保安部门年终总结-保安年终工作总结.docx

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保安部门年终总结保安年终工作总结保安部门年终总结(一)一、发挥优势管理，狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。安全管理部通过对20XX年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是保安部20XX年的工作重点及提升项：1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20XX年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。保安部门年终总结(二)所属单位:XX物业管理有限公司所属部门:保安部任职岗位:内保主管第一部分:工作综述20XX年即将过去新的一年即将开始回首过去一年部门的工作我们在物业公司物业服务中心的领导正确领导下各部门大力支持配合下充分调员工积极性以安全管理工作为基础杜绝消防事故隐患为切入点加大对车场的管理力度保障交通道路畅通以业主无抱怨服务无缺憾管理无盲点!为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力今年我们在安全文明管理提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足具体总结如下。第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成情况(一)、内部管理1、部门岗位:共计21个岗位办公室5人夜值3人收费员15人内保22人中控8人外包21人共计74人2、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导帮助下根据各专业人员特点及时进行人员岗位调查避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高服务意识淡薄形象较差我部在上级的协助下做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查从而提高外包车管员的服务意识也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作基本上得到客户的认可。4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的及时制定出各岗位的职责及工作标准建立的量化标准使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作并细化做到了谁负责谁落实谁跟进。对部门档案进行整理并做到目录编册较好的完成了各项任务。(二)、消防工作:1、二装入场施工管理:大厦的入驻率不断上升加之租户搬出。二装施工共进场24家我部对每一个施工单位的负责人在开工前均要进行安全消防教育施工现场加强管理并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中处理纠正施工现场吸烟违章用电用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。2、安全检查:在重大节日前(五一十一春节)我部门牵头与客服部工程部共同进行入室安全检查完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查238家客户。检查过程中发现有问题和存在隐患的客户47户。对此我们及时填发了安全整改通知单并跟进检查落实整改情况。3、设备维护工程:今年完成了大厦公共区域13块消防栓玻璃破损的更换。对341个消防栓内部设备配件进行2次检查和维修更换封条和标识本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成大厦公共区域集团及物业各办公室重要部位1059具灭火器的统计和年检工作并对送检合格灭火器全部进行编号实行标准化管理。本年中中控室消防设备共出现故障点209个全楼消防设备总数5076的4.1%已修复了153个目前还有46个占总数的0.8%。安防监控设备5号监控主机故障造成7―10层无法录像。6号监控主机故障造成11―13层共12个画面无法播放录像9号主机录像丢失严重。只能存储3天。目前录象存储时间短不符合福建市政府的要求。7#3#电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹不清晰不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头另外4号主机与分控主机不能联网。对消防设备安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和物业服务中心领导支持下配合工程部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作及消防主机安防监控设备的故障检修维护工作。完成了大厦所有消防设备的联动测试工作对测试发现问题的设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。保安队半年工作总结保安队半年总结和下半年的工作目标真是光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队半年来的工作，我发现自已有所收获，在工作中渐渐地改变了自已完善了自已.为了不断地总结经验吸取都训提高自我同时也为了能更好地做好今后的各项工作现对半年来保安队工作做出如下总结:一、主要工作业绩1、保安队在各级领导的英明指导下，遵循公司的规章制度，出色地完成公司领导交给我们各项任务。2、保安队在上半年继续脚踏实地落实日常安全治理工作，加强日常安全巡检，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、等安全治理事故，保障了办公区正常的工作秩序。3、在车场管理方面，保安队协助处理了两起车辆擦撞事故由于我们能及时发现并通知业主，使事故的经济损失降到最低，我们受到了业主多次表扬。4、保安队对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。5、七月四日，接到中控室通知，日冲发生火情，在经理的带领下我们保安人员第一时间赶到现场，全力进行火灾扑救疏散得到领导好评。6、在保安队内部人员管理上，我们与队员建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与队员的沟通，把握队员动态，及时采取措。二、工作方面一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证.在队员引进方面，高度重视队员的综合素质。凡是新进来的队员，我们都要组织保安业务素质培训，在岗位上还要以老带新，加强培训消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本本领，达到岗位要求。二是抓制度方面。工作的规范有序需要一个好的规范制度做保证，对队伍实行军事化管理，特别是在夜间值班、交接班制度上严格要求，通过对队员的岗前教育、培训来保证制度的实施。