[精选]E秀网创业计划书(终稿)[1].docx

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追星e族拍卖网站——E秀网创业计划书E秀网www.e-show.com作品名称：E秀网创业计划书参赛人员：徐晓明郑乐晓指导老师：胡峰黄海滨李绩才院校：浙江师范大学工商管理学院目录一摘要3 1.1背景3 1.2项目3二公司介绍4 2.1公司简介4 2.2公司经营宗旨及目标4 2.3技术5 2.4价值评估5 2.5知识产权策略5 2.6公司管理5 2.7组织协作5 2.8资金风险与防范6三市场分析6 3.1市场介绍6 3.2目标市场..............................................................7 3.3市场机会及环境........................................................8 3.4顾客的购买准则........................................................9 3.5市场渗透和市场规划....................................................9四产品和服务................................................................10 4.1产品.................................................................10 4.2服务................................................................11 4.2.1会员注册管理系统...............................................11 4.2.2新闻动态发布系统...............................................11 4.2.3论坛聊天室.....................................................12 4.2.4客户反馈系统...................................................12 4.2.5产品发布及查询系统.............................................12 4.2.6产品鉴定系统...................................................13 4.2.7网上购物系统...................................................13 4.2.8在线咨询系统...................................................13 4.2.9邮件列表系统...................................................13 4.2.10网上调查系统..................................................13 4.2.11网上拍卖系统13 4.2.12销售与库存实时监测系统........................................14 4.2.13订购需求发布系统..............................................14五市场营销..................................................................14 5.1销售渠道与伙伴14 5.2定价策略14 5.3推广策略15 5.3.1人员推广.......................................................15 5.3.2广告...........................................................15 