人力资源部个人年终工作总结人力资源个人总结范文正规.docx

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人力资源部个人年终工作总结人力资源个人总结范文人力资源部个人年终工作总结人力资源个人总结范文人力资源部个人年终工作总结来到人力资源部工作已有一年，时间虽然不长，但却让我学习到许多新知识、接触到了以前未曾接触的工作内容。这一切对我个人的处事能力和思维方式，都是一种挑战、一种提升、一种成长。这一年的时间是紧张而充实的，现将20____年工作汇报如下：1、20____年1月份参与本年度卫生专业技术资格考试报名工作，完成对报名人员的资格审核，并向XX市卫生监督局考务科报送报名材料。本年度全院各专业各级别共报名251人。2、20____年2月份参与我院jci复认证工作，参照jci管理标准协助整理员工技术档案和培训资料。3、____工作。（1）20____年3月参与各科室业务骨干____的电子简历资格初审、现场确认工作，并协助组织笔试、面试和业务能力考核。本次____共有687人报名，其中260人符合报名条件。（2）20____年4月参与本年度第一批临床护理、医技、药学等专业合同制人员____工作。（3）20____年7月参与本年度应届研究生____工作，本次____通过____报名共计324人，其中170人符合报名条件。（4）20____年11月参与本年度第二批临床护理人员____工作。4、薪酬、福利工作。（1）20____年7月至12月依据每月各科室上报考勤完成各月日常工资、奖金、福利待遇等处理工作。（2）为8月份到岗的应届研究生45人及有工作经验的业务骨干23人制定工资标准，报部门领导审核后递送财务核算中心核发。（3）20____年11月依据前10个月出勤情况为全体1747名职工发放本年度质量管理奖励。（4）20____年12月依据相关政策及标准为全院职工发放本年度冬季取暖费。（5）本年度共完成薪级工资调整689人，转正定级工资报批27人，退休办理及离退费报批7人。5、体检工作。20____年3月—20____年8月共参与组织新员工体检219人。6、20____年8月协助科室领导完成本院20____年高中级专业技术职务聘任的报名、聘任材料展示等工作。7、协助科室领导进行本年度全员聘任及中层干部竞聘工作。8、完成科室的日常工作及科室领导交办的临时性工作。20____年本人应进一步在工作中发挥主观能动性，多思考、多实践、多总结，督促自己持续进步，并充分发挥团队合作精神，尽个人所能使人力资源部的整体工作更加完美。xxxx 12月30日公司专职安全员个人年终总结自介入公司专职安全员一职。这一年来，我在安全员这一岗位中，作出了一定的成绩，但也存在一些不足。现就20____年度的工作总结如下：一、工作中所作出的业绩1、至20____年12月底，安全巡视72个项目，214频次，发现安全问题34例，经济处罚4例。2、拟编完成《安全管控作业指引》、修订完成《应急保障预案》等公司规章制度。3、及时完成每周安全巡视周报的拟写、月度安全会议及周例会会议纪要的整理、每月安全巡视月报的拟写并邮发工区。周报、月报以及会议纪要及时整理归档。4、及时完成公司班组及相关人员的考勤汇总、月度物资采购回执单的统计以及信息核对。5、协助完成代维相关工作（江宁及XX县区运维班所属40座变电站的基础设施信息统计、站内及周边环境情况统计、站内驻地单位用____息统计、电动大门安全隐患统计、风机及温控箱统计、空置房间统计等，并及时将相关统计信息邮发工区）。6、每日审核公司开工项目的信息，发现不符合要求的开工信息，及时通知工作负责人整改。后向变电运维工区上传公司施工计划及收工情况。7、____完成维修项目（照明等维修；局部内墙油漆修补；排水沟盖板维修；站内防火门扇更换；）、配合外线施工项目8、完成公司办公室的相关工作（施工工作票的开具、合同管理、相关防汛、代维等工作总结的拟写、工区检查相关资料的整理等）。二、工作中存在的不足1、____带作业班组进站施工，工作还不够全面，考虑不够周全（如换门工作，未能及时将旧门清理出站）。2、每日上报工区公司工作情况时，审核还不够细致，要求还不够严格（如上传的工作票照片不够整齐）。20____年个人工作总结及20____年工作计划本人自20____年10日进入公司行政人事部，接管行政、人事事务、办公室事务、后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为经营部门提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作；加强制度执行力度等。在20____年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作，行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将20____年度工作总结如下：一、人力资源现状____酒店人员编制**人，当前在职**人，其中员工占比**%，大专及以上学历员工人数占比**%，本地员工人数占比**%，月平均离职率**%，月员工留存率**%，月平均人力成本**元/人（含五险一金、工会划拨福利、培训费）。