备考2025宁夏回族自治区房地产经纪人之职业导论题库检测试卷B卷附答案.docx

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备考2025宁夏回族自治区房地产经纪人之职业导论题库检测试卷B卷附答案一单选题(共100题)1、门店选址的区域调查不包括（）。A.房源状况B.交通情况C.客源状况D.竞争因素【答案】B 2、房地产经纪信息整序的主要方法是（）。A.分类B.排列C.汇总D.查询【答案】A 3、通过对市场和竞争对手的了解，能够及时的把握()和竞争对手目前的状况，便于很好地开展房地产经纪活动，在竞争中取得优势。A.市场环境B.市场变化C.市场方向D.市场动态【答案】C 4、工作丰富化是企业岗位设置时不容忽视的一条原则，指工作内容的纵向扩展，使员工所做的活动具有完整性，增强员工的自由度和()，增强员工的责任感。A.能动性B.创新性C.独立性D.实践性【答案】C 5、下列关于房地产经纪人员职业道德的表述中，不正确的是（）。A.房地产经纪职业人员道德与房地产经纪的有关法律法规具有相同的作用机制B.房地产经纪职业人员道德属于房地产经纪行业内部的集体约定C.房地产经纪职业人员道德主要通过良心和舆论来约束房地产经纪人员D.房地产经纪职业人员道德是房地产经纪行业内部形成的思想观念、情感和行为习惯的总和【答案】A 6、房地产经纪机构发布所代理的（）广告时，应当提供业主委托证明。A.公有住房项目B.新建商品房项目C.二手房房源D.存量房房源【答案】B 7、客户开发中最快最有效的方式是()。A.驻守B.同行开发C.网络开发D.老客户开发【答案】B 8、房地产经纪业务可能出现的民事赔偿风险中，（）比较常见的是房屋的质量、产权、销售许可等问题。A.操作不规范引起的风险B.未尽严格审查义务引起的风险C.承诺不当引起的风险D.资金监管不当引起的风险【答案】B 9、合同的标的是合同法律关系的客体，没有标的，合同的权利义务就失去()，当事人之间就无法建立合同关系。A.效力B.本质C.目的D.原则【答案】C 10、关于房地产登记手续代办的说法，错误的是（）。(2010年真题)A.房地产登记手续代办是居间服务应有的服务内容B.房地产经纪机构可以多笔业务集中代办，具有成本优势C.房地产登记手续代办可以收取报酬D.房地产登记手续代办可以节约委托人的时间和精力【答案】A 11、经纪活动中的代理，是一种（）代理活动。A.计划B.经济C.风险D.商事【答案】D 12、房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息，包括（）等，使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产。A.交易的数量、交易行情、交易金额B.交易金额、交易行情、交易方式C.交易的数量、交易金额、交易方式D.交易的数量、交易行情、交易方式【答案】D 13、侯某和吕某大学毕业后同时进入甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）工作。侯某特别喜欢这个工作，但吕某觉得房地产经纪是社会底层人干的活，对自己的职业前景缺乏信心。侯某一直开导和鼓励吕某，吕某才没有辞职。后来，两个人都取得了房地产经纪人资格。A.自知、自信B.乐观、开朗C.积极、主动D.坚韧、奋进【答案】A 14、对于房地产经纪机构来讲，"中国人民银行调整人民币对美元的汇率中间价"属于()。A.个别风险B.意外风险C.经营风险D.总体风险【答案】D 15、在()模式下，管理手段相对较为丰富，法律、行政、经济和自律等手段都有所运用。目前我国台湾地区就是采取这种模式。A.行政主管B.市场调节C.行业自治D.行政与行业自律并行管理【答案】C 16、居先生将其自有的一套房屋委托给一家房地产经纪机构出售，并签订了为期3个月的独家出售经纪服务合同。2个月后，居先生又将房屋委托给另一家房地产经纪机构出售。对此，居先生应当承担（）。(2012年真题)A.违约责任B.侵权责任C.履约不当责任D.缔约过失责任【答案】A 17、对房地产经纪人员有一定激励作用，又能降低人员流动率的薪酬制度是（）。(2012年真题)A.佣金制B.奖金制C.固定薪金制D.固定薪金和佣金提成混合制【答案】D 18、按照（）划分，房地产经纪机构可以分为中资企业和外资企业。A.组织形式B.注册资金的来源C.经营模式D.