招商销售常见问答话术10页.doc

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AI智能课堂招商加盟问答话术1、总部对代理商是否有统一形象设计，如店招、装修、名片以及开业的具体的营销、宣传方案？答:是的,总部对加盟商有一套可复制的标准化模式：统一理念、统一形象、统一运营、统一服务、统一培训。2、开体验馆是否需要注册公司、需要办哪些证件和哪些部门的批准？答:不需要.总公司已获得了所有的相关认证,加盟是我们全权授权的,完全具有我们的资质,不需要另外办理其他的证件,只需要办理营业执照和税务登记证就可以了。3、如果做不起来会全款退吗？答:你现在问这个是不是有点过早,我们公司运作这么久,没有做不好的,最快的不到1个月就收回投资成本,做不起是个人的能力问题,如果是产品质量那是公司的责任.当然如果你真的做不起来,我们总部来接管你的区域.您交押金时带走的那么多台设备，只要没有损坏，没有使用，退还给总部，总部押金一分不少的全部退给您，对你来说没有任何风险.4、现在这款产品能实现什么功能？答:这款AI智能教育学习机涵盖了从亲子课堂、义务同步课堂、书法课堂、国学课堂、企业培训、名师讲堂六大教育模块，智能教育可以实现教育资源的重新分配和充分利用。通过互联网，最好的老师可以影响和帮助最多的人。尤其对于乡村和偏远地区等最缺教育资源的地方而言意义非凡。同时具有全程语音和家电智控的功能，轻松将家中电器一键控制。您可以试下看：我要看小猪佩奇、郑州明天的天气、3.8*9.6*598=？、打开风扇。现在产品具备了很多同类产品没有的功能。当然了产品性能也不是最重要的，最重要的还是咱们的模式，模式做的好，产品就是一个载体。5、对公司犹豫不决时怎么办？答:是对公司不信任,还是不看好此项目?还是有哪些问题没有解决,或是我没有跟您说清楚的?现在是好项目不等人，您做这个项目，也是没有任何风险的，只是收取一个押金的形式，后期还会给您丰厚的广告分成，如果做成了，以后真的就可以开启躺赚的模式了，无论您是在吃饭在开车在睡觉还是在旅游，都会有丰厚的广告收益，就算是不成功，产品全部退给我们，我们把您的押金一分不少的都图给您的。对您来说是非常好的机会，何不大胆的尝试一下呢。6、客户说考虑一下。答:,您主要还在考虑哪些方面的问题呢?......你的心情我能理解,就像现在跟我们合作的加盟商一样,当初他们比你还担心,考虑的还多,但现在呢,都做得很不错,所以,问题肯定是有的,但办法总比问题多.7、客户提出很多条件和问题怎么办？答:你除了这个问题,还有其它问题吗?如果有,你一次性问,我一次性给你回答,如果没有了,那是不是解决这一个问题,项目就能确定下来了?8、如果碰到客户提出的问题你不能够回答他，应该怎么办？答:对不起,我是新来的,对这个问题我不是很清楚.我请示一下我的上级,有了明确的答案再回复你。9、如果客户提到在当地有人做过，而且做的不是很好，你该怎么办？答:没有做不好的模式.只有做不好的企业.不同的人,经营相同的事,结果肯定也不一样的,再优秀的教师,教出来的学生也会有不一样的.如今已经不是产品和产品之间的竞争了，现在是商业模式和商业模式之间的较量。咱们现在做的不仅仅是一款产品，更是一套多赢的商业模式和招商系统，就像四个人打麻将四个人赢，大家都收益的事情谁不愿意做呢。10、这个怎么老是死机、卡壳、各种各样的问题？答:后台系统在升级的时候会有一些问题的，这个不会影响用户正常使用的，升级之后功能性能各方面都更加的全面和完善，比现在更好。咱们的技术员在日夜兼程的把产品做到更好，当然了这个也不影响咱们做市场。11、客户说你不用给我介绍，我知道，你寄份资料过来就可以了？答:谢谢您对我们公司的关注,我们每天都会有几十个咨询者,不可能每个人都寄资料的,你要资料做什么?