信用社（银行）社今年度工作总结XXX联社为使各项改革稳步推进，积极适应新形势，乐观面对新挑战，以“科学发展观”为统领，以提高资产质量和增收节支为中心，多措并举抓管理，多管齐下增效益，各项业务实现新发展，经济效益和社会效益有新提高的良好成绩。现总结如下：一、各项指标完成情况---各项存款余额为万元，较年初增加万元，增长%，完成年度计划的%。其中低成本存款余额为万元，占存款总额的%，较年初增加万元，完成年度计划的%。实现代理保险业务收入万元，完成计划的%。---各项贷款余额为%。全年累放贷款万元，同比增加万元，其中涉农贷款累放万元，累收贷款万元。当年新增贷款到期回收率为％。---按五级分类口径统计，不良贷款余额为万元，占比%，较年初下降万元、下降个百分点；置换不良贷款余额万元，实现下降万元，完成计划%；抵债资产全年变现计划211万元，实际变现处置%；重点清收计划2，129万元，实际清收万元，完成计划的%。---实现各项收入万元。其中：贷款利息收入万元，同比增长万元，占总收入的%。各项支出万元,同比万元，实现经营利润%。账面利润万元，比上年增盈万元。二、年度主要工作㈠坚持发展为第一要务，强化业务经营，实现业务发展新突破1、强化存款组织工作，努力优化存款结构。一是通过市场形势分析、会议宣传动员等强化全员存款组织工作认识，充分调动员工组织存款工作的主动性、积极性；二是通过营造优质的营业办公环境、规范服务行为、提高服务质量效率等，不断提高客户满意度；三是加强存款市场资源调查、抢抓机遇、上下协同、全员配合。今年，我们积极争取“城中村”改造建设资金，吸收存款XXX余万元；四是针对存款现状适时开展专项活动，即“兴三农、促发展，储蓄存款竞赛”和“庆奥运、抓存款、增效益，百日攻坚战”。由于工作组织到位、措施到位，员工认识到位、服务到位，在同业竞争激烈的市场环境下，经过不懈努力成功吸收财政资金存款XX万元，壮大了存款规模，优化了存款结构。2、做好贷款营销，优化信贷结构。一是坚持以人为本，推进信贷市场营销。引导信贷人员突破传统的“坐门放贷”做法，积极推行“送贷上门”服务，把贷款发放当作一种社会责任，对辖区内的个体工商户、中小企业、农业龙头企业、城镇自然人经常上门拜访，沟通感情，及时了解客户需求和经营情况，设身处地的为客户解决困难、提供资金支持，赢得了广大客户的好评和信赖；二是优化贷款投放结构和方向，培植新效益源。以小企业贷款试点单位为契机，在加大服务三农的同时，做强、做好中小企业贷款，做中小企业的“孵化器”和“助推器”，今年累计发放中小企业贷款XX万元。在农业贷款方面，支持辖内乡村农业向城镇农业和都市农业转变，重点支持涉农龙头企业做大做强，以点带面支持辖内农业经济发展，让农民朋友从中受益。自年初以来，共支持涉农企业XX家，投放资金XX万元；三是做好信用评级，防范贷款投放风险。一方面对贷款企业进行严格“评信”，对客户对象、基本条件、信用评级、统一授信、办理程序、风险监控等进行明确规定，规范小企业贷款程序。在对借款人有一个综合、总体的信用评价后，再行发放贷款，有效防范和控制信贷风险。另一方面做好农户信用等级评定工作，积极与区委、区政府配合，重新评定信用户，推动信用村、乡（镇）建设。依据农户档案，在原评定的基础上，按照信用户评定标准和程序，重新对农户进行评定。3、强力推进不良贷款清收，努力提高信贷资产质量。一是坚持把不良贷款清收处置作为一项重要工作来抓，抓紧、抓实，认真组织开展清收不良贷款攻坚战；二是在总结历年工作经验基础上，针对不良贷款清收遇到的问题，及时研究出台清收不良贷款的新政策、新措施，如实行目标清收、责任清收、包社包大户清收等，收到良好效果；三是加大动态监测和责任追究，要求各单位定期汇报清收情况，并由风险管理部门定期对清收进度进行检查督促，对重点、难点工作由联社帮助协调，保证清收工作的扎实推进。