2022年综治信访总结.docx

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2022年综治信访总结综治信访总结综治信访工作总结?乡镇综治信访工作总结2?01?X年乡镇人民调解委员会荣获省级先进集体称号;连续两年被评为市级平安乡镇，连续四年被评为区级信访工作先进单位。主要做法如下：??一、强化组织领导，形成信访工作合力根据全员抓信访，全力保平安的工作思路，切实加强领导、理清工作脉络、明确职责任务，形成信访工作合力。加强组织领导,凝合信访工作核心。做好信访工作，领导重视是关键。我镇视信访工作为一把手工程，建立信访维稳工作领导小组，由镇党委书记、镇长任组长，党委副书记任副组长，其它班子为成员，下设办公室，由副书记兼任办公室主任，形成主要领导负总责，副书记详细抓，各线领导重点抓，各成员单位仔细履行职责的领导格局。调整机构职能，理清信访工作脉络。综观基层维稳工作，信访维稳是重头戏。为此，我们主动调整机构职能，将信访纳入大维稳工作体系。在镇建立综治工作中心，将综治、信访、调解、安监、公安、消防、司法、劳动保障等具有社会稳定和调解职能的部门纳入其中，明确信访工作由综治办牵头，信访办、维稳办、司法所详细实施，各办、各部门亲密协作，村居、企业自行管理、接受指导。明确职责任务，形成信访工作合力。出台《乡镇领导信访维稳工作责任分工》、《乡镇驻村干部信访维稳工作责任目标管理考核若干规定》和《乡镇村居综治工作目标管理考核方法》，实行领导信访接访日、重大案件领导包案、信息排查上报等制度，明确领导干部、工作人员信访责任。同时，镇政府与机关各办、各村居、各企事业单位签订责任状，将责任落实到人，构建起一级抓一级、人人有责任的责任体系，形成一级带一级、力往一处使的良好工作局面。二、夯实基层基础，健全信访工作网络以整合资源、发挥合力为核心，切实加强设施、队伍建设，形成立体交叉、覆盖全镇的信访工作网络。加大信访投入，切实加强软硬件建设。我们在财政非常惊慌的状况下，优先保障信访专项资金。一是高标准建设镇综治工作中心。投入101?多万元建成占地400?多平方米的镇综治中心，按规范化要求设置5个功能办公室、1个专用调解室和接访窗口，均挂牌定岗、制度上墙，并配备执法车辆、电脑电话、桌椅橱柜等办公设施。二是大力推动综治工作站建设。对51个村居和职工200?人以上企业全部建立综治工作站，配置20平方米以上的办公用房，配齐设施、人员。目前，全镇已建成一类综治站15个。三是推行村级信访四有三化机制。四有，即有场所、有专人、有制度、有记录三化，包括台帐规范化，我们印制统一规范的工作台帐，下发给镇、村企综治工作站运用;管理制度化，做到标识、印章、徽章、文书、台帐、制度六个统一;工作程序化，明确信访登记、受理、打算、实施、初结和回访六个程序。深化义务信访协理员制度，延长深化群众的工作触角。201?X年，我镇领先创立义务信访协理员制度，大胆聘用6名息访转化的信访老户为义务信访协理员，充分发挥其工作实力强、群众威信高、信息驾驭灵的特点，深化开展群众工作，在接访的同时，宣扬信访条例，引导有序上访。201?X年以来，我镇总结义务信访协理员制度实施4年的阅历，结合信访工作实际，多次扩充群众协理员队伍，增聘6名退休老干部、村居德高望重人士为义务调解员，进一步搭建联系政府与群众、沟通情理与法律的和谐之桥。开展信访调解网底工程，构建覆盖全镇的工作网络。结合镇域信访工作实际，建立信访调解三级网络。第一级是镇人民调解委员会。由分管政法领导任主任，综治办主任、司法所所长任副主任，配备20?