银行表彰大会发言.docx

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银行表彰大会发言篇一：银行网点主任在开门红表彰总结大会上的发言讲话营业部在2009年个金条线开门红总结大会上的发言各位领导、各位同仁：2009年，营业部在分行党委的正确领导下，以网点转型为契机，紧紧围绕分行年初制定的中心任务开展工作，坚持以服务促发展、以合规保发展，抓服务、讲合规、促发展，取得了一定的成绩，现汇报如下：一、“服务赢得客户，服务创造价值”的服务理念不断强化。我部一直把做好柜台营销作为提高服务水平的核心战略，在做好柜台业务服务的基础上，积极开展文明优质服务活动，制定服务指引，细分客户群体，加强客户关系管理，采用多说一句话等方式向客户推荐新业务、新产品；同时还有计划地进行同业调研、客户调研等工作，了解同业动向、了解客户需求；针对个人大客户进行重点营销、重点服务，做好客户服务维护工作。二、合规工作常抓不懈。年初以来，我部紧紧围绕“发展年”的工作思路，发展不忘合规。工作中，认真贯彻执行总省行、人行和银监局的各项规章制度，结合各级检查组检查发现的业务问题，认真进行整改，逐步完善我部的内控体系建设；同时进一步加强了帐户、印鉴、印、压（押）、章、重要凭证、尾箱、出纳库房等方面的管理；加强对大额现金的授权和审批，建立起了有效的风险防范体系。三、储蓄存款大幅快速增长。截止2009年3月30日，营业部各项人民币储蓄存款余额19835万元，较年初增长了5155万元，完成全年计划4000万元的128.88%。09年新增的存款是我行开业至08年年末存款额的26%(四分之一强)。存款的大幅增加，曾为我行带来了800万级大客户1个，百万级VIP客户20多个，并且新增的储蓄存款较为稳定。存款的快速增长，应当说是空前的。从88年建行到现在，20多年的是时间，我行营业部的存款只有14680万元（2008年12月31日余额），09年存款的增长，得益于以下几方面：1、行长、主管行长亲历亲为，经常深入我部指导、主持会议研究解决问题，以及各种场合的鼓励、鞭策，以及与部主任、副主任走出去，主动营销密不可分；2、认真贯彻执行年初省行行长会议和我行行务会议精神，建立高效务实的晨会制度，及时向全体员工传达我行的经营策略和方针政策；3、针对2009年存款任务指标的大幅增加，我部及时调整主任、副主任工作分工，确定由在公司部工作多年，抓存款经验丰富，对公、对私客户联系多的副主任主抓存款工作，该同志联系广泛、工作热情高、劲头足、工作方法多、措施得力，存款增长快速、稳定；4、建立营销台帐，明确奖励标准，及时兑现奖金（1至3月，我部按省行年初宣布的标准，发放存款奖，不足部分用营销费补齐；对个别奖金收入较多员工提出的扣税较多的问题，我部也从营销费中给予了考虑），用好营销费，在我部真正营造出“干与不干不一样，干多干少不一样”的良好氛围，彻底打破奖金分配吃“大锅饭”的现象，极大地调动了部分员工的积极性；存在的主要问题：1、存款奖长期不兑现，存款出现下滑，客户维护难度相当大；2、管理水平和员工素质还有待进一步提高。下步工作打算：1、建立学习型组织，打造学习型团队，加大员工的业务知识培训力度，全面提高一线临柜员工的业务素质，我部将利用早会、周三学习日等时间，组织员工全面系统地学习总省行和人行、银监局的相关法律、法规，管理办法和操作流程，加强对员工操作技能的训练，鼓励员工争当星级柜员、技术标兵。2、进一步对我部各项业务进行流程整合。在综合柜员制的基础上，机动灵活的开设对公、对私vip柜台，为我行重点客户提供差异化服务，努力提高重点客户群体的忠诚度，保存款、保稳定。3、进一步加大中间业务的营销力度，努力增加中间业务收入。谢谢大家！