无非是想了解我们这个项目,那我详细的跟你介绍不能让你更好,更快,更全面的了解我们公司的信息么?如果你现在很忙,你也可以上我们公司的网站上去看吧,上面的资料很详细,也很全面,看过了有了初步了解,我们再谈吧。12、智能教育的市场现状怎样？答:从行业前景来看，市场需求及空间很大，国家政策支持，也是社会发展的趋势。今年出台的三点半放学的政策更是让智能教育的市场需求更加扩大，不过目前智能教育大部分是传统的模式，学习班、家教等费用昂贵、教课方式单一、概念难以理解，限制了孩子的思维，智能教育通过低成本多元化趣味性的的教学方式，非常受用户的欢迎。各大院校教育机构基本还没有开始使用，对于教师来说，可以完美释放教师的劳动力，充分发挥主叫功能，对各个年级段的学生的同步教程，做到因材施教，课上学不会的课上换老师继续学。让学生达到最佳的学习效果，让教师的劳动资源得到有效的利用。14、加盟后怎样打开市场，获得盈利？答:在我们成功合作之后,公司会有一整套的加盟支持和知经营管理的指导，包括盈利模式、运营管理培训、团队建设培训和宣传推广，我们也会有一列的发展扶持政策,这些我们在具体的沟通和后续配合中,我们一系列的终端经营经验都会全部交给你的.15、有怎样的区域保护，万一干不好怎么办？答:严格的区域保护政策,决不允许跨区域,一经发现,公司会给出取消代理权的处分,当然,如果那个区域本身没有代理商,那就是自由的市场,大家可以自由做.16、捐赠是怎么捐赠的，谁开票，怎么捐，怎么抵扣？答：AI智能教育学习机作为学习用品捐赠给慈善机构，慈善机构会给捐赠方开具捐赠发票。捐赠发票可以抵扣企业所得税25％。17、你们是不是传销公司？答：首先对其问题感到惊讶，其次再反问，最后加以说明，我们是标准的传统正规企业。像蒙牛，王老吉等企业一样！18、在全国有多少的代理商？答：目前公司项目刚刚推行起来，市场非常大的空间，第一批合作伙伴正在招募中，名额有限先到先得。越早占领市场就越早站到金字塔顶，机会难得。19、在我们当地有没有办事处?答：公司一般不设办事处，以中国五大区的划分，分别有不同的总部部门直接管理。20、拉广告，广告收入的分成是多少？答：A、让客户投广告，如果对方要投一千万的广告，就给他价值一千万的学习机，并给他一千万的学习机内的广告费。一千万的广告费充值到后台后，观看次数扣费，可以根据地区、时间段进行进准投放。拉广告的代理商直接提成70％，跨地区广告投入要给地区代理商10％的广告收益。21、和公司合作有什么支持？答：A、能够让你赚钱，就是最大的支持，我们会对你的市场全程策划，包括发展扶持、产品支持、运营支持、品牌支持、渠道建设，和销售通路，还有专人对你的市场全程跟踪服务；B、客户支持：跟我们公司合作的，每个地区每个县，每天都有人关注这个项目，我们一个地方只招一个代理，若是以后这个地方批给你之后，所有要加盟的或者要做经销代理的，公司会把客户全部移交到你那边，统一管理。C、广告支持：加盟了之后，公司直接给您五万块的广告支持，您可以做自己的广告，也可以将广告卖出去。D、价位支持：公司总部设有价格保护，全国有统一市场零售价，确保终端用户拿到手中的价值。E、区域保护：你签约区域内都是属于你的经营权，若广告投入你的市场，您将会有10％的广告收益。F、物料配送支持：公司免费提供海报、宣传单张、手提袋、电视宣传片、所有相关证件和加盟商铜牌、文字性的资料。25、有多少广告位，会影响用户体验吗？答：所有的广告位都事在不影响用户体验的情况下设立的。A、开机广告。打开电视开机广告轮播后台远程上传切换；B、主页广告。主页多种开机展现模式，根据喜欢的风格，后台可以随意切换；C、看电视的过程中也能弹出广告。