备考2025黑龙江省房地产经纪人之职业导论题库附答案（典型题）.docx

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备考2025黑龙江省房地产经纪人之职业导论题库附答案（典型题）一单选题(共100题)1、房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用的手段包括：无正当理由，以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户，或采用（）的方式争揽业务，与同行进行业务竞争。A.设置障碍B.商业贿赂C.制造纠纷D.诋毁诽谤【答案】B 2、在（）中，我国《合同法》规定的当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的情况，称为预期违约。A.履行不当B.履行拒绝C.履行不能D.履行迟延【答案】B 3、销售代理合同（）或授权人签字，单位盖章后，合同生效。A.双方法人代表B.高层管理人员C.委托人D.房地产经纪人【答案】A 4、经纪企业是服务性企业，（）是其最重要的资源。A.人力资源B.经济资源C.信息资源D.管理水平【答案】A 5、我国房地产经纪行业全国性的自律组织是（）。(2012年真题)A.中国房地产协会B.中国房地产研究会C.中国物业管理协会D.中国房地产估价师与房地产经纪人学会【答案】D 6、房地产经纪人员不履行告知义务或告知不清，严重损害委托人利益的，由房地产管理部门责令改正，可以并处房地产经纪人员（）元的罚款。A.3000 B.10000 C.20000 D.30000【答案】B 7、小李是甲房地产经纪公司的房地产经纪人。2014年3月，甲公司委派小李负责提供居间服务，为本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司与其签订了房地产经纪合同。1个月后，该房屋仍未卖出。于是小李凭借自己的专业知识和经验，向王某介绍当前受国际金融危机影响，房地产市场低迷，建议王某适当降价。王某适当降价后又过了1个月，小李将该房屋介绍给金某并成交，买卖双方签订了房屋买卖合同。A.遵纪守法B.规范执业C.诚实守信D.尽职尽责【答案】C 8、在存量房买方代理合同中，应当约定的内容是()。A.带领客户看房的次数B.提供的备选房源数量C.向买方报告交易机会的次数D.对代购房地产的估价服务【答案】B 9、房地产经纪机构采取不正当竞争手段争取市场业务，违反了（）原则。A.公平B.平等C.回避D.保密【答案】A 10、房地产经纪企业客户关系管理的核心是（）。(2008年真题)A.以客户为中心B.积极与客户沟通C.恪守职业道德D.遵守职业规则【答案】A 11、房地产经纪机构的风险管理，是指房地产经纪机构对其在房地产经纪活动中可能产生的风险进行（）。A.预测、识别、分析B.识别、衡量、分析C.预测、衡量、分析D.识别、预测、衡量【答案】B 12、叶某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）房地产经纪人，叶某获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成。工作之初，叶某在甲公司A售楼处工作。由于甲公司业务拓展需要再新建售楼处，叶某由于工作业绩突出，被任命为新的案场经理。A.销售人员B.管理人员C.辅助人员D.领导人员【答案】D 13、经纪收入的基本来源是（）。A.信息费B.佣金C.代理费D.手续费【答案】B 14、房地产经纪人应当依照被代理人的授权指示处理事务，这个授权指示表现形式不包括()。A.固定不变的指示B.可以变动的指示C.定期变更的指示D.任意性指示【答案】C 15、下列工作中，不属于房地产经纪机构业务员岗位职责的是（）。A.维护售楼现场设施的完好及清洁B.掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系C.负责销售渠道和客户服务管理，做好项目解释D.负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务【答案】C 16、房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和（）两种形式。A.店内集中管理B.行业集中管理C.店内分散管理D.行业分散管理【答案】A 17、张某故意损坏了他承租房屋的地板，张某应当承担（）。(2007年真题)A.行政责任B.刑事责任C.违约责任和侵权责任D.