公路普通货物电子签名存储合同.docx

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公路普通货物电子签名存储合同甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]住所地：[甲方公司住所]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务使用方）：[乙方公司全称]住所地：[乙方公司住所]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于：1.甲方拥有先进的信息技术系统，能够提供公路普通货物运输过程中电子签名生成、存储、管理和调取的服务；2.乙方在从事公路普通货物运输业务过程中，需要使用电子签名技术对相关运输文件进行签署与确认，并需要安全、可靠地存储相关电子签名及数据；3.甲乙双方经友好协商，同意甲方为乙方提供公路普通货物电子签名存储服务，乙方同意接受该服务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子签名法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定，双方达成以下协议，以资共同遵守：第一条服务范围与内容1.1甲方为乙方提供公路普通货物运输相关的电子签名存储服务，包括但不限于：(1)为乙方存储其使用符合《电子签名法》等法律法规要求的电子签名；(2)存储与乙方电子签名相关的元数据，包括但不限于签署时间戳、关联文件信息、签署人身份信息（按法律法规要求进行脱敏处理）、电子签名证书信息及签署操作日志等；(3)根据乙方授权和需求，提供对存储的电子签名及相关数据的查询、调取服务；(4)提供与电子签名存储相关的必要技术支持与咨询服务。1.2本合同项下的电子签名主要应用于以下场景：(1)电子运单的签署与确认；(2)货物交接确认回单的电子签名确认；(3)运输委托书、协议等运输相关文件的电子签署；(4)货物运输过程中产生的其他依法可使用电子签名的单据或文件；(5)双方约定的其他涉及电子签名的文件签署确认。1.3乙方同意将其在本合同项下业务活动中使用电子签名产生的相关数据传输至甲方系统进行存储。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)甲方有权要求乙方提供必要的信息，以便完成电子签名存储服务。乙方应如实提供。(2)甲方应按照本合同约定，确保电子签名存储系统的稳定运行，保障电子签名及相关数据的完整性、保密性和可用性。(3)甲方应采取符合国家网络安全等级保护要求的措施，包括但不限于数据加密存储、访问控制、安全审计、备份恢复等，防止数据泄露、篡改、丢失。(4)甲方应确保存储的电子签名真实反映了签署人的意思表示，并保证相关时间戳的准确性和有效性。(5)甲方应建立数据隔离机制，保证不同客户的电子签名及数据相互独立、安全。(6)甲方应根据乙方的合理请求，在授权范围内，及时、准确地提供电子签名及相关数据的查询和调取服务。(7)甲方应遵守国家关于数据安全、个人信息保护的法律法规，依法履行数据安全保护义务。(8)甲方应配合乙方或相关部门对服务进行必要的监督检查。(9)甲方应向乙方提供必要的技术支持，协助乙方解决使用电子签名系统过程中遇到的问题。2.2乙方的权利与义务(1)乙方有权要求甲方按照本合同约定提供稳定、可靠的服务。(2)乙方保证其在本合同项下使用电子签名符合《电子签名法》等相关法律法规的规定，并仅用于本合同约定的业务场景。(3)乙方应确保进行电子签名操作的人员已通过甲方或其认可的方式进行身份认证。(4)乙方应对其提供的用于关联电子签名的业务文件内容、签署人信息等的真实性、准确性、完整性负责。(5)乙方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。(6)乙方应配合甲方进行系统维护、安全检查等必要工作。(7)乙方应对其账户及密码等访问凭据妥善保管，并对使用该凭据进行的所有操作负责。(8)乙方应对从甲方获取的、包含其商业秘密或可能涉及第三方隐私的信息承担保密义务，未经授权不得泄露或用于本合同约定之外的目的。第三条服务费用与支付3.1甲方提供本合同项下的服务，向乙方收取费用。收费标准如下：(1)[具体收费模式描述，例如：按存储的电子签名数量/数据量/存储时长收取，或按服务套餐收取等]。(2)[详细列出计费单位和对应价格，例如：每万次存储查询操作收费XX元，存储数据量超过XXGB额外收费XX元/月等]。3.2本合同服务费用采用[月度/季度/年度]收费模式。3.3乙方应在每个[月度/季度/年度]结束后的[XX]日内，根据甲方提供的费用账单，向甲方支付当期服务费用。3.4甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定向乙方开具等额发票。3.5如双方另行约定其他费用（如超出SLA的服务费、特定增值服务费等），则按照另行签订的协议执行。第四条数据安全与保密4.1双方同意共同遵守国家有关数据安全和个人信息保护的法律法规。