篇二：银行年中颁奖晚会主持词张花唱歌上台陈总讲话武术颁发话务达人，话务量达人最佳后台支持奖（冬丽）话剧甄执颁发表扬达人惊喜服务奖优质服务奖，（白经理）明星面对面林秀儿舞蹈颁发优秀员工优秀团队（陈总）合唱爱因为在心中尊敬的各位领导，各位同事，大家晚上好！今天晚会的主持人是咱们***貌美如花人见人爱的张花就是喜欢大家这么诚实。时光荏苒，2015年在忙碌与充实中不知不觉已经度过了一半。今天我们相聚在这里隆重举行2015年上半年**室颁奖晚会，我们大家一起来分享咱们**的标兵和优秀团队成功的经验和收获的喜悦！今天我们非常荣幸的邀请到了咱们***总经理室的***副总经理莅临今天颁奖晚会的现场，让我们以热烈的掌声欢迎陈总为我们讲话！再次感谢陈总的精彩讲话咱们***今年来了不少新员工，男的帅，女的靓，不仅颜值高，而且啊个个是身怀绝技啊！到底身怀什么绝技呢？大家想不想看！想看为什么我还没有听到欢呼声呢？好的，掌声不要停，有请新员工表演武术！哎哟，身手不凡呐，以后哪位同学上晚班自己回家的话，可以找他，注意，仅限单身女生。上半年咱们室受各方面的影响，运营压力非常大，但是在全室员工共同努力下，我们渡过了这个难关，接下来，我们要颁奖了！颁发的是话务达人奖，获奖的同事是***，有请以上同事上台领奖！有请白经理为获奖同事颁奖。再次恭喜以上获奖同事，前一段时间，一部《甄执》红遍了大江南北，咱们*新来的小伙伴们也是多才多艺，仅两天不到的时间就排出了一部精华浓缩版《甄执》，看甄帜锬锢戳耍大家还不掌声有请！完美的服务闪烁招行服务的灵魂，服务质量也是咱们室的工作重点，在上半年中心举行的惊喜服务案例收集中，咱们室也提交了很多案例，一个个真实，完美的服务案例让我们看到，网银人的服务意识和服务理念，经过层层筛选，其中张琼的《比亲人还亲的服务》，黄鑫的《来自客户真诚的感谢与关心》，王欣欣的《触动心灵的感动》以及王丽的《你是我的女神》获得了惊喜服务奖，另外，甘斌彬上半年得到表扬46笔，邓侨红获得表扬40笔，张花获得表扬37笔，恭喜以上同事获得表扬达人奖，获得优质服务奖的是吴明姿，钱美琪，张花请以上同事上台领奖！有请白经理为获奖同事颁奖。（白经理讲话）甘斌彬去年来到咱们*之后，各项指标均保持在前列，每个月绩效都是A1，而且上半年就得到了46笔表扬！照这个速度下去，甘斌彬全年表扬数超过100通大关指日可待啊！那么，他是怎么做到的呢，让我们来听听斌彬是怎么说的！感谢甘斌彬分享他的经验给我们，“以人为镜，可以明得失”，榜样不仅是一面镜子，更是一面旗帜。感谢甘斌彬的精彩分享，让我们在座的每一位同事都受益匪浅，让我们再次把掌声送给甘斌彬！接下来我们要请出的是“比亲人还亲”的张琼，张琼,你好，我看到案例的时候，我也特意去听了一下这个录音，是个控件的问题，我记得录音总时长将近有40来分钟，客户年纪又比较大，队电脑熟悉度可说是完全不懂，录音中我发现很多界面客户都是完全不知道，你是怎么做到一直保持这么耐心，当时心里是怎么想的呢？。。。张琼在怀孕时期这么敏感的阶段还能够站在客户同样的立场，一直都保持着这份耐心、坚持，一心想要解决客户的问题，这份心意值得我们把掌声送给这位耐心的母亲。大家还记得春节晚会的时候，咱们外呼的同学奉献了一段精彩的舞蹈，当时那叫一个风靡全场，羡煞了多少女生的双眸，有多少已婚、未婚男士拜倒在石榴裙下，那么她是谁呢？林秀儿！！！有请林秀儿！！！！榜样的力量是无穷的，优秀的团队更是智慧与力量的象征，经过激烈的角逐，获得*上半年优秀团队奖的是赵庆令组，杨健美组，纪辉组，获得上半年优秀个人的是廖莎，吴明姿，刘惠娜！有请以上获奖同事上台领奖。请陈总为获奖同事颁奖！每个人都拥有一个梦，即使彼此不相同，能够与你分享，无论失败成功都会感动，因为爱，在心中，下面请欣赏由我们的新伙伴（）带来的小合唱：《爱因为在心中》。不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。