烟草客户服务部市场经理先进事迹.docx

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烟草客户服务部市场经理先进事迹我们的“老同志”烟草客户服务部市场经理先进事迹**，城南客户服务部市场经理，自**年进入烟草公司以来，一直战斗在卷烟营销的第一线。生活中，他和和善善，总是笑脸迎人，领导、同事都喜欢称呼他“老同志”，可他年纪并不大，只是二十多年的卷烟营销工作让他更显成熟。“扎扎实实，更勇于挑战；不论成败，亦敢于承担”。他是这样说的，也是这样做的，这就是他的工作作风，他的工作业绩也得到了广大干部、职工的肯定和认同，是一位值得我们尊敬的烟草人，更是大家学习的榜样。他爱岗敬业、工作扎实，取得突出成绩。作为一名烟草人，他热爱自己的工作，在营销岗位的工作中表现出了非常强的主动性和积极性，遇到困难的工作总是主动承担，从不推诿、从不拒绝，从不退缩。日常工作中的一件小事，要把它做完很容易，但要把它认真地、负责任地做好、做出成绩来就取决于工作态度和工作激情。多年来，他始终坚持“潜心做事、低调做人”的人生格言，时刻要求自己要潜下心来，认真负责对待所做的每一件事情，尤其是一件小事情。正是在这样一个工作心态的带动下，同事们眼里的他总是一种为人热心、工作态度积极、认真负责、与他人能够融洽相处的形象。伴随着烟草行业各项改革发展的不断推进，卷烟营销队伍的职能、结构等都发生了较大变化，对营销人员的素质要求越来越高。作为一个部门领导人，他积极参加各级组织的业务培训，不断提高自身业务素质与管理能力，正是如此，他带领的城南客服部多次成拿到市公司的流动红旗。他勇于创新，大胆开拓了崭新的工作局面。在“客户经理四天工作制”、“网上订货”、“135工作法”的推广工作中，他积极探索、大胆创新，努力使城南市场部的工作呈现新局面。“客户经理四天工作制”推广初期，他主动要求让城南市场部做试点部门，为使工作规范化，在市公司的支持和领导下，他科学梳理了客户经理的整个工作流程，使“客户经理四天工作制”在其部门试点成功，并在全市范围内得以推广。在“网上订货”的推广中，他主动走市场、做调查，为零售户分析网上订货带来的便捷性，并每周开展培训班，邀请其辖区的零售户参与，悉心讲解网上订货流程。他始终为零售户着想的工作思路，是“网上订货”成功推广的关键因素，城南市场部也成为了我市公司首个网上订货率突破90%的部门。在“135工作法”的推广中，他带头学习，深入钻研，有机结合“四天工作制”与“135工作法”，形成一套独特的客户经理管理制度，有效提高了客户经理的工作效率，提升了卷烟营销服务水平，进一步推动了我市实现“市场营销上水平”的进程。他敢于承担，是品牌培育工作的排头兵。在品牌培育工作中，他会不断与客户经理沟通，明确品牌培育、品牌宣传的分工、内容等，针对各类不同的品牌，加强客户经理对零售客户推介技巧和方法的指导，对品牌陈列、环境布置的指导，把零售店变成品牌宣传的有利阵地。同时通过零售客户收集消费者信息，客户经理建立消费者档案，并定期对档案信息及时维护，进行分析予以应用，不断提升城南市场部品牌培育能力。今年，在市公司对低焦油品牌、金圣品牌培育任务的分解中，城南市场部任务多、任务重，但他毫无怨言，挑起大梁。毫无怨言，并不是没有根据的，正是他扎扎实实的基础工作，使他具有如此敢于担当的勇气和魄力，而且他带领的城南市场部没有让我们失望，低焦油品牌培育任务提前完成，金圣任务提前完成，其他各项重点品牌培育工作圆满达成指标。在荣誉面前，他清醒的知道：这个荣誉是大家对他工作的一种认可，同时也是对他今后工作的一种鞭策和动力，他只有用更加努力的工作、更好的成绩来回报大家，如今他依然带着城南客服部那支队伍走在卷烟营销服务一线上。金叶有情，奉献无价。他用一个个平凡而忙碌的日子串起来的故事演绎着一名烟草营销工作者对烟草事业的无限忠诚。用青春与热血谱写的每一页文字，都在彰显一个永恒的主题：国家利益至上，消费者利益至上。本文来自xxxx。