名义务信访调解员，负责跨越村居辖区、可能影响全镇稳定的重大纠纷调处;其次级是村居调解委员会。由村企主要负责人任主任，下设工作小组，由村企治保调解主任任组长，配备1-?3名威望高、实力强，能保证时间、精力的调解员。负责辖区内一般冲突问题化解、信访政策宣扬，以及重大、突发问题的刚好上报;第三级是村居队组信访员。一般由队组长担当，负责本队组各类冲突纠纷的排查、化解和上报。截止目前，全镇已经建立村企调解委员会13?8家，配备村企调解员、队组信访员12?00?多名，有效形成了纵向究竟、横向到边，覆盖全镇、遍及村企的信访工作网络。三、创新工作机制，突出信访工作实效以案结事了、高效快捷为要求，坚持依法办事、联调联处，深化群众、依靠群众，不断创新信访工作举措。建立信访排查调研机制，强化信息预警预料。一是开展驻村一百零一晓活动。即提出涉及镇情、村情、民情的101?个问题，要求机关干部深化村居找寻答案，在思索问题的过程中贴近民生、走进冲突，在破解难题的过程中融洽关系、促进和谐。同时，在村居设立连心窗、发放连心卡，公布片领导、片长、驻村干部的联系电话，进一步拓宽群众反映诉求的渠道。机关干部每周下村居不少于3次，对排查发觉的不稳定因素，实行每月2次的零报告制度。二是实行形势分析会制度。每月召开一次党政联席会议，探讨探讨信访维稳形势、支配部署下阶段工作，对重大疑难问题，探讨提出解决措施。同时，根据专群结合、明暗互补的原则，在镇聘请明暗结合的380?多名信访维稳信息员，进一步强化信访情报工作。建立信访工作嘉奖机制，推动信访工作重心下移。于20?1X?年起实行以奖代补和信息嘉奖两项嘉奖制度。以奖代补，是指村居队组调解员以口头方式胜利调解的稍微纠纷，每件嘉奖10元。村企调解委员会胜利调解一般纠纷，每件嘉奖30元;未调解胜利但刚好上报的，每件嘉奖10元。镇人民调解委员会胜利调解的重大纠纷，每件嘉奖101?元;未调解胜利但刚好向区级部门报送信息，并有效落实稳控的，每件嘉奖30元;做好法制宣扬教化，胜利引导其依法进入诉讼程序的每件嘉奖50?元。信息嘉奖，是指镇综治中心开通信访举报热线，接受广阔市民对于有可能影响乡社会平安稳定的苗头问题，特殊是异样上访、群体性事务信息的举报，经确认属实，视情赐予20?0?10?00?元不等的嘉奖。据统计，两项制度实施以来，镇村共化解社会冲突纠纷120?0多件，镇政府共发放奖金近10万元。坚持领导带头办访制度，主动化解突发疑难问题。一是实行领导接访制度。确定每周一由3名主要领导在镇接待上访群众，周二至周五每日支配2名班子成员接访，周末两天由值班领导负责接访。同时，在5个工作片分别设立联动接访点，由片领导每月1-?2次蹲点接访，同群众进行面对面的沟通。二是实行领导包案、蹲点联系制度。对重大疑难问题，根据属地管理、归口管理原则，由分管领导和片领导包案;对重点信访村居，由班子领导蹲点。201?X年以来，15名班子领导共蹲点联系村居19个，包案21起。截止目前，已胜利化解19起，其余2起均有效落实稳控。三是实行领导督访制度。对已经发生的上访事务和可能引发上访的新问题，快速落实四定三包，即定人员、定方案、定时间、定责任，包案件调查、包问题处理、包人员稳定。明确驻村干部为第一责任人，片长为其次责任人，限期整改，确保稳控，分管领导、片领导定期督查案件进展，确保小事不出村、大事不出镇。实行信访工作专班制度，落实重点人员长效管理。针对辞退民师、复员军人等特别群体中的信访挑头人，根据镇村联动、警民联控和一事一班的原则成立信访长效工作专班。