二、员工____随着全国服务行业的迅速发展及人们生活水平的不断提高，人员需求量极为紧缺，加上服务行业的人员流动率大，针对酒店营业状况，根据酒店已制定的人员编制，严格按照编制和部门的薪酬预算对各部门进行控制，同时，利用好各项____渠道，保障酒店对各部门人员的需求。（一）外部____1、根据人员缺编需求，不定期安排人事专员、司机在周边乡镇赶集日发放____宣____，这种方式针对于____基层服务员效果较好；2、前程无忧____网：利用集团________资源来____前台接待、营销人员等学历素质要求稍高的员工，通过该____已完成前台接待岗位人员____工作；3、现场____会____：20____年年底签约了智鼎现场____会渠道，效果不理想，20____年将解约；4、同行酒店管理群：为降低____成本，针对中高层管理人员，利用酒店管理群发布____信息，同行内部推荐的方式来完成，效果较好；5、微信推广。利用酒店推广、员工微信转发____信息，效果较理解。（二）内部____1、针对基层管理人员岗位出现空缺时，通过部门推荐及本部考核，尽量采取从内部晋升，以此激励员工，本年度从基层服务员____晋升三名领班。三、员工培训为充分开发员工的聪明才智，让员工在各自的岗位上，各尽所能，发挥其所长，度假庄园建立了完善的内部培训管理体系，致力于为员工提供培训和事业发展机会。度假庄园为员工提供各种岗位及岗位外的培训课程，目的是鼓励员工为将来事业的发展，不断学习所需的知识和技能。度假庄园培训分为多种形式，包含新员工入职培训、新员工入职岗位培训、月度培训、交叉培训、外部培训等。本年度开展培训200余次，约1000个课时。（一）年度培训计划：各部门根据工作需要，制定20____年度员工培训需求和大纲报行政人事部汇总、核查，并报总经理审核、审批；（二）新员工入职培训：针对每月入职的新员工，行政人事部不定期开展新员工入职培训，使员工快速融入酒店的工作环境，培训主要包括：企业文化、组织架构、营业部门应知应会、顾____务理念、员工礼仪规范、消防安全、人事政策等。（三）新员工入职部门岗位技能培训。各部门制定“新员工入职岗位技能培计划”，由行政人事部统一汇编，各部根据培训计划针对新上岗的员工进行岗位中的各项技能培训，通过岗位技能培训合格后方可转正。（四）月度培训。各部门每月28日拟定次月“**月份培训计划”提交行政人事部汇总后交总经理审核，每月不得少于2次培训，每次必须有签到、培训记录、培训图片，行政人事部不定期现场抽查各部门月度培训开展落实情况。（五）交叉培训。同部门不同岗位、不同部门间，根据工作开展需求，不定期实施轮岗交叉培训，可实现解决岗位冲突，培养员工换位思考意识、部门间团结协作能力，达到岗位人员配置最优化，降低员工离职率，并保持稳定的服务水准。如温泉部男宾与露天、女宾与闸机，餐饮部与房务部间相互交叉、换岗培训。（六）外部培训：1、组织员工积极参加集团公司安排的各项培训；2、为满足酒店露天救生岗位的工作需求，于本年5月94日安排温泉部员工闻杰外出____培训救生员技能考核，通过为期一周的培训及考核，闻杰顺利通过救生员资格考核并拿到资格证书。四、薪酬福利薪酬福利是每个员工都关注的问题，也是提升员工满意度的关键因素之一。为提升酒店员工____的市场竞争力，薪酬福利管理是酒店现阶段重点工作之一，本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则。（一）结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交《公司薪资等级表》，报请各部门负责人审议修改后，呈报总经理、执行董事、总公司审核通过。员工工资构成为：基本工资+岗位工资+全勤奖+工龄+绩效+高温补助。（二）加强员工考勤制度管理，提高员工工资审核效率，确保每月工资于12日前发放。（三）五险一金员工福利。20____年12月为员工购买三险；于本年6月份开始为转正员工购买五险，为满一年及以上的员工购买住房公积金。（四）严格执行《七项考评管理制度》，针对员工工作中的表现实行加、减分达到有效管理，考评加减分直接计入工资中。（五）法定节假日，安排厨房为员工加餐、改善伙食。（六）因酒店所处位置交通不便，为方便员工出行，公司提供免费员工大巴车，早晚接送。（七）公司利用酒店宽带费赠予的话费为中高层提供免费话费、流量的____卡作为补助。五、员工关系员工关系管理是公司人力资源管理的重要职能之一，良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障公司战略和目标的有效执行。可以说，员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素，值得企业管理者高度关注和重视。