主营业务【答案】B 19、（）是房地产经纪行业自律管理中最重要的手段。A.制定行业规范B.实施专业化管理C.顺应市场机制D.遵循行业规律【答案】A 20、下列对搜集房地产经纪信息的认识中，正确的是（）。A.认为广播和电视信息不易整理，故只以报纸和杂志作为信息来源途径B.认为学术文章是专家个人意见，主观性强，故学术文章不能作为信息来源途径C.认为楼书多为溢美之词，不具有客观性，故楼书不作为信息来源途径D.认为房地产具有不可移动性，现场调查能获得直观的信息材料【答案】D 21、房地产经纪人受被代理人的指示处理事务，房地产经纪人在处理事务的过程中所发生的费用应当由（）承担。A.代理人B.被代理人C.经纪人D.委托人【答案】B 22、具备房地产估价师资格者，报名参加房地产经纪专业人员职业资格考试，可以（）。A.免考《房地产经纪职业导论》B.在连续四个考试年度通过应试科目C.不免考D.免考《房地产交易制度政策》，在连续三个考试年度通过其余应试科目【答案】D 23、在房地产物业查验过程中，可以不必查验的是()。A.房地产所处地块的具体位置和状况B.房屋建筑的结构、设备、成新、装修隋况C.房屋产权人的身世D.房地产周边的交通、自然景观【答案】C 24、一个房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断，这说明该房地产经纪人具有()。A.收集信息的技能B.市场分析的技能C.人际沟通的技能D.供需搭配的技能【答案】B 25、廖某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）寻找房源，并签订了房地产经纪服务合同，后经甲机构介绍，廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中，甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下，实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同，并将定金2万元交给杨某，同时委托甲机构为其代办房地产登记。A.房地产买卖经纪服务合同B.房地产租赁经纪服务合同C.新建商品房经纪服务合同D.房地产代理合同【答案】A 26、房地产转让的主要形式是（）。A.房地产买卖B.房地产租赁C.房地产赠与D.房地产作价入股【答案】A 27、下列经济活动中，属于房地产经纪的是（）。(2010年真题)A.房地产开发B.房地产测绘C.房地产代理D.物业管理【答案】C 28、房地产广告中对价格有表示的，应当清楚表示为实际的销售价格，明示价格的（）。A.有效期限B.调动范围C.市场趋势D.波动幅度【答案】A 29、下列关于房地产登记代办的表述中，正确的是（）。A.房地产登记代办属于房地产经纪基本业务B.房地产登记代办服务对象只限于限制行为能力人C.房地产登记代办服务只能由房地产经纪人提供D.房地产登记代办可以节省房地产权利人的时间、精力隐藏答案收藏标记反馈【答案】D 30、2009年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2012年门店数量已经达到15家。2014年小宋决定：（1）把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构；（2）大量招聘新员工；（3）在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张；（4）建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，小宋准备建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。A.数据管理信息系统B.具有流程控制功能的信息系统C.类似具有辅助决策功能的信息系统D.MLS系统【答案】B 31、小张、小王二人共同开办甲房地产经纪机构（以下简称甲机构），小张、小王是房地产经纪人。招聘业务员小李、小赵，二人是房地产经纪人协理。房主邢某委托甲机构代理出租自己的一套商业用房，并与甲机构签订了房地产经纪合同。A.个人独资房地产经纪机构B.合伙制房地产经纪机构C.房地产经纪公司D.房地产经纪机构设立的分支机构【答案】B 32、能够引起房地产法律关系的产生、变更、消灭的事实中，()是指法律规范规定的、不以当事人的意志为转移的客观事实。