管理咨询师咨询实务基础练习题（附答案）.doc

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XX年管理咨询师咨询实务根底练习题（附答案）1.微观环境直接影响企业经营活动和效益，在进展市场营销环境分析时必须对微观营销环境进展分析。以下关于微观营销环境分析的说法，最准确的是()。A.微观营销环境分析是对企业自身的能力进展准确的评判，正确评价企业自身的营销能力、科研开发能力、生产制造能力、财务能力等B.微观营销环境分析不仅对企业自身各方面能力做一个正确的评价，而且还要对竞争对手的能力进展评判与比拟C.微观营销环境分析是对企业自身能力、行业状态及产业链的情况进展综合分析D.微观营销环境分析是对行业整体的供需情况、竞争状态进展分析，旨在掌握行业开展的趋势2.企业在进入新的行业或者市场时必须考虑到所进入行业、市场相关竞争者的状况，以下关于竞争者分析的表述，错误的选项是()。A.在进展竞争者分析时首先必须有效识别竞争对手，竞争对手分为潜在的和现实的。不但要关注现实的竞争对手，而且还要有效识别可能的竞争威胁B.那些对企业的产品具有替代作用或者将来有替代作用的产品生产企业并不是企业需要关注的竞争对手C.在进展竞争者调查时可以从竞争者的产品构成、分销渠道、价格策略、促销策略等方面进展D.竞争者信息的收集可以多渠道、多方式进展，可以从竞争者自身公布的产品宣传手册、企业目标等人手，也可以从公开发行的行业报告、报刊、杂志等渠道收集，还可以从其上级主管机关和国家相关行政管理部门获取资料和信息3.消费者市场研究是市场研究的根底，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是()。A.目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购置正逐渐呈现出专家性的特点B.消费者购置行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购置动机，而后收集信息做出购置决策，产生购置行为C.消费者的购置行为受多重因素影响，消费者购置行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系D.近年来很多地方的消费者出现了知假买假，索取赔偿的现象，这说明消费者购置行为也具有营利性的特点4.某企业是一家民营房地产开发企业，公司自xx年成立之后迅速开展壮大，房产开发工程普及全国30多个省、市，资产从5000万元扩展到40亿元。随着规模的扩大，公司决定进展多元化经营以分散经营风险，于是公司对时下炽热的市场进展了分析。经过分析，发现电子商务市场潜力宏大，到xx年其市场容量将超过1000亿元，但公司在自身能力、行业方面都比拟欠缺，要想在这个行业取得成功概率很低。电子商务市场对该企业来说是()。A.风险型市场时机B.理想型市场时机C.问题型市场时机D.稳妥型市场时机5.环境分析的方法有多种，下面对于市场营销环境分析方法的理解，最准确的是()。A.PEST要素分析法是在行业素描法的根底上加以改善而来的B.PEST要素分析法主要从经济要素、政治要素、人口要素、技术要素4个方面来分析未来市场及行业的变化趋势C.不同的环境分析方法具有不同的优势和特点，在进展环境分析时只能选取一种比拟适宜的分析方法，以保持分析结果的准确、有效D.行业素描指企业对所在行业的一些关键因素或状况进展分析，这种分析方法可以明确企业在行业中所处的地位6.SWOT是一种重要的环境分析方法，以下关于SWOT理解错误的选项是()。A.SWOT分析是从企业内、外两方面的因素分析企业所具有的优势、劣势、时机、威胁，从而帮助企业做出正确的策略选择B.通过SWOT分析，明确企业所具有的内部优势、劣势和外部时机、威胁从而将企业内部优、劣势与外部的威胁与时机进展综合平衡C.当企业内部具有很强的优势，但外部环境却快速变化对企业产生威胁时企业可以采取S0策略D.当企业自身运营水平低下、产品质量不稳定，且国家的税法进展改革，企业税务有所加重，此时企业可以采取WT策略7.市场细分是企业市场营销活动的重要组成局部，以下是一些企业所进展的市场细分，其中有效的有()。(1)某食品企业将全国市场根据消费者年龄分为青少年市场、中老年市场(2)某童鞋企业将全国市场根据产品分为休闲鞋、运动鞋、皮鞋、特种鞋市场(3)某汽车生产企业将全球市场根据地域分为美洲、亚洲、非洲、欧洲市场A.没有一项为哪一项正确B.有一项正确C.有两项正确D.有三项正确8.某奶粉生产企业，生产、销售婴幼儿奶粉，将婴幼儿奶粉市场分为0—2岁、2—5岁、5—7岁3个子市场。该企业在不同的市场通过不同的市场营销组合策略推出不同的产品和品牌，0-2岁推出妈妈乐，2—5岁推出宝宝爱，5—7岁推出快乐成长。该企业实施的是()。A.无差异市场营销B.集中市场营销C.差异市场营销D.兼有集中市场营销策略和差异化市场营销9.老贾辞职经商，经营五金产品积累了大量的资产，近年五金产品的销售竞争剧烈，老贾经过考察，发现肉制品行业市场潜力宏大，于是创立达达食品，准备进入肉制品行业。当时肉制品行业主要是热处理肉制品，火腿肠等热处理肉制品占据大局部市场。老贾考虑再三准备暂时不进入热处理肉制品市场，而是进入其他企业涉及较少的冷处理肉制品市场，如西餐用肉。