专班由四方面人员组成，一是镇分管领导、片领导、综治中心精干力气，以及涉及村驻村干部;二是派出所政治坚决、热心公益、实力水平强的户籍民警;三是村居政治素养好、办事公道、群众威信高的群干;四是义务信访协理员。专班根据一事一方案的要求，逐案建立台帐，主动开展工作。一方面，主动关切老上访户的生活，解决他们的实际困难;加强与他们之间的联系，不定期地组织他们中的关键人员开展座谈，沟通思想。另一方面，主动预料监控对象上访动作，刚好驾驭他们的最新思想状况和动态，稳定其思想心情。同时，定期召开专班联系会议，加强专班成员间的联络，沟通工作心得，探讨解决工作中存在的困难和问题。建国六十大庆期间，我镇对4起重大不稳定因素启动专班程序，取得零赴省进京的可喜成果。实行联合调处制度，妥当调处重大冲突纠纷。实行党政领导、综治协调、部门协作、村居参加的模式，实行重大冲突纠纷联合调处。对重大平安生产事故、重大交通死亡事故和重大群体性事务，我们由镇综治办牵头，派出所、司法所、村居干部及相关部门参加，联合开展调处。今年来，镇综治中心和派出所共胜利调处18起死亡纠纷案件，11起重大疑难冲突纠纷。诸如民利村外来民工儿童溺水事务、一百零一步村涉及横街镇人员的交通死亡事务、盐业村涉及徐三村的交通致死事务、区??9?.9?事务涉及镇东村死者家属调处等多起可能引发重大不稳定的事务，都得到胜利调处，彻底扭转了以往逢死必闹的局面。四、严格责任追究，加强信访监督约束切实加强对各级领导、工作人员的监督约束，加大对违法上访的打击力度，切实维护信访秩序。一是加强对信访工作人员的责任追究。出台《乡镇维稳工作责任追究暂行规定》，对漠视群众诉求、工作不到位、责任不落实的单位及相关领导、责任人进行责任追究，视情作出通报指责、黄牌警告、一票推翻等惩罚确定，惩罚结果和考核奖金、年终评优干脆挂钩。同时，开展驻村质询活动，加强对驻村干部的信访维稳工作督查。由组织、纪检等职能科室成立驻村质询领导小组，不定期向驻村干部质询所驻村总体状况、存在问题、破难状况;对冲突突出、破难不力的村居，由质询领导小组牵头，组织村民代表召开质询会议，让驻村干部当面接受群众质询，现场解答群众疑问。二是加强对镇村党员干部的纪律约束。对党员干部和公务人员参加过激上访的，由组织、纪检部门找谈话，要求其退出上访，并主动做好亲戚挚友、周边群众的思想工作;对坚持违法上访、触犯党纪条规的党员干部，依党纪条规肃穆处理。三是加大对违法上访行为的打击力度。对无理取闹、煽动群众闹事的，由公安部门依法肃穆处置;存在打砸抢等过激行为、触犯刑法的，坚决追究其刑事责任;对进京赴省上访或引发群体性事务，影响恶劣的，坚决实行拘留、办班学习等强制手段;对存在违章建筑、安排外生育、不正值经营的违法上访对象，通过城建、安监、税务、计生部门，肃穆执法，依法打击。我镇对6名越级上访人员实行法制学习班措施，取得明显成效。经过几年来的工作实践，我镇的信访工作取得了长足的进展，详细表现为关系更顺畅、网络更健全、机制更完善、手段更丰富。我们深知，信访工作是一项长期工作，须要不懈的努力。我们的信访工作虽然取得了一些成效，但与上级的要求，与其他先进单位相比，还有很大差距。今后，我们将接着创新信访机制，夯实基层基础，不断将信访工作推向深化，努力营造和谐稳定的社会环境。2?01?X年综治维稳信访工作总结一年来，在区委区政府的正确领导下，在区政法委关切支持下，我局广阔干部职工以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，树立科学发展观，开拓进取、求真务实，综治维稳信访工作目标顺当实现。