移动电话机102只，配备处长桌4张，电脑桌6张，沙发5套，玻璃台板13套，制作更新处、科室牌47块，变更和制作工作人员岗位标牌59块,重新更换和制作了大楼示意图及人员去向牌；（十八）做好节日和日常的实物福利采购、分发工作；（十九）保障了日常办用品的计划、采购、领用工作（1-6月份领用办用品约90余次）；（二十）为节约用电，对南北楼的楼道灯进行了改造，即：安装感应灯47盏，开关37只，上半年维修门、窗、水龙头、管道堵塞、漏水等381次，维修电脑桌7张，电脑椅和办椅37把，办桌4张；（二十一）配合财务审计处完成了新大楼装修费用的审计工作。六、认真做好防“非典”工作根据市局防“非典”会议的要求，一是做好防“非典”宣传工作，多次上墙张贴防“非典”宣传资料，做到预防工作家喻户晓；二是采购预防药物2次，消毒药水、喷雾器、口罩、手套等物品7次；三是指定人员进行喷药消毒；四是进行了一次卫生大清扫；五是对空调的过滤网请专业人员进行了清洗、消毒；六是加强食堂的卫生管理，即：对筷套进行了更换，工作人员上岗需做到勤洗手，戴口罩、手套服务，接待宾实行分餐制、筷制，确保了“防非”工作的质量。七、抓好安全教育，落实安全防范措施根据总局、省局关于重大交通事故情况的通报要求，结合本局的实际情况，对驾驶员、保安、消防人员进行了重点教育，并组织开展了一次安全工作大检查，一是进行交通安全检查，具体对交通安全责任制落实情况、车辆和驾驶员的管理情况进行检查，对驾驶员平时行车是否存在超载、超速和酒后驾驶，疲劳驾驶、带病车辆上路、车私用等违规违行为情况，要求驾驶员进行自我检查，对15辆车辆状况进行了检测；二是组织开展消防安全检查，具体对办楼、办税服务厅、发票仓库、计算机房、档案资料室、招待所等重点部位的消防设施是否配备齐全、消防类安全责任制是否落实、消防通道是否畅通、办楼各电器设备的电路是否合格规范等进行彻底检查；三是组织开展安全保卫检查，具体对重点部位的防盗设施是否安全可靠、各门窗的防盗情况、保安人员对大楼执勤巡逻情况进行检查，通过各类检查，彻底排查各类隐患，对安全方面存在的一些问题实实在在进行了整改，并落实了各项制度。八、抓好干部的日常学习、教育工作一是严格按照人教处每月安排的学习计划,组织干部、职工进行学习讨论，并坚持周一学习制度和平时学习相结合，做到学习内容、时间、人员、效果四落实；二是组织干部、职工学习时事政治，特别是党的一系列路线、方针、政策，邓小平理论和党的十六大精神，做到政治上、思想上、行动上自觉地同党中央保持一致。九、存在问题及改进措施（一）存在问题1、办事效率问题；2、食堂伙食问题；3、保安形象问题；（二）改进措施要进一步加强对干部、职工的思想教育，牢固树立服务意识，努力提高办事效率；1、要进一步加强对食堂人员的教育、管理，提高食堂人员的整体素质，特别是厨师的烹饪技术，狠抓制度落实，堵塞各种浪费，力争改善干部、职工伙食，设法调剂桌菜口味，努力提高食堂品位。2、要进一步加强对保安人员的职业、道德教育，提高保安人员的职业道德素质，树立保安良好形象；第三季度工作：1、继续做好防“非典”工作；2、努力做好广场附属房筹建及通道出入口改造的前期准备工作；，3、做好大楼装修工程审计完毕后有关费用的支付工作；4、做好食堂夏季卫生工作；5、配备好接待大型活动所需的餐桌、餐具等用品；6、完成局领导交办的其他临时性工作。
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