【演讲致词】国航电话销售中心意见与建议部门员工竞聘演讲稿.docx

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国航电话销售中心意见与建议部门员工竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、同事们：大家好！今天我很高心能参与国航电话销售中心意见与建议部门员工竞聘演讲，这是一个暂新的起点更是一个锻炼的平台，这些年来我凭着做事要拼，看事要淡的信念走过了我从业生涯中最重要的一段时光，今天我满怀激情，怀揣梦想，积极参与竞聘，在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。首先，我作简单的自我介绍。我叫XX，现年XX岁，大专学历，2025年12月份我就曾来国航实习，2026年6月毕业后来到国航从事我人生中的第一份工作，在这里我一直兢兢业业，任劳任怨，今天我参与国航电话销售中心意见与建议部门员工竞聘演讲，我想我除了具备这一岗位所需的素质外，我还具有以下几点优势：一、大三时我曾在国航实习，毕业后留在这里，对这里的环境和工作较为熟悉。2025年12月份我就曾来国航实习，2026年6月毕业后来到国航从事我人生中的第一份工作，在这里我养成了做事敢于担当，高度负责的精神，在工作中，积极实践、勇于开拓、不管干什么从不讲价还价，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好，真正做到了心往一处想，劲往一处使，九牛爬坡个个使力，在这里我得到了太多的成长，经历了从一名学生到职员的过度，我的工作也得到了领导和同志们的高度认可，这为我未来的工作奠定了坚实的基础。，二、这么多年来我养成了吃苦耐劳、积极进取的精神爱因斯坦说过：热爱是最好的教师。我热爱自己的工作，平时酷爱学习，具有强烈的事业心和责任感，能严肃认真地对待自己从事的每项工作，从工作的成功中享受人生的快乐，敢于剖析自己，具有虚心好学的品质，回忆一下，这两年来，我为人谦和，懂得尊重别人，善于团结协作，深知大合作有大作为，小合作有小作为，不合作很难有作为的理念，明白交流获得成长，沟通消除隔膜，真诚获得信任的道理，这两年来我真正感受到了工作来给我的快乐，朋友同事们带给我的成长的力量，我也经历了自我学历的不断深造，工作方法的不断改进，思维方式的不断解放，这是一段艰辛而又充实的人生历程，暮然回首是什么成就了今天的我？是领导和同事们的关系和支持，更是我血脉里流淌的那股劲，骨子里的那份坚持和执着。尊敬的领导和同志们，一份辛劳，一份收获，我的工作得到了领导和我同志们的赞誉，但我深深地知道荣誉属于过去，未来我还需努力，成绩不找跑步了，问题不找不得了，今天我向大家介绍我自己，诚恳的接受大家对我工作的考评。我深深地知道中心意见与建议部门员工，这一职务压力大需要有足够的耐心负责接听旅客投诉或表扬坐席，比如旅客对客票的使用规定有疑意或是对其为他服务的坐席有不满意，我们需要为他们解决问题，控制可能的情绪，做好协调。若我竞聘成功我将总结经验，积极摆正位置，在工作中做到以下几点：一、我将以这次竟岗为新的工作起点，在新的岗位上我将牢固树立“责任心、热心、信心、耐心”四心，认真搞好旅客的投诉和建议表扬等工作，全心全意为旅客服务，围绕任务展开工作，认清形势、把握大局，充分发挥自身的作用。二、作为意见与建议部门员工，我将以人为本，提高服务质量和效益，制定好服务工作计划、严格贯彻落实国航电话销售中心的管理制度和目标管理方案，保证各项工作有序进行，完成好领导和工作岗位赋予我的任务，以饱满的热情，积极发挥我的专长，和同志们一起在新的岗位上做出贡献。三、作为意见与建议部门员工，我将立足本职，注重全局意识、优质服务意识、在新的领导岗位上不能仅仅满足于低头拉车，还要抬头看路，在工作中不断开拓视野，着眼银行国航电话销售中心服务工作发展动向及发展战略，强化服务理念，提高服务效能。各位领导、各位评委，不管今天的竞聘是否成功，我都会一如既往的坚守在自己的岗位上，以“等不起”的紧迫感，“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感深入开展工作，恪尽职守，任劳任怨，让学习之灯永远照亮漫长的工作之路，满腔热情投入工作，力争取得更加骄人的业绩！谢谢大家，我的演讲完毕！。