发挥“鲶鱼效应” 激发创新活力新闻传播学论文.doc

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发挥“鲶鱼效应”激发创新活力_新闻传播学论文江苏广电总台电视传媒中心节目研发部是台内相对年轻的部门，2007年1月成立，3月正式投入工作。部门刚成立时仅有5人，且大多来自节目一线，面对研发这片全新的领域，如何协助决策层做好研发工作的统筹与管理，更好地推进总台各频道的节目研发创新，是部门一直在思考的问题。经过四年多的努力，部门工作已逐渐得到总台和频道的广泛认可，部门的人员规模也扩充至十余人。这主要得益于总台三级研发体系对研发的高度重视，以及部门对自身职责的准确定位和对新业务的不断探索。一、总台层面：创立三级研发体系高度重视研发创新江苏广电总台创建了三级研发体系，即总台层面、电视传媒中心层面、频道层面，共同推进电视节目的生产。在必要的情况下，可以打破原有行政架构，灵活调动各级资源，全力保障研发工作的顺利实施。本着“宽容失败，鼓励创新”的原则，江苏广电总台为创新提供了很大的空间：每年会设置数千万的研发基金，让频道创新及样片制作没有后顾之忧；总台的宣传管理部会协助台领导对总台（包括电台、电视等部门）的创新研发进行宏观调控，审核管理研发经费等。总台层面的高度重视，台领导一把手亲自抓，对于形成自上而下的研发氛围有巨大的推进作用。如2008年8月，周莉台长等台领导亲自带领各个频道的总监，在一个月时间里，利用双休日，观摩了研发部搜集的大量海内外优秀节目，听取了新方案汇报并讨论研究。这对后来的频道新节目创新和诞生，乃至接下来几年各频道争先创新局面的形成，都有巨大的推动作用。频道层面的研发，主要体现在频道的主动创新上。频道根据自己的定位、当下热点和频道需求，自主开展创新研发；有时也会结合总台组织的创新活动，积极参与其中。电视传媒中心层面的研发，则主要体现在专门的节目研发部，发挥服务和引领作用，为大家提供创新思路和帮助。二、研发部：四大职责持续深入，协助频道不断创新四年多的实践让我们逐渐清晰了这样一个理念：研发部首先是一个服务部门，虽身处总台、电视传媒中心层面，与频道没有直接隶属关系，但却是为各频道提供各种创意、资讯“贴身”服务的；研发部又是一个竞争性部门，虽然不制作节目，却源源不断地提供新模式、新资讯，并对各频道的创新节目品质进行监督，让各频道没有“喘息”和放松的机会。正因为我们像“鲶鱼”一般不断地“折腾”，促发了频道研发的效率。1.做“前沿瞭望哨”——我们看世界，你们看我们研发部是一个电视机构的“前沿瞭望哨”，是“我们看世界，你们看我们”的一扇窗。忙于一线制作的员工、忙于管理的领导，能够通过研发部的工作更好地了解海内外媒介发展趋势、新节目模式动态等，并转化到他们的工作中。为了实现这一目的，研发部从开办之初就开展了大量相关工作。每月研发部都会制作一份月刊《TV生态圈》，这份内部发行的杂志每期会介绍十多部海外最新的优秀节目模式，并对国内外当下的行业动态做原创分析。这份杂志为一线员工的创新提供了大量参考，得到了大家的一致好评，有的频道在改版创新之时，员工会将杂志的新节目模式内容复印传阅。研发部每季度至少组织一次面向全台层面的“海外优秀节目观摩会”，观摩节目大多是根据其创新程度、海外优秀节目收视排行榜、影响力等关键要素进行筛选的；筛选观摩片目时，我们还注重和当下的研发热点做结合，例如奥运前夕，观摩片会以竞技游戏为主，跨年临近则以海外跨年晚会和大型活动为重点；每次观摩会，还会综合卫视、城市、综艺、少儿等频道的不同定位，筛选更具普遍意义、可操作性强的模式。为了精准传递出观摩节目的精髓，部门员工自己担任讲解员，为大家分析节目的背景、亮点、收视表现、相关延伸节目等等。每场观摩会都凝聚着部门的心血，每次3个多小时的观摩会介绍10多部优秀节目，展现的都是最精华的部分，所以场场爆满、座无虚席，不少员工甚至是站着观摩完全程。现在，观摩会已成为江苏广电总台人力资源部组织的“JSBC大讲堂”的主打内容之一，在台培训项目中口碑最好、最受欢迎。这些观摩片还会及时在总台媒资系统的创意墙上呈现，方便更多的人便捷收看。此外，研发部还有自己的内部网站，其中有专业文章、海外模式的介绍，还有从各大网站上摘取的和研发创新有关的海内外最新动态，专业性非常之强。这些“看世界”的工作，品质高，内容精，为一线操作人员打开了一扇瞭望世界电视业的窗口，对研发创新取得成效起到了显著的作用。研发部介绍的优秀节目，经常能在各频道的创新节目或环节中得以呈现，如今年观摩的《欢乐颂》、《对与错》等节目的精髓部分，已成为城市、综艺等频道节目改版中的重点环节。2．