初级经济师资格考试《初级人力资源管理专业知识与实务》题库100题含答案（171版）.docx

会员专享推荐 · 你可能也用得上更多

开通会员，畅读全站文档

本篇文档已为你保留

本篇文档价值 ~~¥35.00~~会员免费解锁

全文不限次阅读，剩余内容即刻解锁
高速下载通道，免排队、无等待
专属客服 1 对 1 答疑，优先响应
每日赠送下载券，本篇文档免费送

有 86 篇商业计划书正在上传

下载原文档

初级经济师资格考试《初级人力资源管理专业知识与实务》题库100题含答案1.题型：多选题为了履行自己在人力资源管理方面所承担的职责，组织的高层管理者应当重点扮演好的角色包括（）。A招募和甄选员工方面的决策者B战略制定者和外部资源获取者C企业的精神领袖D中层管理人员的导师和教练E自我开发者答案B,C,D,E解析本题考察的是高层管理人员的人力资源管理责任2.题型：单选题某公司由于业务方向调整，需要对公司内两个部门重组，裁员10名员工，这一裁员属于（）。A经济性裁员B结构性裁员C优化性裁员D破坏性裁员答案B解析本题考查裁员。按裁员的动因划分，企业裁员一般可分为经济性裁员、结构性裁员和优化性裁员三种。其中，结构性裁员是企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员。3.题型：多选题下列用工形式中，属于我国企业法定用工形式的是（）。A非全日制用工B劳动派遣用工C劳动合同用工D劳务用工E租借用工答案A,B,C解析本题考查法定用工形式。《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式包括：（1）劳动合同用工，又称全日制用工。（2）劳务派遣用工。（3）非全日制用工。4.题型：单选题“人力资源”一词是由（）于1954年在其著名《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的。A闽斯特伯塔B舍尔茨C欧文D德鲁克答案D解析本题考查的是人力资源概念的提出。5.题型：多选题工作分析方法中主题专家会议法的优点有()。A操作简单，成本低B适合各类企业开展C结构化程度高D具备多方沟通协调的功能E有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同以及后期的推广答案A,B,D,E解析主题专家会议法的优点在于其操作简单、成本低，适合各类企业开展；可以运用予工作分析的各个环节，具备多方沟通协调的功能，有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同及后期的推广。6.题型：多选题中国人的价值观取向()。A以“己”为中心的价值观B以社会、关系、情境为中心的价值观C法规与宗教D差序格局E追求富贵答案A,B,D解析中国人的价值取向：（1）以“己”为中心的价值观。中国社会学家费孝通先生于1947年提出了“差序格局”的概念，被认为是对传统中国人价值观的最深刻、最贴切、最形象的阐述。（2）以社会、关系、情境为中心的价值观。中国人价值体系中的“自己”和西方人价值体系中的“自己”并不完全相同，西方人的“自已”是以表达、表现及实现“个己”为主，而中国人的“自己”是以实践、克制及超越等途径来使“自己”与“社会”结合。7.题型：单选题某公司人力资源部研究今年人员招聘方法时，一名员工认为应侧重校园招聘，不仅能招到人才，还能起到宣传作用；另一名员工认为应侧重网络招聘，不但节省时间，而且能降低费用。针对这一冲突，适用员工关系管理中的冲突解决方法是（）。A上级仲裁B协商C拖延D教育答案B解析本题考查冲突的解决。当冲突双方势均力敌且理由都很合理时，宜采用协商法解决冲突。8.题型：单选题不属于人力资源的能动性的陈述是（）。A人是价值创造过程中最为主动的因素B人的工作动机会直接影响工作的结果以及实现的价值C知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的D人力资源在活动过程中最可以被激励的答案C解析C选项说的是开发性9.题型：单选题在新型的人力资源部门的组织结构形式中，专家中心的作用是（）。A完成办理手续、解答政策和接受申诉等日常事务性的工作B完成招聘、发放薪酬和培训等人力资源管理的职能活动C出台制度政策，向其他部门提供咨询D控制企业的人工成本答案C解析本题考查人力资源管理部门设置的新趋势。专家中心相当于人力资源管理部门的研发中心，主要是出台相关的制度政策，向其他部门提供有关的咨询等，专家中心的人员素质要求最高，必须精通人力资源管理的专业知识，应当是该领域的专家。10.题型：单选题劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件()的规范。A最高标准B最低标准C一般标准D强制性标准答案B解析劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件最低标准的规范。我国现行的劳动标准以法定劳动标准为主，是国家强制性标准，主要包括工时、休息休假、工资等方面的法律、法规规定。11.题型：多选题人力资源管理对于一个组织的作用主要表现在（）。A帮助企业达成战略目标或经营要求B以一种确保组织和公共利益的方式进行变革管理C有效利用组织中全体员工的技能和能力D使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度地提高、生活质量不断改善E帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会责任答案A,C,D,E解析本题考察的是人力资源管理的主要作用12.题型：多选题关于偏见的说法，正确的是()。A偏见与态度中的情感成分没有关系B社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生C偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度D具有权威主义人格的人易产生并固守偏见E偏见主要与态度的认知成分有关答案B,C,D解析本题考查偏见。偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。偏见与态度有关，是与情感要素相联系的倾向性。13.题型：多选题在绩效考核的技术中，量表法包括（）。A关键事件法B图尺度评价法C行为锚定法D行为观察量表法E强制分布法答案B,C,D解析在绩效考核的技术中，量表法包括：图尺度评价法；行为锚定法；行为观察量表法。14.题型：多选题培训与开发的计划包括()A培训与开发对象B培训与开发战略C培训与开发内容D培训与开发的费用预算答案A,C,D解析培训与开发的计划包括（1）总体目标。（2）基本原则。（3）培训与开发需求。（4）培训与开发的具体目标或目的。（5）培训与开发对象。（6）培训与开发的内容。（7）培训与开发的时间。（8）培训与开发的地点。（9）培训与开发的方式。（10）培训与开发的教师。（11）培训与开发的责任人。（12）考评方式。（13）计划变更或调整方式。（14）培训与开发的费用预算。（15）签发人。15.题型：多选题在招聘中，采用内部人推荐法的优点是()。A应聘者往往对薪资待遇要求不高B应聘者比用其他方式招聘的员工留任时间长C招聘的成本比较低D应聘者与岗位的匹配度比较高E新员工能得到推荐人的培训与指导答案B,C,D,E解析第一，内部招募的做法不仅增加了组织内部现有员工的晋升机会，而且有利于通过员工在组织内部的流动来优化员工与职位之间的匹配，从而有利于提高员工的工作满意度。此外，这种做法在一定程度上还可以视为对员工忠诚于组织的一种回报，因而它有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度。第二，内部招募的做法能够降低招募的风险，这是因为组织对内部候选人的工作经验、技能、历史绩效甚至优点和不足等都能够作出相对全面和准确的评价，困用人失误而给组织带来损失的可能性更小。第三，内部候选人在组织内部的工作经历决定了他们了解组织的工作程序、组织文化、领导方式等情况，通常能够较快地适应新的工作需要，而不需要过多的岗前引导和培训，从而能够为组织节约一些成本。第四，内部招募的做法减少了组织对外部招募的需要，从而减少了因收集和处理众多的求职者信息和对求职者进行筛选而不得不支出的成本。16.题型：多选题关于职位说明书编写注意事项的说法，正确的有()。A职位说明书中描述职责时，语言应尽量具体、简明、避免歧义B职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述C职位说明书中的工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求D职位说明书用语要符合法律条文，严禁种族、宗教、性别等方面的歧视E职位说明书要根据实际情况的变化而不断进行调整与修订，始终保证其时效性答案A,C,D,E解析操作注意事项（1）问卷设计的注意事项：问卷中要包含详细的填写说明书和填写范例；调查项目与调查目的应一致；问题的阐述应简明并易于回答；防止提诱导式问题。（2）对被调查者进行事前培训，说明调查意图，就问卷的内容和填写规范进行讲解。（3）对调查过程严密控制、及时沟通与反馈。（4）由被调查职位的上级对信息进行签字确认。17.题型：单选题生活方式理论是()的观点。A费孝通B莫里斯C罗奇克D弗农答案B解析生活方式理论是莫里斯的观点。18.题型：单选题关于职位说明书内容的说法，错误的是（）。A工作描述对职位本身的内涵和外延加以规范B绩效标准不属于工作描述的内容C任职资格又称工作规范，是对任职者的要求D心理品质要求属于工作规范的内容答案B解析本题考查职位说明书的内容。B选项，绩效标准属于工作描述的内容。19.题型：单选题影响薪酬设定的外在因素不包括（）。A劳动力市场的供需关系竞争状况B地区及行业差异C当地生活水平D企业的业务性质与内容答案D解析影响薪酬设定的外在因素不包括企业的业务性质与内容。20.题型：多选题关于工作满意度特点的说法，正确的是（）。A员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一维度的低满意度B满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢C员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意感D工作满意度具有一定的稳定性E工作满意度与生活满意度无关答案C,D解析工作满意度的特点：1）整体性和多维性：不能用员工在一个维度上的高度来抵消其在另一个维度上的低满意度。2）稳定性：一般是经过一段时间才形成的，但工作满意度也是不断变化的，它的下降甚至比它的形成还要快。21.题型：多选题下列劳动者的收人中，属于工资范围的是（）。A劳动者在端午节期间加班获得的报酬B企业支付劳动者劳动保护方面的费用C企业支付劳动者的生活困难补助费D企业支付劳动者的年终奖金E劳动者在杂志上发表文章获得的稿费答案A,D解析本题考查工资的构成。我国法律及政策规范的劳动者的劳动报酬，从其构成形式而言，主要有计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬、特殊情况下支付的工资。22.题型：单选题组织承诺中的()最为重要，对工作行为的影响也最为明显。A情感承诺B规范承诺C继续承诺D理想承诺答案A解析情感承诺最为重要，对上述相关的工作行为的影响也最为明显。23.题型：单选题用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照()支付未体年休假工资报酬。A其日工资收入的150%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期问的工资收人B其日工资收入的200%.