客户经理月份销售工作总结.docx

会员专享推荐 · 你可能也用得上更多

开通会员，畅读全站文档

本篇文档已为你保留

本篇文档价值 ~~¥35.00~~会员免费解锁

全文不限次阅读，剩余内容即刻解锁
高速下载通道，免排队、无等待
专属客服 1 对 1 答疑，优先响应
每日赠送下载券，本篇文档免费送

有 86 篇商业计划书正在上传

下载原文档

客户经理月份销售工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，8月份笔者结合片区的实际情况，围绕着xx销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析8月份根据考核指标，根据当前xx销售侧重点不同，主要以销售总量、一类、二类为考核指标。从各项经营指标来看，本月完成的情况较差，主要是销售总量，差距较大。销售总量未完成主要原因一方面是货源供应量减少，部分品牌出现断货，如富健狮月底时间出现断货;省产紧俏货源不能满足，省外品牌短期内又无法替代，导致市场空间被其他乱渠道xx所替代。另一方面是受到金融危机影响，区域经济环境处于劣势，市场销售较为低迷，从而影响到片区的xx销售。二、品牌培育工作本月重点品牌销售情况如下：xx100销售421条，经典1956xx销售794条，xx557条、销售精品xx1076条。本月片区的重点品牌销售未能完成客服中心下达的任务，最主要是客户上个月的xx库存量较多，本月属于销售淡季，消费能力下降，导致下柜缓慢，仍然存在库存累积。三、主要服务工作1、做好货源投放宣传解释，引导客户做好xx订购。本月大部分畅销品牌已经基本放开供应，因此，本周除了宣传货源之外，帮助客户合理订购xx，以满足不同客户的需求。2、及时提醒客户订货，保证订货成功率。上柜率仍然作为片区保证销售量的主要措施之一来抓，本月成功率同比上月略有上升，主要是通过上个月的经验总结，对个别容易忽视订货的客户加强宣传引导。3、做好xx、等新品牌的上市宣传。作为5、1 1、6元档次的新品牌，同档次价位竞争品牌较少，市场发展空间较大，本月工作主要做好前期宣传，通过分发宣传广告单，逐户进行宣传，提高三个新品牌的上柜率，本月均达到15%以上。4、加强市场走访力度，提高客户的守法意识。针对近期省产7、5、3元档次xx不能满足需求，市场空间被其它乱渠道xx替代，通过与市管员沟通，联合市场走访，对重点户进行宣传教育。四、9月份的工作计划：1、围绕以低档xx销售为重点开展工作，进一步加强低档xx宣传力度，提高品牌的上柜率，在农村地区对富健、吉庆狮等的销售市场、销售空间进行摸底调查，拟出替代省内低档xx的方案，促进低档xx的销售量提高。2、加强省外xx品牌的推介力度，有新投放市场的省外品牌及时告知零售户，重点抓好新品牌的上柜率，提高省外烟的影响度，为拉动省外xx的销量提升打下基础。3、跟踪电话定货成交率，推动销量的提高。由于各种原因，有些零售户会经常忘记电话定货，自己不能保持xx销售连续性，又影响了销售总量，因此每天根据市公司提供的未订货零售户名单，电话提醒零售户及时订货，提高成交率和销售量并做好网上订货的推广提高客户的订货工作效益。4、加强电子结算监督和宣传。个别偏远地区地零售户确实无法进行电子结算外，基本按要求实行电子结算。在拜访中提醒零售户要及时存款，保证电子结算工作顺利完成。5、加强信息的收集密度和力度，密切关注xx销售市场，加强与市管员的信息交流，打击假、非、私等乱渠道xx在市场的销售。6、做好新办证的培训和明码标价的实施到位。