违约责任或侵权责任【答案】D 18、房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括（）。A.创建客户关系管理系统B.争取新客户C.与客户积极沟通D.留住老客户【答案】A 19、下列关于房地产经纪合同的表述中，错误的是（）。(2009年真题)A.房地产经纪合同是劳务合同B.房地产经纪合同是有偿合同C.房地产经纪合同可以是不要式合同D.房地产经纪合同是单务合同【答案】D 20、房地产经纪信息计算机管理系统中，（）系统通过对信息化的原始数据进行科学的加工处理，运用一定的计算模型，为管理和决策的提供基础数据支持。A.流程控制B.客户服务C.数据管理D.辅助决策【答案】D 21、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托B房地产经纪公司的小王办理房屋的买卖事宜。假如你是小王，请回答以下问题：A.该经纪公司可以要求赵某支付800元费用B.该经纪公司可以要求赵某支付800元费用中的必要费用C.该经纪公司可以要求赵某和贾女士共同支付800元费用D.该经纪公司为小王报销800元费用【答案】B 22、房地产经纪行业管理的基本模式有政府主管、行业自律性管理以及二者相结合的管理等三种模式，这三种模式的主要区别是（）。A.管理主体及其因主体不同而导致的管理手段有所不同B.管理对象及其因对象不同而导致的管理方法有所不同C.管理方法及其因方法不同而导致的收费标准有所不同D.管理理论及其因理论不同而导致的管理效果有所不同【答案】A 23、下列选项中，不属于房地产经纪信息特征的是()。A.共享性B.简单性C.多维性D.积累性【答案】B 24、关于以注册房地产经纪人名义执业的说法，正确的是()。A.全国统一资格考试合格后即可执业B.通过房地产经纪机构内部培训考核后即可执业C.取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》后才可执业D.取得《中华人民共和国房地产经纪人注册证书》后才可执业【答案】D 25、目前，（）是国内外规模化房地产经纪机构普遍采用的一种经营模式。A.连锁经营模式B.无店铺经营模式C.单店经营模式D.混合经营模式【答案】A 26、张某为甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始了相关信息的收集和整理工作，通过信息搜集迅速发现了合适的潜在购房者田某，王某和田某沟通后，在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同，田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。A.居间服务项目B.居间的后续服务项目C.代理服务项目D.咨询服务项目【答案】B 27、房地产经纪机构，是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府房地产管理部门（），从事房地产经纪活动的中介服务机构。A.备案B.监督C.监管D.注册【答案】A 28、房屋的租赁方式主要有房屋出租和()。A.房屋承租B.房屋转租C.房屋合租D.在建房屋转租【答案】B 29、2009年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2012年门店数量已经达到15家。2014年小宋决定：（1）把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构；（2）大量招聘新员工；（3）在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张；（4）建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，小宋准备建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。A.2011年，小宋开设的经纪机构为多店模式B.2012年，小宋开设的经纪机构为直营连锁模式C.2015年，小宋开设的经纪机构为直营连锁模式D.2015年，小宋开设的经纪机构为特许加盟模式【答案】C 30、品牌管理工作的根本保证是()。A.品牌推广B.品牌组织架构与流程C.品牌定位D.品牌核心价值的确定【答案】B 31、有关房地产赠与下列说法错误的是()。A.房地产赠与分为生前赠与和遗赠两种B.房地产赠与属于生前赠与的，签署的赠与书和受赠书必须经公证机关公证后方有效C.房地产赠与属于遗赠的，遗赠书不必经公证机关公证D.