A.事件B.行为C.手段D.方式【答案】A 33、房地产经纪机构人力资源管理的内容中内部选拔的优点不包括()。A.有利于提高员工的士气和工作绩效B.较易形成企业文化C.有利于激励主管人员奋发向上D.易吸收优秀人才【答案】D 34、有关合伙制房地产经纪机构的表述，错误的是（）。A.合伙人可以用货币、实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权利出资B.对货币以外的出资需要评估作价的，不能由全体合伙人协商确定C.经全体合伙人协商一致，合伙人也可以用劳务出资，其评估办法由全体合伙人协商确定D.合伙机构存续期间，合伙人的出资和所有以合伙机构名义取得的收益由全体合伙人共同管理和使用【答案】B 35、下列行为属于存量住房买卖、租赁经纪业务流程环节之一的是（）。A.佣金结算B.经纪人培训C.物业投资D.物业开发【答案】A 36、张某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）为其寻找一套房子。经过反复比较，张某最终选择了一套两室一厅的房子，并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下，张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。A.甲机构可以向出售方追究违约责任B.张某可以向出售方追究违约责任C.张某应向甲机构追究责任，不能直接向出售方追究责任D.甲机构和张某之间只有一方可以向出售方追究违约责任【答案】B 37、因受刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满()年的，房地产经纪人执业资格不予注册。A.1 B.2 C.3 D.5【答案】D 38、从我国证券经纪、保险经纪行业管理的经验来看，对从业人员专业知识要求较高的经纪行业，实施()管理是必要的。A.统一化B.全过程C.针对性D.专业化【答案】D 39、以下属于房地产经纪人职业资格的有()。A.房地产经纪人协理职业资格B.房地产经纪人从业资格C.房地产经纪人协理执业资格D.房地产经纪人协理从业资格【答案】D 40、我国香港地区的地产代理监管局是专门管理房地产经纪行业的政府机构，主要负责（）的工作。A.颁发牌照和行政管理B.制定合同示范文本C.提供培训教育机会D.受理消费者投诉【答案】A 41、下列关于目标激励的说法错误的是（）。A.长远目标和近期目标结合B.集体利益和个人利益相结合C.目标设立远大D.目标实现之后能够获得利益【答案】C 42、存量房居间业务和代理业务流程中都有的环节是（）。(2010年真题)A.房源和资源信息的收集发布B.代办产权过户手续C.办理交易资金监管手续D.代办抵押贷款手续【答案】A 43、各省的房地产经纪人协理从业资格注册情况应报中国房地产估价师与房地产经纪人学会()，并及时向社会公布注册信息，为公众提供便捷的查询渠道。A.备案B.鉴定C.管理D.注册【答案】A 44、在房地产居间业务中，()属于经纪机构向客户提供的后续服务项目之一。A.佣金结算B.签订交易合同C.代办房地产登记D.核验产权【答案】C 45、（）是房地产经纪机构为促成委托人购买房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。A.房屋承租经纪服务合同B.房屋承购经纪服务合同C.房屋出租经纪服务合同D.房屋出售经纪服务合同【答案】B 46、由于房地产是不动产，完成房地产居间.代理业务必不可少的环节()。A.房地产信息的收集与整理B.方案的设计与推广C.购买方或承租方看房D.房地产权属登记(备案)【答案】C 47、房地产经纪机构的直营连锁模式和特许加盟连锁模式的根本区别是（）。(2007年真题)A.是不是有统一的CIS系统B.是不是承担较大的风险C.是不是由同一公司所有D.是不是有店铺【答案】C 48、如果房地产经纪人资格注册的起始日期为2004年6月1日，则注册有效期至()。A.2006年5月31日B.2007年5月31日C.2008年5月31日D.2009年5月31日【答案】B 49、在存量房出售代理业务中，房地产经纪人要充分了解待售房地产的实物状况、权属状况和()。A.政策规定B.区位状况C.价格状况D.