（一）员工入职及时签订《劳动合同》，20____年10月16日至20____年8月31日与员工签订的《劳动合同》均为一年。为方便人事管理，经理办公会议定：已签订一年《劳动合同》的员工将续签2年《延长劳动期限的补充协议》，从20____年9月1日开始新员工入职直接签订三年《劳动合同》。（二）20____年处理公司收购前的两起劳动____案。雷宗贵、邵勇。（三）为丰富员工的文化生活，增强企业团队凝聚力，行政人事部于20____年6月11日组织员工夏季趣味游泳比赛。各部门员工积极参赛、积极配合，使得比赛顺利开展。（四）为提高员工餐满意度，伙食标准由15元/人/天提升至20元/人/天。于本年7月24日组织全体员工召开座谈会，针对员工餐改进提出合理化的意见。（五）为加强管理团队凝聚力，不定期组织管理层团建活动，如百花渡看兰花展、瓦屋赏油菜花、码头采摘葡萄等。六、行政工作（一）宿舍管理：1、管理处二楼男生宿舍被收回，搬至新村男生宿舍；2、加大宿舍卫生、安全检查力度，严格《宿舍管理制度》。（二）行政车辆。严格规范《出车管理制度》，实时登记出车记录，要求公司车辆下班后必须停放于酒店。（三）档案管理。人事、行政资料重新梳理归档，统一文件标签。（四）实行经理办公会议制度，重要事宜上会议定。（五）完成酒店3a景区申报材料。（六）行政流程：1、严格总公司关于合同、会议、文件等审批流程；2、每月25日前完成酒店各区域行政费用报销工作。（七）完成办公区域企业文化宣传kt板的制作。（八）完成新办公楼会议室各项设施设备准备工作。（九）质检工作。每月组织1次酒店质检工作，针对问题及时跟进相关部门整改。（十）完成营业执照产权变更登记。（十一）与安保物业合作，完成两次消防演习工作、一次《安全生产》专题培训课。七、工作中的不足（一）新村宿舍自来水压力不够，给员工住宿带来不便，请工程部给宿舍增设加压泵。（二）因前期车辆管理不规范，造成车辆违章未能及时处理，现严格规范用车管理制度，且要求每月必须查一次违章，谁违章谁负责的原则。根据20____年度工作开展情况及工作中的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展20____年工作。一、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作____，为人才____和评定薪资、绩效考核带给科学依据。二、丰富____渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要（一）在现有____渠道下，新增58同城________渠道，努力提高____效果，降低离职率。（二）6月初与当地旅游学院提前沟通，争取一批在校实习生来我司实习，减轻____压力，同时提高现有人员素质水平占比。（三）保证日常____与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力。三、加强公司培训管理工作行政人事部将在20____年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20____年度培训计划，完善培训体系，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度，开展多样化培训。（一）由行政人事部组织开展《感恩文化》、《首问负责制》、《服务意识》等专题课。（二）年初再外送培训一名救生员。（三）3月初建立培训师团队，由行政人事部组织培养各部门____培训师团队，对各部门培训师进行培训。四、努力搭建合理的薪酬福利体系（一）要本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对同行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。根据集团公司下发的薪酬制度进行合理优化。（二）目前集团各子司无员工福利单项费用预算，只有员工加入集团工会后才能享受节日福利，现在职60名员工已入会，由我司工会组长及各部门宣传，鼓励员工积极入会，争取20____年90%以上员工入会。五、做好行政服务的细节工作（一）行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通、生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工持续良好的工作状态。（二）员工活动：1、组织至少两次员工文娱活动以增强员工凝聚力；2、每季度开展一次“服务之星”评选活动。（三）为提升酒店宣传类资料，重新寻找、签订与我司合作的____公司。（四）丰富现有员工宿舍文化宣传。在即将过去的20____年里，酒店行政人事部应对困难没有停下脚步，依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法，实事求是，加强管理，改善服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。