物业管理服务行业环境保洁员离职岗位交接协议.docx

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物业管理服务行业环境保洁员离职岗位交接协议本协议由以下双方于__________年__________月__________日在__________签署：离职方（移交方）：姓名：________________________工号：________________________所属部门：________________________原岗位：环境保洁员负责区域/楼栋：________________________离职日期：________________________接收方（接管方）：姓名：________________________工号：________________________所属部门：________________________新岗位：________________________交接日期：________________________物业代表（监督方/审核方）：姓名：________________________职务：________________________公司代表身份：________________________鉴于离职方即将从环境保洁员岗位离职，为明确交接责任，确保物业管理服务的连续性和质量，根据公司相关规定及双方协商，达成如下协议：一、交接岗位职责范围离职方同意将其在离职前所承担的环境保洁职责，全面、完整地移交给接收方。具体负责区域包括但不限于：1.楼宇公共区域：大堂、所有楼层走廊、楼梯间、电梯厅、前室、每层公共卫生间、垃圾收集点及指定临时堆放区。2.绿化区域：小区内所有公共庭院、草坪、灌木丛、景观水池及周边地面。3.特定设备设施：楼层垃圾转运设备、清洁工具存放柜、电梯按钮每日消毒点。4.其他约定区域：________________________、________________________。主要工作内容包括但不限于：地面清扫与拖拭、墙面及门窗玻璃清洁、公共卫生间日常清洁与消毒、垃圾分类收集与按规定清运至指定地点、清洁工具设备的正确使用与日常维护、发现设施设备损坏或安全隐患及时上报、执行公司发布的各项清洁作业标准和安全操作规程。二、交接工作标准与要求1.离职方应确保在交接时，其负责的所有区域均达到公司规定的清洁标准，具体以公司《清洁作业指导书》或相关评分标准为准。例如，地面应无明显污渍、积水、灰尘，卫生间应干净、无异味，垃圾应做到日产日清，物品摆放整齐。2.离职方需将所有属于公司配发的清洁工具、设备移交给接收方，包括但不限于：扫帚、拖把、水桶、吸尘器、洗地机（如使用）、清洁剂、抹布、手套、工作证、对讲机、制服、安全帽等。双方应共同对上述物品进行清点、检查，确认其数量、品牌、型号及完好状况。交接清单需经双方确认无误并签字。3.如涉及需要交接的清洁设备，需检查设备是否能正常启动和运行，油量/电量充足，外观整洁，并确保附带的相关工具配件齐全。交接时操作演示（如必要）由离职方负责。4.离职方有义务向接收方详细说明各项清洁工作的具体流程、操作要点和频次要求，特别是针对特殊区域或重点部位的清洁方法。5.离职方需提供所有相关外部供应商的信息，如垃圾清运服务公司、特定清洁物料供应商的名称和联系方式。6.离职方必须如实告知接收方及物业代表，在负责期间及交接时发现的所有已知问题，包括但不限于：地面/墙面顽固污渍、需要维修的清洁设备、卫生死角、虫害现象、设施损坏（非正常磨损）等，并尽可能提供相关信息或协助解决。7.接收方应在物业代表的陪同下，对交接区域进行现场验收，核对清洁状况、物品状态，并记录在案。三、交接程序与时间安排1.本协议约定的交接时间为：____________年____________月____________日，时间段为____________至____________。2.交接方式为：集中交接。3.交接过程中，物业代表将全程监督，并组织双方进行现场检查和确认。4.双方应在交接完成后，共同填写《离职岗位交接确认记录》，详细记录各区域交接情况、物品清点结果、遗留问题等，并签字确认。四、双方权利与义务1.离职方（移交方）：*义务：严格按照约定时间完成所有交接工作；确保移交区域的环境卫生符合公司标准；详细、准确地向接收方传授工作知识和技能；配合完成物品清点、检查；归还所有公司配发的物品、证件及钥匙；在交接确认签字前，对所交接工作的质量承担最终责任。*权利：按照劳动合同及公司规定，享有相应的离职经济补偿（如适用）；交接工作完成后，不再对已移交区域的环境清洁质量承担超出合理范围的责任。2.接收方（接管方）：*义务：主动接收并核对交接的各项工作区域、物品；及时、有效地接管并履行相关清洁职责，确保服务不中断或下降；认真学习并掌握交接区域的工作流程和要求；妥善保管、正确使用和维护交接的清洁工具、设备。*权利：要求离职方对工作流程和注意事项进行充分说明；对交接的物品进行清点和检查，对不符合要求的部分提出异议；对交接区域的整体清洁状况进行验收。3.物业代表：*义务：负责组织协调本次交接工作；监督交接过程的顺利进行；参与现场验收，确保交接标准得到落实；审核并签字确认交接记录。*权利：要求双方提供必要的信息和文件；对交接中存在的问题进行记录并提出处理要求；确认交接结果，并将情况记录在案。五、知识产权与保密离职方确认，在职期间接触到的与公司物业管理服务相关的清洁标准、操作流程、客户信息等商业秘密，无论是否在本次交接中涉及，离职后均负有保密义务，不得以任何形式泄露给任何第三方，亦不得用于任何与公司竞争或不利于公司的目的。六、违约责任与争议解决1.如因离职方未按约定完成交接、隐瞒重要信息或物品，导致后续服务出现质量问题、产生额外成本或引发客户投诉，物业方有权根据公司规章制度及劳动合同约定，要求离职方承担相应责任，包括但不限于经济赔偿、绩效扣减等。2.如因接收方未能及时有效接管工作，导致服务出现本应通过及时交接可以避免的问题，接收方亦需承担相应管理责任。3.如双方对交接事宜产生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可向物业管理公司上级主管部门或具有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请调解或仲裁。七、协议生效与份数本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式三份，离职方执一份，接收方执一份，物业代表（或公司相关部门）执一份，具有同等法律效力。八、其他无。离职方（签字）：________________________日期：____________年____________月____________日接收方（签字）：________________________日期：____________年____________月____________日物业代表（签字/盖章）：________________________日期：____________年____________月____________日。