陕西省榆林市统招专升本考试2022-2023年管理学第一次模拟卷（附答案）.docx

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陕西省榆林市统招专升本考试2022-2023年管理学第一次模拟卷（附答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(30题)1.旨在解决信息可靠性问题的信息加工步骤是（）A.鉴别B.筛选C.排序D.编写2.企业组织结构的含义可以得出组织结构的核心是（）A.职工的分工合作关系B.权责利关系的划分C.企业目标D.级差授权3.下列各项中，主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是（）A.外部审计B.管理审计C.内部审计D.全面审计4.提出了理想的行政组织体系理论的是（）A.巴纳德B.泰罗C.甘特D.韦伯5.控制标准是时间的函数，这种控制类型属于（）A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制6.一个尊重需求占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（）A.升职B.提薪C.解聘威胁D.安全保障7.组织文化特征中的（）是指每个组织都有其组织文化，是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的A.超个体的独特性B.相对稳定性C.融合继承性D.发展性8.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）A.决策角色B.信息角色C.人际角色D.联络角色9.美国学者布莱克和穆顿提出了（）A.领导特性论B.领导权变理论C.领导方格论D.领导生命周期理论10.在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是（）A.计划B.创新C.组织D.领导11.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说D.人事管理学说12.在企业生产经营活动开始之前进行的控制是（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.现场控制13.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成（）万件的产销量A.2 B.12 C.20 D.30 14.管理学是一门社会属性和（）相统一的学科A.阶级属性B.综合属性C.时代属性D.自然属性15.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻哥德巴赫猜想的陈景润D.一个安全需求占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作16.英文缩写TQC在管理学中的含义是（）A.全部质量数据B.质量概况C.全面质量管理D.全部统计数据17.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。这种做法最大的风险是（）A.权责对等原则B.多头指挥C.集权化原则D.分权化原则18.提出每个部门超过由科学方法确定的定额以上的收益由职工和雇主平分的管理者是（）A.丹尼尔·麦卡勒姆B.亨利·汤C.哈尔西D.查尔斯·巴贝奇19.职能型组织结构的最大优点是（）A.能够充分发挥专业分工的作用，提高企业的效率B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高20.公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通（）A.Y式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通D.环式沟通21.外部招聘的优势是（）A.有利于调动内部员工的工作积极性B.能够为组织输送新鲜血液C.有利于保证选聘工作的正确性D.有利于被聘者迅速开展工作22.组织可以通过（）等变革方式彻底改变组织所依存的环境从而保持相对的自主性和独立性A.建立战略联盟B.通过广告树立组织形象C.并购或剥离D.选择有重要影响力的人士加入董事会23.领导权变理论的分类，完全正确的一组是（）A.菲德勒权变理论、管理方格理论、路径—目标理论B.领导行为四分图理论、管理方格理论、路径—目标理论C.菲德勒权变理论、领导生命周期理论、路径—目标理论D.连续统一体理论、领导生命周期理论、密歇根大学的研究24.不管白猫、黑猫，抓到老鼠就是好猫，此谚语能够生动地描述某种道德观的基本精神。这种道德观是（）A.功利主义道德观B.权利至上道德观C.公平公正道德观D.社会契约道德观25.在一场胜败关键的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当狙击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。鏖战终于打胜了，在庆功会上这位一心等着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（）A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B.炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手26.根据领导生命周期理论，对于那些缺乏能力，但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺足够的技能的员工，应选择（）A.推销型领导方式B.参与型领导方式C.指导型领导方式D.授权型领导方式27.为了发挥专家的核心作用,减轻直线主管的任务负荷并提高管理工作效率而设立的职权是（）A.直线职权B.职能权限C.參谋权限D.管理权限28.