智能宠物窝运维服务业温控功能检修合同.docx

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智能宠物窝运维服务业温控功能检修合同甲方（服务方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系人及电话]乙方（服务商）：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系人及电话]鉴于甲方拥有或使用智能宠物窝，并需对其中温控功能进行检修服务；乙方拥有提供相关检修服务的能力和资质。甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就智能宠物窝温控功能检修服务事宜，达成如下协议：第一条标的物及服务范围1.1标的物：甲方指定的位于[具体地址]的[智能宠物窝具体型号，如有序列号请提供]。1.2服务范围：乙方为该智能宠物窝提供温控功能的诊断、故障排除、必要的部件更换、系统校准或软件调整等服务，使温控功能恢复正常、安全、稳定的运行。具体检修内容详见附件（如有，可写“详见双方确认的检修清单”），包括但不限于：检查温控传感器、检查加热/制冷元件、检查控制电路、校准温度调节逻辑、测试安全保护功能等。第二条服务内容与标准2.1乙方服务内容包括：根据甲方报修请求进行现场勘查、详细诊断故障原因、制定并告知甲方维修方案及费用、经甲方确认后购买并更换所需备件（如需）、实施维修操作、对修复后的温控功能进行全面测试、提供维修完成确认单或报告。2.2乙方应遵循国家相关安全标准、行业规范以及智能宠物窝制造商的技术要求进行检修工作。2.3维修完成后，温控功能应能按照设备设计要求正常工作，温度调节范围准确，响应及时，自动切换正常，过热、过冷等安全保护功能有效。第三条服务期限与时间安排3.1乙方应在收到甲方有效报修通知后[例如：4]小时内响应，并确认上门检修时间。如需上门，预计在[例如：24]小时内安排技术人员到达[具体地址]进行检修（具体时间以双方协商确定或乙方实际安排为准）。3.2预计完成整个检修工作所需时间为[例如：2]个工作日（自技术人员上门开始计算，如需更换非通用备件，时间可能延长，具体延长天数双方另行协商）。3.3乙方应提前[例如：24]小时通知甲方预约的上门检修时间。第四条费用与支付4.1本次温控功能检修服务的费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。4.2费用构成：(1)诊断费：人民币[具体金额]元，用于故障初步判断。(2)维修费（含更换零件费）：人民币[具体金额]元，根据实际维修情况确定（具体零件费用清单见附件或双方确认）。(3)上门服务费：人民币[具体金额]元（如适用）。*（注：具体收费标准及依据可约定参照乙方公示的价目表或在本合同中详细列明）*4.3支付方式：甲方应在乙方完成维修工作、交付维修完成确认单或报告，并经甲方核对费用无误后[例如：5]个工作日内，通过银行转账方式将全部服务费用支付至乙方以下账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]4.4如需预付费用，金额为人民币[具体金额]元，甲方应在[具体日期或条件]前支付。预付款在服务完成后抵扣总费用。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并保证服务人员具备相应资质。(2)应及时、准确地向乙方提供智能宠物窝的故障现象、使用历史等信息。(3)应配合乙方技术人员进行现场勘查、故障诊断和维修工作，提供必要的操作便利（如电源、空间）。(4)应在约定时间内支付服务费用。(5)有义务确保检修现场环境安全，并对自身财产（包括智能宠物窝）及宠物在检修期间的安全负责。(6)对乙方在服务过程中了解到的甲方非公开信息负有保密义务。5.2乙方权利与义务：(1)有权按照合同约定收取服务费用。(2)应具备相应的专业资质和技术能力。(3)应按时响应并完成约定的检修服务，采取必要的安全措施，确保检修过程安全。(4)应使用质量合格的零配件进行维修（如需更换，应优先使用原厂或同等品质的兼容件，并提前告知甲方选择）。(5)应对维修结果负责，确保温控功能恢复正常且运行稳定。(6)应向甲方提供维修记录、更换零件清单（如有）及维修完成确认单或报告。(7)对在服务过程中了解到的甲方非公开信息负有保密义务。(8)如需将甲方宠物窝搬离进行维修，应事先征得甲方同意，并采取措施确保宠物安全。第六条验收标准与程序6.1验收标准：维修完成后，乙方应确保智能宠物窝温控功能达到本合同第二条约定的正常运行标准，甲方在使用过程中确认温控效果正常、安全可靠。6.2验收程序：乙方完成维修并告知甲方后，双方应共同对温控功能进行测试。测试内容包括但不限于：设定不同温度进行加热/制冷测试、检查温度稳定性、检查安全保护功能（如模拟过热/过冷情况）。双方确认无异议后，甲方在《维修完成确认单》（附件或书面文件）上签字确认。甲方签字确认视为验收合格。第七条违约责任7.1若乙方未按约定时间响应或上门检修（非因不可抗力或甲方原因），每延迟一日，应向甲方支付人民币[例如：100]元作为违约金，但累计违约金不超过服务费总额的[例如：20]%。7.2若乙方提供的维修服务不符合合同约定的标准，经甲方指出后未能及时有效整改，或导致故障反复出现，甲方有权要求乙方采取补救措施，直至达到约定标准，因此产生的额外费用由乙方承担。若问题仍未解决，甲方有权解除合同，乙方应退还已收取但未提供相应服务的费用，并承担相应的赔偿责任。7.3若甲方未按约定支付服务费用，每延迟一日，应向乙方支付应付未付金额的[例如：千分之五]作为违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部款项及违约金。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而失效。第九条不可抗力9.1若因地震、火灾、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。遇有不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效与终止11.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2本合同在乙方完成全部检修服务、甲方支付全部服务费用后终止。11.3合同终止后，双方仍有义务履行保密等后续义务。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.3本合同一式[例如：两]份，甲乙双方各执[例如：一份]，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章/签字）：授权代表（签字）：日期：年月日乙方（盖章/签字）：授权代表（签字）：日期：年月日。