对工作不积极、态度不认真的单位和个人，联社严格追究责任；四是积极争取区委区政府及公、检、法等司法部门的支持，实现依法强制清收。一方面政府关联类不良贷款，在经联社多方协调努力下取得明显效果，以现金方式收回XX万元，以优良资产置换XX万元。另一方面大力推动诉讼清收和诉讼执行力度，借助法律手段实现清收目标。全年共诉讼XX笔，胜诉XX笔，执行XX笔，实现清收XXX万元；五是全力推进内部职工自贷或担保不良贷款清收工作。精心组织召开了清收内部员工不良贷款工作会议，将上级文件精神及时传达到欠款员工，同时由人力、风险、监察三部门联合下发催收通知单，实行限期归还、责任清收、扣缴工资等方式进行清收。由于措施得力，到年底实际清收XX笔XX万元。4、规范财务行为，努力增收节支。一是坚持以“总量控制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开，民主理财”为原则，对费用额一次性作为指令性计划下达到各社，按季控制费用限额，业务宣传费和业务招待费严格按照收入比例序时列支，对于超额费用开支和核定费用以外的费用开支，一律提前上报联社研究、审批。另外，对固定资产的购置联社严格把关，统一进行上报，如常用的专项微机耗材和业务用纸等由联社统一购买和定刷。这样，不仅节约了各社的人力和财力，而且还减少了费用开支；二是规范财务行为，合理控制财务开支。在严格执行《农村信用合作社财务管理实施办法》的同时，又制定并完善了《XXX联社财务开支及费用管理暂行办法》，详细规定了财务开支的范围、标准和审批权限，有效约束了财务行为；三是科学测算资金周转，提高资金效益。为保证全辖资金周转流畅，既不占用过大，又要保证需求的原则上，对各社及营业网点的库存限额予以科学测算，备足了全辖周转资金后，及时还清同业存放款的1个亿资金。同时进一步压缩不生息资金的占用，把组织上来的资金，及时缴存人民银行，增加了转存款的利息收入；四是在全辖范围内推进按月收息政策，加快资金周转效益。加大收息力度，法人客户及单笔金额在10万元以上的借款人，均实行按月收息，其它借款人实行按季收息，为全面完成全年收息计划奠定了基础。㈡跟紧改革步伐，保障综合业务系统稳健运行。一是为了赶上“金信工程”建设步伐，确保上线一次成功，联社设立了科技部，并建立了“金信工程”上线领导小组。领导小组强调，全辖员工要高度重视“金信工程”建设，树立科学严谨的工作作风，坚持求真务实的工作态度，以成功上线为目标，以数据切换、移植、核对、备份为工作要点，以业余时间为工作的冲锋期，各部门通力合作，确保上线一次成功。在市办正确领导和兄弟单位的协助下，5月12日综合业务系统成功上线；二是新系统正式对外营业后，保证网络畅通，保障业务系统稳健运行就成了科技工作的重中之重。联社责成科技人员认真学习网络知识与操作技能，建立风险防范机制，及时排除设备故障，保障了25个营业网点计算机系统正常运转。并与网通公司建立了良好合作关系，能够及时维护光纤及备用线路的故障。㈢成功接收XX信用社和XXX分社。管辖归属问题是影响支持区域经济发展的一件大事，更是关系到双塔区联社发展规模的一件大事。2025年省政府就批复同意了XXX市部分行政区域调整的请示，辖内的企事业单位随之同时调整。但当时各家联社的改革正处于关健时期，致使接收工作暂时停滞下来。今年各家联社改革工作取得了突破性发展，影响接收的问题基本得到解决，为此我联社加大了接收工作力度，积极同市办、区政府和兄弟联社进行沟通，商洽接收问题。经过各级单位和部门的周密配合、团结合作，今年7月1日XX联社正式接收了“XXX市联社XX信用社”和“XX县联社XX分社”，壮大了XX联社的经营规模，增强了综合竞争力。㈣坚持合规管理、从严管理工作方针1、实施了全面风险管理。