例如在后台上传图片或视频时设置了每隔30分钟弹窗广告，那用户在看电视如CCTV-1时，这组图片或视频会在电视屏幕右上方弹出，10秒后自动隐藏（下一个版本可实现弹窗广告位置自由设置）；D桌面上的软件（包括快捷方式）都可以由后台远程替换，软件想推送在桌面上哪个位置可远程后台设置；E桌面上左下角的LOGO标志由用户在后台自主推送更换（拿酒店来举例，相当于每个酒店都可以各自放自已的酒店LOGO）；F同样这台设备和同样的后台，可以一键切换成纯广告机（所有的应用软件都隐藏，全屏展示广告，即纯广告机功能，且纯广告机的展示界面，随客户在后台选择的不同模板而呈现不同的展现风格和式样，完全支持用户自定义纯广告机的模板）最后这个不建议用，只不过是具备了往其他行业发展的功能，但是偏离了AI智能教育学习机的主题。26、怎么拿货？答：A、加盟商签订加盟协议缴纳加盟费和保证金后，总部赠送同等价值的产品和超出产品价值的广告费给加盟商；B、加盟商缴纳保证金后，在后续的运营中单独拿货按照成本价拿货即可。C、假如加盟商有拓展其他渠道的产品销售，而非体验馆的优卡会员客户，那么按照产品统一零售价的协议折扣供货。27、合同期限是多久？答：合同期限为长期。但加盟商如果提出解约并退还产品，押金退还后合同终止。28、怎么合作？答：A学员B公益创业、公益推广大使C独立代理D代理AI智能课堂，成立区（县）组委会E企业合作F成为企运营合伙人G成为投资合伙人，成为公司原始股东29、加盟公司需要什么条件？答：A、认可AI智能教育产业的发展，并充分认同元鹊公司战略目标与发展方向、模式与前景，及创造的价值和行业意义；B、拥有创业激情，富有强烈创业思想或扩大现有创业想法，或希望对现有运作项目进行成功转型的；C、有一定的相关行业教育局、学校、慈善机构等资源优势；D、具备一定的个人投资能力与抗风险能力；E、同行业经营管理者。30、不到公司能不能签约？答：可以传真签约。31、去公司签约报销路费吗?答：签约时全款到账可报销车费。35、公司能否排人到当地指导市场？答：可以申请，以往一般都不需要派人下去做市场，我们只要对各加盟商进行专业知识，市场操作培训，终端渠道建设培训以后，各加盟商完全能做好当地市场。36、年度销售有没有返点？几个点？是现金还是货物形式？答：.......37、产品的运输费用哪方出？答：我们给代理商的价格达到最低折扣，所以全国各地的加盟商所有的运费都自己支付，因为各地区远近距离不同，免得供货折扣不一样，所以公司规定，这样对每个加盟商都是公平的。38、年度销售任务是多少？答：前期市场开拓前期，是没有任何任务的39、全国是不是统一价格？答：是的，咱们的模式不是直接针对终端用户的，公司总部设有价格保护，全国有统一市场零售价，确保终端用户拿到手中的价值。40、签约后发货时间及时吗？答：那当然，除非你量大，需提前订货，若是碰到产品断货，需要等几天，正常情况下及时提供销售数据，我们也能及时补货；如若另外渠道需进货，正常情况下是款到账当日或即日发货。41、代理公司产品的同时能否代理其他公司的产品？答：可以，除同类产品外。42、公司可不可以提供现有加盟商的电话？答：加盟商的电话我是有，公司有规定，我们的加盟商电话，不便向未签约客户提供，万一你是我们的竞争对手，我们的准客户的资料都流到别人的手中，希望你能理解，若是你跟公司正式合作以后，请放心，我会全力以赴帮助你。48、加盟后，是不是可以开体验店？体验店是不是统一装修、统一规划？答：当然可以，关于装修，公司会免费帮你设计，包括形象的布置，图片和文字，全部由公司设计组帮你安排，这样你可以省了很多时间和精力，公司还会给你其他渠道销售的方法进行培训，更有利于你市场的开展，才能在短时间内把市场全面的开拓，让你更轻松，更快赚到更多的钱。49、公司有什么售后服务？答：我们对加盟商的服务，不但是售后而已，而是终身的，我们会专人为你指导，直到你所有的技能和产品知识，包括销售方法、渠道的建设、通路的开展全部掌握为止。若有新产品上市，还得继续培训，您放心，您这块市场是由我来管理，我会全力以赴的支持和帮助你！