[精选]香蜜湖1号成交客户登记表模板.docx

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问卷编号：smh香蜜湖1号成交客户登记表客户基本信息：客户姓名:____________(先生/女士),购买面积:________m2总价:_________万元客户生日：____________销售代表:□刘丽莎/郑昆/年畅/韩蕊/吕潼/张一南/金雅玲/李英志填表日期:06年___月___日尊敬的客户：您好！恭喜您成为香蜜湖1号的业主，为了在未来的生活中为您提供更加细致和周到的服务，我们希望聆听到您对本项目的建议。感谢您的配合。【依照《统计法》，有关您个人或家庭的资料我们将严格保密。】使用方法说明：1．请在您认可的选项前的方框或者数字字符上打勾。2．题目后面标明“单项选择”，则表示此题您只能选择一个答案；标记“多项选择”的选题则表示此题您可以选择多个答案，也可以选择一个答案。第一部分：产品需求历程Q1.a)在本次购买之前您居住的面积是_____m2，____房___厅___卫___工人房（填数字，没有就填写“0”）b)居住的产品类型是______□商品房□福利房□自盖房□单位宿舍□租房c)您入住的时间是______年□1990以前□1990-1994□1995-1999□2000-2003□2004-2006 Q2.a)请问您本次置业的目的是______(单项选择)□单纯居住□居住同时考虑投资□完全投资□商务□收藏□馈赠b)（Q2a题选择居住的客户填写，其他客户不填写），您居住主要考虑用来______□日常第一居所□过渡居住□休闲度假□为父母购置□为子女购买c)（Q2a题选择投资的客户填写，其他客户不填写），您投资主要考虑用来_____□出租□出售d)（Q2c题选择出售的客户填写，其他客户不填写），您认为何时合适_____□1年内□1-2年□3-5年□5年以上□时机合适随时可能出售Q3.a)本次购房您选择的付款方式______（单项选择）□一次性□按揭付款b)本次置业是您第几次置业_____(单项选择)□一次□二次□三次□四次□五次□五次以上c)如果您多次置业，以下描述对您比较吻合的是______(单项选择)□在深圳拥有多处房产□在国内多个城市拥有房产□在国内、国外均拥有房产Q4.您对本次购买产品满意程度及意见a)房间数量________□很合适□多了□少了b)洗手间数量_____□很合适□多了□少了c)厨房面积_______□很合适□大了□小了d)主卧面积_______□很合适□大了□小了e)客厅面积_______□很合适□大了□小了f)客厅层高_______□很合适□大了□小了g)花园大小_______□很合适□大了□小了h)是否有其它特殊需求(例如地下室/挑高厅/中西厨/大凸窗/双主卧/入户花园/储藏室/工人房等)Q5.a)未来3-5年您是否会考虑再次置业____(单项选择)□肯定会□很可能会□不好说□很可能不会□肯定不会□看到合适的随时都可能买b)如果考虑置业，您未来会考虑购买什么样的产品______(多项选择)□独栋□双拼□联排□叠拼□高层□小高层□多层□复式□公寓□写字楼□商铺c)您未来买房会考虑的区域是______（是否关外置业，多项选择）□罗湖□福田□南山□宝安□龙岗□盐田□东莞□惠州□不考虑区域觉得合适就买□其它城市______第二部分：购房历程Q6.a)下列关于购房以下哪些购房原因符合您购房时的情形：(多项选择)1提高居住档次，体现身份地位2追求拥有绝版资源的居住环境3家庭人增加，原有住房面积太小4准备结婚了，应该有一套房5想和父母分开居住6为了孩子的成长、教育7想有好的小区环境和周边环境8想有更好更安全的小区管理9追随亲戚、朋友购买10值得投资，具有较大增值空间，同时可以保值11就近工作地点12家庭人减少，原有住房面积太大13想满足某些特殊爱好(如书房、健身房等)14想把父母接到一起住,方便照顾15为子女后代购房16想有更好的生活配套，方便居家17信任世联的品牌和服务18其他原因b）以上因素中最关键的一项是：(单项选择，填选项序号)Q7.a)以下因素中，对您的购买起到很大影响的有哪些(多项选择)1区域、地理位置好2房屋质量好3教育配套好4业主层次和素质高5社区规模大6社区很安全7周边商业生活配套好8风水好9交通便利10周边环境好11开发商品牌好12社区文化氛围好13社区内环境/绿化好14结构好(如多层/小高层)15价格合适16户型设计好17物业管理好18会所/健身娱乐配套好19楼盘升值潜力大20世联的专业服务到位21说不清楚，就是觉得好b）以上影响因素最关键的一项是：(单项选择，填选项序号)Q8.a)关于本项目产品亮点，下列选项中您很满意的有哪些______(多项选择)1小区整体规划2建筑风格3外立面设计4小区园林5功能分区6通风/采光7朝向8户型设计9超高大堂10智能电梯11直接入户花园12湖景露台13空中合院14阳光车库15户型通透16其他b）以上因素您觉得最满意的一项是：(单项选择，填选项序号)Q9.a)您对本项目不很满意的地方有哪些(多项选择)1小区内环境/绿化2房屋质量3建筑楼型4教育配套5周边商业生活配套6小区内生活配套7建筑风格8小区安全9周边环境10会所/健身娱乐配套11物业管理12户型设计13价格14现场服务15其他________________b）以上您觉得最欠缺的一项是：(单项选择，填选项序号)Q10.a)您在购房时还看了其他哪些楼盘(多项选择)1水榭花都2中信红树湾3圣莫丽斯4波托菲诺5星河丹堤6尖岗山7红树西岸8观澜高尔夫b）以上楼盘中在您购买本项目前直接和本项目对比的楼盘是(填序号,单项选择)Q11.