大走访活动浅谈在大走访中如何与群众交心体会.docx

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大走访活动_浅谈在大走访中如何与群众交心体会浅谈在大走访中如何与群众交心体会“大走访”爱民实践活动中，我作为一名基层派出所民警，义不容辞地积极投身到此项活动中去。为辖区广大人民群众全方位、多角度地宣传公安机关的职能、作用，加强警民之间的沟通和交流，征求群众对公安民警和公安工作的建议和意见，解决群众急需办理的具体问题，使群众了解、支持公安工作。本人结合这几个月的亲身感受,谈几点与群众谈心交心的方法与原则。一、坚持唯“实”的原则。“实”即是实心实意，切实拉近与人民群众的感情。要借鉴领导下基层“当兵”的做法，民警要放下架子、抛掉书卷气，深入村居，深入群众，亲身体验群众生活，感受百姓疾苦，越是不愿亲近群众，越是不懂做群众工作，越要加强锻炼。通过深入群众，使民警内心深处受触动，彻底改造思想，与群众建立深厚感情，增进相互理解与信任。二、坚持唯“勤”的原则。“勤”即是勤学苦练，娴熟掌握群众工作基本功。要加强民警的培训，让其学会联系群众、入户、了解情况、沟通、解决纠纷、应对群体性事件等的方法，做到心中有底。民警日常工作中要做到脑勤、眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤。脑勤，就是要刻苦学习与群众交流、做群众工作的知识、技能；眼勤，就是要留心观察群众生活和辖区动态，注意发现一些苗头性、倾向性问题、隐患及工作中的不足；耳勤，就是要倾听群众批评和建议；嘴勤，就是要与群众多交谈，多向群众作宣传、多作说服教育工作；手勤，就是要多动手，多帮群众做好事、办实事、解难事；腿勤，就是要多走访、多来往，提高群众见警率、知警率和熟悉率。三、坚持唯“细”的原则。“细”就是要注重细节，以过细的作风赢得工作的成功。一方面，要注重自身的行为细节。一要注重礼仪。要留心了解群众的忌讳与风俗习惯，讲究言谈举止和穿着打扮，尤其是对于不喜欢民警着警服上门的群众，要尽量着便服走访，但穿着要庄重，不可过于随意。同时，见面、交谈、告别，要亲切自然，讲究文明礼貌。二要选准时机。走访了解、调查摸排、情况核实等工作要选择群众方便之时，要尽量避开农忙、婚丧、重大变故之时，以免引起群众不快。三要融入群众。到群众家里，要适应群众生活条件，和群众坐一样的板凳、喝一样的水，千万不能表现出明显的差异；在辖区走访，要在平等对待的基础上，有所区别。尤其是不能与所谓“大款”、老板、年轻异性、纠纷一方或帮教对象等走得太近，以免群众产生误会。四要注意场合。进村入户勤走访，街头巷尾搞宣传，隐秘部位多帮教，办公场所讲原则。另一方面，要多长几个心眼，注意发现与侦查办案、刑嫌调控等业务工作有密切联系的一些细节，看在眼里、记在心上。要留意群众细小言行，预先发现矛盾纠纷隐患，早疏导，早消除。同时，在矛盾纠纷调查处理中，要注意发现当事人是否心服口服、有无矛盾反复的迹象，以便落实事后回访，彻底化解。四、坚持唯“常”的原则。一要保持平常心。要加强思想政治教育，引导民警树立正确的人生观、价值观，了解掌握基本的心理调适技能，从容应对社会变革及各种思潮带来的强烈冲击，始终保持平常心，消除各种消极心理给群众工作带来的影响和障碍。二要坚持工作的经常性。群众工作最忌蜻蜓点水、偶一为之，贵在持之以恒。必须始终坚持群众工作与履行职责紧密结合，把群众工作融入到公安工作的方方面面，日常化、持久化。要把群众工作融入到执法执勤工作中，倾听群众呼声，紧密依靠群众，坚决打击多发性违法犯罪活动，切实打掉群众深恶痛绝的黑恶势力，提升群众安全感、满意率；坚持依法办案，坚决杜绝乱抓滥罚等漠视群众合法权益的行为，坚决杜绝办人情案、关系案、金钱案。要把群众工作融入到日常窗口办证、服务工作之中，切实把群众所需变成自己所为，积极为群众提供便利，以坚持不懈的优质服务赢取群众的肯定和支持。