一是通过开展贷款风险管理培训、检查、指导和纠正整改等，强化和落实了贷款风险动态管理，进一步提升了贷款风险管理水平和质量；全面开展非信贷资产清理分类工作，进一步掌握全区信用社非信贷资产状况，加强管理；二是强化落实操作风险管理，有效控制操作风险。加强防范操作风险规章制度建设，修订完善了相关制度；三是以“会议”和“培训”形式加强员工合规文化教育，以“学制度”、“懂制度”、“执行制度”为重点，教育职工事事按规章制度执行和操作，事事做到合规，事事都要落实好合规；四是加强合规性检查、指导和监督，信用社制度执行力进一步提升，岗位间监督制约能力明显提高，一线人员“合规意识”和“执行意识”明显增强。2、进一步加强信贷管理。一是强化信贷管理，严把投放质量关。从贷款投放关入手，严格执行贷款管理相关规定，完善贷款授信授权管理，严格贷款发放流程，坚持信贷准入条件，狠抓贷款调查、审批、发放关，确保资料真实，操作规范，风险防范措施落实到位。对各社、部上报审批的贷款每笔做好贷前调查、审查工作，对借款人的品行道德进行深入了解，对借款人的项目可行性、财务因素、非财务因素进行祥实、认真的分析审核，为贷款的最终审批提供依据，为信贷资金打下保单；二是建立信贷管理机制。对信贷人员在贷款发放、管理、收回过程中依法进行规范和约束。运用各种经济手段对贷款行为进行约束，奖优罚劣，保障了贷款的优质、高效运行。三是做好到逾期贷款的消化工作。坚持把此项工作作为重点，全面消化，积极运作，效果良好，今年里消化到逾期贷款XXX万元；四是完善制度，做好贷款检查。每半年组织人员对各社、部的贷款投放情况、客户资金使用情况进行地毯式检查、常规检查和不定期抽查，并重点开展了一次冒名贷款专项大检查，并以文件形式提出整改意见，落实整改措施，写出书面报告，有效防范了信贷案件的发生。同时制定了《信贷业务事项限时办结制度》、《特别授权授信管理办法》等10余个管理办法，对加强信贷管理、拓展信贷领域、规范操作流程等起到了积极作用。3、进一步规范财务管理。一是坚持和落实财务制度，有效约束财务活动；落实了账务核对制度，定期及时核对内部往来资金。外部客户账务核对由各信用社按月向客户发出余额对账单，经客户核对确认后收回存档保管；二是认真落实业务授权管理、柜员密码管理、凭证印章管理等，相关重点环节均得到了有效监督和按规定执行落实；三是加强合规管理，通过检查和纠正，保障基层社会计账务归户正确、记账准确、摘要清楚；四是加强成本费用控制管理，今年全区费用率为XX%，较计划费用率少XX百分点，费用开支同比减少万元，减幅%；五是加强财务费用合规性管理，做到费用开支审批程序和手续合规。4、多举措推进制度执行力建设，保障经营活动有序开展。本着实事求是的态度，坚持从严治社原则，强力推进制度执行力建设。一是继续完善各项规章制度，狠抓规章制度的落实，提高制度执行力，增强全员的风险意识；二是加大检查力度。实行格式化检查与日常检查相结合，通知检查与突击检查相结合，全方位、深层次、多角度开展检查，发现问题限期整改，对责任人严格处罚，对合规操作起到良好的推动作用；三是开展法制教育，深入灌输“执行力就是生产力”的内涵。今年9月5日，联社邀XX检察院共同组织召开了“预防职务犯罪构建和谐信合法制教育讲座”，共计XXX人参加了学习。讲座上以案件分析形式，教育广大员工要树立正确的人生观、价值观、道德观、法制观，不断提高法制意识，与违法行为划清界线，使广大员工深受启发和教育；四是推行责任制，保障工作开展。明确经营管理各个方面、各个环节、各个岗位的责任人，强调“一把手”责任制，形成“层层抓管理，层层抓落实”的良好氛围。同时实施检查员责任制，联社与相关人员签定《检查员责任状》，《综合员责任状》和《稽核员责任状》；五是坚持“以人为本”的内部管理理念，促进“内部管理，全员参与，人人有责”的管理模式。