房地产遗赠的，只有在权利人死亡后才有效【答案】C 32、二手房代理业务开拓的关键是（）。(2006年真题)A.市场研究B.争取客户C.洽谈业务D.品牌经营【答案】B 33、根据房地产的用途类型，我国房地产经纪业务主要集中于（）房地产市场。A.办公楼B.工业仓库C.商业D.住宅【答案】D 34、房地产经纪机构业务流程管理的主要方法不包括（）。A.培养复合型人才B.建立客户管理系统C.建立流程管理信息系统D.建立有效的组织保障【答案】B 35、下列关于目标激励的说法错误的是（）。A.长远目标和近期目标结合B.集体利益和个人利益相结合C.目标设立远大D.目标实现之后能够获得利益【答案】C 36、房地产经纪机构未完成房地产居间服务合同约定的事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定标准，则()。A.可以全额收取报酬B.可以部分收取报酬C.不得收取报酬D.可以与委托人协商报酬【答案】C 37、甲、乙、丙三人拟发起设立一家合伙制的房地产经纪机构。甲、乙二人均为考试合格取得《房地产经纪人执业资格证书》人员，丙仅取得《房地产经纪人协理从业资格证书》，但甲、乙二人考虑到丙的业务开拓能力极强，还是准备将丙吸收为合伙人，共同发起设立合伙制的房地产经纪机构。该机构的出资总额为人民币50万元，其中甲以现金出资10万元；乙以房屋出资作价15万元；丙出资25万元，其中现金出资10万元，以成立该机构办理手续的劳务、装修办公用房的劳务以及丙第一年的业务开拓的劳务作价15万元。该机构成立后，丙将担任业务拓展部经理，具体负责经纪业务的开拓和合同的审查、签订工作。A.××房地产经纪股份有限公司B.绿源房地产事务所C.××房地产经纪有限责任公司D.为民房地产经纪事务所【答案】D 38、张某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的房地产经纪人，某日在互联网上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，标价115万元，他随即打电话咨询相关情况，并告之自A.张某是王某的代理人B.张某是李某的代理人C.张某是居间方，不是任何一方的代理人D.甲机构是李某的代理人【答案】D 39、执业规则与一般乡规民约的最重要区别是（）。A.执业规则是依据法律、法规和规章制定的B.执业规则具有普遍约束力C.执业规则效力高于乡规民约D.执业规则具有强制约束力【答案】A 40、下列选项中，（）是品牌战略中的基础部分，其质量高低决定了整个品牌战略的成败。A.品牌规划B.品牌定位C.品牌愿景D.品牌结构【答案】A 41、房地产经纪人员接待客户时，最好为()。A.坐在客户的侧边B.坐在客户的对面C.坐在客户的后面D.紧靠客户身旁【答案】A 42、香港的地产代理公司是从20世纪80年代初开始引入（），即员工为公司赚取的佣金越多，所分得的该笔佣金的比例越高。A.佣金制B.比例制C.分红制D.市场制【答案】A 43、筛选是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选，在这一过程中，既要考虑当前需要，又要考虑以后需要。在考虑以后的需要时主要考虑()。A.信息的广度B.信息的深度C.信息的来源D.信息的时效【答案】A 44、房地产经纪人私自将委托人提供的资料泄漏给他人进行违法盈利，违反了（）。A.为委托人保守个人隐私及商业秘密的义务B.依法维护当事人的合法权益的义务C.不进行不正当竞争的义务D.向委托人披露相关信息的义务【答案】A 45、房地产经纪机构的主要岗位中，属于销售案场经理岗位主要岗位职责的是（）。A.根据销售计划，参与制定和调整销售方案、宣传推广方案，负责具体销售方案实施B.负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估C.负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系D.协助连锁店经理处理一般日常事务【答案】A 46、由于房地产经纪业是一种服务业，它不提供实体性产品，而是提供具有使用价值的动态过程，即房地产交易的居间或代理等服务，因此对房地产经纪的管理侧重于保证服务过程的()。A.规范性B.稳定性C.可靠性D.安全性【答案】A 47、从中介服务的角度来说，（）是保证产权真实性、准确性的主要手段，是房屋交易前必不可少的环节。A.产权调查B.现场查验C.环境状况调查D.