抽采达标评估制度抽采防尘队信访工作制度.docx

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抽采达标评估制度抽采防尘队信访工作制度抽采防尘队信访工作制度根据潞矿屯党字（2012）22号和潞矿屯监字（2012）85号文件要求，结合我队实际情况，特制定信访工作制度。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以先进性教育活动所取得的成果为基础，认真落实科学发展观和构建和谐矿区的精神，全面贯彻实施《信访条例》，坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重，按照法律政策规定，认真解决信访突出问题，积极化解矛盾，维护职工合法权益，促进矿区的稳定，为矿井的建设合法创造良好环境。二、工作目标全面贯彻实施《信访条例》，按照“有访必接、有接必果、有过必公”的信访工作长效机制。通过实行信访接待，努力做道一般问题在本队解决，杜绝越级上访和群体上访事件的发生，确保本队处理正常信访事件的息诉罢访率到达95%以上。三、组织领导组长：张志晶侯少波副组长：王振国组员：成海刚程海滨杨波乔鑫信访接待员：贾卫亮四、工作制度1、要依法设立畅通的信访渠道，保证信访工作的顺利开展，否则追究领导组的责任。2、凡是本队能解决的信访问题，应限期解决，造成越级上访者，追究相关人员责任。3、对隐瞒、打击报复信访职工的行为，依据《信访条例》有关规定进行处理。4、对来信来访要按条例规定给予答复，不得随意拖延或瞒报，否则每推迟一天罚责任人30分，造成严重后果的依据《信访条例》规定处理。5、每月10、25号为信访接待日，有特殊重大紧急信访事项也可随时进行信访。6、信访人员责任（1）、要依据客观事实，不得捏造，不得诬陷他人，要有理有据，否则一律不予受理，造成伤害的要追究相关责任。（2）、要严格按规定的渠道逐级上访，严禁越级上访，造成不良影响，给予责任人100-300分处罚，无理取闹者停工上交公安部门处理。（3）、要文明信访，不得侮辱威胁殴打信访接待工作人员，否则依据事实交公安部门处理。