[精选]区域运营中心组织结构与人员岗位说明.docx

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n更多资料请访问.(.....)区域运营中心组织结构和人员岗位职责一、区域运营中心与营销中心的组织关系区域运营中心是营销中心派驻在区域的营销代理机构，销售部负责区域运营中心的日常管理，营销中心的其他部门负责区域运营中心的职能管理。营销中总监销售部市场部售后服务部销售行政部中总监营销财务部区域运营中心二、区域运营中心的组织设置1.标准区域运营中心的岗位设置。区域运营中心标准人员架构由下图所列岗位组成。2.区域运营中心人员补充标准。销售部根据公司规定的人均销售额指标结合各区域销售通路的差异在年底出具各区域人均销售额标准，各区域可以根据实际销售额得出本区域允许配备的人员数量，大区经理结合区域实际对相关人员岗位作调整。3.区域基础性销售岗位。基本岗位由大区经理、区域经理、通路销售主管、终端销售主管和区域零售主管五类岗位组成。终端销售主管包含商场销售、销售、区域卖场/超市销售三种类别，终端销售主管一人可以同时兼管两种以上的终端类别（由大区经理分配），其中，销售与区域卖场/超市销售使用一致的岗位职责。零售主管在职能管理上归市场部，负责区域内所有导购员的虚线管理。4.区域基本销售人员数量已经能够满足工作要求，而且区域人员配备仍有富裕的大区可以设置市场专员和销售行政助理，承担区域内市场策划、活动组织和管理、人员培训、销售行政管理等相关工作，专业化管理区域内相关专业职能工作。大区经理市场专员区域经理区域经理终端销售主管（商场）销售行政助理终端销售主管（卖场/超市）终端销售主管（直营）通路销售主管区域零售主管导购员商场导购员区域卖场/超市导购员三、区域运营中心核心职能描述各区域运营中心直接面对市场，实施市场策略，反馈市场信息，完成各项营销任务指标；营销中心职能部门是区域运营中心的支持保障系统，对区域运营中心提供市场策划、信息支持、物流支持、决策支持以及各种相关的后勤保障支持。1、经营计划落实、执行的职能。2、区域经营计划编制和实施的职能。区域运营中心要负责本地区的经营计划编制，一般由年度经营计划、月度经营计划及财务预算、行动计划等组成。3、区域信息搜集分析职能。区域运营中心必须完成销售趋势，费用分布等数据分析工作；负责本地区竞争信息搜集分析，将信息进行分类输机、存档和及时反馈，为公司提供决议支持。4、客户管理及服务职能。省办事处除执行前述的核心职能外，还要承担直接客户的管理、服务职能，包括开发、渠道管理等。5、市场内员工培训完成率、升迁、流动率控制。区域运营中心必须得配合营销中心定期和不定期对区域人员进行岗位专业知识和公司公共知识培训，提高区域人员职业技能，尽力降低关键岗位人员的非正常流动。6、信息BaoMi工作。区域主要工作人员必须对各类报表、数据、合同、协议进行分地区、时间、类型的档存管理，并以《BaoMi管理办法》相应要求为准绳作好收集、保管工作。四、区域人员岗位职责区域各级人员的岗位职责见下表：大区经理岗位职责岗位名称。