用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想。保安行业，人员素质参差不齐，文化领域风俗习惯得不同，要求我们要具体问题具体分析，对症下药，经常开展谈心谈话活动，进行人员思想摸排，做好总结，三、存在的不足回顾半年的来工作，在取得成绩的同时，我们也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐。二是我们的工作方法还有待进一步创新和改进，三是工作上还存在一些不如人意的地方，四是工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、提高。五是内务卫生的规范与整理有待于进一步提高。四、下半年工作目标1、将安全治理工作列为第一重点，了解办公区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查与监督，确保办公区的安全与秩序。2、与队员建立良好的沟通渠道，提高治理能力，把握队员动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。3、积极配合保安部工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。4、加强对员工的培训力度，有计划地开展培训工作，从而提高部门的整体素质，使保安部在整体上有所突破。5、强化内务管理，分工明确，互帮互助，大家齐心协力共同营造一个良好的生活环境。以上是在近半年中工作上的总结和下半年的工作目标。对于好的地方我会继续保持对于存在的问题我也会在下一步的工作中积极的改正并希望领导给予监督提出批评指正相信在下步的工作中我能更好的完成各项任务。中央大厦保安队XX年7月20日第二篇：物业保安队半年总结物业保安队半年总结真是光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队半年来的工作，我发现自已有所收获---在工作中渐渐地改变了自已完善了自已.为了不断地总结经验吸取都训提高自我同时也为了能更好地做好今后的各项工作现对半年来保安队工作做出如下总结:一、主要工作业绩1、保安队在各级领导的英明指导下，遵循公司的规章制度，出色地完成公司领导交给我们各项任务。2、保安队在上半年继续脚踏实地落实日常安全治理工作，加强日常安全巡检，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了办公区正常的工作秩序。3、在车场管理方面，保安队协助处理了三起车辆擦撞事故由于我们能及时发现并通知业主，使事故的经济损失降到最低，我们受到了业主多次表扬。4、保安队对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。5、六月份保安队还协助处理了四楼天花上面的下水道破裂事件由于我们发现及时并处理得当，(我们控制办公区域水的漫淹急(本文来自好)时停电以防漏电伤人及时通知业主及泥岗物管来处理在我们队员和三名清洁员经过四五个小的奋斗处理完了办公区的污水及办公区的卫生.)给业主减少了不必要的经济损失。6、在清洁工作方面，我们在半年的时间里对办公区地面进行三次清洗，为了不影响办公区白天正常的工作，我们都是安排在星期天来洗地面我们在做好自身管理点的清洁工作同时还能协助别的管理点做好清洁工作。7、在保安队内部人员管理上，我们与队员建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与队员的沟通，把握队员动态，及时采取措。二、工作方面一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证.在队员引进方面，高度重视队员的综合素质。凡是新进来的队员，我们都要组织保安业务素质培训，在岗位上还要以老带新，加强培训消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本本领，达到岗位要求。二是抓制度方面。工作的规范有序需要一个好的规范制度做保证，“没有规矩不成方圆”。在制度建设上，我们给每个队员灌入团队思想，对队伍实行军事化管理，特别是在夜间值班、交接班制度上严格要求，通过对队员的岗前教育、培训来保证制度的实施。用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想，由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好都不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的。我们要在队员中树立典型，在队务会上对工作出色的同志给予表扬。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，改进工作。三、存在的不足回顾半年的来工作，在取得成绩的同时，我们也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐。二是我们的工作方法还有待进一步创新和改进，三是工作上还存在一些不如人意的地方，四是工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、提高。五是清洁工作方面存在检查不到位清理不及时等问题。四、下半年工作计划1、将安全治理工作列为第一重点，了解办公区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查与监督，确保办公区的安全与秩序。2、与队员建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与队员的沟通，把握队员动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。4、加强对员工的培训力度，有计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使保安部在整体上有所突破。5、要对清洁工作要细化明确分工也要加强清洁方面的培训对办公区的卫生情况不定时抽查.以上是在近半年中工作上的总结对于好的地方我会继续保持对于存在的问题我也会在下一步的工作中积极的改正并希望领导给予监督提出批评指正相信在下步的工作中我能更好的完成各项任务。第三篇：保安队工作的自我总结保安队工作的自我总结光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作的自我总结如下:一、关于上半年的工作我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求:不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。以上是我们保安队xx年上半年的工作的自我总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。还有很多相关的文章，请浏览【自我总结】第四篇：保安队年终工作总结XX保安队年终工作总结XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整。一年以来xx实业给我们带来了更加正规化的管理的同时，让每一位员工享受到最优的待遇。回首过去的一年，在王经理的带领下，我们为二坏路项目、华美美立方项目、永兴周边的汽车4s店保安服务管理工作，而忙碌着，在人手不足的情况下，我和王经理在唐讯二坏路连继十七天的一线值守，共两次抓获，盗取二坏路项目钢管钢财物资三人，但也算经历了一段不平凡的考验。