小区环境状况调查学校名称课程名称调查课题小组成员苏州科技学院专业实习一、调查目的和意义调查四季晶华小区内垃圾、噪声、绿化等环境的状况，了解该小区的环境概况与目前存在的环境问题。并分析各环境问题产生的原因，并找出合理的解决方案。
四季晶华是苏州沧浪区的一个知名小区，位于宝带西路，靠近南环及友新高架。其优越的地理位置和便捷的交通，自然成为了许多苏州市民、应届毕业生和外来工作者居住的良好选择。然而，小区内的环境是否能达到优质小区住宅的标准以及满足越来越追求精神文化的居民。为此，我们希望通过此次调查更真实地了解小区内部的环境状况，而不是仅依赖于小区对外的宣传。同时也可以给广大房友提供环境方面的参考，帮助他们更好地选择居住地。
同时，此次调查结果及建议也可以给物业人员作为参考，本着对居民负责的原则，更好地做好环境工作。
二、调查方案1.调查时间7月1日下午：15：00~17：002.调查方法观察法、问卷法3.调查区域整个四季晶华小区，如图1所示。
图1四季晶华小区平面图4.分工5.调查步骤：我们下午3点从学校西门出发，乘坐309到四季晶华。进入小区，我们在保安的要求下同物业进行了沟通，并向其询问了小区的一些环境情况。之后在其允许下我们分为两组对小区的环境状况进行调查。同时，对小区内的居民进行了问卷调查。结束后返回学校整理调查结果，并合作完成调查报告和ppt。
三、调查结果分析现在人们的生活越来越好，已经发展到追求居住环境的时代，小区的居住环境质量已成为人们选择家园的首选。为此，我们通过对小区“四季晶华”的调查，了解此小区的环境概况与目前存在的一些问题，并提出合理的解决方案。
（一）小区绿化环境概况图2四季晶华整体图图2是四季晶华小区大致的规划图，建筑占地面积为147000平方米，绿化占总体面积的43.9%。结合社区自身的位置、周边环境以及硬件设施来合理设计绿化，用以人为本作为设计理念，创造一个舒适的外部生存环境。
小区绿化设计，大致以绿色植物为主体。主要从几个方面考虑，首先，根据地方的气候、水、土质等特点因地制宜的选取适合生长的植物。其次，小区绿化植物，要展现绿色植物群落改善环境的功能，注重绿色覆盖率，应该以长青树木为主。当然，绿化设计还应符合生态系统的规律，处理好单个植物与整体环境的关系，处理好群落与整体环境的关系以及处理好物种之间的存在的竞争、共生等关系。最主要的是植物本身所具备的特点，小区绿化植物，要是有利于人自身健康的物种，而不是一些带有毒素的植物，以至于能更好的创造一个有益于居民身心健康的大环境。
四季晶华小区绿化主要配置，主要涉及小区内道路两旁的绿化、游乐园边的绿化、住宅区旁的绿化、停车场边的绿化等。（1）居住区道路两旁小区内道路分为两种，一种是机动车道，还有一种是花园式的小道。图3是靠近小区的花园式小道，道路呈圆弧状，中间是一个大的花坛，主要种植六种植物包括了小叶黄杨球、金叶女贞等一些灌木，其一方面有利于进化空气，另一方面有利于开阔视线，还加以少量的较为矮小的树木，增加了整理绿化的层次感；道路另一旁每间隔十米左右种植了国槐，围绕乔木种植了矮小的灌木红叶继木球，金叶女贞，很好的利用的空间来增加绿化的丰富度。图4是机动车道，靠近道路两旁每间隔五米左右种植高大的香樟树，有利于吸收车子排放的气体（包括二氧化碳等），减少噪音，创造了一个舒适的环境。远离道路的内层，种植灌木、草本植物，增强绿化的层次感，充分利用了空间。
图3小区内道路旁植物图4小区道路旁植物（2）住宅旁住宅区绿化，以图5和图6为例。从图5中可以看到，靠近住宅区主要的植物以灌木和草坪为主，灌木以杜鹃和小叶黄杨球为主，这样有利于采光。而图6在住宅区的西面种植高大的阔叶乔木香樟，香樟属于长青树木，在夏天遮挡阳光，能起到很好的降温作用；在冬天，树不落叶，影响了居民享受阳光。所以，四季晶华小区在靠近住宅区绿化种植方面还有所欠缺，住宅区西面应该种植以落叶型树木为好。在其他方向种植灌木或草本植物，这点很好的突出了居民住宅区的合理性。
图5靠近住宅区绿化图6靠近住宅区绿化（3）中心游园场地小区游乐场地周边绿化包括了九种植物，有雪松、桂花树、小叶女贞、红继木等乔木、灌木和草本植物。绿化有层次感，综合利用空间。图7中常绿雪松能保持小区内的绿化覆盖率，营造一个良好的环境。游乐场周围的草地，种植了耐踩踏的草，适合居民散步休息，为居民娱乐提供了好的保障。在另一方面，图8所示游乐场地周围种植了高大的阔叶落叶型植物，在夏天能遮阳庇荫，冬天叶落能享受阳光。为居民的娱乐休闲提供了一个很好的环境。总之，在小区的整个游乐场地，绿化种植考虑多方面，为居民的生活提供了便利。