下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现（）A.连续的、固定的正强化B.间断的、不固定的正强化C.连续的、不固定的正强化D.间断的、固定的正强化29.反馈控制是一种针对（）的控制A.信息B.过程C.计划D.结果30.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）A.计划工作B.控制工作C.组织工作D.指导与领导工作二、填空题(15题)31.为了成为有效的全球化管理者，其必须具备四种关键知识与能力，即国际商务知识、文化适应能力、____和创新能力32.战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的____33.在竞争越来越激烈的市场环境下，任何组织只有不断变革、创新、再生，才能永葆青春，实现可持续发展。一般来说，组织变革要经历____、变革和____三个阶段34.领导行为四分图的两个维度是定规维度和____35.员工选择与自己比较的参照物有三种：其他人____自我36.弹性预算是由于____而产生的，它主要应用于费用预算中37.组织结构设计的出发点和依据是____38.目标管理以____为基础39.日本发明的准时制库存系统，其目标是____40.领导的作用包括____、____和____41.领导的核心在____42.巴纳德是社会系统学派的创始人，他在1938年发表的代表作____提出组织是一个协作系统43.____就是维持和创新44.____是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和45.被称为穿梭在管理丛林中的游侠的是____三、判断题(5题)46.权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境（）A.否B.是47.组织的柔性是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的（）A.否B.是48.实行集中控制与分散经营的组织形式是事业部制（）A.否B.是49.管理者为解决日常问题而进行的决策属于非程序化决策（）A.否B.是50.管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数（）A.否B.是四、案例分析(3题)51.你从上述案例中看出青岛啤酒公司采取了哪些类型战略，并进行一定说明52.不一样的领导风格李涵是一名文秘专业的毕业的大学生，在一家机械设备公司的郑州分公司工作，给赵总经理做秘书。赵总经理对工作的控制十分严格，要求李涵事无巨细都要向他进行汇报。李涵的日常工作就是把公司的任何事情，无论大小全部汇报给赵总经理，再把总经理的答复传达给相关部门负责人。对于李涵来说，这样的工作没有难度，反而十分轻松。但是长期的高工作量使得赵总经理住进了医院。于是，公司就调来了李总经理接替赵总经理的工作。李总经理是一个做事特别有条理的人，而且对于工作的重点、关键点都进行了规划，对于公司的长远发展也有着独到见解。对于李涵这种事事汇报的行为，李总经理提出了批评。他要求李涵把部分工作直接交给其他副总进行处理。自从李总经理上任以来，不仅出台了新的发展战略，确定了新的市场定位，公司的业绩也突飞猛进。李涵也在这个过程学到了很多东西，增强了自己的协调能力。是金子总会发光的，李总经理就被调到了总部。新上任的王总经理，性格随和，对于工作也是比较随意。在了解了公司基本情况后，王总经理表示，对目前的公司运营状况十分满意，并且充分放权给大家，自己只在关键时刻把把关就行。这应该是李涵工作以来最轻松的时候了，她在心里也一直在思考，并且把三位领导进行对比，真是各具特色啊。问题结合材料，请按照领导生命周期理论对三位领导的风格进行归类53.这种类型的决策有何优缺点?五、论述题(2题)54.1990年，美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在他的《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》一书中提出了学习型组织的管理理念，指出持续不断的学习、适应和变革组织才能应对外部环境的变革。管理大师彼得·德鲁克指出：当今世界，唯一不变的就是变化。这些都对传统组织提出了挑战。试述学习型组织与传统组织的不同55.试述组织外部一般环境的构成六、材料题(2题)56.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素57.根据资料提供的情况，回答以下问题：（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？参考答案1.A考生注意区别筛选和鉴别的不同，鉴别旨在解决可靠性问题，筛选旨在解决适用性问题2.BB关于企业组织结构含义的理解，注意：本质、核心、出发点和归宿。具体到本题，组织结构的核心是权责利关系的划分3.A外部审计主要核对企业财务记录的可靠性和真实性4.DD韦伯提出了理想的行政组织体系理论5.AA本题考查对控制类型的理解。控制标准是时间的函数，这种控制类型属于程序控制6.AA根据需求层次理论，只要同层次的激励才能满足同层次的需要。一个尊重需求占主导地位的人，升职产生的激励效果最为明显7.AA本题考查组织文化的超个体的独特性这一性质的描述8.9.C美国学者布莱克和穆顿提出了领导方格论10.AA在管理理论中，计划是实施其他管理职能的前提和基础的职能11.C本题考查梅奥霍桑试验的结论。梅奥通过霍桑试验得出企业中存在非正式组织的结论，认为人是社会人，由此创立了人际关系学说12.AA前馈控制，亦称事前控制或预先控制，是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救13.AA本题考查确定型决策的计算方法，即量本利分析法。保本目标产量Q=（F+π）/（p-v）=（30+50）×10000÷（120-80）=20000件14.D管理具有二重性：自然属性和社会属性。