做好服务者——频道需要什么，我们就做什么部门创办之初，大多数员工都来自一线，对于制作节目有一定的情结，而自主研发也是部门对自己提出的要求。2007年7月，部门成立刚半年，尽管团队仅有5人，还是用1个月的时间制作了一档样片。台领导、各频道部门负责人对样片颇为认可，但由于各个频道均有自己的考量，在哪个频道制作播出上产生了分歧，最终不了了之。当时我们与其他台研发部做了沟通，发现这也是一些电视台研发部遇到的共同问题。这件事改变了我们研发的理念：现阶段研发部的主要定位，就是纯粹地进行研发创新相关的各项服务，服务频道，服务制作团队。因此，我们将更多精力投入到“瞭望”工作中，加强服务意识，研发频道需要什么，我们就提供什么。首先，研发部应频道需求，协助其进行创新工作。如《万家灯火》就是研发部和频道共同打造的首个节目。创办该栏目时，城市频道有一个制作讲坛类节目的初步设想，研发部为这一类型的节目做了国内市场环境分析、具体方案策划，帮频道请业内专家共同研讨，并和频道共同敲定了节目的名称、定位、形式甚至选题。节目播出后，我们又不断跟踪，提出修改意见，花费了颇多心思。节目播出后反响颇佳，内容极具实用性，广受观众喜爱。今年，我们又协助城市频道开发了《万家灯火》的衍生节目《健康零距离》，节目以真人秀的创新形式丰富了频道的构成，更为提升节目收视贡献颇高。这样的案例还有很多，如城市频道的《爱拼就会赢》、影视频道的《我就是明星》等，都是研发部参与频道研发的成果；各频道改版创新时，我们也会参与其中，从专业制作的角度献计献策。为服务于频道创新，从2008年起，研发部还经常为频道量身打造“专场观摩会”，这一活动被频道戏称为“送戏下乡”。此类小观摩会专门结合频道的定位、某一阶段的特定创新需求而组织，参与层面更为广泛，人群更为集中，效果立竿见影。如今年上半年，研发部除了组织两场面向总台层面的大观摩外，还分别为新闻中心、新闻公共频道、卫视、卫视频道幸福文化教育公司、影视频道组织了共5场观摩会，达到了每月办一场的频率，多个部门和频道目前已对一些优秀的观摩片进行细化和本土化，在自办节目中得到体现。3．做好组织者——强化自下而上研发的体制，激发频道创新活力在研发过程中我们意识到，仅靠单个部门的力量是不够的，必须调动全台、全社会的智慧共同研发，形成良好的创新氛围。研发应该是一个自上而下、自下而上并行的良性机制，所以几乎是在研发部成立的同时，我们就承办了电视传媒中心首届“方案征集活动”，目前该活动和总台总编（综合）办公室共同主办，已经连续举办了四届。为了激发大家的参与热情，挖掘民间智慧，方案征集活动设置奖项较多，奖金不菲，并以“频道是否采纳”为最终标准；获奖方案还能申请研发经费，制作样片；我们还设置了积极参与奖，鼓励那些投递方案多、质量相对较高的个人；台领导会亲自给胜出者颁奖，这对频道、个人都是一种很高的荣誉和精神激励，频道之间会相互比较，不甘落后。目前，每年征集活动收到的方案数量都呈递增趋势，尤其是台内方案的数量、质量每年都有大幅提高。在这样的机制下，包括《密室疗伤》、《好汉一个半》、《今晚大不同》、《我爱饭米粒》、《幸福poker派》等各频道新节目，都是从历年的方案征集活动中脱颖而出、投入制作的。现在，很多频道已自发形成了内部预先征集的良好机制。为了鼓励频道的这一做法，今年的方案征集活动还特别设置了“团体奖”，对这些积极参与的频道再度进行奖励，以提倡这种举全频道之力共同研发的良好氛围；今年，该活动还首度和总台人力资源部合作，方案优胜者将获得出国培训的优先机会。在这些多重刺激下，已经有更多的频道、个人积极参与进来。4.做好“监督者”——监督新节目品质，让创新不因播出而终止新节目的推出不代表创新的结束，不断推陈出新、提高品质是增强其生命力的法宝。所以，研发部从2008年起，又多了一份艰巨的工作：每周撰写《每周新节目质量报告》。部门每周会监看台内各频道共十多档、播出时间在一年内的新节目，对其进行收视率分析、找亮点、提建议。为做这份报告，我们不怕做“恶人”，好话坏话都说，每期报告里的每句话都经过仔细推敲，确保每一个意见都是建议中肯、可操作性强，而不是隔岸观火、纸上谈兵。跨年、春节等大型活动较多的时候，我们还会对省级卫视主要的跨年晚会、春晚等大型活动进行介绍和分析。这份报告会在总台新大楼的多媒体系统播出，无论是走出电梯，还是去食堂就餐，或是每层楼的楼道，几乎在大楼的每个角落，《每周新节目质量报告》的内容都迎面而来。报告播出之后，经常看到楼道里大家驻足观看和讨论，有些频道总监为了等自己频道的节目，会在电视机前等上半天；频道经常打来电话，索要报告的电子版，或是主动要求给他们的改版节目也分析分析，并跟我们探讨节目中主要存在哪些问题。我们发现，报告里提到的不足之处，会很快被调整，这也是我们最欣慰的时候。