图7小区内游乐场所周边绿化图8小区游乐场所周边绿化（4）小区停车场绿化除了道路两旁的266个停车位，四季晶华小区内在绿化带地区还有一些像图9一样的停车场，在地面铺设了植草砖，种植的草增加了绿化覆盖率。停车场地方种植透气透水的植草砖，减少全封闭的混凝土地面，既能种草又能停车，和周围的乔灌木相协调在一起，草与树木产生较强的生态平衡作用，增加了绿色容积量。
图9停车场绿化四季晶华绿化面积满意度7%满意基本满意不满意40%53%图10四季晶华小区居民对绿化面积的满意度图10是对四季晶华小区内的居住人员做的一份对所居住环境的绿化面积的满意度调查。百分之五十三的人持满意的态度，认为小区内的绿化面积已经能满足他们对居住环境的要求；百分之四十的人认为基本满意，可能是他们对居住环境的要求比较高，此小区内的绿化面积还是未能达到居民预想的目标；还有很少的一部分人对他们所居住的绿化面积不满意，认为绿化面积很少，没有达到他们所需要的绿化要求。
在小区绿化面积问题上，根据有关规定，凡符合规划标准的新建居住区，居住小区绿地率不得低于30%，且要保证居住区内人均2平方米，居住小区人均1平方米的规模。四季晶华小区在绿化覆盖率达到43.9%，达到了相关规定，是适合居民居住的良好环境。
然而可能就现在小区的实际情况看来，随着经济的快速发展，人们生活水平的提高。基本家家都有汽车，这就造成了现在的停车难问题。当然，随之而来的问题就是停车场和绿化面积的问题。对于这个问题，我们也做了调查。
四季晶华停车场数量满意度13%满意基本满意不满意54%图11四季晶华小区居民对停车场数满意度从图11看出，可能局限于实际情况的原因，百分之五十四的人对现有的停车场数量基本满意；百分之十三的人是满意的，可能对他们来说，停车问题解决了或者暂时没有车。还有百分之三十三的人对停车场数不满意，可能对于他们来说，停车问题还未解决。但是在我们的调查中，绝大多数的人还是比较倾向选择绿化而舍弃停车场。这反映了绿化对居民生活有很大的影响。
33%（二）卫生环境状况分析垃圾桶与小区卫生关系密切，对这一方面我们对四季晶华小区做了深入调查。进去四季晶华小区之后我们发现小区的环境给人很清爽的感觉，在小区内休息、散步、遛狗的人很多。通过调查，我们发现每个单元门口都有两个大型的垃圾桶，图12单元楼前的两个垃圾桶而且垃圾桶放置整齐。大多数垃圾桶完好无破损，摆放的位置也很合理，桶壁，桶盖也比较干净。基本没有出现垃圾桶内垃圾溢出来的现象。大多数垃圾桶周边的卫生还是较干净的，蚊、蝇密度较小。询问了物业，小区内垃圾是在早上三点左右，下午四点左右进行两次垃圾清理，我们的调查问卷第三题是关于居民对垃圾回收的，其情况如下表，居民满意度达到60%。我们调查的时候也刚好看见了市容市政的车子。
图13垃圾清理车图14路边小垃圾桶在一些公共场所如路边、广场、游乐场都设有公共垃圾桶。每个公共场所会有两个小型的公共垃圾桶。
小区的垃圾桶分布还是很合理的，回收时间也安排得很恰当。整体上来说，四季晶华小区的垃圾处理比较科学。
问卷调查的第二题是询问居民是否对垃圾箱管理，如是否破损、脏乱是否满四季晶华垃圾箱管理满意度0%20%满意基本满意不满意80%图15居民对垃圾箱管理情况的满意度意，从图15中可以看出，居民的满意度达到了80%。居民对小区内垃圾桶管理情况和垃圾收集情况均没有不满意的表现。这与我们的观察也是一致的。但是小区内还是存在着一些问题。有些居民在问卷调查时反应垃圾清洁人员对小区内的垃圾清扫不及时，造成小区内垃圾堆积。有时候居民图方便随便将垃圾袋向垃圾桶里一扔，有部分小垃圾就掉落在垃圾桶外面。对此，我们进行了调查。在调查中发现，在小区进大门右拐20m处的垃圾桶外有垃圾。
图16未入桶的垃圾图17地面垃圾此外，在一些林荫小道上偶尔可见居民随手扔的垃圾。
针对这些情况，我们认为，四季晶华的清洁人员不多，以至于我们在调查中没有发现小区内有打算卫生的人员。此外，就像居民反映的一样，小区的清洁人员工作不积极，没有及时处理地面的垃圾。
四季晶华环境整体评价7%20%满意基本满意不满意73%图18居民对四季晶华整体环境的满意度总体来说，四季晶华小区的居民对所居住的环境还是很满意的，很满意人群占到了73%。