㈤立足实际、科学管理，探索可持续发展战略1、在全辖范围内推行例会和学习制度。联社推出了机关周例会和各单位、部门的晨例会制度。借助例会总结、讲评工作开展情况，实现工作情况勤交流、早知道、早部署。例会开展至今，取得了明显效果，既能明确工作目标、提高工作效率，也为堵塞经营漏洞提供有力的帮助。同时要求机关和各基层单位定期组织规章制度、各类文件、政治理论为内容的中心学习，不断提高员工的合规操作意识和政治思想素质及理论水平。2、以人为本，加强队伍建设，整合人力资源，增强经营活力。联社按照“以人为本、立业兴社”的发展理念，切实提高人力资源的战略性认识，在“人”方面下功夫，整合人力资源，提高整体竞争力。一是设立多个奖项对表现突出的员工及网点进行嘉奖，并在社员代表大会上对优秀的员工和网点进行表彰，颁发了奖状，给予一定的奖励，以此激励员工，提高他们的工作积极性、创造性，增强他们的责任感和荣誉感；二是以人为本，整合人力资源。根据交流制度的要求，把在同一网点或岗位上工作超过3年的员工进行了交流。这样既防范了基层的业务操作风险，又发挥了员工的开拓性，使人力资源得到进一步的整合和优化；三是联社大胆任用想干事、能干事、干成事、不出事的干部走上领导岗位。调整社、部副主任3名，提拔副主任2名；四是根据省联社、市办的有关文件精神，圆满地完成了与全体员工劳动合同的签订，并对新召大学生的进行了岗前培训。由于各方面工作的努力，联社被授予“XX市模范职工之家”，连续十年继续保持“省级文明单位”称号。3、开展专项培训，提高服务技能，提升服务质量。一是抓好员工的业务培训，致力提高广大员工的业务素质和业务技能，为可持续发展提供力量源泉。为此联社借大学生岗前培训之机，组织各基层单位会计人员和网点负责人，共计XXX名同志同时参加了培训。将各门业务知识通俗易懂地一一介绍给新员工，也使得老员工们在业务交流中受益；二是为规范员工的行为，全面提高服务质量和提升企业形象，对员工的仪容、仪态、语言等方面进行了指导。使员工加深了对服务的认识，服务意识得到进一步加强，自觉从仪容、仪态、语言等方面改善自我、提升自我，切实改善服务态度、提高服务质量，效果良好。4、着手策划会计委派制，为早日实现新的会计管理体制做好前期准备。根据省联社、市办会计工作管理体制的新规划、新部署，结合我联社实际，经联社党委会和主任办公会研讨后，由相关部门对双塔区联社的会计委派制相关规定进行了拟定，并及时印发各基层单位讨论，以便及早形成切合实际的会计委派制度。目前，相关工作正在进一步深入推进，待时机成熟后即可在全辖范围内实施。㈥发挥稽核职能作用，维护经营发展成果。今年里共开展专项稽核检查13次，撰写稽核报告13份，下发稽核检查情况通报10份，提出整改意见和建议50条。积极配合市办稽核检查5项（次），有效地规范了信用社的经营行为，维护了信用社的整体利益，保证了各项规章制度的贯彻落实，促进各项工作的顺利开展。重点对各基层单位相关高管人员进行了离任稽核，对制度执行力、重要空白凭证的管理与使用、柜员管理、储蓄业务核算等进行了专项稽核。同时按市办要求对“九种人”进行了深入排查，有效地规范了信用社的经营行为，有效促进了各项规章的贯彻落实，维护了良好经营秩序。㈦加强安保，不吝投入，向安全要效益。联社牢固树立“稳健经营、安全第一”的经营理念，自年初开始完善各项保卫制度，按领导班子分工成立相应组织，实现全年安保工作的良好开局。一是联社同各单位签定“安全保卫”、“综合治理”、“安全防火”责任状，形成了一级抓一级，风险共担，责任到人，全员联防的运行机制；二是联社领导班子成员抓保卫工作做到分工不分家，逢会必讲，下乡必查，相互监督，齐抓共管，上下联动成为工作惯例；三是以人为本、强化教育、提高意识。保卫工作归根到底是人防、人保。