其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入C其日工资收入的300%，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入D其日工资收入的：300%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收人答案C 24.题型：单选题关于职位说明书的说法，正确的是()。A职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写B每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异C职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求D编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定答案C解析职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求。25.题型：单选题以下不属于企业职工福利费的项目是()A防暑降温费B按月按标准发放或支付的住房补贴C职工疗养费用D独生子女答案B 26.题型：多选题劳动合同是劳动者与用人单位之间（）的协议。A确立劳动关系B明确双方权利和义务C调整劳动关系D变更、终止和解除劳动权利与义务E解除劳动关系答案A,B解析本题考查劳动合同的概念。劳动合同是劳动者与用人单位之间确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。27.题型：多选题根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是()。A列车上同一车厢的旅客B中学同班同学C父母、兄弟、姐妹D公司同一部门的职工E商场单购买同一类商品的顾客答案B,C,D解析相互之间影响的范围也非常有限。只有那些具有充分交流与互动的可能性的人群才可以称为团体。28.题型：单选题关于宽带薪酬的说法，正确的是（）A宽带薪酬制度有利于企业内部员工的晋升B宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策C宽带薪酬可以使用于所有类型的企业D宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数目更多答案B解析与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能是部门经理更多地参与员工的薪酬决策29.题型：单选题个人劳动力供给曲线的形状表明（）A个人劳动力供给量会随着工资率的上升而不断增加B个人劳动力供给量会随着工资率的上升而不断的下降C个人劳动供给量最初随工资率上升而上升，但到了一个临界点之后，工资率计息上升时，个人劳动力供给量反而下降D个人劳动力供给量与工资率之间不存在有规律的关系答案C解析个人劳动力供给曲线的形状表明个人劳动供给量最初随工资率上升而上升，但到了一个临界点之后，工资率计息上升时，个人劳动力供给量反而下降。30.题型：多选题以下正确说法有()A应激是指由于出乎意料的事情发生引起的高度紧张的情绪状态B随着强度的增加，情绪对自我的支配作用越大C情绪带有冲动性和爆发性，并伴有生理变化D情绪是一种高级复杂的心理活动E心境具有激动性、冲动性的特点答案A,B,C,D解析激情具有激动性、冲动性的特点，因此E错误。其他选项正确。31.题型：单选题我国《劳动法》规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立（）的劳动者，依照本法执行。A劳务合同关系B经济合同关系C行政合同关系D劳动合同关系答案D解析我国《劳动法》规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行。32.题型：多选题以下说法正确的有（）。A劳动法律关系的产生，是指劳动法律关系主体之间为实现一定的劳动过程，依照劳动法规，通过签订劳动合同而建立的劳动权利与劳动义务关系B劳动法律关系的变更，是指劳动法律关系主体间已经形成的劳动法律关系，由于一定的客观情况出现而引起法律关系中某些要素的变化C劳动法律关系的消灭，是指劳动法律关系主体间的劳动法律关系依法解除或终止D劳动法律关系的变更表现有双方履行劳动合同中，经协商变更了工作岗位等E劳动法律关系的变更表现有双方履行劳动合同中，主体地位的改变等答案A,B,C,D解析劳动法律关系的变更不包括双方履行劳动合同中，主体地位的改变。33.题型：多选题为职工卫生保健、生活等发放或支付的各项现金补贴和非货币性福利，包括（）。A丧葬补助费B职工供养直系亲属医疗补贴C自办职工食堂统一供应午餐支出D符合国家有关财务规定的供暖费补贴E职工异地安家费答案B,C,D解析职工福利的内容不包括AE。34.题型：单选题巴斯魅力领导者中，()是指那些被下属信任，看作楷模加以认同并模仿的特征。A智力激发B激发动机C魅力D个人化的考虑答案C解析巴斯魅力领导者中，魅力是指那些被下属信任，看作楷模加以认同并模仿的特征。35.题型：多选题招募工作的基本程序主要包括（）。A确定人力资源规划B制定招募计划C实施招募活动D确定招募需求E评估招募效果答案B,C,D,E解析确定招募需求——制订招募计划——实施招募活动——评估招募效果。招募是在人力资源规划和员工甄选之间架起了一座桥梁。36.题型：多选题工作分析在人力资源管理中的作用包括()。A人力资源规划B绩效管理C人员招聘D员工关系管理E工作评价答案A,B,C,E解析工作分析的作用主要体现在人力资源管理与企业管理两个方面上:1.人力资源规划2.人员招聘3.人力资源培训与开发4.绩效管理5.工作评价6.薪酬管理7.员工职业生涯规划。37.题型：单选题关于小道消息的说法，错误的是()。