50、加盟公司是否需要加盟费用？答：A、是的，我们的体验馆加盟费用是两个标准，一个是建议开在在省会城市的旗舰店，加盟费是8万；一个是开在地级市的标准店，加盟费是五万。公司对于前5位签订协议的加盟商，有一个特殊政策就是，总部赠送和加盟费同等价值的产品给加盟商，等于加盟费完全免了，现在只有两个名额了！B、包括你这边的市场全程策划都是免费的，还有全套的培训，比如说专业知识培训、销售技巧培训、促销方案培训、招商谈判培训、建立销售队伍培训、做好售后服务培训，一律不收取任何费用。51、第一次电话开场白？如何吸引客户？A、礼貌：在全球加盟网/公司网站有看到你的留言，所以今天特意给您回个电话，看看有什么可以帮到你的，同时要给顾客信心，简单谈出产品的优势，项目的优势，和我们合作的优势；B、吊胃口：你当时看的是我们哪个项目产品？你的眼光非常好，针对他喜欢的产品进行详细的介绍；C、赞美客户：这项目的模式都是世界上最尖端的，产品有几个特点：效果好，市场大，利润高，竞争少，理念新；D、在聊的同时也在问对方问题，接下来谈合作E、产品的特点：与对方要进行互动，让对方喜欢自己52、如何通过几个问题了解客户资料？（注意：1、给答案得答案！2、切忌连续询问！）答：A、年龄（听您的声音很年轻啊！）B、目前的职业（了解是在上班：负责什么工作、时间清闲、月收入等）C、曾经做过哪些工作（关心赞美的角度去询问）D、你打算怎么做（您应该初步有想过在当地怎么做更好吧？）54、我和家人、朋友商量一下答：你这样和家人商量，估计可能会失去这个机会哦，为什么呢？你的家人或朋友：a)对我们的公司不了解；b)对我们的产品不了解；c)对我们的技术不了解；d)对我们的市场不了解；e)对我们的利润不了解；f)对我们的广告投入不了解；g)对我们的模式方案更不了解！你说他们这么多的不了解，他能给你什么建议？虽然他给你建议出自好意，他怕你亏钱，怕你辛苦，这些我们都能理解，所以你要跟家人商量还不如跟我商量，现在呢，你还不了解这个项目，不要去断定这个项目是好是坏，做任何一个项目都要了解的清清楚楚，彻彻底底才要全身心投入去做，你可以到公司来，我们会教你怎么做市场，我们会对你全程、全方位的培训，更何况，你今天也不是三岁的小孩，你可以以自己敏锐的眼光，聪明的大脑去判断这个项目能不能做，而且我会全力以赴支持你！55、我考察一下当地的市场答：我们在开展这个项目之前，已经做了大量的市场调查，还有，目前公司已经有这样多家加盟商，市场运作的都非常成功！加盟商开始升级要做产品代理商！根据目前运作的市场看；公司的市场定位是很准确的。您就放心吧！而且你手上没有资料，了解不多，你怎么样去做市场调查。案例：康师傅绿茶--调查中国市场，洞悉市场的潜力（中国人不喝过夜茶）可口可乐--改配方（原可口可乐配方已经成为美国的饮料文化）56、你们产品可以做直销吗？答：为什么要这么问呢？您是喜欢做还是自己有网络呢？（这款产品确实很适合做直销）我们是做传统代理招商的！不过您若是有直销的优势，也可以考虑！您能把您的优势谈一下吗？我好方便向公司老总申请一下！看怎样能更好的帮助您！57、现在是金融危机，市场不景气，能不能门槛低一些？答：这是公司的政策。公司产品效果确实好、公司的加盟商多，而且他们都赚到钱了。每一个地方都有很多人想做。我们的更多的宣传广告很快就要播出了，还要加收加盟费。分析当地市场份额以证明门槛并不高。危机--危机的时候，有时会出现机会，才叫危转机！58、寻找客户：答：既然这个项目前景这么好，利润又比较高，也许您最关心的是寻找客户了，这个您放心，我公司有一整套创业的方法，直接复制给你成功的经验，避免你再走弯路。59、加盟费能便宜点吗？答：如果我是您，看好了这个这个项目的前景，就全力运作整个区域市场，我觉得您有能力做整个市场。在加盟的价格上，您尽管放心，不会有任何一家比您的价格低。