房屋缺陷查验【答案】A 48、孙某、周某均为注册房地产经纪人，在A省共同发起设立甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。周某此时在B省乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）从事房地产经纪活动。甲公司成立后，又聘请了注册房地产经纪人崔某、房地产经纪人协理王某。在一次业务中，王某接待一位客户杨某，杨某委托甲公司出售一套已购公有住房，并与甲公司签订了房地产经纪合同，崔某是该宗业务的承办人。王某在协助崔某对该住房状况进行调查时，发现杨某的户口簿内有杨某和其父亲老杨两人，房屋所有权证上的所有权人为老杨。杨某在老杨购买该住房时已结婚，并与老杨居住在一起。调查还发现，老杨与其前妻韩某在半年前离婚，韩某的户口已迁至娘家。(2009年真题)A.韩某与老杨已离婚，无权获得售房款B.韩某虽然与老杨已离婚，但如果没有将户口迁出，则有权获得部分售房款C.韩某对该住房享有的权利，应以人民法院判决书或离婚协议为依据D.杨某出售该住房需要征得韩某的书面同意【答案】C 49、下列关于房地产经纪职业道德的说法中，正确的是（）。A.房地产经纪职业道德属于外在的规范B.房地产经纪职业道德具有强制力，因而对房地产经纪人具有约束力C.房地产经纪职业道德不具有强制力，因而对房地产经纪人不具有约束力D.房地产经纪职业道德通过职业责任感、行业准则、舆论等来约束房地产经纪人员【答案】D 50、房地产经纪人员通过（）可初步了解客户购买需求及购买诚意度，以便更好地调整营销方案。A.项目宣传推广B.电话咨询C.现场咨询D.客户积累【答案】D 51、下列关于房地产置业投资咨询的表述中，错误的是（）。(2008年真题)A.房地产细分市场的供求分析是房地产置业投资咨询的基础B.房地产经纪人要从获取长期收益和增值的角度进行投资分析C.房地产经纪人要分析房地产的产租能力D.可行性研究是房地产置业投资咨询报告的主要内容【答案】D 52、房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于()。A.存量房经纪业务中的买方代理B.存量房经纪业务中的卖方代理C.新建商品房经纪业务中的买方代理D.新建商品房经纪业务中的卖方代理【答案】D 53、房地产经纪机构是否采取店铺经营，主要取决于其（）。A.人员规模B.发展阶段C.资金实力D.面向的客户类型【答案】D 54、根据有关规定，房地产经纪人()以其注册的经纪机构的名义从事经纪活动。A.不能B.不必C.必须D.可以【答案】C 55、房地产卖方代理业务中，房地产经纪人员的基本义务是（）。A.为委托人买到最低价格的房地产B.实现标的物业的最高出售价格C.在预定的价格下，买到适合的房地产D.为委托人买到适宜价格的房地产【答案】B 56、房地产经纪机构对合作完成的经纪业务承担（）责任。A.赔偿B.连带C.无限D.有限【答案】B 57、关于房地产经纪门店客流类型的表述，错误的是（）。A.自身的客流指专门为购房或租房而寻求中介的客流B.分享客流指从临近的竞争对手的客流中获得的客流C.派生客流指事先没有购买目标，无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流D.潜在客流指无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流【答案】D 58、下列有关美国房地产交易信息披露制度的说法中，错误的是()。A.告知交易房屋所在社区1年内有无性犯罪事件B.告知交易房屋所在社区有无枪击致死事件C.由于这一信息披露制度，迫使业主委托房地产经纪人出售房屋D.这一信息披露制度是为了保护购房者的权益【答案】A 59、关于房地产经纪合同条款分类的说法，错误的是()。A.根据合同条款所起的作用，可分为主要条款和普通条款B.根据合同条款的内容，可分为解决争议条款和程序条款C.根据合同条款的表现形式，可分为明示条款和默示条款D.根据合同条款的责任内容，可分为有责条款和无责条款【答案】B 60、存量房经纪业务洽谈的首要环节是()。A.达成委托意向B.倾听客户的陈述C.告知房地产经纪执业规范的所有事项D.做好律师友好沟通【答案】B 61、在房地产经纪机构的客观信息表格中，()是客户资料中最重要的报表。A.客户登记表B.进度表C.销售价格表D.业绩表【答案】A 62、通过对市场和竞争对手的了解，能够及时的把握()和竞争对手目前的状况，便于很好地开展房地产经纪活动，在竞争中取得优势。A.市场环境B.市场变化C.市场方向D.市场动态【答案】C 63、房地产经纪服务完成的标志是（）。A.房地产交易合同的签订B.