公司开业后，销售额飞速增长，现在已经成为冷处理肉制品市场的龙头老大。老贾的市场定位策略是()。A.竞争性定位B.回避性定位C.比附定位D.跟随定位10.随着经济的开展，人们生活水平的提高，空调市场的容量不断扩大，其竞争也日趋剧烈。很多企业不仅狠抓空调的质量，同时也非常注重品牌建立;为了扩大销量，很多企业还提供送货、安装、等效劳。根据菲利普?科特勒的产品五层次论，以下说法不正确的选项是()。A.调节室内温度是空调的核心层B.品牌是空调的延伸层C.空调的形状、色调是空调的形式层D.安装是空调的延伸层11.某企业生产厨房用品，主要在浙江地区销售，xx年的销售额为2亿元;xx年企业扩大生产规模、强化产品销售力度，突破区域销售模式，扩大全国市场覆盖率，年底企业产品销售区域由原先浙江扩大到全国31个省、市、自治区中的25个，销售额到达12亿元，市场占有率上升到10%。根据以上材料，该企业xx年底的市场覆盖率以及xx年底的国内厨房用品市场的规模分别是()。A.81%、120亿B.79%、120亿C.79%、110亿D.81%、1200亿12.产品生命周期是指一个产品从完成试制、投放市场开始，经过成长、成熟和直到最后被淘汰、退出市场为止的这一过程中市场营销和利润变化的规律。企业对于处在不同的阶段产品应采取不同的营销策略，以下关于不同阶段营销策略的说法，不正确的选项是()。A当产品处于期时，可以采取缩小、废弃政策，对能保存的产品，使其合理化以谋求利润B.当产品处于成熟期时，可以采用促使反复购置的维持广告策略C.当产品处于成长期时，可以采用产品差异化，抓重点产品，废弃局部产品D.当产品处于投人期时，可以按不同要求划分产品，确定目标市场，扩大市场，与需求者共同开发产品13.关于不同生产类型的种类和特点，以下阐述正确的选项是()。A.预测型生产方式管理的关键是生产周期和交货期确实定B.订货型生产方式管理的重点是确定合理的成品库存，保证供产销之间的衔接C.加工——装配型生产类型的生产组织简单D.单件小批量生产，主要采用工艺专业化组织形式，控制管理工作复杂14.生产过程综合分析是按照物流路线，分析加工对象从投入到成品产出的生产活动全过程，从总体上掌握工艺过程的全貌。以下选项中不属于生产过程分析的详细方法是()。A.生产过程分析表B.生产过程综合分析图C.生产过程搬运活性系数分析D.生产过程综合分析(SW1H)调查表15.某企业生产甲、乙、丙、丁4种产品，方案年产量各为180、150、20、50台。在车床上加工的工时定额分别为150、120、200和250台时。车床组共有20台车床，两班制生产，设备方案停工率为10%。假设选定甲产品为代表产品，那么以甲产品表示的设备组的生产能力为()台。A.402 B.482 C.588 D.488 16.某企业属于预测型连续生产的生产类型，采用流水线的形式组织生产。甲零件某年12月份的标准库存量为3400个，实际库存量为3900个，销售方案量为34000个，那么，甲零件的生产方案量是()个。A.4500 B.33500 C.26700 D.34000 17.某企业的车间和厂区环境杂乱无章，极大地影响了工作质量和效率。该企业决定聘请咨询人员帮助解决环境改善的问题，实现平安文明生产。咨询人员首先正确的做法是()。A.以工厂区域定置和生产现场设备定置为主，分析现状，查找问题，制订改善方案B.按以下工作步骤实施定置管理：第一，对生产现场进展调查，详细记录现行工作方法和工艺流程现状。第二，分析记录事实，寻找存在的问题。运用IE方法进展分析，找出存在的问题及其影响因素，提出改良方向。第三，拟定改良方案C.进展定置管理设计，就是对各种物品(机台、货架、箱柜、工位器具等)如何科学、合理定置和统筹安排D.从发现和防止生产现场的物品杂乱无章状态人手，力求追根寻源18.某企业运用经济批量曲线图进展库存管理。以下是某库管人员用经济批量曲线图进展库存管理的做法，他的哪个做法不够恰当?()A.对低廉的物品(螺钉、垫圈等)可以采用比经济批量较大的数量去采购B.对贵重物品和一般的物品可以按照经济批量去采购C.遇到一次购货量大时一定要注意折扣问题，选择有利方案D.采购数量要尽量适合车运吨位19.供给链是围绕核心企业，通过对企业的信息流、物流和资金流进展的控制，从而形成一个整体的网链构造。以下对于供给链管理的理解，不正确的选项是()。A.供给链管理是对商品、资金、信息在供给商、分销商和顾客组成的网络中流动的管理B.供给链管理的根本思想是把整条“链”看做一个松散连接的组织，把链上的各个企业都看做供给商，对整条链进展监控管理C.供给链管理把链上的各个企业作为不可分割的整体，进展整体优化，使供给链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调开展的有机体D.供给链管理的目的是通过链上各个企业之间的合作和分工，致力于整个链上的物流、信息流和资金流的合理化和优化，从而提高整条链的竞争能力20.物料消耗定额是指企业在一定的生产、技术、组织和管理条件下，为制造单位产品或完成某些产量所规定的允许消耗的物料数量标准。以下不属于物料消耗定额制定方法的是()。A.写实查定法B.技术计算法C.统计分析法D.盈亏平衡法1.C 2.B 3.C 4.A 5.D 6.C 7.C 8.C 9.B10.B 11.A 12.C 13.D 14.C 15.B16.B 17.D 18.B 19.B 20.D。