4.2甲方应采取不低于行业标准的安全措施，保障乙方存储的电子签名及相关数据的机密性、完整性和可用性，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。4.3甲方仅能根据本合同约定及法律法规要求，在为履行合同目的所必需的范围内访问、处理乙方数据，不得用于任何其他目的。4.4乙方应对其使用的电子签名系统用户身份信息、密码等敏感信息保密，并对其授权人员的行为负责。4.5发生或可能发生数据安全事件时，甲乙双方应立即采取补救措施，并按照法律法规和本合同约定进行通知和处置。第五条服务保障与水平协议5.1甲方承诺，在正常维护和安全不受威胁的情况下，电子签名存储系统的核心功能可用性不低于[99.9]%（按标准工作时间计算）。5.2乙方在正常授权下访问存储的数据，甲方应保证在[XX]秒内响应，并能在[XX]分钟内提供所需数据的[完整/部分]调取。5.3甲方应制定并执行数据备份和恢复计划，确保在发生意外情况时，能够根据约定时间恢复数据。5.4[可根据实际情况增加其他SLA条款，如系统升级通知、重大故障响应时间等]。第六条知识产权6.1甲方拥有的电子签名存储系统平台、软件、技术等知识产权归甲方所有。乙方仅获得根据本合同约定使用该系统的权利，不包括任何修改、复制、分发等权利。6.2乙方存储在其账户下的业务数据，其知识产权归乙方所有。甲方仅为履行合同目的而处理这些数据，并不得侵犯乙方的知识产权。第七条期限与终止7.1本合同有效期为[XX]年，自双方签字盖章之日起生效。期满前[XX]个月，如双方无书面异议，本合同自动续展[XX]年，续展次数不限/最多续展[XX]次。7.2任何一方可提前终止本合同，但应提前[XX]日书面通知对方，并按本合同约定结清相关费用。提前终止不影响通知方根据本合同已产生的权利和义务。7.3出现以下情况，守约方有权书面通知违约方立即终止本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[XX]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)乙方停止使用电子签名服务的；(4)甲方服务严重中断，经催告无法在合理期限内恢复的。7.4合同终止时，甲方应按照乙方要求，在完成必要的数据备份后，删除或返还乙方存储的数据[可根据需要约定具体数据范围和形式，如：除法律法规要求存档外，所有非保密数据应在收到终止通知后XX日内删除/返还给乙方]。甲方对已删除数据的可访问性保留权[如有需约定]。第八条违约责任8.1若甲方未能达到本合同第五条约定的服务保障水平，应根据具体情况，[例如：减免当期服务费/支付违约金/采取补救措施等]。8.2若甲方违反数据安全保密义务，导致乙方数据泄露、丢失或遭受损害，甲方应承担相应的赔偿责任（包括但不限于直接损失、间接损失及合理的律师费、诉讼费等）。8.3若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[千分之X]向甲方支付违约金。逾期超过[XX]日的，甲方有权暂停服务，直至费用结清，并保留解除合同的权利。8.4若乙方违反本合同第二条第（二）项、第（三）项或第（八）项约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。8.5任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重网络攻击等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[XX]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。9.3双方应在不可抗力影响期间，尽最大努力采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行合同义务。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十一条法律适用11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知与送达12.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[XX]日视为送达）或发送电子邮件（以发送时视为送达）送达。12.2任何一方变更联系方式，应提前[XX]日书面通知对方。第十三条合同的修改与补充13.1对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条完整协议14.1本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。第十五条其他15.1本合同未尽事宜，由双方另行协商确定。15.2本合同一式[XX]份，甲方执[XX]份，乙方执[XX]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：[甲方公司公章]授权代表（签字）：日期：年月日乙方（盖章）：[乙方公司公章]授权代表（签字）：日期：年月日。