房地产交易合同的生效C.佣金的支付D.经纪服务合同的签订【答案】A 64、下列关于我国房地产经纪服务收费管理的表述中，错误的是（）。A.依照合同约定收取服务费B.房地产中介服务收费必须实行明码标价制度C.收取服务费必须开具发票D.交易成功后可获取佣金以外的其他收益【答案】D 65、房地产经纪的作用主要表现在（）。A.提高交易效率B.促使房地产价格下降C.增加财政税收D.促使房地产交易更复杂【答案】A 66、主要为机构客户和大宗房地产业主提供服务的房地产经纪机构，其经营模式通常是()。A.无店铺经营模式B.有店铺经营模式C.直营连锁经营模式D.特许加盟经营模式【答案】A 67、目前我国台湾地区房地产经纪行业管理的模式是()，A.行政主管模式B.行业自治模式C.行政与行业自律并行管理模式D.市场调节模式【答案】B 68、房地产经纪人李某在看到某小区一条明确“免中介”的房屋求购信息后，仍拨打求购人联系电话推荐房源，李某的行为不符合（）。A.房地产经纪服务收费规范B.房地产经纪业务办理规范C.房地产经纪业务承接规范D.房地产经纪业务招揽规范【答案】D 69、房地产经纪延伸服务是否收费由（）确定。A.价格管理部门B.房地产经纪机构C.委托人D.房地产经纪机构和委托人协商【答案】D 70、房地产代理业务类型中，不属于房地产卖方代理业务的是（）。A.二手房出租代理B.房屋承租代理C.期房预售代理D.房屋转租代理【答案】B 71、房地产经纪机构如能提供（）服务，则可有效降低当事人一方毁约现象发生的概率。A.质量保证B.履约保证C.高氯离子瑕疵保障D.漏水保固【答案】B 72、下列工作中，不属于房地产经纪机构业务员岗位职责的是（）。A.维护售楼现场设施的完好及清洁B.掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系C.负责销售渠道和客户服务管理，做好项目解释D.负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务【答案】C 73、2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。A.独家代理B.共同代理C.参与代理D.联合代理【答案】A 74、我国立法上对房地产买卖的主、客体条件作了限制性规定，对于已经出租的房屋，如果出售必须提前()个月通知承租人，承租人在同等条件下有优先购买权。A.0.5 B.1 C.3 D.6【答案】C 75、房地产经纪服务完成的标志是（）。A.房地产交易合同的签订B.房地产交易合同的生效C.佣金的支付D.经纪服务合同的签订【答案】A 76、房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是()。A.业务都门B.基础部门C.客户服务部门D.业务支持部门【答案】D 77、下列薪酬支付方式中，可以保障底薪，维持最低所得，对业务员生活最有保障，人员流动率最低，与顾客的关系容易保持常态的是（）。A.固定薪金制B.佣金制C.混合制D.信息费制【答案】A 78、房地产经纪服务合同的保存期最少是（）年。A.1 B.2 C.3 D.5【答案】D 79、房屋的出售价格超出合同中标明的价格的部分，应归（）所有。A.国家B.委托人与房地产经纪机构C.委托人D.房地产经纪机构【答案】C 80、下列关于房地产置业投资咨询的表述中，错误的是（）。(2008年真题)A.房地产细分市场的供求分析是房地产置业投资咨询的基础B.房地产经纪人要从获取长期收益和增值的角度进行投资分析C.房地产经纪人要分析房地产的产租能力D.可行性研究是房地产置业投资咨询报告的主要内容【答案】D 81、存量房市场上的经纪业务中，按交易方式可分为存量房买卖经纪业务和（）。A.居间经纪业务B.代理经纪业务C.租赁经纪业务D.卖方代理业务【答案】C 82、下列关于房地产经纪行业规则的表述中，正确的是（）。A.行业规则与国家规章制度的效力等同B.行业规则是平等民事主体之间的约定C.行业规则并不提出行业的职业道德要求D.行业规则并不调整职业与职业之外对象之间的关系【答案】B 83、二手房买卖流程中，交易双方签订房屋买卖合同后的下一个环节通常是()。A.物业交割B.交易过户登记C.买方支付定金和房款D.交易双方结算物业费等相关费用【答案】C 84、叶某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）房地产经纪人，叶某获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成。工作之初，叶某在甲公司A售楼处工作。