A小道消息有助于管理者了解员工的工作状况B小道消息对团体都是有害的C管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情D小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息答案B解析小道消息对团体有有利的一面。38.题型：多选题采用具名团体技术进行团体决策的优点主要包括()。A所有成员参与机会均等B决策时间得到严密的控制C决策程序灵活D讨论不受任何一个成员的左右E有机会从其他人那里获得灵感，得到启发答案A,B,D解析具名团体只是在名义上存在，具名团体技术的特点是决策时融合书面的形式，在作决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性。具名团体技术的优点在于所有成员参与机会均等，讨论不受任何一个成员的左右，决策的时间得到严密的控制。缺陷在于程序僵硬呆板，成员感受不到凝聚力，写出意见时没有机会从别人那里获取灵感，得到启发。39.题型：单选题下列说法正确的有（）。A绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程B绩效考核不是一套正式的、结构化的制度，它不用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果C绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高D绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评价答案A解析绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程。40.题型：单选题把员工放入薪酬宽带中的特定位置的方法不包括()A资力法B绩效法C能力法D技能法答案A解析将员工放入薪酬宽带中的特定位置。一般有三种方法：一是绩效法，即根据员工个人的绩效将员工放入薪酬宽带中的某个位置。二是技能法，即严格按照员工新技能的获取情况来确定他们在薪酬宽带中的位置。三是能力法，即先确定某一明确的市场薪酬水平，对宽带内低于该水平的部分，采用根据员工的工作知识和绩效定位的方式；对高于该水平的部分，采用根据员工的关键能力开发情况定位的方式。41.题型：单选题我国劳动法的形式包括：①宪法中有关劳动问题的规定；②国务院制定的劳动行政法规；③全国人民代表大会及其常委会制定的有关法律；④国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章；⑤我国政府批准生效的国际劳工公约和建议书；⑥地方性劳动法规；⑦其他规范性文件。按其规范的效力层次从高到低的顺序()。A①>③>②>④>⑤>⑥>⑦B①>③>②>⑥>④>⑤>⑦C①>⑤>③>②>⑥>④>⑦D①>③>⑤>②>④>⑥>⑦答案B解析我国劳动法的形式，按其规范的效力层次与范围不同，可以分为七类：①《宪法》中有关劳动问题的规定。②《劳动法》《劳动合同法》《就业促进法》《工会法》《安全生产法》《职业病防治法》等全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律。③《劳动保障监察条例》《女职工劳动保护特别规定》《禁止使用童工规定》《职工带薪年休假条例》等国务院制定的劳动行政法规。④地方性劳动法规。⑤《集体合同规定》《最低工资规定》《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》《工资支付暂行规定》等国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章。⑥我国政府批准生效的国际劳工公约和建议书。⑦其他规范性文件。42.题型：单选题下列关于员工援助计划在员工方面的作用不包括（）。A帮助员工解决感情上的问题B帮助员工解决生活上的问题C促进身心健康D帮助员工实现自我成长及职业生涯规划答案A解析员工援助计划在员工方面的作用不包括：帮助员工解决生活上的问题；促进身心健康；帮助员工实现自我成长及职业生涯规划。43.题型：单选题国家职业技能标准由四个部分构成，其中()为国家职业技能标准的主体内容。A职业概况B基本要求C工作要求D权重表答案C解析国家职业标准由职业概况、基本要求、工作要求和比重表四个部分构成，其中工作要求为国家职业标准的主体内容。44.题型：单选题关于职位说明书的说法，错误的是()。A职位说明书是工作分析的成果文件B职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件C职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分D职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求答案C解析本题考查职位说明书。工作分析的成果文件之一是职位说明书，又称岗位说明书或者工作说明书，它是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。职位说明书包括：（1）工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。（2）工作规范，又称为任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识、工作技能、能力、心理品质等方面的要求。一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。45.题型：多选题以下员工对工作表达不满的方式，具有破坏性的是（）：A辞职B提建议C忽视D忠诚E偷窃答案A,C解析这两种方式都是具有破坏性的，一种是积极的，一种是消极的。46.题型：单选题在国际经济形势不景气时期，我国的很多出口产品的外销数量明显下滑，导致生产这些出口产品的企业大量裁员。这种情况表明()。A劳动力需求是一种派生需求B劳动力需求会对产品需求产生影响C劳动力需求与产品需求的变化方向是相反的D劳动力需求与产品需求无关答案A解析本题考查劳动力需求性质。