5.3.3公关...........................................................15 5.3.4口碑...........................................................15六财务计划16 6.1硬件费用16 6.1.1 Web服务器.....................................................16 6.1.2计算机设备.....................................................16 6.1.3办公设备.......................................................17 6.2投资分析18 6.2.1股本结构与规模18 6.2.2资金来源与运用18 6.2.3预算实施风险及规避方法18 6.2.4投资现金流量分析资19 6.2.5财务分析21七特点及优势................................................................23 7.1网上明星物品拍卖交易平台23 7.1.1 C2C模式23 7.1.2类C2C模式(C2B2C)23 7.2明星物品展示平台24 7.3安全交易平台24 7.4追星e族休闲的乐园24 7.5明星物品信息发布平台24附录25一、摘要近几年，“追星热潮”不断升温，网民数量也不断增加，本创业计划书提出了专门针对追星e族的拍卖网站——E秀网的创业方案。E秀网采用最新的C2B2C的业务模式，提供买卖双方拍卖交易的平台，推出拍卖交易、委托拍卖及相关的个性化服务。该网站的拍卖物品为独特的明星用品，满足了众多追星e族的个性化需求，填补了明星用品网上拍卖这一市场空白。E秀网创业计划书从公司介绍、市场分析、产品和服务、市场营销、财务计划、特点及优势等角度描述，勾勒了网站构建及运营的整体框架。这份创业计划书对急于创业而找不到创业项目的人来说，是一个不错的投资选择。1.1背景网上拍卖在国内外兴起：1995年，美国eBay公司首先开创网上拍卖方式，由网络公司提供网上交易场所及交互式在线服务，买卖双方一对一竞买式直接交易。由于快捷的网上电子结算、数量巨大的在线拍品、而又无需仓库等，这种拍卖方式在电子商务领域里独树一帜，并取得惊人的经济效益。受此影响，国内网络公司纷纷效仿，一时也确实带动了我国电子商务的发展。我国网上拍卖基本情况：我国拍卖网站竞争激烈，差异化的竞争格局已经凸现。进入国内C2C市场的淘宝网，把其阿里巴巴网站上的中小企业客户拉到了自己的平台上，并选择了大量的个人网站，还把户外路牌和地铁车厢广告等作为宣传手段。易趣则选择了与国际化的平台对接的国际化策略。与淘宝当初以免费超越易趣相似，以拥有2亿多活跃QQ用户的拍拍网仅仅经过了一年的努力，就以2500万注册用户、超过500万在线商品数，成为了淘宝、易趣最强劲的竞争对手。目前C2C领域重新形成“三分天下”的鼎足之势。选择细分市场进入：对于国内拍卖网站易趣、淘宝、拍拍网三足鼎立的格局，细分市场无疑是一个错位竞争的新尝试。本创业计划书以追星e族为目标顾客群，进入细分拍卖市场。“追星”热作为一种独特的社会现象，尤其是作为青年中的一种流行时尚，它的出现与蔓延有其特定的社会基础、文化氛围、价值观念和心理机制等方面的一系列动因。随着社会环境不断开放，文化氛围逐渐宽松，人们精神需求日趋多样。尤其是由于社会行业类型和职业种类的扩充以及个人发展机会的增多，为各个领域中新星辈出提供了前所未有的广阔平台。而大众传播媒介的迅速发展和广泛普及，则为明星们的星光闪烁，制造了独特的“天空”。1.2项目大众文化的重要特征就是它的愉悦性、感受性、消费性。而大众文化作为一种文化产业，其运行机制必然遵循市场规律，商品化则成为大众文化的最重要特征之一，尤其是当它与高科技媒体相结合的时候，便会更充分地展现出这些特征。大众文化的大行其道往往得益于消费主义的推动，科技创新所带动的传媒发展、尤其是电视、网络的普及所带来的广告攻势，对消费主义的扩张起到了推波助澜的作用。