一、抓好组织领导，为综治维稳工作供应组织保证局党组对综治维稳工作高度重视，把综治维稳工作摆上重要议事日程，一个季度召开一次综合治理工作专题会议，听取工作汇报，探讨解决存在问题。一是建立组织机构，制定工作安排。建立和完善综治领导小组，负责指导、协调、检查、督促我局综治维稳各项工作的落实;督促制定详细工作安排，明确年度目标任务。二是明确职责，责任到位。把综治工作纳入工作总体支配，同部署、同检查、同落实、同考核。建立一把手亲自抓，分管领导详细抓，其他领导同心协力协作抓的领导机制。三是完善考核监督机制。将综治工作纳入年度考核内容，与建设系统各单位签订了综治责任书，以确保一级对一级负责，一级督促一级落实，切实担负起保一方平安的政治责任。二、抓好宣扬教化，为综治维稳工作营造良好氛围六五普法全面实施，制定了年度安排，开展了依法管理和依法行政工作，组织干部职工学习了《治安管理惩罚条例》及与工作相关的各项法律、法规，要求单位职工做到学法、懂法、用法，坚持依法行政，单位职工主动参与年度普法考试，参学参考率、成果合格率均为10?0%?。通过普法学习，干部职工法律学问增加、法律意识与素养提高，干部职工和家属子女的治安防范意识。干部职工遵纪遵守法律、行为文明、关系融洽、团结互助、邻里和谐。三、抓好重点工作，为综治维稳工作目标的实现供应了保障1?、平安生产管理体系进一步健全。一是从市、区、局属单位、安监人员自上至下层层签订了平安生产责任书，量化考核，把平安生产的监管工作职责落实到位。二是抓好了平安生产宣扬，通过开展平安生产月等活动，累计发放平安宣扬资料500?余份，平安生产意识深化人心。三是加强了安监人员培训，今年帮助市局申办农夫工学校两所，培训农夫工101?余人次，签定砼工、木工、钢筋工等技术工种60?余人次，在建工地农夫工持证上岗率较去年有明显提高。四是施工现场监督进一步加强。在建工程项目建立了平安生产隐患台账。发觉隐患马上通知责任单位进行整改，阅历收合格后才发放《复工通知》准予复工。由于重视平安生产，文明施工，今年以来，我局所辖工程项目无重特大平安事故发生，万人死亡率为零。2?、狠抓上访突出冲突，解决上访难题。一主动排查协调处理冲突，加快背街小巷工作建设进度。背街小巷改造牵涉民生问题，处理不善会引起居民上访。今年市里核批《20?xx?至20x?x年城区背街小巷改造安排》总共195?条，总投资500?0万元，其中20?xx?年安排45?条，总投资150?0万元。任务重，时间紧，各级领导现场办公，解决突出冲突，加快了项目进度。今年已开工项目21条，其中15条已经完成，其余24条年内可以开工建设;二是做好保障性住房建设冲突调处工作，今年我区安排申报零陵水泥厂等棚户区改造项目50?0套,。达福鑫等公租房101?0套。我们抽调干部职工10余人，组成3个工作组，深化各项目对涉及的冲突逐一排查处理，为我区保障性住房建设供应了保证。目前我们从省里争取住保资金101?0余万元，已完成零陵水泥厂项目改造20栋、406?套，湘江纸业四栋78?套房已至一层盖板、黄泥井市场改造已完成，达福鑫、奔腾彩印公租房建设已进入招投标程序，即将进入主体施工。三是重大节假日及特殊防护期期间，根据党组成员分工及联系单位，对所属范围内的上访老户组成稳控工作小组，实行24小时监控，保证了稳控对象稳控在当地。我局今年收到省长信箱反映西南花园-清华苑交房无验收、乱收费、区长信箱网友刘勇反映凤凰园春江路超越小区水和交通问题的信访件10余件，我们对每一件信访件都组织专人调查处理，对能够赐予办理的马上着手办理，对一时不能办理的，仔细做好宣扬说明工作，获得了群众的理解与支持。