对劳动力的需求就是一种间接需求或派生需求。47.题型：单选题在全年中企业的薪酬水平都会比市场水平要高，只有在年底时才与市场水平持平。该策略是()A混合策略B市场滞后策略C市场跟随策略D市场领先策略答案D解析市场领先策略，即在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平调整到年底市场预期的水平。这样在全年中企业的薪酬水平都会比市场水平要高，只有在年底时才与市场水平持平。48.题型：多选题公共就业服务机构应为劳动者免费提供下列服务()。A就业政策法规咨询B职业指导和职业介绍C对就业困难人员实施就业援助D办理就业登记、失业登记等事务E提供法律诉讼服务答案A,B,C,D解析公共就业服务机构应为劳动者免费提供下列服务：1.就业政策法规咨询;2.职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业信息发布;3.职业指导和职业介绍;4.对就业困难人员实施就业援助;5.办理就业登记、失业登记等事务;6.其他公共就业服务。49.题型：单选题关于社会保险的说法，错误的是()。A社会保险对劳动者提供的是基本生活保障B基本养老保险费由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳C职工不缴纳工伤保险费、生育保险费D进城务工的农村居民不参加社会保险答案D解析进城务工的农村居民应当依照《社会保险法》的规定参加社会保险。50.题型：单选题劳动者职业健康检查和医学观察的费用，由（）承担。A劳动者B用人单位C基本医疗保险基金D工伤保险基金答案B解析本题考查使用有毒物品作业场所劳动保护。用人单位对受到或者可能受到急性职业中毒危害的劳动者，应当及时组织进行健康检查和医学观察。劳动者职业健康检查和医学观察的费。用，由用人单位承担。51.题型：单选题在法律、法规允许的范围内，又双方当事人共同讨论、协商，在取得完全一致的意思表示后确定，这体现了劳动合同订立的（）。A合法原则B协商一致原则C公平原则D诚实信用原则答案B解析协商一致是指劳动合同的内容或各项条款，在法律、法规允许的范围内，又双方当事人共同讨论、协商，在取得完全一致的意思表示后确定。52.题型：单选题罗奇克把个体价值观分为终极性价值观和()。A实际价值B想象价值C事实价值D工具性价值观答案D 53.题型：单选题（）是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。A排序法B行为锚定法C关键事件法D图评价尺度法答案D解析图评价尺度法是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法54.题型：多选题有关用人单位使用超龄人员的说法，正确的是()。A所谓超龄人员是指已经超过国家规定的退休年龄的人员B用人单位招用已经依法享受养老保险待遇或锁取退休金的人员，双方属于劳务关系C用人单位使用未开始依法享受基本养老保险待遇的人员，双方的关系为劳动关系D被用人单位聘用的务工农民，即使其超过法定退休年龄，其与用人单位之间产生争议也要按形成了劳动关系处理E用人单位使用未开始依法享受基本养老保险待遇的人员，双方的关系为劳务关系答案A,B,C,D 55.题型：单选题关于招聘中歧视的说法，错误的是（）。A企业只招录容貌较好的求职者，属于相貌歧视B非本地户籍劳动者容易受到户籍歧视C经验歧视的对象是有丰富工作经验的求职者D企业通过制定苛刻条件限定女员工生育的做法，属于怀孕歧视答案C解析本题考查外部招聘过程中的歧视。经验歧视是我国劳动力市场的一种“新趋向”。近几年，要求求职者具备工作经验已成为很多用人单位的招聘条件，使得大学毕业生或其他刚踏入社会的青年成为经验歧视的受害者。56.题型：单选题在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是()。A继续承诺B情感承诺C规范承诺D职业承诺答案A解析继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。57.题型：单选题关于人格的说法，正确的是()。A一个人所受的教育对他的人格有影响B人格是不稳定的，随时都会改变C人格不受遗传影响D精神分析从个人意识经验发展和成长潜能整合的角度理解人格答案A解析人格的影响因素：遗传、环境、情境。由于人格在很大程度上受到遗传的影响，并且在个体的成长过程中逐渐形成的，因此个体的人格是相当稳定的。环境因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系及个人体验等。58.题型：多选题克服沟通障碍的途径包括（）A利用反馈B精简语言C主动倾听D情绪控制E双向交流答案A,B,C,D解析克服沟通障碍的途径：利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。59.题型：单选题劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每周都不能超过24小时的用工形式为（）A劳动合同用工B全日制用工C劳务派遣用工D非全日制用工答案D解析非全日制用工：劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每周都不能超过24小时。60.题型：单选题企业压力管理中的压力预防机制包括的两个层面是（）。A主观层面和客观层面B宏观层面和中观层面C高管层面和基层层面D组织层面和个体层面答案D解析本题考查压力预防机制。压力预防机制分为两个层面，即组织层面和个体层面。61.题型：单选题关于劳动合同效力的说法，正确的是()。A劳动合同经用人单位与劳动者协商，只须用人单位盖章即生效B用人单位可以在劳动合同中免除自己的法定责任C劳动争议仲裁机构有权确认劳动合同无效D劳动合同被确认无效，用人单位无须向劳动者支付劳动报酬答案C解析本题考查劳动合同法律效力的确认。