街道维稳及综治物管办年度工作总结.docx

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街道维稳及综治物管办年度工作总结今年以来，在街道党工委的正确领导下，在上级业务部门的指导下，科室全体人员团结合作，共同努力圆满完成了街道党工委、办事处交赋的各项工作任务。结合我办实际情况，现将今年工作总结如下：一、主要成绩及亮点（一）稳控重点人员工作扎实有效。我街道有“五多”特点：医院多、旧改项目多、企业多、重点人员多、临聘人员及退休人员多，因工程兵、参战军人退伍和军转干部安置及拆迁工作赔偿等问题产生了徐某（工程兵）、谢某（退伍）、巫某（拆迁）等10名老上访户。今年来，在全国“两会”、“八一”、“九三”和“党十八届五中全会”等重大政治敏感防护时期我街道积极作为，主动约谈重点人员，提前做好重点稳控人员思想工作和国家政策及法律法规的宣传，在敏感期间我街道没有一人上省进京上访。（二）处置突发事件独当一面。截止至今，共排查调处各类矛盾纠纷、问题隐患案（事）件217宗，其中劳资纠纷97宗，物管纠纷66宗，旧改纠纷17宗，医患纠纷12宗，其他矛盾纠纷25宗。截止至今已化解206宗，化解率达9 4.9%，还有3宗劳资纠纷和8宗物管纠纷正在调解当中，我办也将争取尽快化解结案。圆满地化解了金钻豪园旧改纠纷、田贝一路八号大院产权纠纷等群体性事件。我办处置突发事件力争靠自己街道的力量，争取不惊动上级。我办在处置金钻豪园旧改纠纷工作中还受到区委副书记、政法委书记吴裕中同志、区政法委副书记何纪文同志的称表扬，下一步，我办紧紧围绕“维护社会稳定”的总体目标，力争将不稳定因素控制在辖区，消灭在萌芽。（三）化解医闹事件不出街道。我街道是整个XX区中最多医院的街道，辖区内有5家市属大医院，医疗纠纷多，处置医闹事件已成为街道维稳工作的重点之一。今年以来，我办化解了12宗涉及人数较多的医闹事件，其中2月份的XX市孙逸仙心血管医院医患纠纷就涉及死者家属40多人，在我办及相关职能部门的10天连续不断的积极调处，最后得到圆满解决。多年来，我办都能靠自身能力，将医闹化解在街道中，一直以来都受上级单位以及领导们的赏。二、综治（平安创建）工作方面（一）基层治保组织、群防群治队伍及综治中心建设工作进一步完善。一是基层治保组织工作进一步完善，为了让专干对业务更加熟练，我办组织开展5次相关的业务培训，档案也在完善中。二是群防群治队伍组建工作进一步完善。我街道巡防员、交通协管员队伍107人；内部单位保卫人员队伍417人；物业小区、城中村保（治）安员和民兵队伍989人；出租屋综管员和楼（栋）长队伍682人；其他热心社会公益队伍4835人；基层治保队伍107人，六支队伍共计7137人，超出区规定的各个街道群防群治队伍需要5000人的要求。三是“一网考”和行政监察网工作按时完成。“一网考”是街道多个科室共同使用的社会管理工作网络考核系统，其中维稳及综治办专人录入信访案件224起、群防群治队伍5848人，每月按时向区综治办报11个社区工作站的基础人口数据。（二）建立健全预防精神障碍患者肇事肇祸专项治理工作。其中“5?20伤人事件”事件发生后，区委区政府领导、街道党工委领导和相关分管领导第一时间赶到现场了解情况，在医院对伤者及其家属进行慰问和安抚工作并得到了及时的治疗，没有发生不稳定事件。事后，我办根据区委区政府的工作部署，制定了《街道预防精神障碍患者肇事肇祸专项行动工作方案》，组织建立以卫生、公安、民政、残联、综治等部门共同参与的精神卫生综合管理小组。以社区为单元，组建由社区民警、社区工作站人员、社康中心精防专干、残联专职人员及患者家属组成“五体一位”严重精神障碍社区关爱帮扶小组（简称“社区帮扶小组”）。协助卫生部门完善XX市易肇事肇祸精神病患者服务管理系统，11个工作站配合将相关的信息录入，目前已录入71人。（三）专项整治行动成效明显。一是牵头组织开展了重点区域专项整治行动。我办针对辖区内老旧住宅区田苑小区治安、消防等突出问题，开展了为期一年的重点区域专项整治行动，组织清查行动6次，采集可疑人员信息42个，抓获盗窃电动车1人、破获入室盗窃案1宗抓获1人，抓获吸毒嫌疑人2人。二是牵头组织了整治非法营运专项行动。自行动开展以来，我办牵头组织开展了39次行动，出动590人次，查扣电动车251辆、三轮车66辆、摩托车4辆，处理违章停车2宗，拘留无证驾驶摩托车1人，总查扣合计321辆违法违规上路非机动车辆。有力震慑了不法营运者，辖区内道路运输市场环境得到进一步净化。