激励分享旨在树立典范，激励更多的人扬帆起航追逐梦想。在陈总和白经理的带领下，*将以昂扬的斗志，阔步向前再创辉煌，2015年年篇三：在银行柜台业务技术比赛颁奖仪式上的讲话在银行柜台业务技术比赛颁奖仪式上的讲话同志们：经过激烈的角逐，分行柜台业务技术比赛～完成了各项赛程，即将落下帷幕。参加本次比赛的领队、教练员、工作人员和参赛选手共计208人，119名选手参加了点钞、计算机记账、外币兑换、个人全能等9个项目的比赛。这次业务技术比赛是近6年来分行统一组织的规模最大的一次技术比武活动。等支行取得了团体总分前5名，等同志分别取得了各个单项比赛的前6名。在此，我代表分行党委向获得名次的支行和个人表示热烈的祝贺！向大力支持和热情参与本次比赛的单位和个人表示衷心的感谢！这次柜台业务技术比赛是对全行员工技能素质的一次全面检阅，分行党委非常重视。在党委会议上对比赛的筹备事宜进行了专门研究和部署，并就获奖选手的奖励问题做出了明确的指示和要求。在赛前准备过程中，分行工会、财会处、个人业务处、科技处、党校、总务处等有关处室密切配合，精心组织，从技术、设备、生活上确保了本次比赛的顺利进行。各支行在抓好日常练兵的基础上，积极行动，优中选优，组织选手踊跃参赛，一展才能。比赛中，裁判员、计分员等工作人员高度负责，一丝不苟，确保比赛紧张有序、公平竞争；各参赛选手精神饱满，全神贯注，发挥出色，取得了理想的比赛成绩。赛后，选手们相互交流，切磋技艺，找差距，挖潜力，真正做到了“赛中比，比中学”，对于提高技能、增长见识大有裨益。应当说，本次比赛的～成功是各部门团结协作、各支行大力支持的结果，也是全体参赛选手积极参与、辛勤付出的结果。比赛和练兵只是形式，提高业务技能，促进人人成才、加快我行发展才是目的。总行定于5月份举办全辖柜台业务技术比赛。我们要以最佳的阵容，最好的状态去争取最理想的成绩。这次柜台业务技术比赛既是全行的一次技术练兵，也是我们参加总行比赛的前期准备工作之一。本次比赛中选拔出来的优秀选手，分行要尽快组织集中培训，强化训练，争取在速度、准确率等各方面有新的提高，从心理素质、技能水平上做好赛前准备。各支行一定要全力支持分行的集训工作，合理安排时间，按要求调配人员，保证集训的质量和效果。最近召开的中国农业银行人才工作会议，明确提出要在全行实施人才强行战略，启动人才培养工程。我行要在激烈的同业竞争中立于不败之地，实现各项工作持续、健康、协调发展，一靠科学管理，二靠科技进步，三靠提高员工队伍素质。我们要把业务培训和劳动竞赛作为提高员工队伍素质的根本措施，通过开展业务技术比赛等手段，在规范、提高的前提下，使参与的职工更多，技能竞赛的水平更高，调动广大员工岗位练兵、争当技术能手的积极性，争取涌现出更多的技能人才。要以提高员工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力为重点，广泛开展“创建学习型组织。争当学习型员工”活动，引导广大员工树立人人可以成才的观念．树立全程学习、终身学习的理念，不断提高自己的综合素质，力争成为一专多能的复合型技能人才，更好地适应时代发展的要求。分行将进一步建立和完善有利于技能人才培养、成长和使用的激励机制和政策措施，鼓励广大员工学习技术，钻研业务，努力成才，在全行大力弘扬尊重知识，尊重技术，尊重人才的良好风气，营造浓厚的学习氛围，使技术人才、技能人才能够充分发挥其聪明才智，带动全体员工勤学本领，练好内功，努力奉献，为农行的事业增光添彩。同志们，在全行大力推进改革，加快发展的新形势下，只有坚持与时俱进，不断提高自身素质，才能勇立改革潮头，把握住人生方向。希望全行上下以本次业务技术比赛为契机，进一步增强忧患意识、竞争意识、改革意识，顺应时代潮流，适应改革发展的要求，为实现全行～年战略发展目标做出自己应有的贡献。谢谢大家。