由于甲公司业务拓展需要再新建售楼处，叶某由于工作业绩突出，被任命为新的案场经理。A.销售人员B.管理人员C.辅助人员D.领导人员【答案】D 85、下列关于房地产经纪行业组织管理职责的表述中，错误的是（）。A.保障房地产经纪人员依法执业B.对违规执业的房地产经纪人进行行政处罚C.按照章程对房地产经纪人员给予奖励或处分D.组织房地产经纪人员业务培训【答案】B 86、关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（）。A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D.品牌管理的目标是提升品牌价值【答案】D 87、房地产经纪服务的报酬形式是（）。A.佣金B.差价款C.信息费D.回扣【答案】A 88、自律管理中最重要的手段就是制定行业规范，行业规范通过同行业内的民事行为主体协商制定，比之法律、法规具有更强的()。A.规范性B.专业性C.灵活性D.针对性【答案】C 89、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2％收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。(2010年真题)A.《民法通则》B.房地产中介服务收费相关规定C.房地产经纪执业规范D.《城市房地产管理法》【答案】C 90、张某故意损坏了他承租房屋的地板，张某应当承担（）。(2007年真题)A.行政责任B.刑事责任C.违约责任和侵权责任D.违约责任或侵权责任【答案】D 91、新建房屋租赁活动的经纪服务一般采用的形式是（）。A.居间B.包租转租C.行纪D.代理【答案】D 92、叶某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）房地产经纪人，叶某获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成。工作之初，叶某在甲公司A售楼处工作。由于甲公司业务拓展需要再新建售楼处，叶某由于工作业绩突出，被任命为新的案场经理。A.销售人员B.管理人员C.辅助人员D.领导人员【答案】D 93、房地产经纪机构因国家颁布实施新的政策所引起的风险属于()。A.总体风险B.经营风险C.决策风险D.财务风险【答案】A 94、房地产经纪人与委托人之间的劳务服务关系实质上是一种（）关系。A.市场交易B.合同约定C.行为约束D.互惠互利【答案】A 95、下列有关诚信问题存在的原因中，为出现诚信问题提供了现实条件的是()。A.房地产经纪自身条件的不成熟B.行业协会没发挥其作用C.政府行政管理职责不明确，引起与行业自律管理发展方向的偏离D.供需双方之间的信息不对称【答案】A 96、房地产经纪人受被代理人的指示处理事务，房地产经纪人在处理事务的过程中所发生的费用应当由（）承担。A.代理人B.被代理人C.经纪人D.委托人【答案】B 97、张某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）为其寻找一套房子。经过反复比较，张某最终选择了一套两室一厅的房子，并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下，张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。A.另行签订合同，但不能收费B.另行收费，但无需再签合同C.另行签订合同，可以约定另外收费D.另行收费，但必须再签居间合同【答案】C 98、CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（）。A.客户是企业发展的重要资源之一B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理C.进一步完善企业的运行机制D.进一步延伸和健全企业的服务链管理【答案】C 99、房地产经纪人可以在()范围内执业。A.全国B.省级C.市级D.县级【答案】A 100、品牌与商标是极易混淆的一对概念，关于他们的表述，正确的是()。A.产品进行商标注册后就成了品牌B.商标是品牌的一部分，是品牌中便于消费者识别的标志和名称部分C.品牌掌握在企业手中，而商标掌握在消费者的手中D.当消费者不再重视某个企业的品牌，该品牌仍旧具有其价值【答案】B二多选题(共20题)1、房地产交易是一种特定的法律行为，指房地产的所有权、使用权及其他项权利的有偿取得或转让，其内容主要包括()。A.房地产转让B.