市场状况【答案】B 50、由同一公司所有，统一经营管理，具有统一的企业识别系统，实行集中采购和销售，由两个或两个以上连锁分店组成的经营模式为()。A.特许经营模式B.特许加盟连锁经营模式C.直营连锁经营模式D.网上联盟经营模式【答案】C 51、下列违约行为中，（）是时间上的不完全履行。A.履行不当B.履行不能C.履行迟延D.履行拒绝【答案】C 52、2009年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2012年门店数量已经达到15家。2014年小宋决定：（1）把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构；（2）大量招聘新员工；（3）在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张；（4）建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，小宋准备建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。A.应该首先建立企业的识别系统B.应该首先进行广告活动C.应该首先制定企业的品牌战略D.应该首先注册新商标【答案】C 53、下列违约行为中，（）是指因可归于债务人的事由致合同不能履行。A.履行不能B.履行迟延C.履行不当D.履行拒绝【答案】A 54、房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（）为核心。A.感知价值B.忠诚度C.满意度D.信任度【答案】A 55、下列战略中，（）战略的前提思想是企业业务的专一化，能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务，从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。A.低成本B.聚焦C.一体化成长D.多样化【答案】B 56、下列各项中，不属于签订房地产经纪服务合同常见错误的是（）。A.证件信息填写有误B.合同服务内容未明确界定C.合同有效期限未标明D.格式合同空白处未留白【答案】D 57、在房地产交易中，当客户由于不懂专业知识而对成交价格产生不恰当期望时，客观地帮客户进行分析，使客户真正知晓影响交易的方方面面，完全按自己的意愿做出决定。这一点符合房地产经纪人员职业道德基本要求中有关()的相关内容。A.尽职守责B.守法经营C.恪守信用D.以诚为本【答案】D 58、美国房地产经纪行业协会主导建立的（），从客观上促使房源信息在全国范围内得以共享。A.联合销售制度B.个人信用保障制度C.房屋质量保证制度D.产权查询制度【答案】A 59、由于房地产经纪业是一种服务业，它不提供实体性产品，而是提供具有使用价值的动态过程，即房地产交易的居间或代理等服务，因此对房地产经纪的管理侧重于保证服务过程的()。A.规范性B.稳定性C.可靠性D.安全性【答案】A 60、就房地产经纪行业管理的内容来看，双重主体的管理模式通常比单一主体的管理模式更能适应房地产经纪行业管理的（），因而管理效果更好。A.多重要求B.方式手段C.发展方向D.制度机制【答案】A 61、住房贷款方案主要由（）、贷款类型和还款期限组成。A.贷款额B.担保费用C.借款人D.贷款人【答案】A 62、业务员应遵守的销售流程，正确的是（）。A.接待客户、追踪客户、签署合同、签定认购书、协助办理贷款B.接听电话、接待客户、签署合同、协助办理贷款、追踪客户C.追踪客户、签定认购书、协助办理贷款、签署合同、督促客户按期付款、办理入住D.接听电话、接待客户、追踪客户、签定认购书、签署合同、办理入住【答案】D 63、房地产经纪企业是否开设店铺主要是根据其所面向的()决定的。A.客户数量B.业务范围C.客户分布D.客户类型【答案】D 64、房地产经纪机构通过经纪门店，将各业务团队固定在各自特定的客户开发范围内，使业务人员确实了解各自所在商圈内的各种重要资讯及房源行情，精耕服务，提升客户服务水准，被称为（）。A.区域精耕B.客户开拓C.拓展房源D.商圈经营【答案】D 65、我国将房地产经纪专业人员分为（）。A.房地产经纪人和房地产销售人员B.地产代理（个人）和营业员C.经纪人和经纪营业员D.房地产经纪人协理、房地产经纪人和高级房地产经纪人【答案】D 66、售楼处的基本功能是（）。A.展示商品房项目的信息、提供商品房销售的场所B.