学校物业项目管理进驻后的管理重点（标书专用）参考借鉴范本.docx

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学校物业工程管理进驻后的管理重点目录1、内部管理方面12、平安防范方面2 3、校园保洁方面34、学生宿舍管理方面3 5、绿化养护方面4经过对本物业公司对本学校物业工程进行认真调研和汇总分析，我公司拟将以下几点管理服务思路及措施作为我们进驻管理后的重点：1、内部管理方面•优先选聘原有工作人员，保证工作平稳过渡。本学校物业工程是重新选聘物业管理企业到学校中，根据实际情况，我公司可以承诺在选聘录用人员的时候优先考虑原物业公司工作人员，保证工作平稳过渡。•组织培训，提高工作技能效率。我公司进驻本学校物业工程校园后，必制定单独的培训工作计戈上由于调拨来的或者招聘来的工作人员未能统一思想，统一部署安排，所以，岗前培训工作是重点，目的在于提高人员的工作技能熟练程度，提高整体工作效率。•重视企业形象，统一服装及标识。本物业公司的专业运作与学校后勤管理，优越性在于专业、高效、服务、性价比。而统一的标识，统一的形象是关键，我公司在进驻校园后，将不同工种的岗位配置不同类型的工作服，以便识别。此外，校园内的一些温馨提示，平安标语等都将酌情重新更新。•共同制定工作计划，实行无缝工作链接。本学校物业工程的校园管理工作，涉及多个单位，甲方，乙方，第三方等。需要多方面互相配合才能把工作做好，本学校物业工程的教育事业蒸蒸日上，各项工作开展基本已经形成流程和制度，我公司拟采取月底总结、月初计划的方式进行工作。做计划时将充分考虑甲方的大工作计划，按照学校的节奏来工作。如果能够做到工作计划由双方共同制作完成，执行交由物业公司执行，那么可以做到整个物业管理工作无缝链接。•注意服务过程文字记录，档案完整。服务是一个过程，具有时效性，不可复制性。因此，服务的评估需要过程的记录，明确服务工作指标，以便进行结果的评审。作为物业管理服务商，我公司将会注重整个物业管理过程的文档管理，建立齐备的档案目录，在日常工作中做好单项工作有记录表单，工作指标尽量能够数字量化。一般物业管理档案将在我公司保管两年。2、平安防范方面•平安管理人员一专多能，按技能分等级。由于校园面积较大，但建筑物多，人员成份多，而平安管理人员需要监控门岗、校园重点巡逻、消防设施管理、大件物资进出监督、车辆秩序维持等诸多方面工作，因此工作人员需要学习具备多个岗位技能并严格持证上岗；按掌握不同的技能多少分为多个等级，鼓励一专多能。•健全组织，加强宣传，全员重视参与。平安防范是耗费人力较大，属于半军事化管理，平安管理员的队伍建设是重中之重，队员的综合素质，忠诚度，自律性将是招聘关注的要点。校园平安设计的面广，特别是学生的平安，也是一项政治性的任务。因此，在学生和教职工中加强平安教育，宣传也是一个重要工作。每年能够在新生入学后开展一个平安教育的课程，那么更有利于日后的管理工作。•规范管理，坚持制度，常抓不懈。平安防范是一个全员参与的工作，是一个专业性强，技能性高，社会化的工作，因此，需要规范管理，健全各种管理制度，持之以恒，常抓不懈。•利用监控系统，做到全盘掌控。学院原有校园监控系统，投入使用数年，对学院的整体安防起到重要的作用。我公司将利用好技防、设备防，做好监控是眼睛的效果，注重防范和及时反响,注意有关资料的留存。3、校园保洁方面•按照使用功能特点分区域保洁。按照楼宇、地面、绿化带、大门、卫生间等不同的保洁需要，实行区域划分保洁，更有利于保洁工作的开展；•实行保洁责任承包制，工作量化定岗考核。根据不同区域的工作量、学院的要求，定员定岗，定流程，方便管理，方便监督，能够从工作质量的源头去管理；•会同学院对全院倡导环保校园，人人参与。环境整洁是每一个学校师生和教职工共同的财富和义务，人人都有责任区遵守《市民公约》和学院的规章制度。因此我公司提议对全院发出倡导，每学期做一个《美化校园、整洁校园》的活动，以保持校园的整洁和美观；•实行全员参与，保持长效保洁机制。我公司派驻的工作人员不管工作岗位和职务均有义务自动自觉维持维护学院的环境保洁，除在工作时间使用工具保洁外，任何时间发现较大的环境垃圾污染，均立即处理和劝阻有关人士。真正做到全员参与，保持长效机制；•努力创优评优。在公司总部的引导下，派驻的物业服务中心依据学院的要求及合同，积极参与学院组织各类评比活动，参与到学院的运作中来，做到工作不分你我。作为二次工程服务部，积极参与公司内部的各项评优选优活动。此外，我公司将会积极参与教育界、物业管理行业的各项评优活动，有助于大力提高服务质量和甲乙双方的荣誉。4、学生宿舍管理方面•按照学校要求，执行宿舍管理制度。学生在学校的目的很明确，学习知识，学习做人的道理，为下一步的升学和到社会上工作积累。学生在学生宿舍里面的各种行为将牵涉到学习的效率，牵涉到其他同学的成长。因此学校为学生制定了许多制度，物业公司将按照学校的要求，严格执行宿舍管理制度；•配合开展思想引导工作。学生宿舍管理是学生管理工作的一个重要局部，学生在学校，学习的时间约每天6小时，其余就是课外活动和学习休息的时间，一名中学生在宿舍的时间比在教室的时间要长。因此，学生宿舍的管理是学生工作部门不可忽视的一个局部。在学生宿舍里，学生的日常行为，思想动态，为人处事等是一个真实的表达，物业公司将配合学工部门做好学生思想引导工作。有条件的情况下，还开展学生宿舍的各类文化活动。•维持宿舍区的生活工作秩序，开展各类评比。本学校物业工程是高职院校，学生一局部是来自周边区域，一局部来自广西各地，还有来自外省以及外国留学生。大专生的生活正式告别少年，逐渐开始涉足社会。宿舍区的生活工作秩序是学生在校学习的最重要保障。因此，宿舍管理员将加强学生宿舍的管理，巡视；记录学生的内务、行为、思想动态、预防平安事故发生。5、绿化养护方面•制定年度目标计划，严格执行。绿化是建筑的点缀，是文化的一个综合表达，采用何种风格的绿化造型来衬托主题是有讲究的。线条型、对称型多见于事业单位；花圃型、景观型多见于企业等；因此绿化养护应制定长期的一个目标，分解为各年度或阶段性的目标，最后形成年度计划，严格的按计划执行。