（三）其他环境状况分析我们将其他环境方面的调查结果整理成图居民对四季晶华其他环境的满意度151050空气质量噪音池塘水质图19居民对四季晶华其他环境状况的满意度19。
满意基本满意不满意从调查中发现，居民对池塘的水质状况并没有过多在意，所以大部分人都选择了中间选项。但是我们在小区里发现了如图20和图21的情景。
图20小区喷泉水图21小区池塘水这些池塘和喷泉水质较差，呈现绿色，喷水池里的水由于常年不流通，水底长满了青苔，仔细闻隐隐还有臭味。由于小区里的一些池塘大多是人工的，池内水不流通，再加上工作人员疏于管理，导致水质较差。而且水中无鱼，显得没有生气。因此，小区管理人员应该及时对小区水质采取有效措施进行改善。不然这种水质不仅影响了小区整体的美观，也给居民带来了一定的不便。
从图19中还可以看出，在我们所调查的居民中，还是有部分人居民对噪音问题感到不满意。由于小区靠近友新高架，虽然交通便利，但来往的车辆还是产生了一定程度的噪音，在某些时候影响了居民的生活。
图22居民在小区内休息玩耍图22中有的居民在树底下乘凉，有的在遛狗，有的在小区内玩耍，整个气氛非常和谐。整个调查过程下了，我们也很舒心，感觉小区内空气也很清新。同样，图19的调查数据显示，没有居民对空气质量表示不满意，这也正说明了小区空气的状况确实不错。
四、结论与建议1.结论该小区绿化面积大，绿化植物种类多，符合居民对绿化环境的需求。
卫生环境良好。垃圾箱数量多，方便居民生活垃圾的的处理。垃圾箱管理到位，且垃圾清理及时。
池塘水质状况差，池塘、河道管理水平有待提高。小区整理环境良好，居民生活舒适。
2.建议（1）加强管理改小区应加强对池塘、喷泉等水质的管理。可在池塘内设置水泵，以到达池水的循环，保证水质状况良好。也可在水池中种植有净化作用的水生植物，和养殖一些水生植物，这样不仅可以达到改善水质的目的，也可以令居民赏心悦目。
小区物业同时应改善对垃圾箱的管理，设置一些分类回收的垃圾箱，并引导居民进行生活垃圾的分类回收。同时也要加强对小区清洁人员的管理工作，增加清洁人员的数量并监督清洁人员按时打扫小区卫生，并且对不定时清扫小区的工作人员也应该给予批评。
（2）提高居民环保意识小区在开展一些社区活动的时候可以进行环保观念的宣传，提醒居民爱护社区卫生，不随手乱扔垃圾。同时，加强对居民垃圾分类回收意识的提高，尽快落实垃圾分类回收的工作。
五、结束语此次实践是我们所学专业知识的一个很好的应用。通过小组的分工合作，我们共同完成了本次调查。在调查过程中我们了解到了小环境的好的方面和一些不足。同时学到了各种植被对环境的作用以及各方面环境要素对居民生活的影响，分析了绿化、水质、卫生等问题产生的原因，并讨论了一些解决方案，达到了此次实践的目的。
附录1社区环境满意度调查问卷亲爱的居民朋友：您好。非常感谢您能接受我们的调查。
我们是苏州科技大学环境专业的大学生，为了研究社区居民对社区满意度及环境质量，我们设计了本次调查。本调查答案没有对错、好坏、高低之分，不会对您本人产生任何不良影响。本次调查采用匿名形式，我们将严格保密您的信息，您可以放心作答。非常感谢您对我们此次活动的理解和支持，并对耽误您宝贵的时间深表歉意。
请选择适当位置之□打√，如填写“不满意”，请惠赐您的宝贵意见和建议。调查表复印有效。
您的年龄：a、20岁以下b、21～35岁c、36～60岁d、60岁（一）您对道路及公共场所清扫保洁质量：满意□基本满意□不满意□（二）您对垃圾箱管理，如是否破损、脏乱等是：满意□基本满意□不满意□（三）您对垃圾按规定时间、地点收集：满意□基本满意□不满意□（四）您对社区环境卫生整治，特别是对治理社区“牛皮癣”（小广告）的力度是：满意□基本满意□不满意□（五）您认为社区内的空气质量如何：满意□基本满意□不满意□（六）您觉得社区内的社区内的噪音情况怎么看：满意□基本满意□不满意□（七）您认为社区目前车辆占道情况：满意（完全不影响）□基本满意□不满意□（八）您认为社区停车场数量怎么样：满意□基本满意□不满意□（九）您认为社区绿化面积和植被分布如何：满意□基本满意□不满意□（十）您觉得社区建设的停车位等非公共设施与绿化的分布比例：满意□基本满意□不满意□（十一）您认为小区内的河流或池塘清理状况与水质：满意□基本满意□不满意□（十二）您对社区环境卫生的整体评价：满意□基本满意□不满意□。