由于非法营运具有反复性，我办将树立长期作战的思想，继续抓好整治非法营运专项行动工作，使整治非法营运工作一直处于高压打击态势。（四）网格化管理、“楼栋长”机制建设、居住人员信息自主申报及宜居出租屋建设工作卓有成效。一是根据要求，将街道划分121个网格，实施定员定格管理。在新村开展试点工作，实行村民自治管理模式，走访量位居XX区前列。二是楼栋长机制管理工作进一步完善。目前已选出出租屋综管员74人，楼栋长608人并组织培训。三是街道全部社区工作站挂牌成立居住人员信息自住申报服务网点，建立出租屋管理服务中心2个。四是“星级宜居出租屋”创建有进展，截至目前已完成四星级106套、三星级333套出租屋。（五）反邪教、禁毒、反信息诈骗、反恐怖等工作有序开展。我办进一步加强反邪教工作，实现了“零聚集、零进京、零插播”的“三零”目标。无出现“反水”、无发现“法轮功”人员滋事、无出现有线电视网插播现象。四、五月期间开展，我办对辖区原法轮功修炼人员现居住在惠州的李伟开展异地帮教活动，主动到李伟居住地了解其生活、工作和思想情况，并到其上班现场进行帮教，宣传相关法律法规知识。根据市、区防范办关于“两排一专”的工作方案要求，我办就抓好境外邪教重点人员的排查、防控和稳控工作，制定了工作方案。经过走访和回访，掌握了境外邪教重点人员在我辖区的有关情况以及相应措施；进一步加强禁毒管理工作，公安派出所以主力军的力量，严厉打击涉毒违法犯罪活动和加强禁吸戒毒工作，今年共立毒品刑事案件64宗，破63宗，抓获违法犯罪嫌疑人67人，刑事拘留65人、其他处理2人，缴获毒品共434 6.78克；受理涉毒行政案件86宗，抓获违法嫌疑人111人，行政拘留111人，其中行政拘留后送强制戒毒50人、社区戒毒27人。进一步加强了反信息诈骗工作，我办根据区委区政府部署，将相关海报、宣传标语张贴到各个生活区，力争每个小区都有张贴相关的宣传标语。进一步加强了反恐怖工作。我街道辖区重点区域、人流集中等敏感地带无出现恐怖活动现象；截止至今我办已开展各类禁毒宣传、反邪教、反恐怖、平安宣传、反信息诈骗等宣传活动60场，发放宣传资料16000余份（册），宣传单37300张，悬挂宣传横幅28余条，并印刷不少于1100份（册）的相关海报下发到各个社区工作站进行张贴宣传。（六）物业管理工作。今年是XX区物业管理改革年，物业管理改革创新“机遇良好，任务艰巨”。区委出台了《XX市XX区规范物业管理工作的指导意见》、规范《罗湖物业管理改革再出发》，我办认真学习，抓落实，各项试点工作稳步推进。我街道目前住宅类项目111个，符合业主委员会成立的住宅类小区数量为3个，至今为止已成立56个，占总比50.5%。结合我街道实际，龙屋小区、贝丽花园和苑都没有业主委员会，我办通过大力推进小区业主委员会选举工作，现龙屋小区、贝丽花园和苑在我办指导和监督下，工作站协助筹备组按《首届业主委员会选举工作流程》，依法定程序稳步推进业主委员会选举工作，后续工作我办也会持续跟进。今年截止至今，我办共处理物业管理纠纷66宗，其中58宗已办理结案，占总比8 7.9%，另外8宗还在调处当中。其中百仕达中海苑业主写信给区委书记贺海涛同志反映小区16-20栋的围墙、小区绿化带、小区架空层改变用途以及关于门店租金的资金流向问题。海涛书记高度重视，并且亲自督查监办。10月13日，我办约区住建局、中海苑业委会、百仕达物业管理公司、翠达社区工作站一起前往中海苑业委会办公室召开现场会议，我办对中海苑业委会做出如下要求：一是财务透明，半年公布一次财务收支情况，一年一次财务审计。二是对于小区的各类事项要召开业主委员会，要进行投票表决，张贴公示。对以上要求，业委会主任称会按要求，来完善各项工作的不足。我办也会继续跟进中海苑业主的投拆问题，维护业主合法权益，促进社区和谐建设。（七）安全文明小区建设工作进一步加强巩固。按照省、市区创建安全文明小区的总体部署和要求，动员组织辖区单位、居民群众密切配合，齐抓共管，规划创建了一批新的安全文明小区，逐步实现辖区安全文明小区全覆盖的工作目标。截止目前，我街道已建成安全文明小区89个，其中标兵小区36个、先进小区26个、达标小区28个，安全文明小区总占面积达3.2平方公里，总人口（含暂住）约16万人，小区覆盖面达98%。今年，规划新创建小区1个（合正荣悦府），巩固小区2个（愉天小区、公路局大院）。目前各项工作已基本完成，等待市、区检查验收中。

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