E秀网是一家专门为追星e族提供个性化娱乐服务的专业网站，通过信息发布系统开展拍卖业务。网站提供的服务为：1、拍卖交易平台：进行各种明星物品（包括明星签名、音像制品、专辑、海报、私人收藏和用品等）、电影和电视剧道具及古装服饰等的拍卖，为追星e族提供竞价购买明星物品的服务。追星e族可以在“星语星愿”栏目下许愿，将自己想要购买的明星物品信息上传，以期实现购买愿望。2、交流互动平台：追星e族充分展现自我，体现个人魅力。追星e族可以为自己喜爱的明星建立专门的“明星屋”，并吸引会员加入各自支持的明星家族，建立一个专门的聊天室、论坛。家族成员可以定期网上聚会，相互交流并共享资源。整个网站以追星e族为服务对象，提供个性化的拍卖、定购服务，全心全意为他们服务，充分体现“以人为本”的思想理念。二、公司介绍2.1公司简介公司名称：E秀网娱乐服务有限公司。业务范围：互联网明星物品鉴定拍卖平台。公司地址：金华市科技园区，电信网通双向服务器机房。E秀网一家专门提供个性化娱乐服务的网站公司，公司主要提供各种与明星有关物品的拍卖、定制服务，传播大众文化，倡导科学追星理念，向广大追星e族推荐明星用品，重点是从事娱乐业相关物品的拍卖和定购服务。2.2公司经营宗旨及目标宗旨：满足追星e族个性化需求，以我们高质高效的平台为客户提供专业、满意的服务，以公司持续稳健的发展回报社会。目标：突破传统购物的局限，打造追星e族之间的交流互动平台，逐步发展成为国内专业拍卖网站门户。充分利用Internet技术，建立价格合理、方式灵活、按需供给的拍卖系统，以达到：1、提供实时资讯、准确可靠的娱乐新闻。2、构建网上追星e族互相交流的和谐社区。3、提供安全可靠的网上拍卖交易平台，追星e族可以在此平台上发布销售或需求“星”品，满足粉丝个性化需求。4、大力提高服务质量，在网站经营中实现物流中的五个“恰当”，即把恰当的产品，在恰当的地点，以恰当的数量和价格，在恰当的时间提供给恰当的顾客。2.3技术公共信息平台采用PHP+MYSQL编制，具有优异的安全性和稳定性特点。系统迅速架设，自动安装，可立即投入使用；具备定制模块，图形界面操作；多线程运行，效率更高；作为系统后台服务运行，运行更稳定。采用该系统后，页面处理速度较快，保证多用户共同访问。2.4价值评估E秀网娱乐服务公司开发的信息发布平台和拍卖交易管理系统本身是虚拟的服务类产品，平台的价值体现在对信息的收集和控制上，信息的价值即平台的价值，与平台和拍卖交易管理信息系统相关的增值服务是源源不断的利润源泉,平台提供可靠的明星物品信息发布和推荐，不仅可以吸引更多的追星族增加网站人气和购买物品，还可以提高网站的业务量，增加网站的收入；平台用户的膨胀，必然带来更多需求，从而创造新的利润空间，一旦形成品牌效应，其影响力创造的价值是难以估计的。2.5知识产权策略在公司拟开发和推广的信息发布系统、交流系统、拍卖交易管理系统中，部分技术为公司独特技术，拟在开发完成后申请国家软件产品保护使网站推出的个性化服务给予一定时间的专属保护。授予开发公司专属专营权，并严厉打击剽窃、盗改行为，极大地激发公司和员工对新服务项目开发的积极性和创造性，推动公司迅猛发展。2.6公司管理管理思想：独立完成工作任务，在规定期限内达到目标，顾客至上。管理培训：培训课程标准化、系统化，把培训的重点放在客户服务上。学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。职业素质：信守承诺；注重规范；创新意识；遵循公司宗旨理念。2.7组织协作公司组织结构如下图所示：执行董事总经理技术部市场部管理规划部监事副总经理图1公司组织结构图2.8资金风险与防范资金是项目实施的基础条件。在这方面存在着如下的风险影响项目的正常进展：1．因启动资金不能足额按时到位，影响项目的启动，或造成项目启动不顺畅。2．因流动资金不足造成项目无法按计划运营。3．因后续资金不足造成项目无法持续发展。4．资金充足但使用不当，造成资金浪费与资金短缺同时存在。防范因资金问题带来的风险可以采用如下的措施：1．前期的项目财务预算和计划要时序化，准备要充分。2．合理留有充足的经营流动资金。3．后续资金的来源主要应依靠项目本身的经营收入，应通过自给自足完成滚动发展。