科技馆讲解模式创新的研究管理论文.docx

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科技馆讲解模式创新的研究管理论文摘要：现阶段，随着我国科学技术的不断发展，科学技术馆俨然成为科学技术普及教育的重要阵地。在其发挥科学知识普及与传播功能的同时，也发挥出促进广大人民群众提高科学文化素养的作用。科学技术馆教育功能的实现离不开讲解工作的开展，而如何高效、优质的开展讲解工作已经成为所有科学技术馆讲解员共同关注的问题。本文围绕现阶段科学技术馆讲解员的讲解方式开展分析，进而对其创新模式进行研究。关键词：科学技术馆讲解模式模式创新科学技术馆成立的目的在于推进全民科学知识普及，科学知识普及属于全民教育活动的范畴，因此，科学技术馆在一定程度上推动了全民教育活动的开展。科学技术馆的讲解员不再局限于科学知识的单一讲解模式，而是积极努力的创新讲解模式，提高了讲解模式的新颖度，为提供更为优质的服务奠定了基础。一、现阶段科学技术馆讲解工作的主要模式1.专业教学式讲解模式现阶段，科学技术馆的参观多采用讲解员带队的方式，通常情况下，讲解员在带队前会充分分析和掌握参观队伍的实际情况，例如，参观团成员的年龄区间、所需要参观的具体展馆，所需要了解的科学知识等，然后根据参观队伍的大致需求对相关资料进行收集、整理和归纳，进而制定一份详细的预案，将需要着重讲解的问题罗列出来，并对参观人员可能提出的问题进行充分掌握。最后，在讲解的过程中，围绕罗列出来的讲解内容进行深入、全面的讲解。这种讲解方式较为单一，且交互性较差，参观人员容易出现走神的情况，得到的参观效果较为一般。2.全局集体式讲解模式全局集体式讲解模式主要是针对参观者较多的情况而使用，这种模式全局性较好。一般情况下，由科学技术馆的讲解员将参观人员带领进入到场地较大或便于集中讲解的场所，例如，科技馆的展馆厅序或休息活动区域等。在这个区域，讲解员以科学技术馆全局布置为主要内容对参观人员进行大致讲解，主要为参观人员介绍科学技术馆的各个展馆、相关服务项目以及拥有的基础设施，使参观人员对科学技术馆的整体布局有一个大致的了解，并对参观路线和参观过程中需要注意的事项进行详细的介绍。这种方式具有良好的全局性和集体性，能够为所有参观者提供统一、集中的讲解服务，但是缺乏针对性，难以满足所有参观人员的具体需求。3.引导观览式讲解模式在沿着设定好的参观路线进行讲解时，讲解员主要负责引导参观人员进行各展馆的参观活动。在这种讲解模式中，讲解员主要是对参观人员进行引导，而不需要对参观人员进行全面讲解。通常情况下，引导观览式讲解具有时限性，讲解工作者需要在一定的时间内完成讲解的工作。若是参观人员需要额外的讲解或特殊的要求，那么讲解员应根据讲解时间对其需求进行妥善处理。如果讲解时间还很充足，那么讲解员可以依照实际情况对讲解内容进行适度的调节，在特定情况下，也可以对内容讲解的时间进行延长。二、创新科学技术馆讲解工作模式的具体措施1.在科技馆讲解员队伍中注入新鲜的血液科学技术馆讲解员有别于其他展览馆的讲解员，他们需要具有较强的讲解技能和丰富的科学知识。在服务方面，应具有良好的服务态度，耐心、细心的解答参观人员提出的问题。随着时代的进步，人们对讲解工作提出了更高的要求。因此，在科技馆讲解员队伍中，应该注入新鲜的血液，年轻的讲解员更了解较小年龄参观者的想法和思维。在日常讲解工作中，应让经验丰富的讲解员与思维创新的讲解员相互配合，共同完成科学知识的讲解工作，思维创新的年轻讲解员主要负责与参观人员的沟通交流，在保证讲解工作质量的基础上，增强讲解模式的交互性，使参观人员更加投入的进行参观。2.根据不同年龄的.参观者采用不同的讲解模式现阶段，科技馆参观人员的年龄普遍较小，大多数由学校组织参观。在应用讲解模式的过程中，讲解员应该根据不同年龄的参观者采取不同的讲解模式，在应用大众化语言的基础上，通过一个个小故事将参观者的注意力集中到展馆参观上，使参观者通过了解科学知识故事来掌握相应的科学知识。另外，虽然传统讲解模式具有一定的缺陷，但是讲解员可以对其进行创新，在保留其优点的基础上，对其缺点进行改良，例如，可以将三种传统的讲解模式融入到科技馆整体参观过程中，在参观者对科技馆进行参观的初期，讲解员可以采用全局集体式讲解模式；在进行路线参观时，讲解员采取引导观览式讲解模式，当某些参观者需要额外讲解时，讲解员采用专业教学式，需要注意的是，在应用传统讲解模式时，应该重视讲解的交互性、引导性以及趣味性，进而为参观者提供更为优质、有趣的讲解服务。综上所述，随着我国科学普及教育活动如火如荼的开展，科学技术馆已经成为了科学知识普及教育的主要场所。科学技术馆讲解员为了提高自身的服务质量，就应该创新讲解模式，提高科学知识讲解的趣味性和交互性，使广大人民群众积极的参与科学知识普及活动，进而推动全民教育活动的开展。参考文献[1]王俞东.科技馆讲解新模式研究[J].科技与创新，2015（16）：24-25[2]向萍萍.科技馆讲解新模式探讨[J].科技传播，2014（11）：20-20，19。