农产品电商行业平台电力设施运维协议.docx

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农产品电商行业平台电力设施运维协议甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行电力设施运维服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围1.1乙方负责为甲方位于[具体地址]的农产品电商行业平台提供电力设施运维服务，服务范围包括但不限于：(1)甲方数据中心、服务器房、仓储物流中心等场所的10/0.4千伏供电线路（从[具体位置]变压器至甲方总配电柜止）、[具体数量]台[具体型号]变压器、总配电柜、低压开关柜、电缆（包括[具体型号][具体规格][具体长度]米电缆线路）、UPS不间断电源系统、发电机及附属设备等。(2)甲方办公区域及附属设施（包括[具体列举建筑物或区域]）的相关电力设施。(3)双方协商确定的与平台运营相关的其他电力设施。第二条服务内容2.1乙方提供以下电力设施运维服务：(1)日常巡检：乙方应按照以下频率对服务范围内的电力设施进行定期巡视、检查和维护：-数据中心、服务器房等关键场所：每日至少两次，其中一次应在深夜进行。-其他场所：每周至少一次。-巡检内容包括设备外观、运行参数、连接紧固情况、有无异味、发热等现象，并做好巡检记录。(2)故障处理：乙方应建立7x24小时电力故障应急响应机制。接到甲方故障报修通知后，应在15分钟内响应，并尽快组织具备资质的抢修人员到达现场。对于重大故障，应立即制定抢修方案，并报甲方批准后执行。乙方应尽最大努力在2小时内完成故障诊断，并修复故障，恢复供电。对于无法在2小时内修复的重大故障，乙方应向甲方说明原因，并制定详细的修复计划，尽快完成修复。(3)预防性维护：乙方应根据国家相关电力设施运维标准以及设备的实际运行状况，制定并提交年度预防性维护计划，内容包括设备清洁、紧固、润滑、绝缘测试、保护装置校验等，经甲方批准后执行。预防性维护应至少包括以下项目：[具体列举预防性维护项目]。(4)设备改造：根据甲方需求和技术发展，乙方可以为甲方提供电力设施升级改造的建议方案，并按照甲方批准的方案进行改造工作。(5)技术支持：乙方应为甲方提供电力设施相关的技术咨询、培训和指导，包括但不限于：[具体列举技术支持内容]。(6)备品备件管理：乙方应建立完善的备品备件管理制度，确保常用备品备件的库存充足，并能够及时供应服务范围内电力设施维修所需的备品备件。(7)运行数据监测：乙方应利用专业设备对服务范围内电力设施的运行数据（包括电压、电流、功率、频率等）进行监测和分析，并定期向甲方提供运行数据分析报告，及时发现问题并提出改进建议。第三条服务标准3.1乙方提供的服务应符合国家及行业相关电力设施运维标准，并满足以下服务标准：(1)响应时间：接到甲方电力故障报修请求后，15分钟内响应。(2)修复时间：到达现场后，2小时内完成故障诊断，并尽快修复故障，恢复供电。对于重大故障，应按照双方协商的专项修复方案执行。(3)巡检记录：每次巡检均应详细记录巡检时间、地点、设备状态、发现问题及处理情况等，并定期向甲方汇报。(4)预防性维护：按照经甲方批准的预防性维护计划执行，并提前[例如：5天]通知甲方具体维护时间和内容。(5)故障报告：每次故障处理完成后，乙方应向甲方提供故障处理报告，详细说明故障原因、处理过程和预防措施。第四条双方权利和义务4.1甲方的权利和义务：(1)有权要求乙方按照协议约定提供服务，并监督乙方的服务质量。(2)有权对乙方的服务人员进行培训和考核。(3)应及时向乙方提供电力设施的图纸、资料等相关信息，并保证信息的准确性。(4)应配合乙方进行电力设施的巡检、维护和故障处理，提供必要的场地和条件。(5)应按照协议约定及时支付服务费用。(6)应指定专门的联系人，负责与乙方沟通协调相关事宜。4.2乙方的权利和义务：(1)有权按照协议约定收取服务费用。(2)有权要求甲方提供必要的协助，包括提供相关资料、场地、人员等。(3)应按照协议约定提供服务，并确保服务质量符合甲方要求。(4)应配备专业的服务团队，包括[具体数量]名持证上岗的电气工程师和[具体数量]名经验丰富的电工，并定期对服务人员进行培训。(5)应建立完善的服务体系，配备必要的设备和技术手段，确保能够及时响应和处理故障。(6)应对服务过程中知悉的甲方的商业秘密进行保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(7)应建立服务日志制度，详细记录每次服务的时间、内容、人员、结果等信息，并定期向甲方报送服务报告。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用按照以下方式计算：(1)固定月费：人民币[具体金额]元/月，包含日常巡检、一般性故障处理、预防性维护等服务。(2)故障处理费：对于非乙方责任造成的故障，乙方应向甲方收取故障处理费，具体标准为：因故障导致甲方供电中断，每小时的费用为人民币[具体金额]元，但每月累计不超过人民币[具体金额]元。(3)设备改造费用：如甲方需要进行电力设施改造，费用由双方另行协商确定。(4)其他费用：如甲方需要乙方提供额外的服务，费用由双方另行协商确定。5.2支付方式：甲方应于每月[例如：5日]前向乙方支付上一个月的服务费用。支付方式为银行转账，乙方账户信息如下：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]第六条保密条款6.1双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。本保密义务不因本协议的终止而失效。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密。泄露方应承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1甲方未按照协议约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付金额的10%。逾期支付超过[例如：30]天的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。7.2乙方未按照协议约定提供服务，或服务质量不符合甲方要求的，应向甲方支付违约金，违约金为当月服务费用10%。连续[例如：2]个月服务质量不符合甲方要求的，甲方有权解除本协议。7.3因乙方原因造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，包括直接经济损失和间接经济损失。第八条争议解决8.1双方因本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条协议期限9.1本协议有效期为[例如：一年]，自双方签字盖章之日起生效。9.2协议期满前[例如：一个月]，双方可协商续签协议。如双方未就续签达成一致，本协议自动终止。第十条其他10.1本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：日期：日期：。