秦卓知识产权商务工作心得.docx

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秦卓知识产权商务工作心得一份很专业的工作，让我领悟很深。当跟很多人提及时，自己看到的却是他们的茫然，不屑。我想说我的工作真的很累很辛苦，但我却很享受他给予我的快乐！知识产权，陌生而又熟悉，逐渐的了解，却是我深有感悟。知识产权即指智力劳动成果依法享有的占有、使用、处分和受益的权利。一种无形资产。在更深的了解，知识产权并非人们所想的那样，仅仅字面理解那样是不够的。从狭义来说，可分为商标、专利、版权；广义上来说，便涉及生活方方面面及科技成果。知识产权的三大特点：专有性、时间性、地域性：1时间性：法律上有一定的保护期，过了有效期，专有权终止，变成人类社会共同财富。2专有性：即独占性或垄断性。3地域性：仅在某一国受法律保护，在其他国家无任何法律保护，除非有跳跃规定。在这里八个月了，激情让我每天斗志昂扬；专业让我懂得更多，笑语让我感到我们的团队和谐奋进，一起拼搏。有过失落有过快乐，在这更专业的背后，却让我体会更深的是这个团队给予我的光荣，让我学会感恩，懂得满足。我也犯过错误，接受过惩罚，也有付出过、努力过，但所有的这些都不是很重要，最让我高兴的是我的所有这些都没有白白的白过和虚度。这些让我对自己有了从新的认识和了解。从进秦卓开始我是一个什么都不懂得一个小小白，但从我确定开始做这份做的时候，我就给自己一个信心和目标去干好这份工作，先把自己突破，再从物质上突破，做好自己该做的事，一步一步往上爬。到目前我有得到过，提升过。从秦卓成立到现在，秦卓发展很稳定，对自己而言提供的平台和机会也就越多，有句话说是：心有多大平台就有多大。我觉得这句话说得很好，成功就是野心和付出的结果。再次预祝我们秦卓健康稳定的成长！只这段时间中，又换了也有苦闷，在心情郁闷的时候通常是同事们陪我走过，以及公司领导的大力帮助下顺利解决，之后关键还是自己的调节，长时间不出成绩，会很大程度上影响我的心情，我现在能做的是不抱怨，而是认真学习，取长补短，踏踏实实的走好工作中的每一步，相信有一天我一定会被认可。还记得踏入公司的第一天，一切都是那样的新奇和打电话时的胆怯，也是刚进入这一行业，对专业知识了解不清，不知客户会问什么。时间一天天的过去，从更本不了解到慢慢的认识，从之前打电话的胆怯到后的的顺畅，给我现在工作之中的乐趣。在这段时间的相处中，我感受到了秦卓伙伴们的热情，也善于帮助他人解问题的精神，是我在秦卓有了很好的锻炼和自我的提升。来到秦卓之后，不管是在工作还是心态方面都有所改变。第一次作为商务，对知识产权这方面还比较生疏，对专业话术还不老练，自己被拒绝是的心理波动比较大，在工作中与客户沟通这方面得到一定的锻炼，学会如何主动引导客户，如何能够敏锐的觉察到客户的顾虑点，如何借力打力等……当然作为商务压力也是很大的，在我们面前矗立着三座大山。1：好的客户资料才会挖掘出优质客户，才会离出单更近。2：态度；俗话说：态度决定一切。自己的心态应该端正，以诚挚的心对待每一分客户，3：客户；世界之大，无奇不有。对待客户要以不变应万变。抓住客户的心里去消除客户的顾虑。变压力为动力，继续努力，加油！转行做出纳，从当初的一无所知，到最后的从容应对，一路上出现过错误，好在问题都不大，感谢领导和同事的理解和包容，有太多的东西需要学习，路漫漫其修远兮，愿早日能成为为企业创造利益的人。在接下来的工作中又要迎来一大波的挑战，希望能通过自己的的努力去客服，能够解决一些问题，能更好的做好自己的本职工作。