文明礼仪我们城市的名片.doc

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文明礼仪我们城市的名片礼仪是建设和谐社会的新启蒙运动，是推动整个国家文明建设和改革进步的重大因素之一，礼仪，我们城市的名片。陈liang宇同志曾经深刻的指出：我们在生活中向世界承诺，中国若有一份幸运，世界将添一份异彩。这个异彩不但是物质的，更是精神的；不仅要有怡人的城市环境，更要做可爱的上海人。那么，礼仪到底是什么呢？礼仪是礼节和仪态、仪表，是反映一定社会道德观念的约定俗成的交际行为准则。而作为一个社会的人，在与人的交往中，我们不可能无视别人的感受吧？例如在一个安静的图书馆里看书，如果你见到一个熟人，然后大声的和他打招呼，那么别人会不会用异样的眼光看你？又比如去别人家里做客，还没请你坐下来，你便一屁股坐在人家的沙发上，并且双脚扒开斜躺在椅子上，那么人家会不会觉得这个人有些粗鲁，有些无礼呢？因此，我们在讲礼仪的时候，就要注重这些细节，从我开始做起，幼教之友。有的时候，细节真的能注定命运。举个例子，曾经有几个外商想要进行投资，有一家公司为了迎接他们进行了周详的准备。大家谈得也很投缘，正准备签和约的时候呢，正好有一个外商感到肚子有些不适，于是他就去了洗手间。等到他从厕所出来以后呢，便取消了投资的念头，这家公司也因此损失了很大的一笔投资资金。究其原因呢，原来是因为这家公司厕所内的环境实在是惨不忍睹，不但臭气熏天更是肮脏不堪。再举个例子，我们学校周围呢最近开了一家美容店，规模很小但是生意兴隆。为什么呢？原来，每天早上店里的经理都会组织员工们一起进行早锻炼，穿这统一的服装，喊着统一的口号穿梭于大街小巷。了不得，那架势就跟训练军人一模一样。一个小小的美容店何必这么兴师动众呢？后来，听那个经理说，这样做不但可以锻炼了员工的意志力，同时也为自己的美容店做一个很好的宣传广告，不仅如此，还给了旁人一种非常正规、严谨、认真的感觉，因此自然客人也络绎不绝了……你们看，从一个小小的细节就能给人留下这样两种截然相反的印象。当然，有些人也许会说我并不是不注重细节，不讲礼仪啊。只是有些事情习惯了，改不了啊。礼仪其实就是一个习惯，那么习惯真的不能改变吗？举例说，我本人也有些习惯，例如我从小就特别喜欢看电视，可是一看电视就会不停地眨眼睛，我爸爸为了帮我改掉这个习惯，规定我每次看电视的时候心里都要默数1、2、3、4、5才能眨一下眼睛，否则就不能看电视。一开始真是不习惯，时常忍得眼泪都要掉下来，可是1天、2天、3天……慢慢地你就发现这个坏习惯给改掉了。现在如果你要我不停地眨着眼睛看电视，我还真不习惯呢。所以，习惯是可以改变的，从我们现在就做起。礼乃做人之根本，仪乃行事之方略，礼仪更是我们整个城市的名片。我在这里大声的呼吁：一切从细节做起，从改变我们一个一个习惯做起。