因此管理学是一门社会属性和自然属性相统一的学科15.C本题考查马斯洛需求层次理论的顺序性，即前一层次需要得到满足，后一次层次需求才会出现16.CTQC在管理学中代表全面质量管理17.BB各地区经销办事处的经理需要同时对两位上司负责，分别是副总经理和总会计师，这显然违反了指挥链的统一指挥原则，容易出现多头指挥的现象18.BB亨利·汤提出一种收益共享方案，即每个部门超过由科学方法确定的定额以上的收益由职工和雇主平分。工人有最低保障工资19.20.AA高速度和严密控制是Y式沟通的特点21.BB外部招聘的优点有：①具备难得的外部优势；②有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系；③能够为组织输送新鲜血液22.CC组织可以通过并购或剥离等变革方式彻底改变组织所依存的环境从而保持相对的自主性和独立性。对于其他三项的使用，组织可以通过与其他组织建立战略联盟实现资源的共享和互补，选择有重要影响力的人士加入董事会，通过广告和公共关系树立组织形象等23.CC领导的权变理论包括：菲德勒权变理论、领导生命周期理论、路径—目标理论等24.A 25.CC炮兵连长作为连级的最高指挥官，亲自充当狙击炮手发挥超群的炮击本领，这是技术技能，和他在连里应主要发挥概念技能的作用不符26.AA根据领导生命周期理论，对于那些缺乏能力，但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺足够的技能的员工，应选择推销型领导方式27.B 28.BB激励的强化理论认为，正强化既可以是连续的、固定的，也可以是间断的、不固定的，而间断的、不固定的正强化更有利于组织目标的实现29.DD根据时机、对象和目的的不同，可以将控制分为前馈控制、同期控制和反馈控制三类。其中，反馈控制是针对结果的控制30.AA本题考查计划的性质。计划具有首要性，其相对于其他职能处于首要位置31.视角转换能力32.落实33.解冻34.关怀维度35.制度36.固定预算缺乏灵活性37.实现企业目标38.科学管理与行为科学理论39.实现零库存40.指挥、协调、激励41.权力42.《经理人员的职能》43.管理内容的核心44.组织文化45.孔茨46.Y 47.Y 48.Y 49.N×管理者为解决日常问题而进行的决策属于程序化决策50.N×本题考查管理幅度的概念。管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量51.青岛公司采取了横向一体化、同心多元化、市场开发等战略。在太原收购嘉禾啤酒有限公司下属工厂属于横向一体化战略；增加逸品纯生等新的产品属于同心多元化战略；利用旺季，大力开拓市场属于市场开发战略52.根据领导生命周期理论，赵总经理的领导风格属于指导型；李总经理的领导风格属于推销型；王总经理的领导风格属于授权型53.集体决策有一些优点：①能更大范围地汇总信息；②能拟订更多的备选方案；③能得到更多的认同；④能更好地沟通；⑤能做出更好的决策。集体决策的缺点：容易产生从众现象，常常拖延时间，影响效率，遇到紧迫性问题时容易丧失良机54.学习型组织与传统型组织的不同：（1）在对待变革的态度上，传统组织认为，只要还管用就不要改变它；而学习型组织认为，如果不变革那就不管用了。（2）在对待新观点的态度上，传统组织认为，如果不是产生于此时此刻就拒绝它；而学习型组织认为，如果是产生于此时此刻就拒绝它。（3）在关于谁对创新负责上，传统组织认为，创新是研发部门的事；而学习型组织认为，创新是组织中每位成员的事。（4）传统组织的主要担心是发生错误，而学习型组织的主要担心是不学习不适应。（5）传统组织认为产品和服务是组织的竞争优势，而学习型组织认为学习能力、知识和专门技术是组织的竞争优势。（6）在管理者的职责上，传统组织认为，管理者职责是控制别人；而学习型组织认为，管理者的职责是调动别人、授权别人55.外部一般环境，或称总体环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境，所以又称之为天。其大致可归纳为政治、社会、经济、技术、自然五个方面。（1）政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。（2）社会文化环境包括一个国家或地区居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。（3）经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。（4）技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解：①国家对科技开发投资和支持的重点；②该领域技术发展动态和研究开发费用总额；③技术转移和技术商品化速度；④专利及其保护情况等等。（5）自然环境主要指企业经营所处的地理位置、气候条件和资源禀赋状况等自然因素56.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。（3）影响管理者进行分权的因素有：①组织规模的大小。组织规模大时，宜分权；反之，应集权。②政策的统一性。政策统一时，集权更易达到管理目标的一致性。③员工的数量和素质。若员工的数量和素质能够保证组织任务的完成，组织宜分权；若员工缺乏训练、素质不够，分权将受到很大限制。④组织的可控性。组织各部门工作性质大不相同，组织必须围绕目标实现这个目的，强化对分散的各类活动的控制。⑤组织所处的成长阶段。组织发展的成长阶段，一般宜集权；其他，应逐步实现分权管理。此外，活动的分散性、培训管理人员的需要也是促进组织分权的因素57.（1）所犯错误：①没有做好长期计划，使企业发展没有明确的方向。②市场环境发生变化后没有及时应对，反映出计划缺少弹性。③没有及时安排新产品开发计划。④竞争战略的选择严重失误。具体表现在产品的选择、市场的选择、竞争战略的选择和内部危机的处理上。（2）①加强产品研发，开发新产品。②及时拓展海外市场。③加大宣传提升自身产品品牌知名度，积极应对竞争对手的挑战。加大员工培训力度，提高产品的质量和科技含量。④安排企业的管理制度的改革，提高企业效率，完善企业激励制度，调动员工工作积极性。