在领导的支持与教导下，在各位队员的配合下，爱岗敬业，各尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现总结如下；一、保安队伍的精编：1、提高招聘要求，提升队伍素质为了适应新形势、新环境下具有xx特色的安保工作，我们对人员入职条件提出了更高的标准，求职人员的基本条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信、具有爱岗敬业精神，以及较强服务和服从意识。2、正规招聘流程，提升队伍形象入职前通了面视，政审、现场答辨、身体检查、形象等，确保了每位队员符合公司的要求，全年共张帖小广吿招保安29人，其中11人辞工，3人不合格辞退，保安队现有在岗人员33人，现在是一支具有专业技能精、综合实力强，有凝聚力的团队。二、加强日常工作管理1、合理分工始终检查一把钥匙开一把锁的原则，结合队员的个人特长，合理分工。使他们在岗位上能发挥最大作用。2、正规培训全年组织军训工作3次，对保安的风气，队列队形有一定的改善；在些期间，注重了团队的指挥力，责任心，应急反应及体能训练。3、提升服务加强各服务项目的车辆、出入门登记、物品检查；对来访客人做好登记和接待，指挥好车辆停放。4、落实检查加强夜班监督工作定期查夜，认队员做到勤巡逻丶勤走动以预防为主，安全消防责任落实到了人头。三、存在的不足与今后的方向1、个别队员的思想情绪有时起伏较大，工作表现时好时坏。2、岗位执勤纪律不能严格，出现聊天、扎堆、睡岗、着装不整、吸烟等现象。3、执勤形象、礼节礼貌有得加强，主要表现在日常工作中重要接待的表现欠佳，责任心不强，安全意识，法律意识谈薄。4、发杨吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到、眼勒、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各项工作环境。5、来年我们保安队伍应需要“五二三分”，五分包装、二分管理、三分监督。回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰。感叹的是xx实业各级领导信任与支持，保安队伍虽作了一些工作，但也有不尽人意的地方，还须大力提升，欣慰的是我们保安队在王经理的指导下队伍整体素质有所提高，在原有基础上，上了一个新的台阶，对我自己在组织能力和管理上得到了一定的锻炼，也成长很多。新的—年意味着的机遇、新的桃战，我们坚信在公司正确领导下，我们保安部的明天会更好。带领好全体员工全心全意的做出xx人的形象、做出xx人的品牌。此致敬礼xx物业保安部第五篇：保安队年度工作总结尊敬的公司领导:您们好!时间在不经意中从指间划过转瞬间又是一年回顾XX年的工作在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象礼节礼貌等都有一定程度的提高现就XX年的工作情况总结如下:首先作为保安队长的我，在日常的工作中严格要求自己自觉遵守公司的各项规章制度处之身先士卒事事以身作则作为保安队长始终坚持"打铁先得自身硬"的要求在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员同时不断加强自我学习提高自身业务知识和专业技能通过不懈努力我们捷成木业保安队可以说是成绩多多，受益多多。由于捷成木业是重点防法火单位，进入的运输车辆多，业务多，进出人员复杂，所以责任重大，为了保质保量完成，履行好我们肩负的使命，上一年我们重点抓了以下三项工作：一。抓队伍建设：一支过硬的队伍是做好工作的保证，所以我认为要做好队伍建设就要首先加强队长队自身的业务和综合素质的提高队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用通过我多次自学业务知识，专研业务技能，培养了我领班的模范带头作用提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力并每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训和他们全面了解公司企业文化理念紧紧围绕张总提倡的“客户是上帝，服务是灵魂，用心服务”等诸多细节文化由于培训和教育到位不仅减少了保安队的投诉率还取得了良好的效果圆满地完成各项工作任务，为客户创建了一个文明，和谐，安全的生产，生活的工作环境，树立了我公司良好的形象。二、重视客户单位的安全防范，善始善终地严抓车辆和人员的进出工作制定完善的管理制度每天对外出的车辆和人员进行检查，确保公司的财物不受到损失，在7月17号的晚上12点25分，从外来了两个可疑人员，原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员，捷成木业的承诺是24小时都可以结帐，由于当天是星期天晚上，财务没有及时在银行取现金，所以引起客户的不满意，而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司，语言和行为都不理智，当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规，由于我们坚持原则，不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹，避免了他们夜间进入公司，稳定了公司的夜间生产，把业务纠纷消灭在萌芽之中，同时我们保安队也对突发事件有了更多的经验！！处理问题的能力日渐成熟！三、重视消防工作始终坚持"预防为主防消结合"的原则每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查确保其良性运作同进培养队员"养兵千日用兵一时"的指导思想成功扑灭生产车间12。25火灾事情经过是这样的，12月25日，我们巡逻到生产车间发现设备冒烟起火，在及时拨打救火电话的同时，迅速进行扑火，组织人员撤退，由于扑救及时，没有造成人员伤亡和财产损失，避免了住户的经济损失杜绝了一起重大安全事故的发生，得到客户单位的表扬，事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议！最大限度地保护了客户的合法利益！四、培养队员廉洁奉公不谋私利的职业道德思想加强队员的品德教育，坚决落实保安公司的各项纪律制度：如队员李xx到附近的农庄嫖娼，。我采取坚决果断的措施，坚决开除和调离我捷成木业保安队，维护了公司良好形象和声誉在业主心目中留下了良好口碑。五、其他方面:1、加强军事训练提高队员的军事素质强化岗位纪律。2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想。3、积极配合其他部门完成各项工作圆满完成公司领导赋予的各项任务。当然我们工作中还存在许多不足和困难如由于上班路程比较远，我们上班不能够及时准时到岗交接班，给公司造成了一定的负面影响因此在成绩面前我们不能骄傲只有不断提高业务素质加强业务训练和学习不断改进工作中的不足以更加热情优质的工作服务于公司服务好业主。在XX年度我将团结全体保安队员坚决落实公司领导的工作指引不辜负公司领导对我们的殷切期望。最后我代表我们捷成木业保安队：愿我们的公司在新的一年内不断地成长，壮大成为安徽乃至是全国的品牌公司，祝张总及公司各位领导新年快乐！！。