劳动合同无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。62.题型：单选题劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，用人单位与劳动者可以重新协商；协商不成的，()。A适用国家有关规定B适用集体合同规定C实行同工同酬D适用企业规章制度答案B解析《劳动合同法》第十八条规定：“劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，用人单位与劳动者可以重新协商；协商不成的，适用集体合同规定；没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的，实行同工同酬；没有集体合同或者集体合同未规定劳动条件等标准的，适用国家有关规定。”63.题型：单选题张某被一家化工厂招用，在用工时双方未订立书面劳动合同。张某工作9个月后，化工厂决定和张某订立书面劳动合同.。张某在订立书面劳动合同时提出的下列要求中，符合法律规定的是（）。A化工厂应与张某订立无固定期限劳动合同B化工厂应向张某支付未订立劳动合同9个月期间每月双倍工资C化工厂应向张某额外支付1个月工资作为赔偿金D化工厂与张某订立的书面劳动合同不得再约定试用期答案B解析本题考查订立劳动合同的时间。用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当依照《劳动合同法》第八十二条规定向劳动者每月支付两倍工资，并与劳动者补签书面劳动合同。64.题型：单选题关于工作研究的说法，错误的是()。A工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法B工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费C工作研究包括方法研究和时间研究两类技术D工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位答案D解析本题考查工作研究。工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求最经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。基本目标：避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费。方法包括方法研究和时间研究。65.题型：单选题（）是企业对职工劳动补偿的辅助形式，企业应当参照历史一般水平合理控制职工福利费在职工总收入的比重。A职工福利B公共福利C企业补充保险D社会福利答案A解析职工福利是企业对职工劳动补偿的辅助形式，企业应当参照历史一般水平合理控制职工福利费在职工总收入的比重。66.题型：多选题关于员工关系管理的说法，正确的有()。A员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系B员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系C员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响D良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段E良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证答案A,C,D,E解析员工关系管理实际上是指组织和员工之间的关系管理，它所涉及的主要内容包括员工参与管理、员工的满意度测量与流动管理、组织文化建设、争议处理机制、员工援助计划等。员工关系不同于劳资关系，劳资关系涉及代表员工的工会和组织或组织联盟之间的关系，而工会所代表的往往不仅仅是本组织内部的员工，它很可能还同时代表其他组织中的员工。因此，劳资关系往往是一种超越组织范围的集体协商关系，而员工关系则是一个组织与其所雇用的员工之间的内部关系。员工关系管理是现代组织人力资源管理的一项重要内容，它所关注的重点主要是，如何通过妥善处理好组织和员工之间的关系来确保组织目标的实现和长期发展。同时，一个组织的人力资源管理部门还必须代表组织参加劳资关系的协商和谈判，其目的是避免不良的劳资关系甚至劳资冲突可能会给组织带来的巨大损失。67.题型：单选题《职工带薪年休假条例》规定：“机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇主的个体工商户等单位的职工连续工作()年以上的，享受带薪年休假(以下简称年休假)。A1 B2 C5 D3答案A解析《职工带薪年休假条例》规定："机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇主的个体工商户等单位的职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假。68.题型：单选题用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行有针对性的奖励和惩罚的制度是()。A薪资奖金制度B绩效考核制度C人事调整制度D员工培训制度答案B解析绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。通过绩效考核，可以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚，了解员工的发展潜力，最终实现员工与企业的共同发展。69.题型：单选题就业援助对象包括()和零就业家庭。A残疾人B农村劳动力C就业困难人员D退役军人答案C解析就业援助对象包括就业困难人员和零就业家庭。70.题型：多选题对决策管理层进行培训与开发的内容包括()。