规范房地产交易行为C.促成房地产交易D.提升房地产价值【答案】A 67、房地产居间合同中，房地产经纪机构一般不承担()的服务。A.如实报告交易机会B.尽力提供说合服务C.为委托人保守秘密D.代收、代管房款【答案】D 68、布置样板房属于新建商品房销售代理业务流程中（）阶段的工作。(2007年真题)A.项目结算B.销售准备C.销售执行D.项目签约【答案】B 69、房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是()。A.业务部门B.业务支持部门C.权证代办部门D.客户服务部门【答案】D 70、房地产细分市场供求分析的基本步骤中，预测需求是以()分析为基础的，也就是从分析影响需求的主导因素人手。A.假设B.间接C.因果D.市场【答案】C 71、房地产经纪机构（），就开始承担房屋的保管责任。A.签订经纪服务合同B.进行房屋查验C.接受房屋钥匙D.发布房源信息【答案】C 72、房地产经纪信息的搜集、加工整理等前期工作都是为最后的()服务的。A.保存B.增值C.交换D.利用【答案】D 73、下列法规中，不属于房地产经纪专门法规的是（）。(2012年真题)A.《不动产经纪业管理法规》B.《地产代理条例》C.《房地产经纪管理办法》D.《经纪人管理办法》【答案】A 74、房地产经纪企业是否开设店铺主要是根据企业的()。A.自身经济实力B.所面临的市场环境C.所面向的客户类型D.发展前景【答案】C 75、房地产经纪行业管理是社会公共管理的一个组成部分，因此它的基本作用是（）。A.维护社会整体利益B.维护委托人利益C.维护房地产经纪行业利益D.维护房地产经纪人的利益【答案】A 76、相对新建商品房经纪业务，存量房经纪业务的特点是（）。A.标的房地产以单宗房地产为主B.佣金结算相对较为复杂C.房源可以批量化取得D.委托人相对强势【答案】A 77、“以现有市场为主要对象，开发新的服务类型”属于房地产经纪企业发展战略中的（）。A.低成本战略B.聚集战略C.差异化战略D.多样化战略【答案】D 78、房地产经纪机构采取不正当竞争手段争取市场业务，违反了（）原则。A.公平B.平等C.回避D.保密【答案】A 79、甲、乙、丙三人拟发起设立一家合伙制的房地产经纪机构。甲、乙二人均为考试合格取得《房地产经纪人执业资格证书》人员，丙仅取得《房地产经纪人协理从业资格证书》，但甲、乙二人考虑到丙的业务开拓能力极强，还是准备将丙吸收为合伙人，共同发起设立合伙制的房地产经纪机构。该机构的出资总额为人民币50万元，其中甲以现金出资10万元；乙以房屋出资作价15万元；丙出资25万元，其中现金出资10万元，以成立该机构办理手续的劳务、装修办公用房的劳务以及丙第一年的业务开拓的劳务作价15万元。该机构成立后，丙将担任业务拓展部经理，具体负责经纪业务的开拓和合同的审查、签订工作。A.××房地产经纪股份有限公司B.绿源房地产事务所C.××房地产经纪有限责任公司D.为民房地产经纪事务所【答案】D 80、张小姐与同事李小姐合住在公司分配的一套两室一厅的公寓内，此住房作为公司对员工的住房福利，不收取租金；水电等费用由张小姐、李小姐共同负担。2016年2月公司暂调李小姐去省外的分公司工作，于是张小姐1人住在这套公寓内。同年5月，张小姐将李小姐的房间租给了赵某，并就租金、租规、解除租约事项达成了书面协议。赵某预付了三个月房租后，住进了李小姐的房间。A.工商行政管理B.房地产登记C.公安D.建设行政管理【答案】B 81、在美国，房地产经纪人运作方式最常见、用得最多的一种是()。A.联合专卖销售B.报底价销售C.经纪人独家销售D.开放式销售【答案】C 82、（）是房地产经纪行业自律管理中最重要的手段。A.制定行业规范B.实施专业化管理C.顺应市场机制D.遵循行业规律【答案】A 83、房地产经纪信息的加工整理程序通常包括鉴别、筛选、()、编辑和研究五个环节。A.分析B.整序C.集中D.调整【答案】B 84、房地产经纪机构转让经纪业务需要经过()。A.房地产行政主管部门批准B.原委托人书面同意C.房地产经纪行业自律组织批准D.工商行政主管部门批准【答案】B 85、房地产经纪机构向委托人提供订立房地产交易合同的机会或者媒介服务，并向委托人收取佣金的行为是（）。A.房地产买卖B.房地产租赁C.房地产代理D.