房地产抵押C.房屋租赁D.在建工程转让E.房地产赠与【答案】ABC 2、张某为甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始了相关信息的收集和整理工作，通过信息收集迅速发现了合适的潜在购房者田某，王某和田某沟通后，在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同，田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。A.议价谈判的技能B.人际沟通的技能C.收集信息的技能D.供需搭配的技能【答案】CD 3、房地产经纪机构的经营战略类型中，属于多向多样化战略类型的是（）。A.技术关系多样化战略B.市场营销关系的多样化战略C.资源多样化战略D.复合多样化战略E.产品多样化战略【答案】ABCD 4、房地产经纪机构需了解租客的（）。A.性别B.租赁期限C.年龄D.职业E.国籍地域【答案】CD 5、职业道德的主要内容常常是可以世代相传的，所以在内容上职业道德具有一定的()。A.服务性B.连续性C.必然性D.稳定性E.专业性【答案】BD 6、房地产经纪机构在选择企业规模时，应着重考虑与其经营规模是否匹配的因素有（）。(2011年真题)A.信息资源B.已有店面的布局C.管理水平D.企业声誉E.人力资源【答案】AC 7、房地产经纪人员的一般信息搜集技能，包括对日常得到的信息进行（）和快速检索的能力。A.鉴别B.分类C.整理D.储存E.变更【答案】ABCD 8、关于直营连锁和特许经营连锁的异同，正确的说法是()。A.连锁经营组织与房地产经纪机构的关系，直营连锁是资产隶属关系，特许经营是契约合作关系B.连锁经营组织的资金，直营是房地产经济机构投资，特许是加盟者投资C.直营连锁和特许经营连锁的经营权都是非完全独立的D.房地产经纪机构对直营连锁店进行行政管理，对特许经营连锁店进行合同约束与沟通督导E.直营连锁和特许经营都是独立进行核算【答案】ABD 9、房地产转让的方式包括()。A.买卖、交换B.出租C.以房地产抵押D.以房地产作价出资E.企业兼并或者合并房地产权属随之转移【答案】ABC 10、影响房地产使用价值和价值的法律因素包括（）。A.产权类型B.质量C.周边环境D.房型E.他项权利设立情况【答案】A 11、房地产经纪机构的义务包括在经营场所公示（）。A.营业执照B.备案证明文件C.业务流程D.服务项目E.房地产经纪人员身份证复印件【答案】ABCD 12、组成中无川芎的方是A.血府逐瘀汤B.补阳还五汤C.生化汤D.复元活血汤【答案】D 13、房地产经纪服务合同的重要组成部分为（）。A.房地产市场信息B.房地产经纪服务内容C.服务完成标准D.支付时间E.服务收费标准【答案】BCD 14、房地产经纪行业主管部门规避房地产经纪纠纷的手段有()。A.制定示范合同文本B.制定服务标准，明确服务要求和内容C.向委托人告知工商登记和备案信息D.加强对房地产经纪合同的监督管理E.对已经出现的纠纷，及时协商或通过法律途径解决【答案】ABD 15、以下具有法人资格的机构有（）。A.房地产经纪有限责任公司B.房地产经纪股份有限公司C.合伙制房地产经纪机构D.个人独资房地产经纪机构E.房地产经纪机构的分支机构【答案】ABCD 16、购房人或者房地产权利人需要获得银行贷款的，首先需要向贷款银行提出贷款申请，申请的文件一般包括()。A.所购房地产或预定抵押的房地产产权证及复印件B.预售合同或买卖合同C.收入证明及财产证明D.房地产登记证明E.首付房款的发票【答案】ABC 17、在设定门店的营业目标时，可参考的因素有（）。A.经纪人员的数量B.利润目标及成本控制C.经纪人员上月业绩D.竞争对手年度业绩E.季节性变动【答案】ABC 18、售楼处日常物业管理工作主要有（）。A.保安服务B.工程技术服务C.保洁服务D.估价服务E.接待服务【答案】ABC 19、下列关于房地产经纪执业规范的作用的表述，正确的是（）。A.规范执业行为，帮助提高服务水平B.房地产经纪内部规定是衡量房地产经纪行为的标尺C.对房地产经纪机构来说，可以依据企业内部的业务流程和服务标准来制定执业规范D.协调同行关系，共同维护行业利益E.促进行业自律，助力行业健康持续发展【答案】AD 20、申请房地产经纪人资格注册必须具备的条件有()。A.取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》B.年龄在22岁以上C.从业5年以上D.身体健康，能坚持在注册房地产经纪人岗位上工作E.经所在房地产经纪机构考核合格【答案】AD。