[精选]乘用车的安全性依然是潜在用户在购车时最关注的要素.docx

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乘用车的安全性依然是潜在用户在购车时最关注的要素汽油价格、汽车配件价格或明或暗地上调后，用车成本明显上涨已成为不争的事实。消费者的购车观念会因为使用成本的上涨而发生改变吗？潜在用户在购车时关注那些要素？北京益派市场咨询有限公司（简称：益派咨询）近期对公众进行了一次乘用车预购情况调查。本次调查采用在线调查方式，范围涉及国内21个城市，目标对象为从益派咨询可访问样组中随机抽取的2926名18-55岁预计未来一年内购买乘用车的城镇居民。调查发现，乘用车的安全性依然是潜在用户在购车过程中最关注的要素，首次购车的潜在用户对该要素的关注度达到91.09%，再次购车潜在用户对安全性的关注达到92.8%。综合来说，再次购车用户对各项指标的关注程度均高于首次购车用户。相较而言，潜在用户对乘用车的内饰和车内空间关注程度不高。需要注意的是，首次购车潜在用户与再次购车潜在用户所关注的内容明显不同。对于首次购车的潜在用户而言，乘用车的安全性、可靠性、发动机性能、油耗、整体操控性、维修/保养费用是关注的六大要素。而对再次购车的潜在用户，安全性、发动机性能、整体操控性、可靠性、配置、舒适度是关注的六大要素。从两类人群关注要素的不同可以看出，再次购车人群在选车时更关注于乘用车的情况，而初次购车人群较为关注用车成本。因此，车企只有尽可能地做到经济性与安全性、动力性兼备，才能更好地吸引初次购车用户的眼球。另外，对于排在后面的其他要素而言，并不意味着潜在用户不关注。“细节是魔鬼”，车企只有尽力使各个要素均做到最好，保持平衡，这样才能使市场越做越强。北京益派市场咨询有限公司研究员:任超E-mail:MR@epanel.cn电话:62255703-8032。