4．合理计划，保证重点部分的资金投入，并且加强财务监管。三市场分析3.1市场介绍在全球经济一体化进程不断加快、高新技术迅猛发展的形势下，以电子商务为代表的新经济逐步发展成一种崭新的运作方式和商务模式，已成为推动经济增长的重要驱动力，同时也引发了经济领域里最广泛、最深刻的一场变革。从整体市场来看，行业中的巨头服务商纷纷涉足不同的交易模式，从而进一步打破了B2B、B2C和C2C之间的界线，融合成为2006年电子商务市场的主旋律。B2B领域，阿里巴巴的领先优势继续加强，成为市场的绝对主导者；B2C领域，原有厂商继续受困于物流、支付、消费者信任等制约因素的影响，市场归于平淡；C2C领域，eBay易趣不敌淘宝，基本脱离第一阵营的位置。2006年，行业电子商务得到迅猛发展（具体见图2），化工、纺织、房地产、保险等领域都涌现出一批具有竞争力的优秀电子商务平台。展望2007年，电子商务市场面临着深度竞争与市场的变化和挑战。2980 4800 7400 11000 64.70%61.10%54.20%48.60%0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%交易额增长率2003年2004年2005年2006年亿元数据来源：赛迪顾问2007，01图2 2003-2006年中国电子商务交易额及增长率国内电子商务网站迅猛发展，未来企业实现差异化服务差，市场销售空间庞大，前景广阔。3.2目标市场目标客户群是上网人群当中的青年追星e族，他们具有强烈的生活美感，由于年龄因素，不需要承担过多的经济负担，所以对商品价值观念较淡薄，只要是见到自己喜爱的商品，就会产生购买欲望和行动。他们追求档次、品牌，求新、求奇、求美的心理较为普遍，对消费时尚反应敏感，喜欢购买新颖、流行的商品，往往是新产品的第一批购买者。以独生代为例，中国的消费文化和他们同步成长，独生代的特殊背景又令他们享受了家庭的宠爱，几乎每一点愿望都可满足，这使独生代有永不满足的消费需求。通吃物质和精神快餐（漫画，杂志，网络；肯德基，麦当劳，馋所有美味美丽美妙的……），追感觉，爱动物甚于爱人，爱电脑甚于爱书，易迷恋或沉迷某种事物而不惜花钱。独生代热衷信用卡消费、超前买车买房，超前消费是其基本模式。其中16～25岁的消费者占了中国总人口的16％左右，在中国消费品市场上的重要地位正在引起各大商家关注。纵观现今中国市场，无数品牌将目标市场圈定为年轻一代，把品牌核心定义为时尚，都希望在这一群年轻消费者市场中分一杯羹。2006年，中国有3000万以上富裕的都市年轻人，他们的购买力很强，足以使世界上最大的几家公司改变它们长期以来的营销战略。根据第20次中国互联网络发展状况统计报告，2007年我国网民人数达到1.62亿人，仅次于美国2.11亿的网民规模，位居世界第二。我国网民规模正跨入新一轮快速增长阶段。与2006年年末相比，半年新增网民2500万，可以看出中国的网民总数呈良好发展趋势。网民中18～24岁的年轻人所占比例最高，达到33.5%，其次是25～30岁的网民（19.4%）和18岁以下的网民（17.7%），31～35岁的网民占到10.1%，35岁以上的网民所占比例都比较低，36～40岁的占到8.4%，41～50岁的为7.2%，还有3.7%的网民在50岁以上。18～35岁的网民占到63%，说明网民在年龄结构上仍然呈现年轻化的态势，该年龄层次的网民是网上消费群体中的绝对主体地位十分明显。为了预测市场潜力和规模，我们在本校和当地一所高中学校开展了问卷调查工作。共发放调查问卷400份，回收有效问卷365份。根据调查结果显示，被调查对象的50%有过网上购物经验，50%希望购买有关明星的私人珍藏品，33%购买明星物品最在意明星的知名度。由此看出，该细分市场未来具有一定的发展潜力，需要及时把握市场进入的最佳机会才能在竞争中获胜。（这部分放在这里较合适）3.3市场机会及环境目前互联网的发展速度飞快，电子商务发展潜力巨大，利用电子商务开展企业各项业务已成为未来的发展趋势。在这种背景下建立具有较强针对性的专业性拍卖网站无疑是顺应时代发展趋势的，并且具有一定的竞争优势。由于目前国内还没有类似的专门针对追星e族的拍卖网站，因此该网站的竞争压力不大，而且具有较早进入市场的优势。