A知识B处理人际关系的技巧C意识D经营技能E领导技能答案A,C,D,E解析本题考查不同对象的培训与开发。对决策管理层进行培训与开发的内容主要包括：(1)知识和意识。(2)经营技能。(3)领导技能。71.题型：单选题市场滞后策略的错误说法是()。A在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平确定在年初的竞争水平上B它适用于规模相对较小、处于竞争性产品市场、边际利润率较低、成本承受能力较弱的中小型企业C它利于企业吸引高素质人才D它会提高员工的组织承诺答案C解析市场滞后策略不利于企业吸引高素质人才。72.题型：单选题关于职位说明书的说法，正确的是()。A职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写B每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异C职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求D编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定答案C解析职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求。73.题型：单选题招聘的费用与应聘者的人数的比值称为()。A招聘单价B录用比率C应聘比率D招聘时间答案A解析招聘的费用与应聘者的人数的比值称为招聘单价。74.题型：多选题工作规范的基本内容包括()A资格证书要求B教育程度要求C心理品质要求D工作职责E工作时间答案A,B,C 75.题型：单选题最直接反映一个人情绪状态的是()。A情绪B面部表情C身体表情D言语表情答案B解析面部表情是最重要的，也是最直接反映一个人情绪状态的76.题型：单选题招募有内部招募和外部招募两个主要来源，属于外部招募优点的是（）。A有利于提高员工的工作满意度B降低招募的风险C能够为组织节约一些成本D有助于组织招募到最为合适的潜在任职者答案D解析ABC属于内部招募的优点77.题型：多选题影响团体凝聚力的因素有()A相处的时间B加入团体的难度C团体规模D团体的同质性E组织文化答案A,B,C,D解析影响团体凝聚力的因素有，相处的时间，加入团体的难度，团体规模，团体的同质性，外在威胁，过去成功的经验78.题型：多选题关于晋升竞赛的说法，正确的是（）。A参加晋升竞赛的候选人之间实力差别不宜太大B员工晋升决策是基于员工之间的相对优势而非绝对优势C最终获得晋升者将得到与晋升相关的大部分报酬，而失败者获得小部分报酬D组织必须确保晋升决策的基础是能力和业绩，而不能是“关系”E参加晋升竞赛的人数应当控制在3人以内答案A,B,D解析得到晋升者将得到更高一级的新职位所带来的全部报酬。对人数没有明确的规定。79.题型：单选题组织承诺包括()。A情感承诺、继续承诺和职业承诺B情感承诺、继续承诺和规范承诺C情感承诺、职业承诺和规范承诺D规范承诺、继续承诺和职业承诺答案B解析组织承诺包括三个因素：情感承诺、继续承诺和规范承诺。80.题型：多选题工作分析在人力资源管理中的作用包括()。A人力资源规划B绩效管理C人员招聘D员工关系管理E工作评价答案A,B,C,E解析工作分析在人力资源管理中的作用包括1.人力资源规划2.人员招聘3.人力资源培训与开发4.绩效管理5.工作评价6.薪酬管理7.员工职业生涯规划81.题型：单选题不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是()。A轮状沟通B链状沟通C环状沟通D交错型沟通答案A解析不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是轮状沟通。82.题型：单选题关于企业职工教育经费的说法，正确的是（）。A企业应当提取职工教育经费，对劳动者进行学历教育培训B企业根据国家有关规定，应当按照职工工资总额的5%提取职工教育经费C企业职工教育经费应当列入工会经费预算D企业未按国家规定提取职工教育经费，由劳动行政部门责令改正答案D解析本题考查职业培训。《就业促进法》规定，企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行职业技能培训和继续教育培训。但是企业职工参加社会上的学历教育以及个人为取得学位而参加的在职教育，所需费用应有个人承担，不能挤占企业的职工教育培训经费。根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的1.5%提取职工教育经费;从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益好的企业，可按2.5%提取，列入成本开支。企业未按国家规定提取职工教育经费，由劳动行政部门责令改正，并依法给予处罚。83.题型：单选题MBTI人格类型测试中的划分维度不包括（）A感觉—直觉B理性—情感C外倾—内倾D内向-外向答案D解析MBTI人格类型测试四个两极性的维度：（外倾——内倾、感觉——直觉、理性——情感、判断——感知）。84.题型：多选题招募的基本战略包括（）。A高薪战略B精英战略C培训战略D广泛搜寻战略E低薪战略答案A,C,D解析招募的基本战略有：高薪战略、培训战略、广泛搜寻战略85.题型：单选题关于工作分析实施的说法，错误的是（）。A进行工作分析需要先确定工作分析的目标B进行工作分析需要结合职位特点选择工作分析方法C进行工作分析必须完全采用调查到的所有信息D进行工作分析必须对工作分析成果文件进行动态管理答案C解析本题考查工作分析的实施。在工作分析信息收集完成之后，需要对工作信息进行核对与分类，甄别出有用的信息，并对他们进行分析、综合与归纳。86.题型：多选题采用具名团体技术进行决策的优点主要有()A成员的机会均等B决策时间有严格的控制C决策程序灵活多变D成员决策可以从别人那儿获得灵感E成员可以感受到凝聚力答案A,B解析具名团体方法的优点在于所有成员参与机会均等，决策的时间得到严密地控制。