您对在五星级宾馆举办产品发布会的看法_____□高档次高品质很有必要□可有可无□完全没有必要Q12.购房时您认为______的意见最重要(单项选择)□自己□配偶□父母□儿女□朋友□风水大师□地产专业人士□其它Q13.从您第一次来现场看房到最后做出购买决策，一共用了多长时间(单项选择)□当天□1周左右□2～4周□1～2个月□2～3个月□3个月以上□随时都可以Q14.您已经介绍_____位朋友来购买本项目(单项选择)□暂时还没有□1位□2位□3位□4位□4位以上□我不想和朋友住一起第三部分：媒体渠道Q15.a)对于下列媒体信息渠道，您觉得对您购房的影响程度有多大______(每道题均需要填写)影响非常大影响比较大影响一般影响比较小完全没影响1户外广告牌543212报纸广告543213楼体广告543214电台广告543215朋友介绍543216工地围墙543217直邮资料543218专业杂志543219房展会5432111电视广告5432112网络信息5432113短信5432114产品发布会5432115现场活动54321b）哪个信息渠道对您购房影响最大：(单项选择，填选项序号)Q16.您经常看的报纸有哪些______(多项选择)□特区报□商报□晚报□南方都市报□晶报□经济观察报□电视报□南方周末□香港商报□太阳报□东方日报□参考消息□21C经济报道□环球日报□China Daily□很少看报纸Q17.您看到本项目的户外广告牌是在哪个位置_____(多项选择)□深南路沿线□滨河路沿线□北环路沿线□机场路沿线□红荔路沿线□深盐路沿线□深港口岸□出入检查站关口□其他高速路沿线□很少看到□其它位置请注明______________Q18.您是通过什么网站知道本项目信息的______(多项选择)□房地产信息网□国土资源网□搜房网□深圳别墅网□新浪房地产频道□深圳在线□搜狐房地产频道□咨询中介公司网站□很少上网□上网但很少上房地产网□从来不上网Q19.您经常看的杂志有(福布斯/经理人/商界/时尚/财富/汽车/新地产/航空杂志/哈佛经济评论/地产评论/高尔夫/香港杂志/读者/青年文摘/瑞丽/很少看)1_________________2________________3________________Q20.您家庭日常比较关注的电视频道是______(多项选择)□深圳1套□深圳2套□深圳3套□深圳4套□深圳5套□深圳6套□翡翠台□本港台□凤凰台□明珠台□南方卫视□中央台□其他地方台□很少看□随机看Q21.您经常听的电台是______□交通频道□音乐频道□新闻频道□随机选择□很少听第四部分：基础背景资料Q22.您的籍贯：____________（深圳、潮汕、客家、广东客户单列，其他请填写省份）Q23.来到深圳的年限：_______年□5年以下□5-10年□11-15年□15年以上Q24.单位性质：□政府机关□事业单位□国企□私营□股份□外资□自由职业Q25.归属行业：□行政□教育□法律□咨询□贸易□金融□证券□保险□投资□IT电子□制造□珠宝饰品□服装□物流□房地产□工程□建材□生物医药□医疗□广媒□汽车□餐饮□直销□其它______Q26.承担职务：□老板/董事/总经理□高层管理□中层管理□专业技术人员□一般职员Q27.年龄：□25岁以下□25-30□31-35□36-40□41-45□46-50□51-55□55岁以上Q28.教育程度：□高中以下□高中□大专□本科□硕士□博士以上Q29.国外学习经历：□没有□参加过培训□1年内学习□1-2年□2年以上Q30.关于您的家庭人口：□1人□2人□3人□4人□5人□6人以上子女人数：□暂无□1人□2人□3人□4人□5人以上子女1□0-5岁□6-11岁□12-17岁□18-24岁□25岁以上□不与子女同住子女2□0-5岁□6-11岁□12-17岁□18-24岁□25岁以上□已婚/未婚子女年龄：Q31.关于您家庭的交通工具：□公交□地铁□的士□单位配车□私家车1辆□私家车2辆□私家车3辆Q32.您是否持有港深两地车牌_____□是□否Q33.您当前工作地点是□福田□罗湖□南山□宝安□龙岗□盐田□香港□台湾□广东□全国Q34.您日常用品消费的场所_______?1国外2香港3城市广场4万象城5金光华6华强北7西武8天虹9吉之岛10家乐福11山姆12茂业13沃尔玛14万佳15岁宝16铜锣湾17国美18顺电19苏宁20其它Q35.您贵重物品消费场所是_______?(选项同上，填写序号)Q36.请问下面这些业余活动中，您家里人从事比较多的有哪些(多项选择)学习进修类体育健康类交往休闲类1读书、看报、杂志、小说9去公园或散步、锻炼、爬山19亲友在家聚会2参加各种教育、培训学习活动10打乒乓、网球、羽毛球20去酒楼吃饭、喝茶3参与各种社交活动11打篮球、踢足球21去茶楼出行旅游类12打高尔夫球22参加酒会活动4国内其它省市旅游13到健身房健身23去剧院看演出5国外旅游14潜水、游泳24做家务电子影像类15现场观看、参加体育比赛25外出购物6上互联网16自驾游26美容7在家看电视、电影17野外冒险运动27参加慈善活动8去电影院看电影18跳伞、攀岩、赛车等极限运动28其他_____________________客户描述及语录客户描述：明显特点：家庭结构、职业：日常行为爱好：客户语录：非常感谢您花这么久的时间配合我们的访谈，谢谢您的配合，祝您一切顺利！。