如：??超越小区的交通问题，我们调查了解状况后快速与市公交公司等有关部门连接，通过多方努力，现已开通途经该区域的凤凰园至河东22?路公交车。3、做好重大节日及特殊防护期综治维稳隐患排查。春节五一、十一及省、市、区党代会特殊防护期前后，我们根据上级有关部门的要求，对综治维稳平安隐患逐一排查，一年以来，共计排查出影响综治维稳平安隐患30余起，建立台账，实行措施，消退隐患。八公司复退军人安抚工作做好转业军人伍某，由于退伍待遇落实问题要到省里上访，我们一方面与公司领导连接要他们做好稳控工作，一方面我们主动做好政策宣扬，帮他找回了有关档案材料，并就他的问题与民政部门沟通，政策允许解决的尽快解决，不能解决的进一步做好工作，该同志目前思想稳定，打消上访念头。做好上访老户稳控工作。4、清欠工作，狠抓落实。今年以来，农夫工清欠问题有所回升，我局共收到投诉十余件，我们一是班子不散，清欠办仍有专人负责这项工作。二是狠抓清欠突出问题。区政府与各乡镇签订了清欠工作目标责任书，并交付清欠保证金，纳入年终考核范筹。今年我局收到永州市弘电电子项目工程拖欠鲁跃东等农夫工工资典型案例10?件，我们协作有关部门快速处理到位，为农夫工兄弟追回工资280?余万元。5?、抓好重点部位安防工作。在办公楼人口聚集区，安装了防火器材，财务等要害部位设有防火防盗设施，人防、技防水平得到不断提高。四、抓好民调责任落实为民调顺当开展供应了基础今年我区民调工作开展后，我局一是成立了局长为组长，分管领导为副组长的领导小组，成员由局属各单位负责人组成，并由黄永勤同志负责落实各项工作;二是根据年初党组分工及联系点，落实相关责任并与年终考核挂钩;三是建立了电话信息库工作，上报有关人员移动电话及固定电话;四是对民条学问进行了宣讲和培训，开展了走访活动。五是组织建设系统干部职工家属参照省里模式进行了上、下半年的的模拟民调测评，为做好省民调测评奠定了基础。五、抓好平安单位创建，确保了治安秩序良好。年初，成立了平安单位创建工作领导小组，并成立了办公室，平安创建办公室制定了创建实施方案，办公室做到了六专即有专室、专桌、专柜、专栏、专牌、专档，创建各种档案资料做到了十有。机关治安秩序良好，民间纠纷得到刚好调处;无群众性闹事、械斗、集体上访;无黄、赌、毒等丑恶现象;无治安案件、政治案件和刑事案件发生。六、抓好其他工作的顺当完成上级领导交办的各项任务1?、区建设局结合自身的业务工作性质，主动主动协作政法部门搞好社会综治、维稳工作，按要求参与综治维稳工作会议，主动缴纳见义勇为基金。激励提倡单位职工同一切违法犯罪行为作斗争。2、主动参与维稳信访值班。今年8月，根据区委区政府的要求，我局派人赴北京值班，对赴京上访人员进行劝返，帮助信访局胜利劝返人员10?余人，值班时间，赴京上访人员心情稳定，无重大事务发生。3、完成了上级组织及综治办交办的其它工作任务。一年来，接待群众来访73?多人次，接到交办信访事项18?件，刚好办结率101?%。局机关及直属单位党员、国家工作人员没有出现赴省进京上访的事情的发生。无治安案件、政治案件，无法轮功顽固分子散播谣言及新法轮功练功人员产生，无其它重大责任事故发生，社会安定团结与政治稳定。回顾今年的信访维稳工作，我们深刻体会到：??我们必需仔细学习宣扬贯彻执行党和国家、省、市、区的方针政策、法律法规，紧紧依靠区委、区政府的正确领导，在业务部门的支持指导下，满腔热忱，努力踏实工作，只有这样，我们才能搞好社会治安综合治理工作。以后，我们将发扬成果，学习先进，克服不足，脚踏实地，争取把这项工作做得更好!?。