87.题型：单选题非正式团体是个人社会关系的网络，它是在人际交往中（）产生的。A有组织B自发C正式领导D强制答案B解析非正式团体是指既无正式结构，也不是由组织决定的各种松散联盟。非正式团体建立在共同喜好、彼此相似和友谊的基础上，是基于社会交往的需要自发形成的，团体成员间的关系比较松散，并且没有确切的名称。88.题型：单选题我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和()制度。A残疾人适当照顾B残疾人就业安置C残疾人平等就业D残疾人劳动就业基金答案D 89.题型：单选题（）方法的场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。A单独面试B小组面试C顺序面试D集体面试答案B解析小组面试是指由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试方法，其场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。90.题型：多选题激励型工作设计方法中的工作特征模型理论认为，能够使员工了解工作意义的核心维度包括（）。A任务完整性B任务重要性C工作自主性D工作反馈性E技能多样性答案A,B,E解析本题考查激励型工作设计方法。工作特征模型包含技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性和工作反馈性五个核心维度。其中前三个，即技能多样性、任务完整性和任务重要性，在于使员工了解工作的意义，自主性赋予员工责任感，反馈性使员工了解工作成果。91.题型：单选题人力资源管理部门组织结构设置的趋势是（）A和其他部门合并办公来处理人力资源管理实务B采用职能式组织结构，使人力资源管理工作更加专业化C采用简单的设置，突出人力资源管理的事务性职能D以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分答案D 92.题型：单选题关于组织公民行为的说法，正确的是()。A组织公民行为通常能得到组织的薪酬回报B组织公民行为是组织规范中正式要求的行为C组织公民行为是员工岗位职责中规定的行为D组织公民行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用答案D解析组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围内的。因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。93.题型：多选题关于绩效考核指标评价标准的说法，正确的有()。A考核标准要使大多数人经过努力可以达到B绩效标准的可实现性会促使员工更好地发挥潜能C员工受到的压力越大，取得的绩效越好D绩效标准需要具有相当的稳定性，以保证标准的权威性E为了及时反映和适应工作环境的变化，需要对绩效标准的基本框架经常进行修订答案A,B,D解析绩效标准指的是在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平，是一种被期望达到的水平。绩效指标是工作要求的具体化。绩效考核指标的评价标准要使大多数人经过努力可以达到。评价标准的可实现性会促使员工更好地发挥潜能。94.题型：单选题关于垄断性工资差别的说法，错误的是（）A在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工资差别B因自然性垄断造成的工资差别有其存在的合理性C政府应当消除一切垄断性工资差别D文体明星获得的高新是垄断性工资差别的一种表现形式答案C解析按照现代经济学的观点，这种收入仍然属于符合现代化经济规范的收入，社会不应当简单地禁止这一部分特殊劳动者获得高额收入，简单的道德谴责不规范的行政或经济制裁，都不是处理这种高额工资收入的理想办法。95.题型：单选题员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是（）态度指标。A工作投入度B工作满意度C组织承诺D工作状态答案B解析员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是工作满意度态度指标。96.题型：多选题团体沟通的作用主要包括()。A控制行为B过滤C表达情感D激励E编码信息答案A,C,D解析在团体中，沟通的作用主要有四种：控制、激励、情感表达和信息沟通。97.题型：单选题设立职业中介机构或其他机构开展职业中介活动，须经()批准，并获得职业中介许可证。A国务院B劳动行政部门C地方各级人民政府D工商行政部门答案B解析设立职业中介机构或其他机构开展职业中介活动，须经劳动行政部门批准，并获得职业中介许可证。98.题型：多选题作为一种工作分析方法，主题专家会议法的优点是()。A成本低B操作简单C客观性强D结构化程度高E可以运用于工作分析的各个环节答案A,B,E解析主题专家会议法的优点在于其操作简单、成本低，适合各类企业开展；可以运用于工作分析的各个环节，具备多方沟通协调的功能，有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同及后期的推广。缺点在于其结构化程度低，缺乏客观性；要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。99.题型：单选题影响薪酬设定的外在因素不包括()。A国家经济水平B劳动力市场的供需关系与竞争状况C当地生活水平D地区及行业差异答案A解析影响薪酬设定的外在因素：（1）劳动力市场的供需关系与竞争状况。（2）地区及行业差异。（3）当地生活水平。（4）与薪酬相关的法律、法规。100.题型：单选题以下不属于劳动合同必条款的是()。A劳动保护B社会保险C劳动合同终止的条件D劳动报酬答案C。