我们抓住人的因素，从防范意识、防范手段和技巧方面入手，将安保工作着实开展起来。一方面对重要岗位人员进行严格的政审，不适应工作需要的及时调整，严格审查程序和标准。另一方面不间断进行安全教育，使职工紧绷防范意识这根弦。再一方面举办岗位培训班，采用试卷答题方式进行了培训，还为每名职工印制了学习笔记，做到了随学随记。最后为使员工熟记安全防范制度，采取随查随问的形式，检查员工对有关制度的掌握程度；四是对营业人员进行实地抗暴、防抢演习。通过模拟犯罪，考验网点人员的快速反应能力和主动应变能力，使员工从原来简单的防范到具有自我保护、及时报警、适时反击，勇于战斗的胆识；五是完善设施、不吝投入。全年共拿出资金XX万多元，更换了25台电视监控、按照公安部GA38-2024标准，对14个网点的防弹玻璃进行了改造、将6个网点室内卫生间进行了改造、为5个网点安装了卷帘门等等。今年11月末，全辖的安全设施全部达标；六是坚持检查不松懈，全年检查天数达XXX天以上，开展大规模安全综合检查十八次，主任及保卫人员组成的检查小组基本达到每周一次。㈧党建工作不松懈，案件治理重实效。在党建工作上，一是常学习。联社党委高度重视党建和党风廉政建设工作，不断组织员工进行集中学习并倡导个人自学，认真贯彻党和国家的方针路线及上级有关党建工作指导意见；二是抓实效。把党建工作的着力点放到干部作风和行业作风建设上，认真解决影响经营发展的突出问题，标本兼治、惩防并举、注重预防的方针。联社还专门开展了对领导干部全方面的考核工作；三是召开民主生活会。联社班子成员从安全经营、强化管理、转变思想和廉洁从业等方面，进行了深刻的自我剖析，并针对个人的不足认真分析，开展批评与自我批评，有针对性地提出解决问题的思路和办法；四是狠抓党风廉政建设工作。进一步落实党风廉政建设责任制，加大反腐败工作力度，与各单位签订了《党风廉政建设责任状》，要求各单位要坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，正确处理好业务经营和党风廉政建设和反腐败之间的关系。并成立了由联社党委书记、理事长为组长，联社主任、监事长，副主任为副组长，各部门负责人为成员的“党风廉政建设领导小组”，明确了工作目标和责任，制定了违反党风廉政建设处罚标准，提高了联社机关、基层加强党风廉政建设的自觉性，促进了各项业务的顺利开展；五是时刻注重吸纳新党员，充实党的队伍。在建党87周年来临之际，XX名积极分子经过党组织考核发展为预备党员。在案件专项治理上，我们不断加大工作力度，防范各类事故的发生。一是定期或不定期开展负债、信贷、风险、财务大检查，及时发现、纠正违规经营行为；二是强化对重要岗位、重点环节、重点人员的监控措施，确保监控到岗、到人、到每一个重要环节和时点，做到不留盲区和死角；三是完善管理制度，将会计制度、担保（抵、质押）贷款的操作等等进行细化，做到操作有规、检查有据；四是制订了《XX联社案件专项治理检查工作方案》明确检查内容和职责；五是按上级部署认真开展“四项排查”和“九种人”排查工作，将工作做实做细，全力排除风险隐患；六是开展警示教育，以警育人，以警示人。今年6月20日联社召开了“案件专项治理暨全员警示教育大会”，此次大会是XX联社二年以来规模最大的一次会议，有XXX名干部职工参加了会议，让员工在案件中受到了深刻教育。2026年，我们将继续以科学发展观为统领，加快经营机制转换步伐，大力调整业务经营结构，着力发展中间业务和新业务，积极拓宽增收渠道，狠抓各项制度落实，严格控制开支，降低经营风险，全面提高全辖农村信用社经营管理和创利水平，大力支持农民增加收入，为城乡经济的快速发展和金融事业繁荣做出应有贡献。
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