地税办税大厅上半年个人工作总结201X地税办税大厅上半年个人工作总结范一：20xx年上半年，在上级局和市委、市政府的正确领导下，在各级各部门的关心、支持下，我市地税干部职工以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻落实自治区、市地方税务暨党风廉政建设工作会议精神，坚持以组织收入为中心，深化依法治税，实施科学化、精细化管理，加强干部队伍建设，优化税收服务，取得了明显的工作成效，实现了上半年工作的良好开局，为圆满完成全年各项地方税收工作任务奠定了坚实的基础。一、上半年主要工作开展情况按照年初确定的各项工作目标，我市地税上半年主要抓好了以下几个方面的工作：加强税收征管，强化依法治税，税收收入保持稳定增长为确保各项税费收入及时均衡入库上半年，全市地税系统认真按照前紧后松的工作思路，积极挖潜增收，严堵税收漏洞，确保了各项税费收入的及时均衡入库，为全年税费收入任务的完成奠定了坚实的基础。据统计，全市地税系统上半年累计组织地方各项收入万元，比上年同期增收万元，增长%。其中完成区局考核任务口径收入万元，比上年同期增收万元，增长%，占上半年考核任务万元的%;完成市政府考核任务口径收入万元，比上年同期增收万元，增长%，占上半年考核任务万元的%。在组织收入工作中，我们重点强化了以下措施：1.加强对组织收入工作的领导和考核，税费管理更加严格。年初，结合全市税现状，在深入调查摸底的基础上，我们成立了税管理领导小组，负责税费管理工作的总体规划和统筹安排。各分局也相应成立税费管理小组，负责本分局范围内税费管理工作的具体实施，每月定期向市局税管理领导小组上报《税预测分析报告》，准确反映本分局税收计划完成情况、已入库税收结构、各税种与同期相比增减幅度及原因、欠税及形成欠税原因、下期税收预测、征收工作中的难点或可能出现的问题等。加强对重点税、重点行业的监控管理，税收收入更有保障。我局结合实际成立重点税管理小组，主要抓房地产业、建筑业、制造业等重点行业，并对上年度纳税额在10万元以上重点税大户进行监控管理。上半年，纳入重点监控的重点税大户以及房地产业、建筑业等几大重点行业累计缴交地方各税万元，同比增收万元，增长%，占全市地税总收入的%。对全局税收收入的稳定增长起到了有力的支撑作用。3.密切项目税收监控，稳步提升税收征管质量。把重点工程项目建设作为重点税监控的主要突破口，将辖区120个项目列入重点税监控数据库，严格实行重点建设项目税收管理责任制，将每个重点建设项目都明确到分管领导及税收管理员身上，从立项、施工、竣工核算等各环节入手，实行一条龙全过程跟踪管理。同时，每旬对项目情况进行调度检查，按月对项目建设情况进行分析，及时发现并解决项目征管中存在的问题。有力地促进了地方税收的快速增长。上半年，全市累计征收重点工程项目税款入库万元，同比增收万元，增长%。4.根据《广西壮族自治区契税征管职能划转工作方案》,从20xx年4月1日起，契税征管职能由财政部门划转到地方税务部门。我局积极稳妥地做好各项划转准备工作，积极开展税调查，主动加强与房管、国土等相关部门的沟通联系，了解国有土地使用权出让、土地使用权转让、二手房买卖和赠予等相关情况，摸清税分布及征管现状，制定相应征管措施，加强税收征管，确保了契税征管的平稳顺利交接。上半年，共计受理契税申报，征收入库税款万元。抓好高收入个税纳税申报工作，税管理更加科学。年初以，我们认真扎实搞好年所得12万元以上纳税人的摸底调查，通过宣传税收政策，动员纳税人积极、自觉地进行个人所得税纳税申报。共有人进行个人所得税纳税申报，申报应纳个人所得税万元。强化税务稽查，加大执法力度，税收环境得到进一步优化。今年以我市稽查部门在加大对税收专项检查税款的追收力度的同时，按照上级局的部署，有重点地抓好建筑安装业、房地产业和个人所得税等方面的税收专项检查工作，到目前为止共立案户，结案户，查补入库税款万元，罚款万元。深入开展了以税务稽查为依托的发票专项检查工作，联合安经侦部门施以重拳，依法对城区餐饮服务业以打折为借口不提供发票及串票、使用废票等不法行为进行了专项整治，共计突击检查业户40户，查处重复使用发票、废票4户;疑似使用定额假发票1户，涉及发票107份，金额38200元。201X地税办税大厅上半年个人工作总结范二：201X年上半年办税服务厅工作总结今年上半年，办税服务厅在县局的正确领导下，在各科室和各分局的支持配合下，按照上级工作的总体要求，在做好纳税服务基础工作同时、进一步完善量化考核制度、开展服务之星评选活动、协助相关部门成功启用房地产一体化软及发票换版工作。具体情况总结如下：一、继续有效推进一窗式服务。自201X年9月份开始，办税服务厅实行了一窗式服务，纳税人的所有涉税事项在任何一个综合服务窗口都能得到办理。一窗式服务极大的方便了纳税人，但同时对办税员提出了更高的要求。经过一年多的运行实践表明：一窗式服务效果极为明显：一是为纳税人提供了方便快捷的服务。二是促进了办税员综合素质的大幅提高。三是为办税厅乃至整个税务机关赢得了良好声誉。同时，一窗式服务在运行的过程中也暴露出了一些问题。如缺乏规范的一窗式服务管理制度、前台人员工作压力增加等。针对这些问题，办税厅对原有的制度进行规范整理的基础上，制定出了规范的一窗式服务制度，进一步完善量化考核，进行服务之星评选并设定相应的奖励。二、进一步完善量化考核制度。今年上半年，办税厅从实际出发，对原有的考核制度进行了修改：在工作数量方面新增了2项业务及得分、修改了7项业务的得分;在工作1质量方面新增了3项扣分标准、修改了1项的扣分标准。考核制度的修改使办税厅的量化考核制度更加科学、完善。同时也为今年的开展的服务之星评选活动奠定了基础，真正实现了绩效考核以绩效定惩罚的功效。三、开展服务之星评选活动。为了达到推介典型，赶超先进，提升大厅服务效能的作用，经办税服务厅提议，县局批准，办税厅按季度在前台6个窗口中开展服务之星评选活动。服务之星评选的依据是纳税人的评判、办税厅的量化考核结果以及监审室明查暗访的情况。从一季度的调查结果看，6个窗口服务质量的满意率均为100%，其中金牌服务之星的非常满意率为9 4%，银牌服务之星的非常满意率为9 1.18%。从办税厅的量化考核结果看，金牌服务之星与银牌服务之星的考核总分均超过了100分，金牌服务之星与得分最低窗口的差距为2 9.85分。从监审室的明查暗访情况看，前台6个窗口均无违规违纪行为。办税厅一季度服务之星评选活动已顺利结束。从效果看，初步起到了树立典型，赶超先进，提高大厅服务质量的作用。办税厅的服务之星评选活动将继续推行。201X地税办税大厅上半年个人工作总结。
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