我们在在广告宣传上多做一次，就会为您多赚很多利润。60、加盟体验馆，要准备多少钱的投入，主要是哪些部分的费用？市场上的竞争对手有哪些？能否先去你们的加盟店看看？1、切记：不能说不能看店。要说：完全可以看。只是我们要先了解一下你的情况，包括资金、店面、对养生养老很了解吗？然后，我们会找一家和你的情况差不多的店，请您去考察一下。（争取得到对方的认可）3、如果你真的对这个项目感兴趣，有必要到湖南总部考查一下。同时，我们能够根据你的具体情况，为你推荐一个适合你的投资标准方案。你来之前，需要弄请以下几点，对您开加盟更有利。对加盟店的地址要求?装修是统一的吗?13、加盟需要多少投资？怎样办理加盟？答:看你投资在哪个地区，我们有两种投资标准，一种是建议在省会城市的旗舰店，一种是地级市的标准店，投资标准分别为50万和30万。我们会有一个专门的加盟申请表,并提供相关申请资质证明材料，其中的信息会做为公司审核的依据,各方面条件符合后,双方意向过成,就可以签约加盟协议了.40、体验馆盈利空间？答：A、连锁总部将优卡充值金额的5%作为加盟商体验馆的人员奖励；B、优卡会员日常耗卡，其中产品消费的25%作为加盟商的利润空间，（非会员产品销售以协议折扣拿货，旗舰店是5.5折，标准版店是6折）；C、优卡中的旅游系列，按出行的人数结算，如巴马路线以150元/人的标准。D、优卡会员中的高端客户，有购买和租聘我们的高端养老地产的按**%奖励。我们的利润都是比较可观的，像这么高的利润你不会介意吧！品牌运营模式？依托巴马长寿文化和生态资源，用专业专注的科学态度构建“光、水、气、磁、谷、耕、情”七位一体的养生养老服务体系；通过自主研发、投资建设、定向合作等方式整合巴马和全国的珍贵稀缺养生养老资源，开发出涵盖长寿系列产品、旅游、健康管理、亲情陪伴、高端养生地产等全产业链养生养老服务；以享寿明天巴马长寿文化体验馆全国连锁机构为平台，优卡为身份象征和支付方式，向所有向往健康生活的人群提供优生活养生养老私家定制服务；开创养生养老行业的“共享养生”模式。公司规模？湖南明天养生集团公司具备强大的资金实力，现已形成集巴马长寿系列产品研发与销售、旅游休闲度假、巴马长寿文化体验馆、巴马5A级养生景区、健康养生定制服务、洞天福地高端养生地产项目等综合性养生养老集团规模。体验馆：享寿明天巴马长寿文化体验馆：优生活养生养老私家定制服务商；由湖南明天养生集团斥巨资打造；集团计划2016年完成省级市场10家直营体验馆，并面向全国地级市、县级市加盟，拟完成100家体验馆建设目标。目前在湖南长沙已有岳麓分馆、雨花分馆、星沙分馆、四方坪分馆、芙蓉锦泰分馆、宁乡分馆六家及益阳、株洲两家加盟体验馆。天津、石家庄体验馆已开始正常营业，山东正在选址，会员客户2000余名，团队300余人。体验馆构架：享寿明天巴马长寿文化体验馆：优生活养生养老私家定制服务商。体验馆采用高科技影音技术，从视觉、听觉、触觉等感官，为客户提供一个身临其境的巴马之旅。采用客户体验参与模式，从优品、优伴、优游、优居四大生态养生养老体系向客户展示世界长寿之乡巴马和“享寿明天”的生态养生养老私家定制服务。体验馆包括：长寿文化体验区、巴马标志性建筑展示区、优品展示区、服务体验区、优伴区、沙龙区等功能区域。团队组织架构：总监——店长——优卡主管、优导老师、定制老师——优卡顾问拓客—销卡锁客—耗卡旗下稀缺养生长寿产品：集团旗下现已有“享寿明天”天然矿泉水、生态米、五谷杂粮、富硒米、火麻油、宁夏枸杞、宁夏红枸杞干红等系列稀缺养生长寿产品；加盟目的：享寿明天巴马长寿文化体验馆品牌加盟：为快速拓展全国市场，将“享寿明天”品牌遍布全国，让更多人享受到优生活养生养老私家定制服务，打造健康与快乐；让更多看好养生养老产业的经商者获得商机，充分运用自身资源优势，共同加盟体验馆运营事业，创造财富与发展。现面向全国招商加盟。加盟店标准：门店类型。