等网站建成投入使用运营，成为市场早期进入者，享受较高的利润回报。近几年娱乐圈十分活跃，各类选秀节目更是层出不穷，如“超级女声”、“我型我秀”、“梦想中国”、“加油！好男儿”等等，还有今年刚刚举办的“快乐男生”。随着选秀节目的火爆进行，不同的参赛选手各自形成了强大的后援粉丝团。这些粉丝团就是我们网站的主要目标客户群，他们年轻、时尚、执着、热情、充满梦想，支持、喜爱不同的选手并成立不同的粉丝集团。依靠这些选秀节目，带动了一系列产业发展，不仅使电视台赚进了大量的广告收入，中国移动、联通、电信也赚了大量的短信投票收入，选秀活动还刺激当地的交通、食宿、旅游等行业。这些收入都和追星族的追星行为密不可分，他们是选秀经济的主要消费者。追星e族对喜爱的明星十分向往时，就会想要得到关于喜爱明星的一切物品，包括明星的签名海报、CD，明星的私人物品等作为自己的收藏品。当有明星见面会时，许多追星族排队苦等就是很好的例子。而国内没有专门为追星e族服务的拍卖网站，满足他们追星的心理需求和物质需求。针对娱乐圈的现状环境及国内这一市场空白，建立专门针对追星e族的拍卖网站是符合经济规律的做法。该追星e族市场前景巨大，利润收入可观，对相关行业带动性强。2008年北京举办奥运会的契机将给网站的发展带来巨大商机。2008年北京奥运会前的中国体育产业呈现出一派生机勃勃的繁荣景象，充分显示了巨大的体育市场在中国所拥有的难以估量的潜力。北京奥运，是一场令全世界瞩目的大型体育比赛，由此将使我国体育产业“钱”途无量。奥运带来经济和人文效益，网站针对奥运会带来的商机，推出专门的体育明星用品拍卖栏目，利润丰厚。此栏目拍卖由体育明星本人使用过和签名的体育用品，如知名体育明星签名的球拍、排球、足球、篮球、运动服等，吸引众多体育迷的眼球，增加网站的体育用品拍卖数量和收入。3.4顾客的使用、购买准则由于当前淘宝、易趣、拍拍等网站是E秀网面临的强大竞争对手，需要考虑如何结合E秀网的竞争策略和推广方式，形成竞争优势。鉴于E秀网独特的经营业务内容——明星用品，网站与其他拍卖网站的经营业务不存在正面的竞争。另一方面，由于网站的独特经营业务对目标顾客具有吸引力，容易形成一定的顾客规模。最后，结合网站多样的推广方式，如人员推广、免费广告、电台广告、公关、口碑等，形成较强的竞争优势。E秀网为用户免费注册使用，发布明星拍卖物品并提供在线拍卖交易，发布顾客定购信息及企业广告等增值服务，按标准收取3％的拍卖服务费用或5%的委托拍卖费用。对于我们开发的交流系统，用户免费使用，到期后可为黄金会员提供更多增值服务。普通用户无需直接向我公司支付平台维护、使用费用。3.5市场渗透和市场规划前期，需要和一些唱片公司、影视公司、明星签约公司、经纪公司及影视城等形成合作关系，以此来扩大影响力和知名度，测试平台的运行质量，同时形成典型拍卖系统展示效果。然后，在各大娱乐论坛网站、明星个人网站、博客等上发布网站信息，通过网络广告策略，进行网站推广方案。线下推广方式为在网站的产品包装物、宣传资料、平面广告、企业新闻、企业市场人员的名片等只要可以用来印刷网址的地方，都不失时机地留下网站推广信息，这样在不知不觉中就发挥了网站推广的作用。我们还将通过电子邮件相结合的方式来进行推广活动，具体的操作模式如下：由工作人员在网上或其他资料中找到潜在用户的e-mail地址，然后进行电子邮件营销。（这属于垃圾邮件，不可取。最好采用邮件列表订阅的方式）在邮件中通过介绍网站的资料和特点，宣传网站的特色服务，使他们了解E秀网。吸引追星e族成为网站会员，并成为网站的忠诚客户。我们还将不定期的进行在线问卷调查，通过问卷调查我们可以得到客户对我们服务的反馈信息和意见。有利于我们在这些方面的工作，使我们的工作更加贴近市场和客户，也使我们的现实和潜在客户感受到我们的诚意。对于已经加入网站成为我们会员的客户，我们会通过网站信息和通告方式尽可能使我们的拍卖产品销售出去。我们还希望通过已购买拍卖品的用户向其他潜在用户推荐我们的产品，对取得的收入我们将以积分的方式进行报偿，提供更多的增值服务。最后E秀网发展成熟，依靠自身力量和会员力量继续推行扩张战略。市场规划如表1所示：表1短中期市场规划日期。