房地产居间【答案】D 86、房屋产权具有()，并且同一物上同时只能有一个所有权存在，但是房屋所有权人却可以有两个或两个以上，所有的共有人作为一个整体共同拥有一个所有权，因此在行使房屋所有权时需要共有人的一致意见。A.唯一性B.互斥性C.独立性D.排他性【答案】D 87、房地产经纪合同是双务合同，双方当事人存在着（）关系。A.互为对价B.互为等价C.权利相对D.义务相对【答案】A 88、关于签订房地产经纪服务合同作用的表述，错误的是（）。A.对房地产经纪机构和人员意义重大B.确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系C.明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务D.建立了房地产经纪机构和委托人之间解决纠纷和争议的机制【答案】A 89、职业责任感是职业人对自身职业责任的认知和态度，与其他任何职业一样，增加职业责任感是房地产经纪人员成就事业的()。A.必要手段B.基本环节C.可靠途径D.重要条件【答案】C 90、通过战略实施，可以对企业的资源状况进行全面的了解和把握，发现资源调配和使用中存在的问题，并做到"未雨绸缪"，使资源的筹集、调配更具有()，实现资源的优化配置。A.科学性B.前瞻性C.规划性D.合理性【答案】B 91、房地产经纪人注册证由()核发。A.人事部B.建设部和人事部共同C.省级建设行政主管部门D.建设部或其授权的部门【答案】D 92、中国房地产估价师与房地产经纪人学会应定期向社会公布房地产经纪专业人员资格证书的（）情况，建立持证人员的诚信档案。A.备案B.鉴定C.管理D.登记【答案】D 93、自律管理中最重要的手段就是制定行业规范，行业规范通过同行业内的民事行为主体协商制定，比之法律、法规具有更强的()。A.规范性B.专业性C.灵活性D.针对性【答案】C 94、通过MLS系统，不仅增强了系统内企业的业务能力，形成了协作互利、公平竞争的行业运行机制，避免了经纪企业之间的恶性竞争，而且增强了交易的（）。A.透明度B.成功率C.协作性D.稳定性【答案】A 95、房地产经纪机构，是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府房地产管理部门（），从事房地产经纪活动的中介服务机构。A.备案B.监督C.监管D.注册【答案】A 96、我国的房地产经纪行业自律管理框架体系以房地产经纪人员职业资格登记管理制度为核心，以（）为基础。A.规则制定B.诚信建设C.制度设计D.推广宣传【答案】B 97、下列关于房地产经纪执业规范的表述，错误的是（）。A.认真贯彻落实房地产经纪执业规范，可以提高房地产经纪服务的水平B.房地产经纪执业规范可以调整同行间的竞争合作关系C.房地产经纪执业规范通常由城市房屋管理部门制定和发布D.房地产经纪行业推行自律管理【答案】C 98、房地产经纪信息包括房源信息、客户信息、房地产市场信息和（）。A.房地产行业信息B.宏观经济信息C.房地产中介行业信息D.房地产经纪行业信息【答案】D 99、房地产经纪机构建立共享资源库，为企业管理者提供（）信息。A.风险决策B.基础决策C.项目决策D.管理决策【答案】B 100、信息自身的种种特点以及信息不对称所带来的种种后果都要求行业管理主体对房地产经纪行业实施（）管理。A.统一性B.强制性C.公平性D.针对性【答案】C二多选题(共20题)1、关于客户关系管理，正确的说法是（）。A.所用到的理论是客户关系理论B.要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度C.最终实现的目的是留住老客户、争取新客户D.留住老客户可以从提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系三个方面入手E.争取新客户可以从鼓励客户推荐和给客户提供附加服务入手【答案】BC 2、先进的房地产经纪信息管理系统应当是（）的平台。A.网络化管理B.信息共享C.协同工作D.员工交流E.媒体宣传【答案】ABC 3、房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施包括（）。A.建立有效的组织保障B.重塑企业文化C.依靠信息技术的支持D.建立流程管理信息系统E.培养复合型人才【答案】ABD 4、房地产经纪企业流程改造的基本原则是()。A.执行流程时，插手的人越少越好B.在流程服务对象看来越简单越好C.将几个流程合并，有一个人完成D.