智能晾衣架运维服务业晾衣功能调试协议.docx

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智能晾衣架运维服务业晾衣功能调试协议引言与背景本协议由以下双方于______年______月______日在__________签订：服务方（以下简称“甲方”）：名称：________________________法定代表人/负责人：____________地址：________________________联系方式：____________________委托方（以下简称“乙方”）：名称：________________________法定代表人/负责人：____________地址：________________________联系方式：____________________鉴于乙方拥有位于__________的智能晾衣架（型号：__________，品牌：__________），当前该智能晾衣架的晾衣功能出现故障，乙方希望委托甲方进行专业的调试服务，以恢复其正常使用。甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就乙方智能晾衣架晾衣功能的调试服务事宜，达成协议如下：第一条服务范围与内容1.1甲方同意根据乙方需求，对乙方位于上述地址的智能晾衣架的晾衣功能进行调试服务。1.2本次调试服务的具体内容包括但不限于：（1）对智能晾衣架的电机伸缩系统进行检查与测试，确保其运行顺畅、定位准确；（2）对遥控器、手机APP或相关智能平台控制接口进行测试，确保控制指令能准确传达并执行；（3）对定时晾晒功能进行检查与设置确认，确保定时启动和停止功能正常；（4）对风干功能（如配备）进行检查，确保其与晾衣动作及环境传感器（如光线、雨水）的联动正常；（5）对相关的传感器（如运动传感器、环境传感器）进行检查，确保其能正确感知环境变化并发送信号；（6）诊断并解决导致晾衣功能无法正常实现的其他相关软硬件问题。1.3服务方式以现场服务为主，如乙方同意，甲方也可在事先沟通并获得乙方必要协助的前提下，进行远程初步诊断指导。若远程无法解决，甲方仍需提供现场服务。1.4甲方承诺提供专业的技术人员进行本次调试服务。1.5本次调试服务不包含以下内容：（1）晾衣架主体结构、非原厂配置的附加设备的维修或更换；（2）因乙方使用不当、意外损坏或不可抗力造成的故障处理；（3）晾衣架的安装、拆卸或升级服务；（4）超出本次协议约定的其他功能模块的调试。第二条服务期限与地点2.1甲方应在收到乙方书面服务请求并确认服务可行性后的______个工作日内，安排技术人员到达乙方指定地点提供服务。具体服务开始时间以甲方实际派员到达时间为准。2.2预计服务完成时间：自服务开始时计算，预计______小时内完成。若服务需要超过预计时间，在征得乙方同意后可继续进行，但甲方应努力尽快完成。2.3服务地点：乙方位于__________的智能晾衣架安装现场。2.4如因非甲方原因（如乙方未提供必要条件、天气原因等）导致服务延迟，服务时间相应顺延，双方互不承担违约责任。第三条服务费用与支付3.1本次智能晾衣架晾衣功能调试服务的费用为人民币______元（大写：____________元整）。3.2费用包含：技术人员服务费、调试过程中必要的检测工具使用费（不含损坏赔偿）、以及为解决调试问题可能涉及的备件成本（如需更换，相关费用将事先与乙方书面确认并另行协商）。3.3付款方式：乙方应在甲方完成本次调试服务，且乙方对服务结果表示满意并确认验收合格后______个工作日内，通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下账户：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.4甲方在收到乙方全额服务费用前，有权暂停或终止服务。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方提供智能晾衣架的准确信息（型号、序列号、安装时间等）及详细的故障现象描述。（2）有权要求乙方配合提供必要的操作权限、安全环境以及必要的协助（如搬移障碍物、提供电源信息等）。（3）应按照合同约定的时间、地点提供服务，并确保服务人员具备相应的专业技能。（4）应使用合法合规的工具和设备进行调试，并注意保护乙方的财产安全和周边环境。（5）对服务过程中知悉的乙方商业秘密和技术信息负有保密义务，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。（6）对本次调试服务的成果负责，确保晾衣功能恢复正常运行。4.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照合同约定提供服务，并有权监督服务过程。（2）应如实向甲方陈述智能晾衣架的故障情况及使用历史。（3）应在服务前确保服务现场具备安全、通行的条件，并指派人员配合甲方工作。（4）应按时足额支付服务费用。（5）对甲方服务人员的专业行为和人身安全有基本保障义务，并应避免因自身原因导致的人身或财产损害。（6）有权在服务完成后对服务结果进行验收。第五条验收标准与流程5.1验收标准：本次调试服务完成后，智能晾衣架的晾衣功能（包括电机伸缩、远程/本地控制、定时功能、传感器联动等）应能够正常、稳定地运行，达到乙方日常使用的基本要求，且无因调试工作直接引发的新问题。5.2验收流程：（1）甲方完成所有调试工作后，应向乙方演示调试后的晾衣功能，并邀请乙方对各项功能进行实际测试和确认。（2）乙方在测试过程中发现任何问题，应及时向甲方技术人员指出，甲方应进行修复或进一步调试。（3）当乙方确认所有晾衣功能均恢复正常，且无其他异议时，应签署《服务验收确认书》或以书面形式（如邮件、微信确认等）确认验收合格。若乙方在收到甲方通知后______日内未提出书面异议，视为验收合格。第六条质量保证与售后服务6.1本次调试服务的有效质量保证期为自双方确认验收合格之日起______天。在质量保证期内，如因甲方调试工作直接导致晾衣功能再次出现故障，甲方应免费负责修复。6.2质量保证期外的服务，甲方仍可提供有偿维修或调试服务，具体收费标准将另行协商。第七条保密条款7.1甲乙双方在合作过程中，对于因接触而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）及本协议内容，均负有保密义务。7.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第八条违约责任8.1若甲方未能按合同约定的时间提供服务（非因乙方原因或不可抗力），每延迟一日，应向乙方支付合同总价款______%的违约金，但累计违约金不超过合同总价款的______%。若延迟超过______日，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的服务费用，并承担相应的违约责任。8.2若甲方提供的服务不符合合同约定的验收标准，乙方有权要求甲方在合理期限内免费修复或采取其他补救措施直至达到标准。若甲方在合理期限内仍未达到标准，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的服务费用，并可根据情况要求甲方赔偿由此给乙方造成的直接损失。8.3若乙方未按合同约定支付服务费用，每延迟一日，应向甲方支付应付未付金额______%的违约金。若延迟超过______日，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。8.4任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、流行病疫情等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况）导致无法履行或无法完全履行本协议义务，不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力影响，履行期限中止计算，自中止情形消除之日起，履行期限自动顺延。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效、变更与解除11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。若发生严重违约行为，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求其承担违约责任。第十二条其他条款12.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、约定或协议。12.2若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。12.3本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。12.4本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。12.5本协议适用中华人民共和国法律。（以下无正文）甲方（盖章）：授权代表（签字）：日期：______年______月______日乙方（盖章或签字）：授权代表（签字）：日期：______年______月______日。