救助管理站2025年流浪乞讨人员救助帮扶工作总结.docx

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救助管理站2025年流浪乞讨人员救助帮扶工作总结二0一五年，地区救助管理站坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习和贯彻十八大精神，紧贴救助管理工作实际，认真落实救助管理工作相关法规和政策，积极稳妥地开展救助管理工作，切实保障了流浪乞讨人员的基本权益，未出现任何责任事故，促进了XX社会稳定与和谐发展。一、救助管理基本情况地区流浪乞讨人员救助帮扶工作，按照“自愿求助、无偿救助、能助尽助”的原则，全体干部职工全力以赴做好对流浪乞讨人员的求助接待、管理服务、宣传教育、护送返乡、主动劝导救助等工作。截止目前，共接待和劝导救助人员743人，未成年人64人，安置身份不明人员29人。圆满的完成预定工作计划和上级交办的其它任务。未发生责任事故和安全事故。二、救助管理工作(一)进一步做好流浪未成年人救助保护工作对流浪未成年人实施保护性救助，安排救助时把未成年人与其他救助对象分开，根据未成年人的特点，合理安排生活起居、教育等活动，对残疾、智障、受到伤害或有心理问题的，积极安排进行医护和康复。（二）实施主动救助，拓展救助内容为切实保障流浪乞讨人员和流浪未成年人的基本生活权益，积极开展了主动引导、劝导和流动救助活动。对城区生活无着的流浪乞讨人员和尚未找到工作的外来人员给予及时、有效的救助。在年初的冬季严寒时节，成立了流动劝导组，每天对城区主要街路口、桥梁涵洞、银行取款机内等流浪乞讨人员常滞留地点进行巡视，在劝导工作中，工作人员本着“自愿求助、无偿救助、能助尽助”、“先救治后救助”的原则，耐心细致地向每位流浪乞讨人员宣传救助政策，进行劝导，对愿意进入救助管理站接受救助的流浪乞讨人员提供无偿救助；对不愿进入救助管理站的人员发放御寒物品、食物、药品等，防止了因天气寒冷，出现冻伤、冻死的现象。同时，采取街面宣传、媒体报道等形式，提醒市民和求助者有困难及时拨打救助站24小时求助电话，通过活动，收到良好的效果，得到了社会各界的好评，真正做到“以人为本，为民解忧”。（三）安全工作始终作为重中之重，常抓不懈坚持领导带班制度，重新制订详尽的《值班工作职责》。值班人员尽职尽责，忠于职守，保证了晚间和节假日不出任何事故。注重抓好安保设备的完善，组织自查自检、完善安全制度，通过安全教育使职工增强责任感和自我防范意识。对值班人员脱岗制定经济方面的重罚制度，有效保证了不出任何事故。值班期间不间断地进行巡查，遇到情况及时拨打110报警电话或者120急救电话处理。对重点部位如锅炉房、电开关、电线等进行重点检查防范，确保无安全隐患发生。（四）加大街头主动救助力度，开展经常化的救助保护服务今年我站依然坚持主动救助，切实开展街头救助工作，积极劝导流浪乞讨人员接受救助。我站将联合公安、城管等有关部门，对我市街头流浪乞讨人员进行详细清查，坚持做到每天有车辆、人员在街头巡查。对符合救助条件的实施救助，同时，对那些来站求助的人员，如愿意自行返乡的人员，我们购买车票，并带足路途饮食，护送上车。对不愿意来站接受救助的，提供食品、衣物、棉被、常用药品以及我们的联系方式。我们将经常性地开展“夏天送清凉、冬天送温暖”救助活动，给予他们温暖的人性化服务。对于在街头繁华地带及人群集中地段的职业乞讨的人员，他们的乞讨行为严重影响了市容市貌和治安管理，为此，救助站与公安、城管部门一起进行劝导，经劝离拒不离开的，公安、城管部门协助救助站将其带到救助站安排救助,予以购票返家或派专人护送返家。三、认真抓好安全生产及社会治安综合治理工作我站坚持把发挥党员在安全生产工作中的模范带头作用，作为思想政治工作的一项经常性、基础性任务来抓。坚持以人为本，开展经常性的思想政治工作。密切党群、干群关系，保持了队伍的整体稳定。（一）、统一思想，加强领导，做到组织和措施落实我站高度重视社会治安综合治理工作，经常性研究工作，制定措施，落实责任，将综合治理工作纳入了重要议事日程。成立社会治安综合治理工作领导小组，并根据人事变动情况及时调整，制定了领导小组工作职责，为综合治理工作的顺利开展提供了有力的组织保证。同时做到年度有计划，年终有总结，使综合治理工作落实到位。年初，制定了考核办法，把任务层层分解，增强了干部的责任感，并把综治工作纳入年度综合考核。并及时召开综合治理领导小组会议，研究计划，通报工作开展情况，分析矛盾纠纷隐患，研究排查措施。为使各项工作能够正常有序地开展，有章可循，还建立了治安综合治理工作汇报制度、消防制度、安全保卫制度、保密制度、调解制度等一系列的规章制度。并加强了单位内部的管理，实行24小时值班制，安装防盗门和防盗窗，加强了防范措施。（二）、突出重点，形式多样，做到宣传教育落实一年来，按照综合治理工作的总体要求，我站与相关部门密切配合，采取走出去、请进来等多种形式，开展“普法”学习宣传教育工作。同时结合本职工作特点，先后学习了《宪法知识干部读本》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《国家赔偿法》等法律知识。同时为保证综合治理和普法教育工作扎实有序地开展，我站充分利用多种形式大力宣传专业法律法规。提高干部职工的法律意识。通过广泛宣传教育，单位全体干部职工法律意识不断增强，学习和对外宣传法律法规的自觉性不断提高，依法行政和为民服务的工作责任心进一步增强。二〇一五年十一月十日。