2022年[竞聘领班岗位认知ppt]领班岗位竞聘成功后的感想.docx

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【热点资讯】金秋十月，收获的季节。我收获了梦想，收获了经验，更多的是收获了同事间的情谊。今天的收获是昨天的付出，更是明天的起点。我倍感激动，思绪万千。想到自己曾经在迷茫的时候，因为听到许总的一句话不是谁是某方面的天才，而是他对某方面关注的多与少。”从而深受启发。我想自己已经踏入餐饮服务这个行业，应该对自己有所要求。我调整心态，开始在我已熟悉的这个集体中不断地汲取知识。在工作中我用心服务，对待不同的客人，留意他们在用餐中的一些细微的变化，尽可能地去体会他们的感觉。一次在服务当中，有位客人因身体不适，但又碍于面子不得不喝，只好偷偷将喝到嘴里的酒悄悄吐到茶杯里，可又担心被其他人发现，于是我以换杯热茶为由，不动声色的将茶杯换走几次。客人用完餐后专门对我道谢，说明自己身体不适，但没办法必须陪喝，不然生意可能就要受到影响。事情虽小，服务中察言观色，留心客人一举一动，才能想客人之所想，急客人之所急，从而真正达到服务个性化。从此我便经常和同事之间就工作中出现的一些问题进行交流，大家互相取长补短，经验，共同携手追求完美服务。而且，我们还相约，未来在王朝轩一定要实现自己的梦想，加入到管理团队中去。机会终于来了，20XX年10月，领班岗位竞聘大赛考核在即。通知下来后，我特别激动，拉着xx就急急地跑到办公室报名，等我们到报名现场时就看到还有比我们先到的，大家的情绪都很高。刚开始时总担心自己准备不充分，细细的看了几遍考核内容要求，我想我还是有一定把握的，不管它，以积极乐观的心态去挑战一下自己，就是失败了也不后悔。经过两天激烈地考核，每个人都怀揣自己的心事，谁也不知道结果怎么样。大家互相探讨竞聘过程中所发生的事，有的同事操作完美，服务周到细心，有的同事对突发事件的处理临场发挥好，有的演讲镇定大胆，甚至脱稿而出，有的在笔试中答卷完胜，业余知识得以充分发挥，总之各有千秋。对在竞聘中出现的失误，各位领导又做了一一点评，也让我感到了竞聘大赛就像一面镜子，照出了我们的优点和缺点，同时又给了我们总结经验学习的机会。接下来又是几天漫长的等待，成绩终于出来了，我欣喜地在榜单上看到了我的名字，高兴极了。第八名，我竞聘上了！总分100分，我得了81分，和第一名相比，我还有一定的差距，拿着我的考分表，江经理给我做了详细的分析，失分点、弱点在哪，以后需要加强的是哪一方面，在工作中还要不断的去完善自己，弥补不足，为自己以后更上一个台阶奠定基础。此次竞聘的形式与制度进一步完善，对我来说是一个考验，同时我也想到了酒店以后发展会蒸蒸日上。我很感谢各位和我这果实，让一份喜悦变成多份喜悦，让喜悦的心充满感恩与自信。"今天的我上了一个新的台阶，看到另番美景，同时挑了一份重担。在这个台阶上我能否做好，还需要努力学习，不耻下问，向前辈们请教，在工作中发现问题，处理好问题，自身修养有待进一步提高，尽其所能，做一个合格优秀的管理者，把这重担挑好。我也急切地想告诉这次失败的同事们，请你们不要灰心，虽然这次未能如愿，只要我们不停步，为下一次的机会时刻做好准备，“失败乃成功之母”从这次大赛中找到经验，用感恩的心去对待身边所面临的人和事，相信你一定能达到目标。还有未参赛的同事们，一定要自信，从“小马过河”这个故事里去得到感悟，以积极的思维和心态去工作，付出了，准备了，终有收获。这个“家”需要我们共同付出，这个“家”永远是我们积极向上展现自我价值的舞台。最后我真心祝愿我们“家”欣欣向荣，让我们收获更多快乐，共同欣这一路的美景。这一次竞聘大赛虽然结束了，但我会以百倍的信心和努力准备下一个目标，决不放弃任何机会再攀新高。