将几道工序的人员组成小组或团队共同工作，构造新流程E.建立有效的组织保障【答案】AB 5、房地产经纪机构和分支机构的备案登记被撤销后，应在规定期限内到()办理注销手续。A.土地管理部门B.房地产管理部门C.房地产经纪行业协会D.县级以上人民政府E.以上答案都不正确【答案】ABCD 6、按照《国民经济行业分类》（GB/T 4754—2011），中国的国民经济被划分为20个门类。其中房地产业作为一个单独的大类，又包括的小类有（）。A.农产品经纪B.其他房地产活动C.房地产中介服务D.物业管理E.房地产开发经营【答案】BCD 7、房地产抵押登记主要有()情况。A.出让土地使用权抵押登记B.在建工程抵押登记C.以预购商品房抵押登记D.以拟建工程抵押登记E.现房抵押登记【答案】ABC 8、组成中无知母的方剂是A.大补阴丸B.百合固金汤C.青蒿鳖甲汤D.清暑益气汤【答案】B 9、想要通过业务流程管理模式取得成功，企业必须做好的基础工作是()。A.建立有效的组织保障B.重塑企业文化C.依靠信息技术的支持D.建立流程管理信息系统E.培养复合型人才【答案】ABD 10、张某通过甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）拟购买陈某在本市的一套住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同，张某支付了陈某1万元定金。当张某向陈某支付首付款时，陈某正好出差在外，张某要求甲公司代收首付款，甲公司的经纪人王某直接拒绝了张某的要求，张某与王某发生了激烈的争吵。陈某出差回来后，告诉甲公司自己不再出售该房，并委托甲公司将1万元定金退给张某。A.甲公司有权向陈某索要违约金B.甲公司应按合同约定向陈某索要报酬或必要费用C.陈某退还张某1万元后，甲公司应再支付张某1万元D.王某缺乏一名经纪人应当具备的礼仪【答案】AD 11、房地产经纪服务合同的主要条款包括（）。(2011年真题)A.当事人的名称或姓名B.标的房屋C.服务事项和服务标准D.劳务报酬E.委托人的家庭情况【答案】ABCD 12、在代理合同中，房地产经纪机构一般承担()的义务。A.按照指示处理事务B.安排经纪合同中签名的房地产经纪人员处理事务C.向被代理人报告事务处理情况D.将处理事务收益交付被代理人E.支付处理事务所发生费用【答案】ABCD 13、下列关于房地产经纪人员职业技能的说法正确的是（）。A.收集信息和市场分析的技能是房地产经纪人必须掌握的技能B.人际沟通的技能是指房地产经纪人员与不同类型的客户打交道C.供需搭配的技能决定了工作效率的高低D.议价谈判最重要的是一点：将坚持原则和适当让步有机结合E.把握好交易的时机，能够提高房地产经纪人员自己的工作效率同时增进客户的利益【答案】AC 14、申请房地产经纪人资格注册必须具备的条件有()。A.取得房地产经纪人执业资格证书B.年龄在22岁以上C.从业5年以上D.身体健康，能坚持在注册房地产经纪人岗位上工作E.经所在房地产经纪机构考核合格【答案】AD 15、关于承购房屋的委托人应符合的条件，说法正确的有（）。A.若为自然人，应具有完全民事行为能力B.若为法人，应取得法人资格C.若为自然人，至少具有限制民事行为能力D.若为法人，房地产交易授权委托书上办理房屋交易相关事项的人员与经办人的姓名及证件号一致E.若为其他组织，应具有相应资格【答案】AD 16、申请房地产转移登记应提交文件有()。A.证明房地产权属发生转移的文件B.身份证明C.房地产权属证书D.房屋灭失的证明E.建设工程规划许可证【答案】ABC 17、企业要使自己在市场中占据有利地位并取得竞争优势，必须考虑与其相关的诸多外在因素，包括()。A.竞争者B.政府C.顾客D.员工素质E.资金供给者【答案】ABC 18、下列地点中，适宜开设存量房经纪门店的有（）。(2012年真题)A.居住区主干道旁B.居住区的十字路口C.居住小区门口D.高速公路出口E.火车站广场【答案】ABC 19、在业务招揽过程中，做法错误的有（）。A.与同行正当竞争B.信息接收者、被访者明确表示拒绝时，向其发送房源、客源信息C.未经信息接收者、被访者同意，上门推销房源、客源D.宣传讲究实事求是E.夸大业务能力【答案】BC 20、房地产经纪人员和机构在进行任何房地产经纪活动时，都应当遵循()、自愿、公平、诚信等原则。A.合法B.平等C.保密D.收益E.回避【答案】ABC。